Welche der folgenden Aussagen beschreibt eine Alltagsdefinition von Public Relations (PR) am besten? (1)
PR ist Werbung mit raffinierten Mitteln.
PR ist das Management von Informations- und Kommunikationsprozessen zwischen Organisationen und ihren Umwelten.
PR bedeutet die Unterrichtung der Öffentlichkeit mit dem Ziel, um Vertrauen zu werben.
PR umfasst alle konzeptiven und langfristigen Maßnahmen zur Wahrnehmung von Verpflichtungen und Rechten gegenüber der Gesellschaft.
Welche Anforderung wird nicht an wissenschaftliche Definitionen von PR gestellt? (1)
Allgemeingültigkeit in einem spezifischen disziplinären Rahmen und historischen Kontext.
Frei von undefinierten, missverständlichen und breit interpretierbaren Begriffen.
Basierend auf beruflichen Erfahrungen und Instrumenten.
Frei von engen Normvorstellungen, Vorurteilen und persönlichen Meinungen.
Welche der folgenden Aussagen ist eine wissenschaftliche Definition von PR? (1)
PR bedeutet gute/positive Nachrichten.
Public Relations ist die Unterrichtung der Öffentlichkeit über sich selbst mit dem Ziel, um Vertrauen zu werben.
Public Relations ist das Management von Kommunikationsprozessen zwischen Organisationen und ihren internen und externen Umwelten.
Was zeigt die Studie "Image der Imagemacher" von Bentele & Seidenglanz in Bezug auf den Medienkonsum? (1)
Je höher der Medienkonsum, desto positiver die Beurteilung von PR.
Je höher der Medienkonsum, desto negativer die Beurteilung von PR.
Der Medienkonsum hat keinen Einfluss auf die Beurteilung von PR.
Nur Journalist*innen beurteilen PR negativ unabhängig vom Medienkonsum.
Welche der folgenden Aussagen gehört zu den Praktiker*innen-Definitionen von PR? (1)
Public Relations umfasst alle konzeptiven und langfristigen Maßnahmen zur Wahrnehmung von Verpflichtungen und Rechten gegenüber der Gesellschaft.
Welche Aussagen beschreiben das Bild der PR in den Medien laut der Längsschnittstudie (Fröhlich & Kerl)? (2)
Unsicherheiten bei der Abgrenzung von PR zu Werbung/Marketing und Propaganda.
Mehrheitlich positiver Ton im Zusammenhang mit PR.
Im Kontext der Berichterstattung über die ethisch-moralische Qualität von PR-Handeln wird Moralverhalten der PR mehrheitlich negativ bewertet.
Ethik-Vorkehrungen des PR-Berufsstands werden häufig erwähnt.
Welche Aussagen treffen auf die standespolitischen Definitionen von PR zu? (2)
PR umfasst alle konzeptiven und langfristigen Maßnahmen eines PR-Trägers zur Wahrnehmung seiner Verpflichtungen und Rechte gegenüber der Gesellschaft.
Diese Definitionen sind frei von normativen Vorstellungen.
Diese Definitionen beinhalten oft standespolitische Interessen.
Welche der folgenden Aussagen spiegeln die Sicht von Edward Bernays auf Propaganda und PR wider? (2)
Propaganda wurde ein schlechter Begriff wegen der deutschen Nutzung im Krieg.
Propaganda kann nicht für friedliche Zwecke genutzt werden.
Er benutzte den Begriff „counsel on public relations“ als Ersatz für Propaganda.
Propaganda und PR sind identische Konzepte.
Welche der folgenden Aussagen gehören zu den wissenschaftlichen Anforderungen an PR-Definitionen? (2)
Basierend auf normativen Vorstellungen und persönlichen Meinungen.
Unterstützung durch bereits definierte Begriffe und Prozesse.
Beschreibung von Instrumenten und Zielen der PR.
Welche der folgenden Aussagen sind gemäß der Studie „Image der Imagemacher“ über die Beurteilung von PR durch Journalist*innen korrekt? (2)
Journalist*innen beurteilen PR-Leute positiver bei häufigem Kontakt.
Journalist*innen beurteilen PR-Leute negativer bei häufigem Kontakt.
Journalist*innen beurteilen PR generell positiver als die allgemeine Bevölkerung.
Journalist*innen beurteilen PR generell negativer als die allgemeine Bevölkerung.
Welche der folgenden Merkmale sind charakteristisch für Journalismus im Gegensatz zu Public Relations? (3)
Fremddarstellung von kollektiv relevanten Informationen
Ziel ist objektive Information und gesellschaftliche Kontrollfunktion
Vielfältige Kommunikationskanäle
Verfassungsrechtliche Privilegien
Welche Aussagen beschreiben die idealtypische Abgrenzung von Werbung und PR? (3)
Werbung hat primär den Zweck der Absatzsteigerung
PR zielt auf kurzfristige Effekte
Werbung nutzt hauptsächlich gekauften Anzeigenraum
PR hat mittel- bis langfristige Ziele
Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Abgrenzung zwischen Propaganda und PR? (3)
Propaganda ist meinungs-/ideologiebetont
PR ist manipulationsorientiert
PR verwendet eher rationale Kommunikationsformen
Propaganda verwendet emotionale Kommunikationsformen
Welche Aussagen beschreiben den Einfluss neuer Marketingmethoden wie Content Marketing und Native Advertising auf die Abgrenzung von PR und Werbung? (2)
Sie führen zu klaren Trennlinien zwischen PR und Werbung
Sie lassen die Grenzen zwischen PR und Werbung zunehmend verschwimmen
Sie haben keinen Einfluss auf die Abgrenzung von PR und Werbung
Sie schaffen neue Mischformen zwischen PR und Werbung
Welche der folgenden Methoden gehören zu den Ansätzen der PR-Geschichtsschreibung? (3)
Sammeln von Fakten, historische Ordnung
Periodisierung und Charakterisierung von Entwicklungsabschnitten
Systematisieren und Strukturhistorische Verfahren
Beschreiben und Erklären
Transkribieren
Welche Funktionen werden den unterschiedlichen Ansätzen der PR-Geschichtsschreibung zugeschrieben? (2)
Attraktivität für das Berufsfeld, wissenschaftliche Anfänge
Konstrukte und Theorien
Wissenschaftliche Funktion; Beitrag zur Professionalisierung des Berufsfeldes
Erstellen von Theorien und Systematiken
Was markiert Public Relations (PR) gemäß der PR-Geschichtsschreibung und PR-Definition? (3)
Ein Typ öffentlicher Kommunikation
Immer mit der Herstellung organisationsinterner und externer Öffentlichkeit verbunden
Nur mit der Entwicklung von Kommunikationsgeschichte sinnvoll zu betreiben
Ein spezifischer Ansatz der periodisierenden Geschichtsschreibung
Welche Aussagen treffen auf das PR-Schichtenmodell nach Bentele zu? (2)
PR als Beruf und Berufsfeld entwickelte sich im 20. Jahrhundert
PR als strukturiertes soziales System begann im 18. Jahrhundert
Organisation als soziale Systeme beinhalten PR als Instrument
Öffentlichkeitsarbeit begann im 15. Jahrhundert
Welche Aussagen treffen auf die PR-Vorgeschichte zu? (2)
PR-Instrumente und -Prinzipien lassen sich bis in die Antike zurückverfolgen
Theater-Aufführungen fanden als Form öffentlicher Kommunikation Einzug in die PR
Die früheste Form öffentlicher Kommunikation war die Theater-Aufführung
Die Versammlungen bei Wikingern, Griechen und Römern sind Beispiele für frühe PR-Aktivitäten
Welche historischen Ereignisse werden als wichtige Meilensteine der öffentlichen Kommunikation genannt? (3)
Hannibals Querung der Alpen auf dem Rücken von Kriegselefanten
Erfindung des Buchdrucks durch Gutenberg
Erste bekannte Tageszeitung „Einkommende Zeitung“
Erste Flugschrift im Jahr 1571
Welche Aspekte beschreibt die PR-Geschichtsschreibung als wesentlich für die Entwicklung der PR? (3)
Legitimierung, Reputation und Support
Versammlungen und öffentliche Reden
Entwicklungen im Druckwesen und der Kommunikationstechnologie
Manipulation und Propaganda
Welche Beispiele aus der frühen öffentlichen Kommunikation gelten als Vorläufer der PR? (3)
Flugschriften
Theater-Aufführungen
Wochenschriften wie „Relation“ in Straßburg
Publikationen und Zeitungen
Handelsblätter
Welche Aussagen beschreiben die ethische Dimension der Kommunikation nach Niccolò Machiavelli? (2)
Strategische Kommunikation soll ausgenutzt werden
Strategische Kommunikation sollte aus Ethischen Gründen nicht gemacht werden
Strategische Kommunikation als kompetitiver Vorteil
Kommunikation soll immer ehrlich und transparent sein
Was sind Merkmale der ersten organisierten Propaganda durch die katholische Kirche? (2)
Gründung der Congregatio de propaganda fide im Jahr 1622
Ziel war die Evangelisierung der Völker
Einführung von reformierten Informationsblättern
Schaffung einer preußischen Identität
Welche gesellschaftlichen Veränderungen trugen zur Entwicklung von PR als Beruf bei? (2)
Entstehung von Parlamentarismus
Kapitalismus als Gesellschaftsform
Industrialisierung und technische Innovationen
Abhängige Medien und ihre Auswirkungen auf die Meinung von Politiker*innen
Welche Entwicklungen trugen zur Etablierung von PR als Beruf bei? (2)
Der Wettbewerb zwischen Organisationen
Skepsis und Widerstände gegenüber neuen Produkten und Technologien
Die Abhängigkeit von Privatpersonen
Die Entwicklung von Massenmedien und Kommunikationskanälen
Welche Aufgaben hatte die 1866 von Krupp ausgeschriebene Stelle des „Literaten“? (2)
Öffentlichkeitsbeobachtung
Informationsverbreitung
Einführung neuer Produkte
Betreuung von Presseanfragen
Welche Maßnahmen ergriff Krupp zur Publicity-Generierung auf der Weltausstellung 1851? (2)
Ausstellung eines schweren Stahlblocks
Einrichtung einer Presseabteilung
Aufbau von Arbeitersiedlungen
Einsatz von Produkten als Botschafter
Welche frühen PR-Aktivitäten führten Siemens und AEG durch? (2)
Einrichtung von Musterwohnungen zur Demonstration elektrischer Beleuchtung
Gründung von PR Agentur
Einführung einheitlicher Firmenlogos
Veranstaltung von Festlichkeiten zur Demonstration von Biologischen Waffen
Welche ersten PR-Agenturen wurden in den USA gegründet? (2)
The Publicity Bureau
Parker & Lee
Ivy Lee & Partners
Rockwell & Lee
Welche Methoden und Prinzipien nutzte Ivy Lee in seiner PR-Arbeit? (3)
Offene Kommunikation mit Nachrichtenmedien
PR-Programme nur mit Unterstützung des Top-Managements durchführen
Verdeckte Pressearbeit im Hintergrund
Wirtschaft vermenschlichen und auf Augenhöhe mit Gemeinden sein
Welche Auswirkungen hat die Medialisierung auf die PR von Organisationen? (3)
Bedeutung der journalistischen Medien und deren Berichterstattung
Bedeutungszuwachs von Social Media
Vermeidung jeglicher Anpassung der Kommunikation an Medienlogiken
Professionalisierung von PR-Abteilungen
Vermeidung jeglicher Anpassung von Social Media
Was verlangt die Internationalisierung von Unternehmen? (2)
Grenzüberschreitende, interkulturelle Kommunikation
Einheitliche geografische, zeitliche und kulturelle Bedingungen
Strategien der Standardisierung und Differenzierung
Vermeidung jeglicher sprachlicher Differenzen
Welche Aspekte kennzeichnen die Auswirkungen der Digitalisierung auf die PR? (3)
Ortsunabhängigkeit der Kommunikation
Beschleunigung der Kommunikation
Zunehmende Fragmentierung der Zielgruppen
Einschränkung der Interaktivität
Zunehmende Verschmelzung der Zielgruppen
Bedeutungszuwachs von Journalismus
Welche der folgenden Aussagen beschreibt den Stakeholder-Ansatz korrekt? (2)
Stakeholder sind nur Kapitalgeber einer Organisation.
Stakeholder stellen Ressourcen zur Verfügung, die für den Erfolg des Unternehmens bedeutend sind.
Stakeholder haben ausreichend Einfluss, um die Leistung des Unternehmens zu beeinflussen.
Stakeholder sind nur die internen Mitarbeiter einer Organisation.
Was versteht man unter dem Begriff „latente Öffentlichkeit“? (1)
Eine Gruppe, die aktiv gegen ein Problem vorgeht.
Eine Gruppe, die ein Problem zwar erkennt, aber noch nicht aktiv wird.
Eine Gruppe, die einem ähnlichen Problem gegenübersteht, dieses aber (noch) nicht als solches erkennt.
Eine Gruppe, die sich organisiert, um ein Problem zu lösen.
Welche Merkmale treffen auf den Marketing-Ansatz der Zielgruppen zu? (2)
Organisationen können mit allen Stakeholdern Beziehungen pflegen.
Zielgruppen sind jene Stakeholder, mit denen die Organisation ihre Kommunikationsziele zu erreichen sucht.
Zielgruppen sind ausschließlich interne Mitarbeiter.
Strategische Entscheidung, welche Stakeholder zur Zielgruppe werden.
Über was sind die Aufgabenfelder der PR definiert? (4)
Kommunikationsmittel
Beziehungsprobleme
Einkommensverteilung
Querschnittsthemen
Lieferanten Zufriedenheit
Zentrale Stakeholder
Welche Faktoren beeinflussen die Identifikation und Klassifikation von situativen Teilöffentlichkeiten? (2)
Das Einkommen der Mitglieder
Das Bewusstsein über ein bestehendes Problem
Die Aktivität im Umgang mit dem Problem
Die Mobilisierung sozialer Kräfte
Welche der folgenden Elemente gehören zu den sichtbaren Artefakten einer Unternehmenskultur nach Schein (1985, 2016)? (2)
Sprachstil
Strategien
Gebäude
Unbewusste Anschauungen
Welche Probleme können beim Übergang von einer Gründer-geführten zu einer Manager-geführten Unternehmensleitung auftreten? (2)
Verlust der Gründeridentität
Stärkung der Unternehmenskultur
Schwierigkeit in der Anpassung der Unternehmenskultur
Verstärkter Zusammenhalt der Belegschaft
Welche Aussagen über das Unternehmensimage sind korrekt? (2)
Es ist eine individuelle Gedächtnisstruktur.
Es beinhaltet bewertende Meinungen über das Unternehmen.
Es umfasst nur positive Assoziationen.
Es entsteht nur durch direkte Kommunikation des Unternehmens.
Wann sind Images besonders hilfreich für die Entscheidungsfindung? a) Bei vollständiger und eindeutiger Information b) Bei komplexen und widersprüchlichen Informationen c) Wenn die Involvierung hoch ist d) Bei Zeitnot
Bei vollständiger und eindeutiger Information
Bei komplexen und widersprüchlichen Informationen
Wenn die Involvierung hoch ist
Bei Zeitnot
Was sind die Merkmale interpersonalen Vertrauens? (2)
Vertrauen in das fehlerfreie Funktionieren eines Objekts
Vertrauen in andere Menschen
Vertrauen in Organisationen
Vertrauen in depersonalisierte Systeme
Was sind die Hauptaufgaben der Empirie in der Kommunikationswissenschaft? (2)
Aufstellung von Hypothesen
Systematisierung von Erfahrungen
Überprüfung von Hypothesen
Theoretische Betrachtung ohne Bezug zur Realität
Welche Merkmale charakterisieren exzellente PR nach dem Forschungsprogramm "Excellence in PR and Communication Management"? (2)
PR-Abteilung und Unternehmensleitung kommunizieren symmetrisch.
Einseitige Kommunikationsprogramme für Stakeholder.
Verantwortliche besitzen relevantes Wissen über das Zwei-Weg-Symmetrie-Modell.
Kommunikation basiert hauptsächlich auf Werbung.
Welche der folgenden sind Subsysteme in Organisationen laut dem strukturfunktionalistischen PR-Modell von Grunig & Hunt (1984)? (3)
Produktionssystem
Verwaltungssystem
Anpassungssystem
Erhaltungssystem
Unterhaltungssystem
Welche Kritikpunkte werden an normativen Berufspraktikeransätzen in der PR genannt? (2)
Geringe theoretische Komplexität
Hohe Empiriebetonung
Mangelnde Überprüfbarkeit
Klare Abgrenzung zu Werbung
James Grunig beschreibt in Bezug auf PR in Rumänien vor allem: (1)
Den hohen Stellenwert der Medien und der Medienpublizität
Die Fokussierung auf Managementfunktionen
Die Bedeutung von interkultureller Kommunikation
Die Entwicklung einer einheitlichen PR-Theorie
Kybernetische PR-Modelle konzentrieren sich hauptsächlich auf: (1)
Die Steuerung von Organisationen durch Rückkopplungsmechanismen
Die Analyse von Marktdaten für gezielte PR-Maßnahmen
Die Anpassung von Kommunikationsstrategien an soziale Normen
Die Förderung von symbolischer Kommunikation
