Что может включать невербальное общение?
A. Теории, концепции и идеи.
B. Движения тела, жесты и мимика.
C. Языковые знаки и значения .
D. Определения, суждения и рассуждения.
E. Слова, заявления и выводы.
Какиевозможности можетпредложить нам невербальное общение?
A. Это дает нам ключ к внутренним мыслям и чувствам персоны.
B. Это дает нам возможность использовать набор паравербальных правил, которые способствуют обработке и кодированию сообщения.
C. Это дает нам возможность использовать субъективно, с интересом к манипуляции обработке наборапаравербальных правил, которые способствуют расшифровке обратной связи.
D. Это дает нам возможность использовать словесные языки в метаобщение, которые уменьшают обработку и расшифровку источника информации.
E. Ориентация на логические правила, которые способствуют интерпретации и расшифровке сообщения.
Каковы отдельные категории невербального общения?
A. Кинестетика, проксемика и прикосновения.
B. Интеллект, эмоции и сила воли.
C. Понятие, суждение и рассуждения
D. Вербальное выражение и паравербаль регистр.
E. Смех, плач и речь.
Что включает в себя кинестетика?
A. Включает в себя физическое расстояние между людьми, когда они общаются друг с другом - территории и личное пространство, положение и осанку.
B. Интеллект, эмоции и сила воли или понятия, суждения и рассуждения
C. Включает в себя движение тела в общении- жесты, мимика и взгляд.
D. Вербальное выражение и паравербальный регистр или смех, плач и речь.
E. Скрытые значения выражений логическогих или метаобщения.
Что включает в себя проксемика?
А. Предполагает физическую дистанцию между людьми, когда они общаются друг с другом - личное пространство и положение тела.
Б. Вовлекает в общение телодвижения – жесты, мимику и взгляд.
C. Интеллект, эмоции и сила воли или понятия, суждения и рассуждения
D. Cмех, плач и речь.
E. Скрытые значения логических или метакоммуникационных выражений.
36. Когда жесты используются в процессе общения?
A. Когда речь эффективна или достаточно ясна, когда у нас нет эмоций, в то же время, чтобы настроить разговор.
B. Когда речьнеэффективна (например, языковой барьер) илинедостаточна, соответственно, когда желают избавиться от стресса и настроить разговор.
C. Когда речь приятна или преобладает хорошее настроение, жесты также используются, чтобы ввести противника в заблуждение.
D. Когда речь не имеет значения для участников или присутствующих, они не заинтересованы в разговоре.
E. Когда речь направлена на получение субъективных интересов, и мы разоблачены мы используем жесты, чтобы избежать внимания в разговоре.
Чем помогает взглядв процессе общения?
A. Взгляд в процессе общения помогает нам оценить нашу презентацию, корректируетновые направления в разговореили выражает логические смыслы.
B. Взгляд в процессе общения помогает осмыслить реальность, провоцирует гнев в разговореили выражает различные паравербальныерегистры.
C. Взгляд в процессе общения помогает оценить фонетические выражения,регулируетвокальные характеристики разговора.
D. Взгляд в процесс общения помогает оценить собеседника, регулировать разговор или выражать чувства и эмоции.
E. Взгляд впроцессе общения помогает оценить собеседника, чтобы намерено изменить интонацию и ритм речи.
Личное пространство можно разделить на четыре области, которые определены как:
A. Интимная зона, специализированнаязона, уличная зона и общественная зона.
B. Интимная зона, личная зона, социальная зона и общественная зона.
C. Семейная зона, личная зона, социальная зона и культурнаязона.
D. Интимная зона, психическаязона, социальная зона и биологическая зона.
E. Субъективная область, личная область, социальная зона и объективнаяобласть.
Интимная зона включает в себя:
A. Пространство между 46 и 122 см и включает в себя приближенуюподзону (46-75 см), в котором друзья и люди, которым мы симптизируем, и удаленнаяподзона , посвященной лицам, встречаемых на дружественных, официальных встреч или церемоний.
B. Поверхность тела на расстоянии до 46 см, будучи наиболее важным и наиболее защищены человеком, будучи разрешен доступ только кэмоционально близким.
C. Пространство между 122 и 369 см, включает в себяприближенуюподзону( (122-220 см), которая включает в себя четкую словесную общение, избегание физического контакта через ряд барьеров, и удаленнуюподзону ( (220-369 см), что также предполагает иерархическое расстояние.
D. Расстояние более 360 см и подразумевает ситуацию, в которой мы присоединяемся к большой группе людей, и общение теряет свой межличностный характер.
E. Поверхность тела на удобном расстояние, будучи самым неважным и наименее защищены человеком, будучи разрешен доступ всем лицам.
Личная зона включает в себя:
A. Пространство между 46 и 122 см и включает в себя близко лежащеюподзону (46- 75 см), в которую вхожи друзья и люди, которых мы симпатизируем, и удаленную, подзону посвященной лицам, встреченных на дружественных, официальных встречах или церемониях.
B. Поверхность тела на расстоянии до 46 см, будучи наиболее важным и наиболее защищены человеком, будучи разрешен доступ толькоэмоционально близким.
C. Пространство между 122 и 369 см, включает в себяпод-зону (122-220 см), которая включает в себя четкую словесную общение, избегание физического контакта через ряд барьеров, и удаленной области (220-369 см), что также предполагает иерархическое расстояние.
E. Близкое пространство, в котором вхож любой, который нам неприятен, отдалённо посвященный членам семьи, колледжам или клиентам.
Социальная зонавключает в себя:
A. Пространство между 46 и 122 см и включает в себя близлежащие под-зону(46-75 см), в которую вхожи друзья и люди, которых мы симпатизируем, и удаленныйпод-зону, посвященной лицам, встреченных на дружественных, официальных встреч или церемоний.
B. Поверхность тела на расстоянии до 46 см, будучи наиболее важным и наиболее защищеным человеком, будучи разрешен доступ только к эмоционально близким.
C. Пространство между 122 и 369 см, включает в себя приближенную под-зону(122-220 см), которая включает в себя четкую словесную связь, избегание физического контакта через ряд барьеров, и далекуюпод-зону(220-369 см), что также предполагает иерархическое расстояние.
E.Близкое пространство,в котором вхож любой, который нам неприятен ,отдалёно посвященный членам семьи, колледжам или клиентам.
Общественная зона должна состоять из:
A. Пространство между 46 и 122 см и включает в себя близлежащие под-зоны(46-75 см), в которую вхожи друзья и люди, которых мы симпатизируем, и удаленный под-зону, посвященной лицам, встреченных на дружественных, официальных встреч ахили церемониях.
B. Поверхность тела на расстоянии до 46 см, будучи наиболее важным и наиболее защищены человеком, будучи разрешен доступ только эмоционально близким эмоционально.
C. Пространство между 122 и 369 см, включает в себя приближенную под-зону(122-220 см), которая включает в себя четкую словесную связь, избегание физического контакта через ряд барьеров, и далекуюпод-зону (220-369 см), что предполагает иерархическое расстояние.
D. Расстояние более 360 см и подразумевает ситуацию, в которой мы обращаемся к большой группе людей, а общение теряет свой межличностный характер.
E. Близкое пространство,в котором вхож любой, который нам неприятен, отдалённо посвященный членам семьи, коллегам или клиентам.
В каком пространствене происходит общение?
а) стерильном,
б) культурном,
в)однородном,
г) в среде, подверженной воздействию природных факторов,
д)внесоциальном.
Общение проявляется как система:
а) закрытая,
б) эрметичная,
в) открытая
г) расширенная
д) хаотичная,
Коммуникационные барьеры встречаются:
а) в единой информационной системе.
б) в любой информационной системе.
в) в некоторых информационных системах.
г) ни в одной информационной системе.
д) все варианты.
Что является одним из внутренних факторов нарушения общения:
а) физиологический,
б) чрезмерное шумовое загрязнение,
в) загрязнение окружающей среды,
г) семантический,
д) последовательные фрагментации коммуникационного процесса
Что является одним из внешних факторов нарушения общения:
в) перцептивный,
г) внутриличностный
д) личный,
Какой элемент не является определяющим в формулировке определения понятия «коммуникационный барьер»?:
а) любой элемент коммуникации, который способен ограничивать надлежащее ведение коммуникации,
б) влияние на минимизацию степени соответствия,
в) точность
г) оперативность переданного сообщения,
д) влияние на минимизацию степени несоответствия.
Кто из авторов классифицирует коммуникационные барьеры в микро и макробарьеры?:
а)Денис МакКуэйл
б) Леонард Солл.
в) Шеннон-Уэвэр.
г) Самуил С. Серто.
д) Эдуард Лимбо.
Кто из авторов проявляет более пристальный интерес квнутренним, чем к внешним процессам общения (его контексту) ?
а) Денис МакКуэйл
д) Ники Стэнтон.
Отметьте один из коммуникационных барьеров, незаявленным Ники Стэнтоном.
а) различия в представлении.
б) недостаток знаний.
в) различия в координации
г) поспешные выводы.
д) стереотипы.
CКто из авторов оценивает шум как «случайные помехи, которые могут искажать или изменять информацию»?
а) Денис МакКуэйл,
б) Леонард Солл,
в) Шеннон-Уэвэр,
г) Самуил С. Серто,
д) Жан Лоисс.
Кто из авторов считает, что «коммуникационные барьеры являются факторами, препятствующими успеху общения в общем процессе общения»?
Кто из авторов выделяет два аспекта Я-образа: интимное Я и общественное Я?
д)Жан-Клод Абрик.
Выделите особенности психологических барьеров:
а) трудности выражения,
б) эмоции или личность
в) самооценка
г) чувства.
д) корпоративная оценка.
Отметьте автора, который выделяет модели личностных барьеров, препятствующих общению в межличностных отношениях?
А. Эдуард Лимбос.
Б. Леонард Саулес.
К. Шеннон-Уивер.
Д. Сэмюэл С. Серто.
Э. Жан-Клод Абрик.
Отметьте модель личных барьеров, не мешающих общению в межличностных отношениях:
A. Барьеры, создаваемые социокультурными рамками,
B. Барьеры для эндемического страха,
C. Барьеры, создаваемые индивидуалистическими подходами,
D. Барьеры в отношениях индивидуум-группа,
E. Барьеры, создаваемые структуралистскими подходами.
Отметьте фактор, который не способствует эффективному общению:
A. Чтобы передать сообщение четко и кратко,
B. Послушайте и поймите сообщение, которое посылает другой человек,
C. Запрашивать и давать обратную связь,
D. Активно слушайте,
E. Спросить об обратной связи.
Укажите шаги, которые не следует предпринимать для эффективного общения между врачом и пациентом:
A. Совершенствуйте свои базовые коммуникативные навыки, которые у вас уже есть,
B. Односторонняя связь,
C. Внесите необходимые коррективы в свой собственный стиль, чтобы он соответствовал вашему современному стилю общения, основанному на участии.
D. Предпримите шаги, чтобы улучшить ожидания ваших пациентов,
E. Общайтесь в обоих направлениях.
Укажите критерий, который не приводит к достижению консенсуса в отношениях между врачом и пациентом в соответствии с моделью Бэмфорта (Bamforth):
А. Описание характера (содержания) медицинского решения;
B. Обсуждение возможных альтернатив принятому решению;
C. Рассмотрение рисков и преимуществ предлагаемого лечения;
D. Обсуждение неопределенности лечения;
E. Обсуждение определенностей лечения.
