¿Qué es un plan Prepago?
Tarjeta simcard para generar llamadas
Plan de telefonia movil sin factura
Simcard + Equipo
Proceso de potabilidad
¿Donde puede un cliente adquirir una linea prepago?
Centros de Experiencia
Movishop (Vehículos autorizados)
TAT (Tienda a Tienda), PAP (Puerta a Puerta)
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
¿ Como funciona un Traspaso de Saldo ?
Un cliente Prepago podrán traspasar saldo de bonos a otra línea Prepago Movistar
Un cliente Prepago podrán traspasar saldo de recarga a otra línea Prepago Movistar
Un cliente Prepago podrán traspasar saldo de recarga inicial a otra línea Prepago Movistar
¿ Que canales se utilizan para traspaso de saldo Prepago?
USSD opción 5:Consulta y Otros
Mensaje de Texto al código 3690 + numero celular + saldo a traspasar
Ingresando a Mi movistar
*611
A y B
¿Adelanta tu saldo te sirve para?
Hablar y mensajear
Paquetes y contenidos
Solo Voz y Datos
A y B son correctas
B y C son correctas
Preferido Internacional para Prepago es gratuito
Para navegar el cliente Prepago puede adquirí:
Paquetes chat, Chat + Mail + Redes, Internet Full.
Paquetes Internet Full, whatsapp, redes sociales
Paquetes Internet Full, sms +Voz
Combos
Plan TODO EN UNO es: Duplica, triplica y cobra por segundos
Plan TODO EN UNO es:
Minutos cobrados por segundos
minutos + sms + megas Bytes-Chat de WhatsApp GRATIS
solo podrán ser plan todo en uno siempre que el cliente tenga saldo de recarga mayor o igual al valor del Plan
las tarifas por demanda se dividen en :
Minutos
SMS
Minutos segundos, sms y datos
Los clientes en planes por Segundos, Sin Límite y Supercargas pueden navegar utilizando su saldo de recarga con la Tarifa Diaria, que activa automáticamente
50 Megabytes por $900
15 Megabytes por $700
25 Megabytes por $ 700
Los 9 preferidos libres aplica para el plan :
Plan TODO EN UNO
Plan Tarifa Diaria
Plan super cargas
Plan todo destino
Los 2 preferidos movistar generan cobro en la suscripción
SI
NO
Los paquetes que se pueden contratar como contenidos son
Tradicionales y digitales
son horóscopo, tips de pareja, trivias con posibilidad de ganar premios y noticias.
Napster, aplicaciones de salud e idiomas como Duolingo, juegos como FIFA16 o Angry Birds
El cliente puede adelantar RECARGA SOS teniendo saldo ?
> 3000
< 3000
El cliente no debe tener saldo
el valor por contratar la recarga SOS es ?
$200
$250
$2500
$2750
Adelanta tu saldo recarga SOS que valor te presta?
$2250
$2850
El paquete todo en uno semana cuesta:
$7000
$5000
$20000
La promociones vigentes de TODO EN UNO son:
Semana $ 5000, mes 20.000
Semana $ 5000, mes 36.000
Semana $ 5000, mes 20.000 , mes 36.000
La vigencia en tiempo para navegar para la oferta tarifa diaria es 11:59 pm (24 horas)
