Mentori quiz

Bitte warte - es wird geladen…

Frage 1 von 84

Felsoroltak közül melyik nem ADSL2+-os modem?

Wähle eine der folgenden:

D-Link 360R
Telindus ADSL Bridge
Huawei Smart AX MT800u
Askey Broadcom 1310B

Erklärung

Frage 2 von 84

Amennyiben ügyfél HGW-t használ, szinkron van, viszont nincs visszakapott felhasználónév, és nem blokkolt, mi a teendő?

Wähle eine der folgenden:

Felhasználónév és jelszó egyeztetése után kapcsolom L2-re
Port reset után kapcsolom L2-re, ha továbbra is fennáll a hiba (kivéve ha szakad)
Hibajegyet rögzítek

Erklärung

Frage 3 von 84

Hol látom, ha ügyfélnek NAT-olt IP címe van?

Wähle eine der folgenden:

NG Siebelben
MirrMurrban / AAA lekérdezésben
Eventusban

Erklärung

Frage 4 von 84

Ügyfelünk HGW-t használ, viszont a LAN3 nem világít rajta (van készülék csatlakoztatva és be is van kapcsolva), mi a teendő?

Wähle eine der folgenden:

Az ilyen jellegű hívásokat L2 kezeli, így átkapcsolom.
Minden esetben PHD-ra kapcsolom, mivel a HGW nem produkálhat ilyen hibát. Így minden esetben ez gép oldali hiba.
Kipróbáljuk ugyanazt a gépet másik LAN porton ha lehetséges, hogy ott működik-e. Ha igen akkor HGW hiba, ha nem akkor PHD. Ha nem lehetséges a másik gépen való kipróbálás és kábellenőrzés, akkor számlázhatóság ellenében mehet a HGW hiba.

Erklärung

Frage 5 von 84

Ügyfelünk 814-es hibakódot kap és Windows Vista operációs rendszert használ. Mi a teendő?

Wähle eine der folgenden:

Port újrakonfigurálás után TSS mérés, ha bármilyen hibát mutat, felveszem hibajegyre
Port újrakonfigurálás után tesztelem router nélkül a kapcsolatot (csati ikon), majd PHD
PHD-ra kapcsolom

Erklärung

Frage 6 von 84

Amennyiben ügyfelünk 720, 730, 718 (globál hiba) hibakódot kap, mi a teendő?

Wähle eine der folgenden:

Globál hibákat megnézem, ha nincs, akkor PHD. Ha van, akkor tájékoztatom róla.
Azonnal felveszem hibára, mivel ezek a hibakódok csak gép oldaliak lehetnek.
Globál hibákat megnézem, ha nincs, akkor 678 hibakódként kezelem.

Erklärung

Frage 7 von 84

Ügyfélnek nem működik az Outlook levelezése, amióta NAT-olt IP címe van, mi a teendő?

Wähle eine der folgenden:

Tájékoztatom, hogy ez nem befolyásolja a levelezést, hibaelhárításokat végzek
NAT-olt IP miatt nem megy, ezért TSS-ben kikapcsolom
PHD-ra kapcsolom

Erklärung

Frage 8 von 84

Melyek az ISDN PMP vonal fajtái?

Wähle eine der folgenden:

ISDN2, ISDN2+, ISDN NET
ISDN2, ISDN2+
Alap NT, NT-k analóg porttal, NET-es NT-k

Erklärung

Frage 9 von 84

[ISDN] Mi szükséges ahhoz, hogy két kapcsolási szám két külön készüléken csengjen ki?

Wähle eine der folgenden:

MSN programozás
ISDN PMP vonal
Alközpont

Erklärung

Frage 10 von 84

Mit jelent a vész üzemmód?

Wähle eine der folgenden:

NT nem kap áramot, hívás nem épül fel
NT kap áramot, de csak egy beszédcsatorna működik
NT nem kap áramot, és csak egy beszédcsatorna működik

Erklärung

Frage 11 von 84

Az alábbiak közül melyiken lehet MSN programozást végezni?

Wähle eine der folgenden:

Alap NT
ISDN telefonkészülék
Analóg telefonkészülék

Erklärung

Frage 12 von 84

Melyik állítás igaz az alábbiak közül az Alap NT-re?

Wähle eine der folgenden:

Csak 2 ISDN csatlakozója van
Van 2 ISDN és 2 analóg csatlakozója
Csak egy ISDN csatlakozója van

Erklärung

Frage 13 von 84

Vész üzemmódban működik az MSN programozás?

Wähle eins der folgenden:

WAHR
FALSCH

Erklärung

Frage 14 von 84

Mi csatlakozik közvetlenül az NT-re ISDN PP esetén?

Wähle eine der folgenden:

Terminal Adapter
ISDN telefonkészülék
PBX (alközpont)

Erklärung

Frage 15 von 84

Melyik az az eset, amikor te rögzíted a bejelentést ISDN30 vonalra?

Wähle eine der folgenden:

Semmilyen esetben sem
Idegen bejelentés
Előfizetői bejelentés

Erklärung

Frage 16 von 84

Az alábbiak közül válaszd ki azt, amely szinkront jelző lámpa optika esetén!

Wähle eine der folgenden:

DSL
Link
Internet

Erklärung

Frage 17 von 84

Amennyiben ügyfél HG850a eszközt kapott az IPTV, VoIP és Internet mellé, miről kötelező tájékoztatni?

Wähle eine der folgenden:

Az eszköz mind a 4 portjáról működik kábelesen az internet.
Az eszközre mindenképpen routert kell kötnie, csak úgy működik az internet.
Az eszköznek csak a LAN1 portjáról működik kábelesen az internet.

Erklärung

Frage 18 von 84

Az alábbi állítások közül mely igaz az optikára?

Wähle eine der folgenden:

Üvegszálon keresztül történik a szolgáltatás nyújtása.
Réz kábelen keresztül történik a szolgáltatás nyújtása, mint az ADSL esetén, viszont itt az ügyfél közelebb van a központhoz, és ezért jobb a szolgáltatás minősége.
Réz kábelen keresztül történik a szolgáltatás nyújtása, mint az ADSL esetén, viszont a kábel minősége jobb, ezért jobb a szolgáltatás minősége is.

Erklärung

Frage 19 von 84

Miről tájékoztatod az ügyfelet, ha optikán szakad és/vagy lassú az internet?

Wähle eine der folgenden:

Legtöbbször ügyfél oldali hiba. Munkalapot csak számlázhatóság ellenében tudunk rögzíteni ha ragaszkodik hozzá. PHD felé terelem.
Futtatok egy TSS mérést és alapján rögzítem a hibabejelentést.
TSS mérést nem tudok rögzíteni, ezért azonnal felveszem hibára.

Erklärung

Frage 20 von 84

Ügyfél mindenképpen egy HGW-t kap tőlünk, ha rendel IPTV-t és/vagy VoIP-ot?

Wähle eins der folgenden:

WAHR
FALSCH

Erklärung

Frage 21 von 84

Melyik átkapcsolást kötelező híváskategorizálni?

Wähle eine der folgenden:

Hibajegy visszanyitás után ügyfélszolgálatra történő kapcsolás
PHD
L2, KKO

Erklärung

Frage 22 von 84

KKV ügyfél esetén milyen azonosítás után tudsz IP / e-mail / FTP login jelszót módosítani?

Wähle eine der folgenden:

MT és TO szám kell hozzá
3 adat + aláírásra jogosult személy nevét kérem (vagy meghatalmazott)
Jelszavas

Erklärung

Frage 23 von 84

Lakossági ügyfél esetén milyen azonosítás után tudsz IP / e-mail / FTP login jelszót módosítani, ha az ügyfélnél nincs hiba?

Wähle eine der folgenden:

Alacsony
Közepes
Magas

Erklärung

Frage 24 von 84

Lakossági ügyfél esetén milyen azonosítás után adhatod ki az IP logint?

Wähle eine der folgenden:

Alacsony
Közepes (ha nem működik az internete)
Magas (ha nem működik az internete )

Erklärung

Frage 25 von 84

Lakossági ügyfél esetén milyen azonosítás után adhatod ki az e-mail / FTP logint?

Wähle eine der folgenden:

Alacsony
Közepes (ha működik a szolgáltatás)
Magas (ha működik a szolgáltatás)

Erklärung

Frage 26 von 84

Mely technológiánál van szükség csatlakozási ikonra?

Wähle eine der folgenden:

DSL, KOAX
GPON, KOAX
DSL, GPON

Erklärung

Frage 27 von 84

Mi nem fog működni, ha NAT-os IP-je van az ügyfélnek?

Wähle eine der folgenden:

Levelezés
Kamerarendszer
Videotéka

Erklärung

Frage 28 von 84

Miről árulkodik a 769-es hibakód WinXP esetén DSL kapcsolatnál?

Wähle eine der folgenden:

Szolgáltató oldali hibáról
Szolgáltatót nem terhelő hibáról
Nem eldönthető

Erklärung

Frage 29 von 84

Mi történik, ha Windows alatt beírod a futtatás mezőbe, hogy ncpa.cpl?

Wähle eine der folgenden:

Megnyílik a vezérlőpult
Megnyílik a hálózati kapcsolatok
Elkezd csatlakozni az internetre a gép

Erklärung

Frage 30 von 84

Milyen IP címet kapnak a NAT-olt ügyfelek?

Wähle eine der folgenden:

Publikus 100.x.x.x
Privát 100.x.x.x
Nem privát 100.x.x.x

Erklärung

Frage 31 von 84

Szolgáltatás azonosítás (alacsony azonosítás) után, kiadhatod-e az ügyfélnek, hogy az általa bediktált IP Login és jelszó egyezik-e?

Wähle eine der folgenden:

Igen
Nem
Csak akkor, ha egyezik

Erklärung

Frage 32 von 84

Mi a port száma az SMTP-nek?

Wähle eine der folgenden:

Erklärung

Frage 33 von 84

Mi a port száma a POP3-nak?

Wähle eine der folgenden:

Erklärung

Frage 34 von 84

[FTP] Hol éri el a lakossági előfizető a kigenerált weboldalát?

Wähle eine der folgenden:

ftp.t-online.hu/ftplogin
web.t-online.hu/ftp
web.t-online.hu/ftplogin

Erklärung

Frage 35 von 84

Mire használjuk a Hikert?

Wähle eine der folgenden:

Külföldi hibabejelentésre
LTO területen lévő hibabejelentésre
Társszolgáltatóknál lévő előfizetői hibabejelentésre

Erklärung

Frage 36 von 84

Mit kell beírnia az ügyfélnek csatlakozás esetén a felhasználónév szövegdobozba, ha NG Siebelben a szolgáltatás azonosítóknál szerepel '195.224.136.94'?

Wähle eine der folgenden:

belakft@t-online.hu
belakft@fixip.hu
belakft@fixip

Erklärung

Frage 37 von 84

Milyen azonosítóra rögzítjük T-ticket-ben (Hiker) a bejelentéseket?

Wähle eine der folgenden:

MT-re
MT/PSTN/A-számra
TO számra

Erklärung

Frage 38 von 84

Knet szolgáltatáskor mi a minimális modem DS SNR?

Wähle eine der folgenden:

Erklärung

Frage 39 von 84

Kábelnetes fix IP esetében L1-en mi a teendő, amennyiben internethibát jelent be az ügyfél és online a modem?

Wähle eine der folgenden:

Munkalap rögzítése
Modem újraindítása
Vigor router beállítása

Erklärung

Frage 40 von 84

Mi az a két eset, amit mi rögzítünk hibajegyen Hangposta szolgáltatással kapcsolatban?

Wähle eine der folgenden:

Nem kapcsol be, nem fogadja el a jelszót
Későn/hamar kapcsol be, nem tudja visszahallgatni az üzeneteket
Nem fogadja el a jelszót, nem tudja visszahallgatni az üzeneteket
Nem vagy későn/hamar kapcsol be

Erklärung

Frage 41 von 84

Az alábbiak közül melyik nem digifon szolgáltatás?

Wähle eine der folgenden:

Hívásvárakoztatás
Hívásátirányítás
Hangposta
Hívószámkijelzés

Erklärung

Frage 42 von 84

Milyen esetekben kötelező Hot Sale-t ajánlani?

Wähle eine der folgenden:

Kimenő hívások elvesztésekor
Bejövő hívások elvesztésekor
Ha 72 órán túli már a hibajavítás

Erklärung

Frage 43 von 84

Szereld Magad VoIP esetében kinek a tulajdonában van a HGW?

Wähle eine der folgenden:

Magyar Telekom
Ügyfél

Erklärung

Frage 44 von 84

Amennyiben ügyfél nem tudja összeszerelni a Szereld Magad VoIP-ot, milyen telefonszámot kell hívnia?

Wähle eine der folgenden:

1414
1422
80404050

Erklärung

Frage 45 von 84

Milyen esetben cseréljük díjmentesen ügyfélnél a HDMI / SCART kábel cseréjét?

Wähle eine der folgenden:

Díjmentesen nem cseréljük.
Csak akkor, ha rendeltetésszerű használat mellett hibásodott meg.
Minden esetben.

Erklärung

Frage 46 von 84

Milyen fajtái vannak az ISDN szolgáltatásnak? Több válasz is jó!

Wähle eine oder mehr der folgenden:

ISDN TA
ISDN NET
ISDN Novell
ISDN 2
ISDN PMP
ISDM GSM-RLL
ISDN 3+
ISDN PP
ISDN 30
IVD4

Erklärung

Frage 47 von 84

Kinek a tulajdonában van a terminal adapter?

Wähle eine der folgenden:

Ügyfél
Magyar Telekom

Erklärung

Frage 48 von 84

Mennyi idő alatt aktiváljuk és deaktiváljuk a HOT SALE-t?

Wähle eine der folgenden:

1 óra
2 óra
4 óra

Erklärung

Frage 49 von 84

Mi a HOT SALE?

Wähle eine der folgenden:

Jelszavas hívásátirányítás.
Feltétel nélküli központi hívószámkijelzés.
Feltétel nélküli központi hívásátirányítás.

Erklärung

Frage 50 von 84

Kit kell értesítened, ha éjszaka rögzítesz HOT SALE megrendelést?

Wähle eine der folgenden:

Erklärung

Frage 51 von 84

Hova kell csatlakoztatni a telefont, ha PSTN szolgáltatása van az ügyfélnek?

Wähle eine der folgenden:

TEL1
VoIP1
Szűrőbe/Falba

Erklärung

Frage 52 von 84

Milyen üzemmódban kell lennie az ügyfél telefonkészülékének, hogy az IVR menürendszerében tudjon lépegetni?

Wähle eine der folgenden:

TONE
PULSE
Bármelyik

Erklärung

Frage 53 von 84

Hány beltéri egység adható maximum 1 végponton DVB-C és DVB-S esetén?

Wähle eine der folgenden:

Erklärung

Frage 54 von 84

DVB-C technológia esetében ki javítja a felvétel hibákat?

Wähle eine der folgenden:

L2
L1
Senki, mert nincs is ilyen

Erklärung

Frage 55 von 84

SAT TV esetén visszatérő jogosultság hiba esetén mit kell elkérned az ügyféltől a hiba rögzítéséhez?

Wähle eine der folgenden:

Új kapcsolattartó adatokat
Rendszer szoftver verziószámot
Kártyaszám és chip ID

Erklärung

Frage 56 von 84

Melyik technológián nincs kártya a box-ban?

Wähle eine der folgenden:

SAT
IPTV
DVB-C

Erklärung

Frage 57 von 84

Az ügyfélnek ADB STB-je van. Fekete-fehér képet lát, mely gombot nyomatod vele, hogy megváltozzon a felbontás?

Wähle eine der folgenden:

INPUT
SOURCE
DISP

Erklärung

Frage 58 von 84

Milyen PIN kód nem fordulhat elő gyári beállítások esetén?

Wähle eine der folgenden:

0208
0206
0000
1234

Erklärung

Frage 59 von 84

Minden kismunkát az ügyfélszolgálat rögzít?

Wähle eine der folgenden:

Igen, mindet
Nem, mindent az SzCC rögzít Eventusban
Igen, kivéve a SAT TV-vel kapcsolatos kismunkát

Erklärung

Frage 60 von 84

Mi az a két belső információ, amit kiadhatsz az ügyfélnek?

Wähle eine der folgenden:

Az előző operátor és a csoportirányítójának a neve.
A saját és a csoportirányítód neve.
A szerelő és az alvállalkozó neve.

Erklärung

Frage 61 von 84

Rögzítheti-e az ügyfél a velünk folytatott beszélgetést?

Wähle eine der folgenden:

Nem, soha.
Ha engedélyt kér rá a Magyar Telekomtól (hívásban az operátortól).
Nem tagadhatjuk meg tőle, alkotmányos (információs önrendelkezési) joga.

Erklärung

Frage 62 von 84

Ha kiderül, hogy az ügyfél vezetővel szeretne beszélni, akkor BHD-t azért hívod

Wähle eine der folgenden:

Segítsen tanácsot adni.
Hogy jelezd, rögzíteni fogsz egyet.
Hogy ellenőrizze, hogy az ügyfélnek rögzíthetsz-e vezetőit.

Erklärung

Frage 63 von 84

Milyen azonosítás után adható ki a kapcsolattartó név és telefonszám a hibabejelentésből?

Wähle eine der folgenden:

Alacsony
Közepes
Magas

Erklärung

Frage 64 von 84

A lakossági ügyfél átkapcsolható-e a Telekom ügyfélszolgálatra, csak azért, hogy ott beazonosítsák?

Wähle eine der folgenden:

Nem kapcsolható át, annak az operátornak kell elvégezni az autentikációt, aki ténylegesen elvégzi az azonosítást igénylő tevékenységet.
Igen, átkapcsolható, mert beazonosítás után úgy is visszakapcsolják a műszaki részlegre.
Igen, átkapcsolható, de csak Siebeles ügyfél esetében.

Erklärung

Frage 65 von 84

Az ügyfél hogyan fogja igazolni, hogy elfogadta a díjköteles javítást, kismunka esetében?

Wähle eine der folgenden:

A helyszínen az aláírásával fogja igazolni, hogy elfogadta a fizetős javítást.
El kell hangoznia a beszélgetésben, amit velünk folytatott, hogy megrendelte a szolgáltatást és elfogadta a díjköteles javítást.
Szerződést fognak kiküldeni számára, amiből az egyik példányt vissza kell küldenie az ügyfélszolgálat részére.

Erklärung

Frage 66 von 84

Jelöld be, hogy a felsoroltak közül melyikre rögzíthető speciális visszahívás? Több válasz is jó!

Wähle eine oder mehr der folgenden:

ISDN
PSTN
Angol ügyfél műszaki hibája
Linux/OSX

Erklärung

Frage 67 von 84

Vörös jelzés alatt kötelező visszahívni az ügyfelet?

Wähle eine der folgenden:

Igen, azonnal visszahívhatom, de ezek után email-ben értesítenem kell a forgalmi ügyeletet a kimenő státusz okáról
Nem, tilos visszahívni.
Forgalmi ügyeletet fel kell hívni, hogy engedélyt adjanak rá.

Erklärung

Frage 68 von 84

Az alábbi képen lévő szolgáltatás alapján, működik-e az ügyfélnek az internet szolgáltatása?

Wähle eine der folgenden:

Igen, mivel a rangingInProgress egyenértékű a wbonline-al, csak ritkán lehet látni, mert csupán néhány mp-ig látható.
Igen, mivel az utolsó service flow frissítés 2 perce futott le.
Nem, mivel még nem csatlakozott fel.

Erklärung

Frage 69 von 84

Az alábbi képen lévő szolgáltatás alapján, működik-e az ügyfélnek az internet szolgáltatása?

Wähle eine der folgenden:

Nem, mivel a modem wbonlineTekAssigned
Igen, mivel a modem wbonlineTekAssigned
Nem, mert a modem adatoknál látható, hogy a szintézis nem fejeződött be

Erklärung

Frage 70 von 84

[Online terelés] - A Telekom fiókba milyen azonosítókkal lehet belépni?

Wähle eine der folgenden:

Csak MT + 5 jegyű titkos kód
Facebook, bármilyen email cím vagy MT + 5 jegyű titkos kód
Bármilyen email cím
Facebook

Erklärung

Frage 71 von 84

Az alábbi képen lévő szolgáltatás alapján működik-e az ügyfélnek az internet szolgáltatása?

Wähle eine der folgenden:

Igen, mivel online a modem
Igen, mivel online a modem és láthatóak az adatok jobb oldalt (szintézis ok)
Nem, mivel nincs feljelentkezve a modem (accessdisabeld)

Erklärung

Frage 72 von 84

[Online terelés] - A Telekom alkalmazás jelenleg milyen rendszerekben működik?

Wähle eine der folgenden:

IOS, Android, Windows Phone
IOS, Android
Android
Android, Windows Phone
IOS, Windows Phone

Erklärung

Frage 73 von 84

ED3 IPTV számlatartozás miatt korlátozásra került. Működik-e az analóg TV mellette ilyenkor?

Wähle eine der folgenden:

Csak annyira működik, mint az IPTV, tehát a közszolgálati csatornák jönnek be
Nem, mivel nem is fizet elő rá
Igen
Nem, mivel ilyenkor az is számlatartozás miatt nem működik

Erklärung

Frage 74 von 84

Ügyfelünk azzal a hibával fordul hozzád, hogy nem tudja elérni az egyik kubai ismerősét VoCa-n keresztül. Amikor felhívja, ezt a hibát hallja: "The number you have dialed is not in service". ( A hívott számon előfizető nem kapcsolható). Mit tudsz neki mondani?

Wähle eine der folgenden:

Teszt hívást indítunk a vonalra és ha nálunk sem működik akkor hívja fel az ügyfél őket mobilon, hogy ők jelezzék a szolgáltatójuknak, mivel náluk lesz a gond
Kérem ne hívogassa őket, mert náluk még mobilinternet sincs
Szükségem lenne a telefonszámra és a hívás pontos idejére és máris rögzítek egy hibát, ami alapján javítják a kollégák
A digitális telefonról csak belföldön és az Európai Unión belül lehet hívást kezdeményezni

Erklärung

Frage 75 von 84

Válaszd ki, hogy az alábbiak közül melyik esetben NEM szükséges a port újrakonfigurálás!

Wähle eine der folgenden:

Szakadozás
HGW AAA üres (réz alapú szolgáltatás)
651/678/815 hibakód
Internet lassulás

Erklärung

Frage 76 von 84

A halandó lakossági ügyfél nem tudja az ügyfél szintű jelszavát. Közepesen sikerül azonosítani. Kiadható-e neki az IP jelszó?

Wähle eine der folgenden:

Nem, mivel ezt csak magas szinten adhatjuk ki
Nem, mivel azt nem is látjuk
Igen, mert közepes szint mellett ez elvégezhető
Igen, mert ilyenkor kivételt tehetünk, mivel nem működik az internet szolgáltatása

Erklärung

Frage 77 von 84

[Statisztika] - Jelenlegi folyamataink szerint, hány másodperc lehet maximálisan a vörös tranzakciós idő (ÁÜKI), ami még elfogadható?

Wähle eine der folgenden:

360s
420s
500s
280s

Erklärung

Frage 78 von 84

[Levelezés] - Az alábbiak közül melyik aldomain-es?

Wähle eine der folgenden:

szegediboszorkanyok@szeged.t-online.hu
happyhot@happyhot.com
jateklub@jateklub.hu
postmaster@info.hu

Erklärung

Frage 79 von 84

[Levelezés] - Az alábbiak közül melyik nemzetközi TLD?

Wähle eine der folgenden:

Erklärung

Frage 80 von 84

[Reklamáció - Vezetői] - Miért kell felhívni BHD-t, ha vezetői visszahívást kér az ügyfél?

Wähle eine der folgenden:

Nem kell felhívni
Azért, hogy bármilyen plusz információval tudjon segíteni neked
Azért, mert ők rögzítik a visszahávást

Erklärung

Frage 81 von 84

[KNET] - Az alábbi ügyfélnek működik az internet szolgáltatása?

Wähle eine der folgenden:

Nem, mivel nincs is feljelentkezve a modem.
Igen, mivel fel van jelentkezve.
Az "operational" feljelentkezési állapot azt jelzi, hogy folyamatban van a feljelentkezés, így még nincs internet

Erklärung

Frage 82 von 84

Bérelt vonalak hibáját hogyan kezeljük?

Wähle eine der folgenden:

Hibajegyet rögzítünk - Eventus: Hibajegy/PHD indítása (SZCC) - korlátozott
Ügyfelek 0-24-ben irányíthatóak 06-80-466-111-es számra.
BHD rögzíti konzultatívan
Sehogy. Nálunk nem lehet igénybe venni bérelt vonalakat.

Erklärung

Frage 83 von 84

Mi a teendő a C4-ben, ha a fenti visszahívás során az ügyfélnek a hangpostája jelentkezik, vagy ki van kapcsolva?

Wähle eine der folgenden:

A magnó kazettára kell nyomni.
Semmit. Visszateszem magam elérhetőbe (AVA).
Megpróbálom újra hívni az ügyfelet a telefonszámon, amit a C4-ben látok.

Erklärung

Frage 84 von 84

Mik a felügyeleti szerveink?

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság Hírközlési és Média Biztos
lakhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület
Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
területileg illetékes Járási Hivatalok

Erklärung

Antwort prüfen

["https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2000812/desktop_316b1d8b-56e3-43a7-9a17-270a4cdb79f8.png","https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2000827/desktop_88cf4f5d-7caa-4bc8-a411-5100cc10107b.jpeg","https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2000925/desktop_74ea45f5-39ff-4461-9e6d-22c68d181375.jpeg","https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2001110/desktop_21b0a6f9-9a11-463a-8a61-99ab5be36951.png","https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2001115/desktop_915c8729-6014-4d47-893c-cc47c0793f69.png","https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2001122/desktop_eb962ccc-7cbb-4818-92a8-3354512b5875.png","https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2001126/desktop_24fe68f7-de87-4e52-b431-4512e6a4f5ea.png","https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2001129/desktop_96559ae7-b56d-4c0b-ae4e-198da8c44b12.png","https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2001135/desktop_ca995e47-47f8-4351-87d8-f5218b0150bf.jpeg","https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2001138/desktop_b9cffd2d-816e-49cc-81b2-02bb42d5c82b.jpeg","https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2001140/desktop_9e315bc4-50e3-4074-8014-95ce14926fae.jpeg","https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2001141/desktop_589bba24-d69c-4f4f-8add-36fd13df8a65.jpeg","https://cdn.goconqr.com/uploads/multiple_choice_question/image/2065412/desktop_73cc60c8-8c51-4e38-bb13-d0b4b77b7dbe.jpeg","https://cdn.goconqr.com/uploads/quiz_answer/image/4808257/desktop_e8426ce5-adfa-4408-bfb9-77957811efd0.jpeg","https://cdn.goconqr.com/uploads/quiz_answer/image/4808258/desktop_d8146b90-6c73-4f1e-9110-85e8df63ce5f.jpeg","https://cdn.goconqr.com/uploads/quiz_answer/image/4808259/desktop_b8e19ed7-5ad3-4dba-95de-0acc4e790e94.jpeg","https://cdn.goconqr.com/uploads/quiz_answer/image/4808260/desktop_1c1f4e25-414d-41b0-ae1e-5f19e4a27e69.jpeg"]

	Erstellt von Mester Tamás vor fast 9 Jahre