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El proceso de evolución de mercadeo se enmarca en tres momentos fundamentales.
la mezcla de mercadeo es la combinación óptima de :
producto,precio,plaza,promoción
producto,servicio,plaza,precio
precio,plaza,publicidad,servicio
El mercadeo busca satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios y clientes.
El objetivo de la comunicación comercial es que las piezas publicitarias satisfagan las expectativas del empresario.