Examen T4. Comunicación _1B

La Capacidad y disposición para el buen desempeño o ejercicio de un negocio, de una industria,
de un arte, etc.

Cuando tenemos que ser rigurosos tanto en el contenido de la información que estamos dando, que ha de ser verdadera, como al escoger las palabras más adecuadas para cada caso, los términos justos. Evitaremos expresiones genéricas como «cosa», «asunto», etc., y las sustituiremos por vocablos que aporten más información, que precisen más el tema que se está tratando...

Se desarrolló como ciencia de la palabra en la antigüedad griega y romana, donde la influencia de los discursos en las asambleas públicas era fundamental para conseguir objetivos. Por esta razón se educaba a los jóvenes en la ella, para que fuesen capaces de convencer a las masas.

La palabra es vehículo de comunicación y de entendimiento, y esa es la función primordial de la comunicación oral ...

Es el arte de hablar bien. Se trata de una ciencia basada en un conjunto de teorías cuyo objetivo es alcanzar la perfección al hablar.

Cuando se habla de una Disposición de ánimo manifestada de algún modo.

Es todo lo que acompaña al mensaje verbal, como por ejemplo: la postura, los movimientos de
las manos, la mirada, la distancia física con el interlocutor, la entonación del mensaje, el volumen
al que hablamos, etc.

Cuando debemos procurar que el mensaje no se preste a interpretaciones diferentes, para evitar malos entendidos. Hablamos de ...

Cuando debemos procurar que el mensaje no se preste a interpretaciones diferentes, para evitar malos entendidos. Hablamos de ...

Suprimiremos todo tipo de expresiones groseras y faltas de gusto, aunque estén de moda y otorguen cierto «aire de modernidad». También hay que desterrar el uso de expresiones ofensivas o hirientes. Entonces hablaremos de ...

Suprimiremos todo tipo de expresiones groseras y faltas de gusto, aunque estén de moda y otorguen cierto «aire de modernidad». También hay que desterrar el uso de expresiones ofensivas o hirientes.
Hablamos de ...

Lea el siguiente mensaje "Buenos días. Su pedido lo hemos enviado por la agencia La VeLOz. Lo recibirán pronto. Un saludo". Este mensaje ...

Lea el siguiente mensaje "Buenos días. Llamo de la empresa La Ocasión, s.L., en relación con el asunto que nos reclamaron. Pueden estar tranquilos, ya que se lo hemos enviado por una agencia de transportes y lo recibirán mañana mismo. En caso de que no fuese así, no duden en llamarnos de nuevo. Un saludo".

La FUNCIÓN más elemental de cualquier mensaje, consiste en informar. Por ejemplo: ¡Hace un día maravilloso!. Hace referencia a ...

El recordar y usar los nombres (o apellidos) de las personas con las que tratamos hace más fácil la comunicación con las mismas, ya que estarán más predispuestas para conversar con nosotros. Todo esto, manteniendo siempre una postura de corrección y respeto, y evitando el exceso de familiaridades, ... hace referencia a ...

Lea el siguiente mensaje "Buenos días. Llamo de la empresa La Ocasión, s.L., en relación con su pedido número 25 del día 12 de febrero. Quiero decirles que nuestra intención ha sido servirles siempre de una forma adecuada, y que si en esta ocasión no ha sido así se debe a circunstancias totalmente ajenas
a nuestra voluntad».
Pueden estar tranquilos, ya que nos hemos tomado todo
el interés posible en resolver este retraso y la mercancía
que compone dicho pedido ha sido puesta en la agencia
de transportes La VeLOz, que ya conocen ustedes que es
muy competente y cumplidora, por lo que recibirán dicho
pedido mañana mismo.
Si observan que los productos no llegan en este plazo, o
que existe algún otro problema, no duden en ponerse de
nuevo en contacto con nosotros y trataremos de resolver
la situación de la manera más favorable. Un saludo

• Recogen contenidos actualizados y ordenados de los más recientes a los más antiguos.
• Contienen enlaces a otros blogs u otras páginas, lo que facilita el acceso a contenidos.
• Su editor (editores) recogen lo publicado en Internet en relación con la temática del blog, y de esta forma prestan un servicio de «filtro» a los lectores. Son ventajas de ...

Lea este mensaje "Buenas tardes. Soy Lidia Nogales, de PubLimax, y tengo un mensaje para el director de ventas: señor Ríos, respecto a la campaña publicitaria que nos encargó, existen aspectos poco definidos. Por favor, llámeme lo antes posible. Un saludo." Este mensaje es ...

Es un estilo de comunicación abierto en el que impera el respeto por opiniones ajenas, a las que
se concede la misma importancia que a las propias. La persona así acepta y valora que los
demás tengan posturas diferentes a las suyas.

Lea el siguiente mensaje ...«Buenas tardes. Soy Lidia Nogales, de PuBLimax, y tengo un mensaje para el director de ventas: señor Ríos, respecto a la campaña publicitaria que tuvo a bien encargarnos, existen ciertos aspectos de orden técnico-práctico que no quedaron definidos en toda su magnitud y que debemos resolver de forma conjunta; estos hacen inviable el proyecto de partida. Por favor, póngase en contacto conmigo a la mayor brevedad posible. Un saludo». Este mensaje ...

• Volumen adecuado: ni gritos ni susurros.
• Buena vocalización, pronunciación correcta.
• Velocidad y ritmo controlados.
• Tono: firme, confiado y bien modulado.
• Pausas y silencios medidos y bajo control.
Hacen referencia a ...

• Mensaje: preciso, directo, correcto.
• Lenguaje claro: frases cortas, tiempos verbales simples, vocabulario
correcto y adecuado.
• Naturalidad: huir de la afectación tanto como de la vulgaridad.
Hacen referencia a ...

• El gesto, la mirada, la sonrisa…
Hace referencia a ...

Nos perjudican a todos porque hacen que las relaciones entre las personas pierdan
calidad.

Tanto los prejuicios como los estereotipos tienen su origen en el aprendizaje que se produce en el entorno del individuo: familia, amigos, escuela, grupo social, medios de información, etc.

Brevedad, concisión
Veracidad, precisión
Claridad
Sencillez
Corrección
Evitar reacciones emotivas
Hablar a la velocidad y tono adecuados
Conservar el sentido común
Utilizar la fuerza del nombre
Son ...

Cuando estamos realmente interesados en algo, prestamos más atención que cuando el tema no nos importa en absoluto o nos resulta indiferente. Cuando se da lo anterior, somos capaces de superar los obstáculos o barreras que impiden la escucha.

Ejemplos: «Todos los españoles cantan flamenco»; «Los alemanes son trabajadores»; «Los italianos comen mucha pasta».

La voz es su modo de transmisión
Los mensajes se agotan, caducan
No queda constancia de lo dicho
En el sentido del mensaje influye lo que se dice y
cómo se dice
Estamos condicionados por la percepción selectiva
Es posible el feedback
Estos puntos hacen referencia a ...

Es una página web, que se actualiza periódicamente con información (texto, noticias, mensajes, imágenes, etc.). Su responsable puede ser una persona o varias (autor/autores) que decide sobre los contenidos que se publican ...

"Me marcho de vacaciones a Francia mañana mismo, pero tengo un problema serio: resulta que la agencia de viajes anda mal con los pagos y algunos hoteles con los que trabajaban les han anulado las reservas. A estas alturas no me aseguran la plaza en el hotel. Además, como no hablo muy bien francés, no puedo llamarles directamente. No sé qué hacer...".

Además de la paralingüística, otra ciencia se ocupa de un lenguaje no verbal, como es el de los gestos,
expresiones, movimientos y posturas corporales, a la que se conoce con varios nombres ...

Está demostrado que dos individuos que son testigos del mismo acontecimiento,
cada uno lo recuerda de forma diferente. Esto se debe a que percibimos y recordamos
la información de un modo u otro dependiendo de nuestro estado de ánimo,
de nuestras expectativas, actitudes ante los hechos, aptitudes personales, valoraciones
e ideas preconcebidas sobre algún tema, etc.

• La creación y gestión de estas páginas web específicas no ofrece mayores dificultades, no es necesario conocer y dominar el lenguaje HTML para editar un blog.
• El alojamiento de estas páginas en Internet no supone coste alguno. También la creación se puede realizar gratuitamente desde cualquier de los programas que lo facilitan.
Son ventajas de ...