Сертифікація

Заполнение поля “Ответственный” по базовой логике 

Добавление на страницу контактов и контрагентов информации из переписки, социальных сетей и других открытых источников в интернете

Автозаполнение полей в разделах “Контакты” и “Контрагенты”

Добавление блоков аналитики в созданные разделы

Общение с пользователями на портале самообслуживания

Коммуникация пользователей между собой при помощи внутренних чатов

Взаимодействие с клиентами, партнерами и сотрудниками без отрыва от выполнения текущих задач при помощи всех доступных каналов коммуникаций, а также для различных нотификаций

Общение с пользователями в мессенджерах, привязанных к аккаунту пользователя

Набор инструментов, использующихся для настройки системы

Набор инструментов, который позволяет вносить изменения в раздел

Набор инструментов, позволяющий управлять пакетами

Набор инструментов, в котором настраивается внешний вид системы

Создание посадочных страниц средствами одного из используемых фреймворков (Spectre, LPF)

Автоматизация регистрацииДля помощи в настройке интеграции с внешними лендингами и веб-формами для получения лидов, обращений, заказов и тд.

Отслеживание действий пользователей на сайте компании

Создание страниц для регистрации на портале самообслуживания

Одно из действий в дизайнере процессов

Главная страница портала самообслуживания

Веб-страница, которая позволяет получить информацию о пользователе и передавать ее в Creatio для регистрации записи любого объекта

Лид, полученный через интеграцию Creatio и landing page

Рекламная кампания для привлечения лидов через landing page

По настраиваемому расписанию

Каждый раз при редактировании записей в разделах, в которых активирована постоянная проверка на дубли

Каждый раз при создании новой записи в данных разделах

При ручном запуске соответствующего действия в данных разделах

Каждый день, но в ночное время по основному часовому поясу системы

Управление продуктами, которые используются в интегрированном интернет-магазине

Мониторинг стоимости продуктов

Управление продуктами и услугами компании

Для управления связанными контрагентами (группы компаний, холдинги и т.д.)

Управление правами доступа пользователей партнерского портала и создание организаций на портале

Настройка условий сотрудничества, хранение информации о партнерах и связанных партнерствах

Анализ работы менеджеров по счетам

Расчет планируемой прибыли по счетам

Расчет планируемой прибыли по инвестициям в контрагенты

Планирование финансовых, количественных и временных показателей в различных срезах

Учет дебиторской задолженности

Работа со всеми заказами компании

Управление заказами, которые импортированы из какой-либо учетной системы

Отслеживание заказов, полученных с сайта интернет-магазина

Обработка различных входящих запросов

Удовлетворение потребностей клиентов, включающее их выявление, распределение, обработку и взращивание

Налаживание взаимоотношений с потенциальными клиентами

Получение регистрационных данных и создание на их основе продаж

Привлечение потенциальных клиентов с помощью холодных звонков

Потребность потенциального или существующего клиента в продуктах или услугах компании

Потенциальный клиент

Регистрационные данные, которые мы узнали о том или ином клиенте

Контакт или контрагент

Управление waterfall-проектами внутри компании

Управление проектами компании: формирование структуры проекта, планирование рабочего времени, распределение ресурсов, отслеживание сроков и т. д.

Управление маркетинговыми проектами, входящие в маркетинговое планирование

Управление проектами доработки текущего сайта Creatio

Ввести вручную

Получить через api

Рассчитать бизнес-процессом

Рассчитать по формуле

Получить данные из Creatio

Приложение Creatio Marketplace для автоматизации продаж в сфере недвижимости

Приложение Creatio Marketplace для управления полевыми продажами

Продукт Creatio, сочетающий инструменты Sales Creatio и Service Creatio

Раздел Creatio, предназначенный для планирования полевых продаж

Одна

Количество программ неограниченно и зависит от бюджета продажи

Количество программ зависит от уровня партнера

Не более 5

Количество программ зависит от типа партнера

Права на типы инструментов аналитики

Права на отдельные панели итогов

Права на отдельные блоки итогов

Все пользователи Creatio

Только пользователи портала

Только администраторы портала

Только пользователи основного приложения с правами администратора системы

В разделе “Конфигурация”

Раздел “Итоги”

Раздел “Аналитика”

В Дизайнере системы

Домашние страницы

Представление “Аналитика” разделов Creatio

Страницы записей (если настроено отображение аналитики)

Добавление новых интеграций с веб-сервисами и их настройка

Вызов веб-сервисов и обработка полученных ответов

Настройка бизнес-процессов, содержащих элемент “Вызвать веб-сервис”

Аутентификация веб-сервисов

Только данные базы данных

Только структура базы данных

Структура базы данных и сами данные, изменения интеграционных инструментов

Структура базы данных и сами данные

Установленный признак позволяет настраивать пользовательские подсказки в разделе

Установленный признак позволяет обрабатывать текстовые поля инструментами машинного обучения

Установленный признак позволяет отобразить данные раздела в результатах глобального поиска

Кейс запустится автоматически при создании новой записи, соответствующей условиям запуска

Запустить кейс вручную, кликнув по его первому этапу на странице записи

Кейс запустится автоматически при открытии записи соответствующего раздела

В реестре раздела выполнить действие “Запустить кейс раздела”

Будут удалены все связанные задачи и подпроцессы, но сама стадия останется в справочнике

Шаг процесса останется, на этом шаге останутся не удаленные стадии

Состояние выполнения кейса автоматически изменится на “Отменен”

Стадия будет удалена из соответствующего справочника

Отслеживание выполнения элементов бизнес-процесса, которые выполняются в фоновом режиме

Автоматизация, построение и настройка “неструктурированных” бизнес-процессов компании

Проектирование, построение и настройка этапов линейных бизнес-процессов компании с понятным алгоритмом

Приложение — это надстройка над пакетом. Приложение может состоять из многих пакетов, а также обладает собственными параметрами

Приложение входит в пакет и описывает дополнительные свойства пакета

Приложение — это следующий этап развития пакета. Оно дополняет пакет дополнительными метаданными (цвет, иконка и т. д.)

Приложение это и есть пакет в новой терминологии Creatio 8.0 Atlas

Портал самообслуживания

Портал поставщиков

Лендинги и веб-формы

Клиентский портал

Портал Sales

Партнерский портал

Портал сотрудников

Права доступа могут предоставляться группам пользователей (ролям) и отделам компаний

Права доступа могут предоставляться как отдельным пользователям, так группам пользователей (ролям)

Права доступа могут предоставляться только группам пользователей (ролям)

Права доступа могут предоставляться только отдельным пользователям

Права доступа могут предоставляться только отдельным контактам Creatio

Синхронизация календаря с Google Contacts и MS Exchange

DataDeck

Email

ArcESB

LDAP

Синхронизация контактов с MS Exchange

Мессенджеры (Facebook, Telegram, WhatsApp)

Системы мониторинга

Сервисы массовых рассылок (ElasticEmail, SendGrid)

Memcached

Redis

XCache

Varnish

Синхронизация календарей пользователя на различных устройствах и активностей в Creatio

Импорт контактной информации из каталога LDAP в Creatio

Синхронизация элементов каталога LDAP с пользователями и ролями Creatio

Доступ к интеграционным данным для пользователей

Доступ к порталу и доступ к приложениям

Доступ разработчика и доступ пользователя

Доступ к настройкам и доступ к конфигурации

Постоянный доступ и временный доступ

Доступ к объектам и операциям

Такого типа лицензий не существует

Лицензии, предоставляющие доступ к продукту для конкретных пользователей

Лицензии, которые предоставляют доступ к дополнительной функциональности системы

Лицензии, дающие права администратора

Контейнер для файлов журнала системы

Состав запретов на выполнение действий в системе

Контейнер для хранения настроек конфигурации системы

Набор предложений от вендора

Пакет, который является постоянным (в отличие от временного пакета)

Пакет для управления базами данных

Пакет, в который будут складываться все изменения, внесенные при кастомизации системы

Пакет, который обеспечивает функциональность базовой версии

В объекте “Контрагенты” с привязкой к контакту

В объекте “Контакты”, в поле “Адрес” через точку с запятой

В отдельном объекте “Адреса” с привязкой к контакту

Один ко многим

Многие ко многим

Один к одному

Создание записей

Запуск бизнес-процессов

Глобальный поиск

Визирование записей

Навигация в системе

Фильтрация записей объекта системы с группировкой условий фильтрации

Фильтрация записей одного объекта системы по связанным с ними записям в объекте с обратной связью типа “один ко многим”

Фильтрация записей одного объекта системы по колонкам связанных с ним объектов

Фильтрация записей объекта системы по указанным значениям одной или нескольких колонок

Фильтрация записей объекта системы по часто используемым параметрам

Ведение информации о компаниях, являющихся партнерами, подрядчиками, поставщиками или клиентами

Создание реестра контактов ответственных менеджеров

Ведение всей клиентской базы, управление информацией о контактных лицах клиентов и партнеров, сотрудников и других контактов

Рассылка сообщений выбранным базам контактов в ходе проведения маркетинговых кампаний

Формирование, редактирование и наполнение базы партнеров

Фиксация выполнения необходимых действий во время визита

Определение правил, по которым выполняются визиты

Планирование визитов в торговые точки

Прокладывание маршрутов торговых представителей на карте

Планирование бюджетов полевых продаж

Переписываясь в ленте с коллегами

Используя вкладку “Тактика и конкуренты” на странице продажи

Используя профиль контакта конкурента

В Creatio невозможно отслеживать предложения конкурентов

Хранение информации о юридических документах, связанных с заказами

Организация работы со счетами

Учет финансовых реквизитов контактов и контрагентов

Создание и редактирование шаблонов печатных форм

Sales team — это продукт, созданный для управления длинным циклом продаж. В этом продукте нет функциональности управления заказами и проектами, но можно управлять лидами

Sales commerce — это продукт для управления коротким циклом продаж. Включает в себя функциональность для управления заказами, счетами, лидами

Field Sales — продукт для управления продажами в агросекторе

Sales enterprise — это продукт для управления продажами с различными циклами, как длинными, так и короткими

Значение определяется по базовому прайс-листу, если он выбран в настройках.. Если прайс-лист не заполнен в настройках, то используется значение цены из персонального прайс-листа

Всегда используется значение, указанное в каталоге продуктов. Если цена в каталоге продуктов не установлена, то используется базовый прайс-лист

Используется значение, указанное на странице продукта. Если цена не указана, то используется персональный прайс-лист

Значение определяется в персональном прайс-листе. Если оно не заполнено, то используется прайс-лист, указанный как базовый. Если и базовый прайс-лист  не указан, то используется цена со страницы продукта

Создание реестра данных, необходимых для обучения моделей

Создание средствами разработки набора команд, описывающих проблему, которую необходимо решить при помощи предиктивного анализа

Создание реестра прогнозов, созданных в ходе обучения моделей машинного обучения

Настройка бизнес-процессов, содержащих элемент “Прогнозировать данные”

Создание и обучение моделей для предиктивного анализа данных различных объектов системы

Да, при настройке доступов к объектам

Да, в мастере разделов

Да, на странице настройки рабочего места

Нет, нельзя - всем доступны все рабочие места

Любой элемент, добавленный на страницу записи раздела

Дополнительная страница, настроенная для раздела

Панель управления, отображаемая на странице записи

Элемент страницы, содержащий записи определенного объекта, связанного с текущей записью

Графическое представление индикатора стадий и панели действий

Неограниченное количество

Только одно

Три рабочих места, в том числе портальное

Согласно количеству, указанному в соответствующей системной настройке

Не более 5

Вкладка “Задачи по бизнес-процессам” коммуникационной панели

Раздел “Журнал процессов”

Раздел “Библиотека процессов”

Раздел “Журнал изменений”

Раздел “Активности”

Да, но только на разделы "База знаний" и "Обращения"

Да

Нет

Да, но с условием дополнительных лицензий с возможностью управления правами доступа

Развертывание системы на серверах компании Terrasoft

Работа приложения в режиме SaaS в “облаке” вендора

Развертывание системы на серверах компании-заказчика

Развертывание определенной локализации приложения

Развертывание тестовой версии приложения

В разделе “Пользователи системы” возможна только массовая выдача лицензий группам пользователей

Отметить продукты для предоставления лицензии на вкладке “Лицензии” страницы записи нужного пользователя

Выполнить действие “Выдать лицензии” на странице записи нужного пользователя

Установить признак в поле “Активен” на странице записи нужного пользователя, чтобы запустить автоматическую выдачу лицензий

Выполнить действие “Выдать лицензии” в реестре раздела “Пользователи системы” и в открывшемся окне выбрать нужного пользователя

Рекомендуется использовать 3 среды (разработки, тестирования и промышленной эксплуатации) в случае локального развертывания и 2 среды (тестирования и промышленной эксплуатации) в случае облачного размещения

Рекомендуется использовать только среду промышленной эксплуатации для разработки, т.к. организация пакетов позволяет выполнять разработку без нарушений работы продукта

Рекомендуется использовать 2 среды (тестирования и промышленной эксплуатации) для всех типов развертывания

Все пакеты, которые существуют в конфигурации

Только базовые (предустановленные) пакеты, издателем которых является Террасофт

Пакеты вне конфигурации, издателем которых является Террасофт 

Базовые пакеты и те, у которых не проставлен признак “Не обновлять”

Информирование о новостях компании

Обработка обратной связи пользователей

Отображение последней активности в системе всех либо выбранных пользователей

Фиксация обращений, поступающих через портал самообслуживания

Отображение сообщений, связанных с записями системы и сообщений из каналов, на которые подписан пользователь, обеспечение коммуникации между сотрудниками

Коммуникация с клиентами и партнерами, например, посредством отправки email-сообщений

Создание реестра юридических документов, связывающих компанию и ее партнеров, подрядчиков, поставщиков и клиентов

Ведение информации о компаниях, являющихся партнерами, подрядчиками, поставщиками или клиентами

Учет информации о потенциальных клиентах компании

Ведение учета финансовых реквизитов компаний-партнеров и подрядчиков

Коммуникация с клиентами и партнерами, например, посредством отправки email-сообщений

Создание реестра юридических документов, связывающих компанию и ее партнеров, подрядчиков, поставщиков и клиентов

Ведение информации о компаниях, являющихся партнерами, подрядчиками, поставщиками или клиентами

Учет информации о потенциальных клиентах компании

Ведение учета финансовых реквизитов компаний-партнеров и подрядчиков

Это сделать нельзя

Изменить стоимость заказа в поле “Сумма”

Заполнить поле “Скидка, %” на странице заказа

Изменить цену на продукт в продуктовом каталоге

Для просмотра статистики продаж и сравнения фактических объемов продаж с плановыми показателями

Для управления условиями поставок и оплат, которые согласовываются с клиентами при выполнении продажи товаров и услуг

Для управления "длинными продажами" и сопровождения всего цикла каждой сделки, начиная от певого контакта и заканчивая подписанием договора

Для учета продаваемых товаров и услуг

Инструмент для анализа динамики стадий, которые проходит клиент или потенциальный клиент от первого контакта до сделки

Стадии взращивания лида и перевода в продажу

Соотношение количества успешных и неуспешных сделок за указанный период

Срез продаж по ответственным менеджерам

Дашборд, демонстрирующий изменение объема продаж в течение выбранного периода

Отдельное рабочее место в Creatio для управления документацией партнеров

Платформа для коммуникаций и совместной с партнерами работы над лидами, продажами и маркетинговыми активностями

Инструмент, позволяющий регистрировать учетные записи партнеров и управлять ими

Платформа для обмена новостями компании между партнерами

Определяются факторы, влияющие на прогноз, и в зависимости от степени их влияния создаются примеры, на которых обучаются модели

Создается бизнес-процесс с элементом “Прогнозировать данные”, в ходе выполнения которого выявляются закономерности для составления прогноза

В результате анализа исторических данных выявляются закономерности, которые впоследствии сохраняются в облачном сервисе и используются для прогнозирования

Проводится сбор данных, необходимых для решения бизнес-задачи и выполняется запрос недостающей для прогнозирования информации

Да, в рабочем месте с типом “Портальное” основного приложения

Да, в главном меню портала

Да, в блоке “Настройка портала” дизайнера системы

Создание и настройка разделов, изменение логики раздела и пользовательского интерфейса

Настройка моделей машинного обучения для прогнозирования значений полей

Настройка сложных шаблонов для страниц сайта с использованием методов разработки

Создание высококачественных шаблонов писем для маркетинговых целей

Привлечение качественных лидов и перевод их в продажи

Обработка событий и сигналов процесса

Остановка выполнения потока на определенный период времени

Завершение потока процесса

Смена участников процесса на определенном этапе выполнения процесса

Управление ходом процесса, в частности, разветвление и слияние потоков управления

Новое приложение создается с помощью No-code дизайнера. Приложение может быть создано по одному из 5 шаблонов

Для создания нового приложения нужно связаться с поддержкой Creatio

Создать новое приложение можно создав новый пакет в конфигурации

Приложение, как и новый раздел, можно создать с помощью мастера разделов

Хранение информации о добавлении, изменении и удалении данных в системе

Хранение бэкапов данных в системе и возможность вернуться к старым версиям приложения

Учет информации об изменениях структуры ролей пользователей и настроек прав доступа

Регистрация обновлений и устраненных ошибок в различных релизных версиях

Редактирование системных настроек

Будет создан новый конфигурационный пакет

Справочник будет автоматически зарегистрирован в системе, но это не отразится на конфигурации системы

Справочник будет создан, но не зарегистрирован в Creatio – его необходимо вручную добавить в раздел “Справочники”

Справочник будет автоматически зарегистрирован в системе и привязан к пакету, в который мастер сохраняет изменения

Часть платформы, позволяющая предоставить ограниченный доступ к функциональности приложения внешним пользователям, например партнерам, подрядчикам или отдельным командам внутри компании

Компонент, позволяющий управлять возможностями, предоставляемыми партнерам Creatio

Канал связи для линий поддержки разного уровня

Специальный мессенджер Creatio, который используется службой поддержки

Сообщество, в котором разработчики Creatio обмениваются опытом

Обеспечение отказоустойчивости хранилищ Redis, работающих с Creatio

Распределение нагрузки между серверами, на которых развернуто приложение

Индексация любых изменений в базе данных

Перенос изменений между рабочими пространствами и хранение версий конфигурационных схем

Права на записи

Права на детали

Права на операции

Права на вкладки

Права на колонки

Да, при использовании лицензий Customer Portal

Да, при использовании любых портальных лицензий

Да, при использовании лицензий Self-service Portal

Нет

Почта

Календари

Пользовательские файлы

Контакты

Набор записей, который доступен для просмотра только отдельным пользователям или группам

Набор записей раздела, права доступа на которые раздаются автоматически

Инструмент сегментации, который позволяет вручную группировать записи и изменять условия группировки в любой момент

Инструмент сегментации, который позволяет автоматически группировать записи, соответствующие заданным условиям фильтрации

Инструмент сегментации, с помощью которого реализуется быстрый поиск данных по ключевым словам

Учет выполнения текущих задач

Фиксация взаимосвязей между активностями и другими записями системы

Планирование рабочего времени других сотрудников

Управление собственным рабочим временем

Составление расписания

Организация работы с внутренней и внешней документацией компании (например, с приказами, протоколами, корреспонденцией и т. д.)

Ведение личной документации сотрудников компании

Управление спецификациями продуктов, прайс-листами и каталогами продуктов

Управление маркетинговыми шаблонами и рекламными материалами

Управление документами и договорами участников проектов

Ответственный за взращивание лида

Маркетинговая кампания для привлечения лидов

Ресурс, из которого был добавлен лид в Creatio (например, Facebook, LinkedIn и т. д.)

Контакт партнера, по которому создан лид

Контакт или учетная запись, связанная с лидом в Creatio

Значения справочных полей

Значения числовых полей

Данные, импортированные из таблиц Excel

Данные раздела “Итоги”

Записи раздела

Добавить все необходимые данные вручную в программе MS Word на локальном компьютере

Настроить колонки отчета средствами разработки в стороннем приложении, после чего загрузить полученный файл в дизайнер отчетов системы

Создать в дизайнере отчетов системы запись нового отчета

Создать в дизайнере отчетов системы запись нового отчета и добавить в нее необходимые данные

Направление искусственного интеллекта, целью которого является распознавание закономерностей в больших объемах данных

Выборка записей системы, необходимых для обучения моделей машинного обучения

Инструмент, позволяющий спрогнозировать будущие события на основании больших объемов исторических данных и текущих фактов

Процесс, в ходе которого модель машинного обучения обрабатывает исторические данные

Набор закономерностей, полученных моделью машинного обучения в результате обработки исторических данных

Локализация интерфейса Creatio, например, разделов и справочников

Управление переводами документов компании

Локализация конфигурационных пакетов

Управление переводами шаблонов рассылок и отчетов в Creatio

Для  фиксации ошибок в ходе выполнения процесса

Для  отслеживания версий процесса

Чтобы отслеживать ответственных по каждому экземпляру процесса

Для фиксации времени выполнения процесса

Для  отслеживания параметров элемента процесса в каждом экземпляре процесса

Microsoft SQL

PostgreSQL

Oracle DB

MySQL

Microsoft Edge

Apple Safari

Mozilla Firefox

Google Chrome

ФИО и должности всех сотрудников с сегментацией по линиям поддержки

Портрет 360 всех контактов, являющихся сотрудниками компаний-партнеров, включая их персональные данные, средства связи, роль в принятии решений

Контактные номера телефонов, адреса и другие средства связи сотрудников компании

Полная информация о сотрудниках компании, включая персональные данные, контакты, информацию о карьерных перемещениях внутри компании и т. д.

Это значит, что продукт не должен предлагаться клиентам, например, в случае, когда его поставки временно прекращены

Для такого продукта можно разместить ссылку на сайт с описанием продукта даже в том случае, если продукта нет в наличии

Это значит, что продукта нет в наличии в данный момент, но он будет автоматически добавлен в следующий заказ

Это значит, что на складе имеются только устаревшие версии данного продукта

В системе есть разделы "Документы", "Договоры", "Счета", в которых настроена базовая логика управления документооборотом в процессе продаж

В системе по умолчанию нет разделов, подразумевающих управление документами. Их нужно самостоятельно создать пользователю, настроив требуемую логику управления документооборотом

В системе есть раздел "Документы", и весь документооборот настраивается в нем

Правила поиска дублей записей

Интеграции с REST и SOAP-сервисами

Модели данных

Организационная структура компании

Бизнес-процессы и кейсы

Страницы и разделы

До трех

Ни одного

Только один

Неограниченное количество

До пяти

Группировка продуктов по типам

Отображение остатков и цен по всем позициям 

Добавление и удаление продуктов 

Добавление выбранных продуктов в заказ

Сегментация продуктов 

Все продукты из продуктового каталога

Продукты с признаком “Архивный” 

Продукты, отобранные для добавления и добавленные в заказ

Рекомендации продуктов, созданные с помощью моделей машинного обучения 

Контрагенты, представление “Итоги” 

Планирование 

Продажи 

Итоги 

Проекты 

Торговая марка

Категория

Цена 

Срок действия

Тип 

Ввести значение в поле “% выполнения” вручную на странице проекта

Включить системную операцию “Автоматический расчет выполнения проекта”

Запустить действие “Рассчитать выполнение” на странице проекта

Установить признак “Рассчитывать автоматически” на странице проекта

Запустить соответствующий бизнес-процесс

Любой связанный объект, данные которого используются при планировании 

Вкладка в разделе “Планирование” 

Запись в разделе “Планирование” 

Таблица базы данных, добавленная в фоновом режиме при создании нового плана 

Срез, в котором будут представлены данные 

В разделе “Цикловые задания” 

В представлении “Планирование визитов” раздела “Активности” 

На странице визита 

В расписании полевого сотрудника 

Лицензируется количество пользователей, количество активных контактов в базе, пользователи Дизайнера кампаний

Лицензируется количество пользователей и количество активных контактов в базе, дополнительно оплачивается email-трафик

Лицензируется количество пользователей и количество администраторов рассылок

Лицензируется количество пользователей и количество активных контактов в базе

Для расширения возможностей Creatio с помощью готовых приложений, а также полноценных программных решений

Для получения эталонных бизнес-процессов

Для установки обновлений базовых продуктов Creatio

Стандартные лицензии продукта Service Enterprise или Customer Center

Стандартные лицензии любого раздела системы

Лицензии не требуются

Портальные лицензии (Self-service Portal, Customer Portal или Partner Portal)

Для управления пользователями и добавления разделов в мобильном приложении.

Для добавления разделов в мобильном приложении, но вид раздела и страницы  настраивается в мастере разделов

Для настройки аналитики в мобильном приложении

Для управления рабочими местами, редактирования вида раздела и страниц и создания деталей для страниц в мобильном приложении

Для этого ничего делать не нужно – при создании нового раздела он автоматически становится доступным в мобильном приложении

Добавить созданный раздел "Заявки" в нужное рабочее место в мастере мобильного приложения

Мобильное приложение не поддерживает работу с созданными пользователем разделами

В мастере раздела "Заявки" указать признак "Использовать в мобильном приложении"

Проанализировать затраты ресурсов на самостоятельную реализацию и приступать к ней

Поиск коннектора к нужной телефонии на Creatio marketplace

Обратиться в поддержку Террасофт для получения универсального коннектора к телефонии

Создать колонку “Обращение” в таблице “Статьи базы знаний”

Задача нереализуема: можно создать только одностороннюю связь

Создать еще одну таблицу, в которой можно будет сопоставлять обращения со статьями

Создать колонку “Статья” в таблице “Обращения”

OData

Через инструмент "Web-сервисы" в бизнес-процессах

Интеграция на уровне БД

Интеграция через Cloud Service Store

Интеграции не поддерживаются, так как Creatio — это закрытая система приложений

Это основная база данных Creatio под управлением Redis

Redis — это сервер приложений

Хранение служебной временной информации для сервера приложений (сервер сессий)

В качестве надстройки над БД, которая позволяет существенно ускорить работу системы (использование не обязательно)

Правила не отработают, пока не будет открыта страница записи, т.к. импорт является задачей серверной части, а бизнес-правила реализованы на клиентской

При импорте данных бизнес-правила должны быть временно отключены

Правила отработают, как и при ручном вводе

Отработают только те правила, результатом которых является фильтрация

Задача нереализуема — можно указать только одного управляющего при помощи справочной колонки, но не нескольких 

Списком в строковом поле, через запятую 

Справочной колонкой, которая ссылается на раздел "Контакты"

Отдельной деталью, которая позволяет указать связь между контактами и зданиями

Завершение отдельных элементов действий в бизнес-процессе

Ожидание особых триггеров или взаимодействие нескольких бизнес-процессов

Запуск процесса

Завершение бизнес-процессов

Разветвление бизнес-процессов

Электронная библиотека справочной информации, необходимой для повседневного использования сотрудниками компании

Управление документами и базой данных сотрудников

Электронный каталог юридических документов компании

Каталог полезных ссылок для доступа к маркетинговым материалам, презентациям и рекламным брошюрам

Управление политиками и правилами компании

Такой раздел может быть изменен только с помощью мастера разделов

Такие разделы невозможно изменить в Creatio 8.0 Atlas. Изменения нужно вносить с помощью предыдущих версий

В такой раздел возможно внести изменение с помощью Freedom UI дизайнера

Родительские роли наследуют права руководителей подчиненных ролей

Родительские и подчиненные роли не связаны между собой с точки зрения наследования прав

Подчиненные роли не наследуют права, установленные для родительских ролей

Родительские роли наследуют все права доступа, которые были установлены для подчиненных им ролей

Подчиненные роли наследуют все права доступа, настроенные для их родительской роли

Настроить и запустить соответствующий бизнес-процесс

Выполнить действие “Вызвать веб-сервис” со страницы нужной записи раздела “Веб-сервисы”

Использовать соответствующий шаг в кейсе раздела

Правила применения изменений в разделе

Инструмент, позволяющий настраивать бизнес-логику страниц записей

Инструмент разработчика, используемый для настройки серверной части приложения

Модель бизнес-структуры компании

Лицензии, предоставляющие доступ к дополнительной функциональности системы

Лицензии, предоставляющие доступ к продукту для конкретных пользователей

Лицензии, предоставляющие доступ к продукту для конкретных ролей пользователей

В реестре раздела или на странице записи, указанных при настройке шаблона

В разделе “Печатные формы”

В разделе “Документы”

В справочнике “Печатные формы”

Учет финансовых показателей, бухгалтерской отчетности и результатов налоговых проверок

Хранение информации о взаимодействии пользователей системы с внешними приложениями

Хранение информации о действиях, совершенных системными администраторами

Автоматическая регистрация изменений в структуре ролей, настройках прав доступа, системных настройках и авторизации пользователей в системе

Хранение информации о добавлении, изменении и удалении данных в системе

Хранение информации о предоставляемых компанией услугах и их характеристиках

Управление деталями раздела

Настройка отчетов на основе данных Creatio

Создание шаблонов email-сообщений для проведения маркетинговых кампаний

Управление системными объектами, в которых хранится список предустановленных значений для полей в Creatio

Он позволяет пользователю редактировать значение в указанном поле

Он позволяет пользователю добавить несколько значений в это поле

Он позволяет пользователю редактировать Справочник, добавив в него новую запись

Нужно выбрать иконку и задать название приложения, вручную создать новый пакет в конфигурации и выполнить настройку минимум одного раздела.

Нужно выбрать иконку и задать название приложения, после чего Creatio создаст новый пакет и необходимые элементы для настройки приложения

Нужно создать пакет, указать сколько разделов будет в приложении и какие интеграция должно поддерживать приложение

Нет, приложение может работать только с объектами, которые существуют в пакете приложения

Да, если пакет содержит нужные зависимости

Да, Creatio само добавит новые зависимости в пакет этого приложения

Только процессы связанные с данным приложением

Только пользовательские процессы могут быть запущены по кнопке

Любой процесс из библиотеки процессов может быть запущен по кнопке

Только страница созданная с помощью шаблона “список” может содержать реестр записей

Любая страница созданная с помощью Freedom UI дизайнера может содержать реестр используя компонент “список”

Домашняя страница и страница созданная с помощью шаблона “список” могут содержать реестр записей. Реестр настраивается в компоненте “список”

Пакет от вендора, Установка от партнера, Пользовательская разработка

Бизнес процессы и интеграции, Установка из Git

Данные и бизнес процессы, Домашняя страница, Пользовательское представление, Установка из файла, Marketplace powered

С данными основного объекта страницы, а также с новыми источниками данных.

Источники данных ограничены теми объектами, которые указаны в расширенных настройках приложения.

Только с данными основного объекта страницы

Такую колонку можно настроить только в управлении конфигурацией

Достаточно выбрать нужную колонку в библиотеке элементов Freedom UI дизайнера и внести необходимые изменения. При этом, нам не будут доступны настройки отображения.

Необходимо вынести такую колонку на холст Freedom UI дизайнера, внести необходимые изменения и повторно скрыть колонку

Данные, поля, чаты

Данные, графики, поля, компоненты, элементы разметки

Поля, графики, таблицы

Разделы не являются элементами приложения

Несколько разделов

Только один раздел может быть добавлен в приложение

С помощью управления конфигурацией Дизайнера системы

Нажатием специальной кнопки на панели действий Freedom UI дизайнера

Необходимо открыть редактирование такой страницы с помощью Мастера разделов

Новые группы хранятся в приложении в рамках которого они были созданы

Группа существует как отдельный объект для раздела и связана через страницу в которой она была создана

Настроенные с помощью Freedom UI дизайнера группы хранятся независимо от страниц для которых они были созданы и могут быть выведены с помощью компонента “Меню управления группы”

Да, в Центре приложений

Нет, это отдельные приложения.

Да, но только пользователям с лицензиями Marketplace

Flex-контейнер не содержит преднастроенную сетку. Это позволяет поочередно разместить элементы разного размера

При добавлении элементов внутрь Flex контейнера - его размеры автоматически подстроятся.

При размещении Flex-контейнера на страницу - можно игнорировать существующую сетку. Это позволяет разместить его в любом месте в пределах острова.

Необходимо проверить вкладку данные No-code дизайнера

Для этого необходимо найти объект в расширенных настройках No-code дизайнера

Только через управление конфигурацией Дизайнера системы

Код - определяет уникальное название, которое Creatio будет использовать для создания колонки

Заголовок - определяет название соответствующего поля в приложении

Отображаемый текст в поле - позволяет добавить подсказку для пользователя (placeholder)

Положение заголовка - определяет положение заголовка относительно поля.