El enfoque de proceso se caracteriza por:
Ser el enfoque productivo más eficiente.
Las máquinas son de uso general.
Utiliza mano de obra poco cualificada, con lo que se puede reemplazar fácilmente.
Las principales áreas funcionales de la empresa son:
Planificación, organización y control.
Finanzas, aprovisionamiento y producción, comercial y recursos humanos.
Activo, pasivo y neto.
Según su forma jurídica, cuando la tirularidad la ejerce una persona jurídica:
Las empresas no son sociedades mercantiles.
Las sociedades no mercantiles pueden ser sociedades colectivas y de responsabilidad limitada.
Las otras dos son incorrectas.
Las empresas industriales:
Se clasifican en empresas extractivas, empresas comerciales y empresas de producción.
Tienen como actividad principal la producción de bienes mediante la transformación de materias primas.
Tiene como actividad principal la compra/venta de productos terminados.
Cuando la titularidad de una empresa la ejerce una persona física:
Estamos ante una empresa individual.
Es una persona física la que ejerce el control y el riesgo derivado de la actividad.
Las otras dos son correctas.
La misión es:
La percepción actual de lo que será la empresa en el futuro.
Recoge la identidad y personalidad de la empresa, en el momento actual y de cara al futuro.
Nos muestra objetivos específicos y medibles.
El entorno específico se define como:
El sector en el que la empresa desarrolla su actividad.
Conjunto de factores económicos, políticos, legales, socioculturales y tecnológicos que definen el marco general en el que las empresas se desenvuelven.
Las variables macroeconómicas de un país.
La rivalidad entre empresas:
Será mayor en las industrias concentradas.
Será mayor en las industrias fragmentadas.
No tiene nada que ver con la industria en la que opera la empresa.
El análisis del entorno general emplica el estudio de:
Los competidores directos de la empresa.
La distribución de la renta.
Variables demográficas.
(Estudio estadístico de una colectividad humana, referido a un determinado momento o a su evolución.)
Los propietarios de la empresa:
Siempre tienen que ser los que la dirijan.
No tienen por qué ser los promotores de la creación de la empresa.
Nunca poseen todo o parte del capital de la empresa.
Para Schumpeter, el empresario:
Nunca busca el desarrollo de innovaciones.
Siempre debe ejercer funciones directivas.
Es aquel que innova, no el que asume el riesgo si la empresa fracasa.
Algunos motivos para desarrollar una idea de empresa son:
Desarrollar un trabajo para el que no se posee formación, realizándolo de forma autónoma e independiente y poseer una idea innovadora que pueda ser rentable.
Imitar a empresas conocidas que no tienen éxito y no conocer el sector por haber trabajado por cuenta ajena y estar capacitados o capacitadas para trabajar en el mismo.
La creación de una empresa supone abordar dos cuestiones funcamentales:
La idea y el plan de empresa.
La estrategia y el plan de empresa.
La idea, la estrategia y el plan de empresa.
Funciones clásicas del proceso directivo son:
Compras, producción y comercialización.
Planificación, organización, dirección de recursos humanos y control.
Inversión, producción, dirección de recursos humanos y finalización.
Planificar consiste en:
Diseñar la estructura organizativa.
Comprobar que el comportamiento de la empresa se mantiene dentro de los términos previamente establecidos.
Fijar los objetivos y los medios para alcanzarlos.
Respecto a los roles que ejercen los directivos:
Son de diez tipos y se agrupan en tres categorías.
Están vinculados con las relaciones interpersonales, la recogida y transmisión de información y la toma de decisiones.
Las dos afirmaciones anteriores son verdaderas.
Señale la respuesta correcta en referencia al conocimiento tácito:
Es fácil de transmitir y documentar.
Es difícil de transmitir pero no requiere aprendizaje.
Es difícil de explicar y está vinculado a un determinado contexto.
Las tecnologías de la información y la comunicación:
Mejoran las operaciones, procesos y toma de decisiones en la empresa.
Sólo afecta a la actividad de producción de la empresa.
Los niveles de la estrategia empresarial son:
Estrategia global, multipaís y transnacional.
Estrategia corporativa, competitiva y funcional.
Integración vertival, diversificación e internacionalización.
No es un elemento de la estrategia de éxito:
Fortaleza internas.
Entorno competitivo.
Suerte.
Los recursos de la empresa puede ser:
Tangibles, intangibles y basados en capacidades.
Tangibles, intangibles y humanos.
Tangibles, humanos y basados en capacidades.
La empresa que persigue la ventaja competitiva dual, busca lograr:
La ventaja en costes y en diferenciación de forma simultánea.
La ventaja en costes en unas ocasiones y en otras la de diferenciación.
La ventaja en costes en un negocio y en otro la ventaja en diferenciación.
Una empresa que pasa de fabricar productos a también venderlos en tiendas propias sigue la dirección de crecimiento de:
Especialización.
Diversificación relacionada.
Integración vertical.
La búsqueda de sectores atractivos donde invertir es un motivo para:
Especialización
Diversificación.
La cooperación se diferencia de las fusiones y adquisiciones en que:
No existe dominio de una empresa sobre otra.
No hay integración de patrimonios.
No es duradera en el tiempo.
No es un problema de las fusiones y adquisiciones:
La integración productiva, cultural y organizativa.
La falta de delegación de poder de los responsables.
Realizar una valoración adeacuada de la empresa a comprar.
La forma de entrada en que la empresa ejerce más control es:
La exportación.
El acuerdo contractual.
La inversión directa.
En la estrategia global:
La empresa entiende cada país como parte un único mercado global.
Se adapta a los gustos de cada país donde está globalmente.
Piensa globalmente pero se adapta localmente.
Tanto en el modelo de las necesidades de Maslow como en la teoría de Herzberg:
Las necesidades de autorrealización son las que más motivas a todas las personas.
Las necesidades de autorrealización son elementos motivadores, pero no todas las personas.
Las necesidades fisiológicas generan insatisfacción pero no motivan.
El líder autoritario:
Se preocupa mucho por las personas y poco por los resultados.
Se preocupa mucho por las personas y mucho por los resultados.
Se preocupa poco por las personas y mucho por los resultados.
Identifique la respuesta correcta sobre la fuente de reclutamiento a que se refieren:
Los antiguos empleados son fuente de reclutamiento interno y las empresas de consultoría es reclutamiento externo.
Los antiguos empleados son fuente de reclutamiento externo y las empresas de consultoría son reclutamiento interno.
Los antiguos empleados y las empresas de consultoría son fuentes de reclutamiento externo.
En la selección de personal, las entrevistas de panel, son realizadas:
En secuencia por diferentes personas de la organización para cada candidato.
De forma simultánea por diferentes personas de la organización para cada candidato
De forma simultánea a varios candidatos por diferentes personas.
No es formación en la empresa:
La rotación de un puesto a otro.
Explicaciones de un compañero para aprender a manejar una máquina.
Un máster de especialización en una universidad financiado por el interesado.
El éxito de la formación no se suele medir por:
Grado de satisfacción de la empresa.
Grado de aprendizaje de los empleados.
Mejoras en el comportamiento de los empleados.
El desarrollo profesional debe definirse:
Por cada empleado.
Por la organización.
Por ambos.
La equidad interna significa que la retribución de cada trabajador debe ser igual a la de otros trabajadores:
En otras empresas de semejantes.
Con sus mismas capacidades, habilidades y conocimientos.
En la misma organización y mismo puesto.
No es un ejemplo de retribución indirecta:
El coche de la empresa.
Horario flexible.
Entrega de acciones.
Es evaluación objetiva del rendimiento de un empleado:
Número de productos defectuosos.
Comparación con otros compañeros.
Valoración de sus cualidades.
Entre las principales características de los servicios, se encuentra:
Producción y consumo son actividades independientes que se pueden separar en el tiempo.
La localización de sus instalaciones viene determinada fundamentalemente por la reducción de los costes de la mano de obra.
En muchas ocasiones, el input transformable es el propio cliente.
El enfoque repetitivo, como tipo de sistema productivo:
Se encuentra a camino entre el enfoque de proceso y de producto.
Resulta adecuado para la fabricación de acero o refinado de petróleo.
Resulta más eficiente que el enfoque de producto, pero menos que el enfoque de proceso.
La función de una empresa:
Obtener bienes o servicios a partir de unos recursos, factores o materias primas.
La realización de una actividad productiva o transformadora.
La distribución en planta por producto:
Se ocupa preferentemente por la eliminación o minimización de los denominados "cuellos de botella".
Se utiliza para sistemas productivos artesanales o por talleres.
Para la elaboración de cada producto se determina un flujo de trabajo concreto.
Entre los objetivos del área de operaciones, se encuentran:
Reducción de costes fijos frente a los variables, con el objetivo de reducir los costes unitarios medios.
Calidad, flexibilidad y reducción de costes.
Flexibilidad en las entregas y posibilidad de retrasos.
La distribución en planta por posición fija:
Resulta adecuada para empresas de ingeniería civil.
Resulta adecuada para la producción continua, dado que el material base permanece habitualmente inmovilizado.
Es típico de empresas de servicio como restauración o educación.
La actividad comercial genera al cliente, entre otros:
Utilidad de tiempo.
Utilidad de imagen.
Utilidad monetaria.
En enfoque de ventas considera que las ventas dependen principalmente de:
Cualquier acción que emprenda la empresa.
El esfuerzo de publicidad y promoción que se haga.
La calidad del producto fabricado.
Se considera fuente de información secundaria en investigación de mercados:
Dinámica de grupos.
Encuestas.
Bases de datos de otras empresas.
El consumidor final se diferencia del comprador industrial en que:
El proceso de compra es más largo en el consumidor industrial.
Los compradores finales son menos sensibles al precio.
El comprador industrial realiza compras más concentradas.
La estrategia de segmentación diferenciada consiste en que la empresa ofrece:
Productos iguales a diferentes segmentos de consumidores.
Productos distintos a un solo segmento de consumidores.
Productos distintos a diferentes segmentos de consumidores.
Los bienes de conveniencia se caracterizan por:
Dedicar poco tiempo a su compra.
Ser poco frecuentes.
La marca es fundamental.
Los principales elementos de la marca son:
El eslogan y el logotipo.
El logotipo y el nombre.
El eslogan y el nombre.
La elasticidad de demanda inferior a uno indica que ante subidas en el precio, los consumidores:
Reducirán la demanda del producto de manera más que proporcional.
Aumentarán la demanda del producto de manera más que proporcional.
Reducirán la demanda del producto de manera menos que proporcional.
En la distribución exclusiva, la empresa vende sus productos:
Solo en tiendas propias.
Solo a un grupo selecto de distribuidores con productos de rivales selectos.
Solo a distribuidores que no venden el producto de rivales.
Una noticia en el telediario sobre la empresa es comunicación comercial de tipo:
Publicidad.
Relaciones públicas.
No es comunicación comercial.
