Ciara Mooney
Quiz von , erstellt am more than 1 year ago

LC Business: Unit 3

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Ciara Mooney
Erstellt von Ciara Mooney vor fast 9 Jahre
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Management: COMMUNICATION

Frage 1 von 12

1

Communication

Wähle eine oder mehr der folgenden:

  • is the exchange of information between people

  • is good as long as you get your say

  • involves a sender and a receiver

  • must be clear and understood

Erklärung

Frage 2 von 12

1

Downward communication involves giving information to someone younger than you.

Wähle eins der folgenden:

  • WAHR
  • FALSCH

Erklärung

Frage 3 von 12

1

Feedback involves management looking for the opinions of customers or staff

Wähle eins der folgenden:

  • WAHR
  • FALSCH

Erklärung

Frage 4 von 12

1

An autocratic leader will usually look for feedback

Wähle eins der folgenden:

  • WAHR
  • FALSCH

Erklärung

Frage 5 von 12

1

Businesses communicate exterally with

Wähle eine der folgenden:

  • Customers

  • Investors

  • Suppliers

  • Society

  • Producers

  • All of the above

Erklärung

Frage 6 von 12

1

Upward communication improves staff morale

Wähle eins der folgenden:

  • WAHR
  • FALSCH

Erklärung

Frage 7 von 12

1

Ann is talking with John from the IT department about the new product line. Ann is finding it difficult to understand what he is talking about because she does not understand some of the technical terms he is using. She is in a rush to the next meeting. John wants to give her all the information so that he doesn't have to reschedule another meeting with her. Ann is too busy to take notes.
Check the barriers to communication in the above scenario.

Wähle eine oder mehr der folgenden:

  • Language

  • Authority

  • Noise

  • Time

  • No record

  • Information Overload

Erklärung

Frage 8 von 12

1

A report is an example of visual communication. E.g. Contract of Employment

Wähle eins der folgenden:

  • WAHR
  • FALSCH

Erklärung

Frage 9 von 12

1

The Treasury of the meeting is responsible for taking the minutes of the meeting.

Wähle eins der folgenden:

  • WAHR
  • FALSCH

Erklärung

Frage 10 von 12

1

Sales in the company are falling and the manager has to make two redundancies. Select the most appropriate form of communicating this to the employee.

Wähle eine der folgenden:

  • Staff Meeting

  • Memo

  • Letter

  • Face-to-face meeting

Erklärung

Frage 11 von 12

1

Fülle die Lücke, um den Text zu vervollständigen

Computers need a to communicate with other computers through the telephone lines

Erklärung

Frage 12 von 12

1

Fülle die Lücken, um den Text zu vervollständigen.

Every Limited Company must hold a general meeting of all its .

Erklärung