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CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El modelo de
tres etapas clásico de Lewin para el proceso del cambio, el plan de ocho etapas de
Kotter, la investigación de la acción, y el desarrollo organizacional
Movimiento:
Proceso del cambio que
transforma a la organización del
statu
quo
al estado final que se desea.
Plan de las ocho etapas de Kotter para implementar el cambio
1. Establecer un sentido de urgencia con la creación de una razón imperiosa por la que es
necesario el cambio
2. Formar una coalición con poder suficiente para dirigir el cambio.
3. Crear una visión nueva para dirigir el cambio y las estrategias para lograr la visión.
4. Comunicar la visión a toda la organización.
5. Dar poder a otros para que actúen hacia la visión a fin de que eliminen las barreras para el cambio e inviten a correr riesgos y resolver problemas con creatividad.
6. Planear para crear y recompensar “triunfos” de corto plazo que impulsen a la hacia la nueva visión.
7. Consolidar las mejoras, reevaluar los cambios y hacer los ajustes necesarios en los programas nuevos.
8. Reforzar los cambios al demostrar la relación entre los comportamientos nuevos y el éxito organizacional.
Investigación de la acción
Desarrollo organizacional
Capacitación para la sensibilidad.
Creación de una cultura para el cambio
Innovación
creacion de una organizacion que aprende
Características de una organización que aprende
2. Las personas descartan sus antiguas formas de pensar y las rutinas estándar que usan para resolver problemas
4. Las personas se comunican abiertamente entre sí (a través de las fronteras verticales y horizontales) sin miedo a la crítica o al castigo.
El estrés en el trabajo y cómo manejarlo
Fuentes potenciales del estrés
*Factores organizacionales
*Los estresores son acumulativos
