Los reembolsos…
Pueden ir con carácter ordinario.
Se entregan previo abono de la cantidad que figura en la etiqueta del envío.
Si la cantidad que figura en la cubierta del envío y en SGIE no coinciden se cobra la menor.
Es un servicio que se presta exclusivamente en el ámbito nacional.
El empleado de reparto ha de cumplimentar correctamente el aviso de recibo de las notificaciones. De las siguientes opciones hay una que es incorrecta. Señálela:
Si la entrega se efectúa, el empleado de reparto formaliza la entrega y cumplimenta el aviso de recibo con su identificación.
Cuando proceda a realizar el segundo intento de entrega, el empleado no debe hacer ninguna anotación en el aviso de recibo la primera vez.
Si la entrega no se efectúa, por ausencia del destinatario, el empleado de reparto consigna en el aviso de recibo los datos del primer intento.
Si el destinatario está ausente en el segundo intento de entrega, el empleado de reparto deja aviso de llegada y consigna los datos del segundo intento en el aviso de recibo.
El empleado de reparto debe entregar las cartas certificadas…
En el domicilio del destinatario.
A un menor de edad que se encuentre en el domicilio del destinatario.
En el casillero domiciliario, cuando no se encuentre en casa el destinatario.
A cualquier vecino del inmueble.
En el caso de que no pudiera realizar la entrega de una notificación, señale la opción correcta:
“Rehusado”, si la notificación fuera rechazada por cualquier persona que se halle en el domicilio del interesado.
“Nadie se hace cargo”, si la notificación fuera rechazada por cualquier persona que se halle en el edificio.
“Rehusado”, cuando el interesado o su representante rechacen la notificación haciendo constar su identidad.
“Nadie se hace cargo”, cuando el interesado o su representante rechacen la notificación haciendo constar su identidad.
El destinatario o la persona autorizada podrá rehusar una carta o paquete en el momento de la entrega en el siguiente supuesto:
Después de abrirlo.
Antes de abrirlo.
Después de que se vaya el cartero.
Después de examinar interiormente su contenido.
Cuando no sea posible la entrega, por ausencia del destinatario, se deposita en su casillero un aviso de llegada, rellenando todos los epígrafes que identifican el envío:
En el reparto del día siguiente.
Después de la conclusión del reparto.
A primera hora del día siguiente.
En el mismo momento del intento de entrega.
En los inmuebles sujetos al régimen de propiedad horizontal se podrá hacer la entrega en casilleros domiciliarios, en los que aparecerán indicados:
Obligatoriamente los datos relativos a pisos y puertas y, voluntariamente, los nombres y apellidos de los titulares o la denominación social cuando se trate de personas jurídicas.
Obligatoriamente todos los datos relativos a pisos, puertas, nombres y apellidos de personas físicas titulares o la denominación social cuando se trate de personas jurídicas.
Voluntariamente, los datos que los titulares estimen convenientes.
Voluntariamente, los datos relativos a pisos y puertas, y, obligatoriamente, los nombres y apellidos de los titulares o la denominación social cuando se trate de personas jurídicas.
Cuando se lleve a cabo la entrega de uno de los siguientes envíos, el destinatario del envío estará facultado para realizar un examen exterior de su envoltura antes de hacerse cargo del mismo. Señala a qué envío nos estamos refiriendo:
Una carta con valor declarado.
Un envío contra reembolso.
Un postal 48.
Un giro inmediato.
Señale la opción errónea. Las cartas certificadas…
Se entregan al destinatario o persona autorizada, recogiendo la firma en el asiento de la hoja de entrega o en la PDA.
Si el destinatario no sabe o no puede firmar, lo hará en su lugar un testigo, previamente identificado.
Si el destinatario no sabe o no puede firmar, firmará como testigo el empleado que efectúa la entrega.
Si el destinatario no es conocido del empleado de reparto, le debe solicitar su identificación.
La entrega a domicilio de la correspondencia certificada en general…
Se intenta una sola vez, salvo que exista con el cliente algún tipo de acuerdo especial.
Se intenta dos veces en reparto alterno.
Se intenta siempre una sola vez.
Se intenta un segundo reparto dentro de los tres días hábiles siguientes consecutivos.
La entrega de notificaciones administrativas deberá hacerse…
Sólo al destinatario.
Puede entregarse al portero del edificio sin necesidad de autorización expresa.
A cualquier persona que se encuentre en el edificio si consta autorización expresa.
A cualquier persona que se encuentre en su domicilio y haga constar su identidad a través del correspondiente documento oficial de identidad.
El destinatario de un envío contra reembolso…
Podrá comprobar su contenido si no se trata de carta y en la cubierta figura la autorización expresa del remitente.
No podrá comprobar nunca su contenido.
Podrá comprobar su contenido si en la cubierta del envío figura la autorización expresa del destinatario, aunque sea carta.
Podrá comprobar su contenido siempre.
En una notificación administrativa debe consignarse la indicación “Nadie se hace cargo”…
Cuando no hay nadie en el domicilio en el momento de intentar la entrega.
Cuando la notificación fuera rechazada por persona que, hallándose en el domicilio del interesado, no quiera hacer constar su identidad.
Cuando la rechace el destinatario o su representante haciendo constar su identidad.
Cuando el destinatario haya fallecido y no haya constancia de la existencia de herederos legales.
Se consideran entornos especiales a efectos de determinar la forma de entrega de los envíos postales incluidos en el servicio postal universal los espacios donde se produce un gran desarrollo de la construcción y una mínima densidad de población cuando concurran dos condiciones, entre las que se encuentra:
a. El número de habitantes censados sea igual o inferior a 50 por hectárea.
b. El número de viviendas o locales sea igual o inferior a 10 por hectárea.
c. El volumen de envíos ordinarios en el entorno no exceda de 15 envíos semanales por domicilio.
d. Todas son incorrectas.
Los giros ordinarios para pagar a domicilio en metálico pueden tener un importe máximo de:
500 euros.
1.000 euros.
2.499 euros.
499,99 euros.
Cuando se realice la entrega de una carta certificada a una persona jurídica y sea necesario recoger el sello de la entidad en el momento de la entrega, ese sello se recogerá:
En la hoja de reparto, en las Unidades sin papel.
En la PDA, en las Unidades con papel.
No es necesario recoger el sello de la entidad, basta con la firma del representante.
En la hoja de reparto, en las Unidades con papel y en un aviso de llegada, en las Unidades sin papel.
En el supuesto de imposibilidad de entrega de un envío en destino, el empleado del operador postal ha de consignar en el reverso del mismo la causa que lo motiva:
Exclusivamente cuando se trate de envíos certificados.
Exclusivamente cuando se trate de envíos contra reembolso.
En todos los envíos, de cualquier clase o modalidad.
Exclusivamente en las notificaciones.
La correspondencia con valor declarado…
Sólo podrá entregarse, contra recibo, en propia mano del destinatario y no a persona autorizada.
Se podrá entregar, de no constar expresa prohibición, a familiares del destinatario, mayores de edad, que estén presentes en su domicilio.
En ningún caso, se puede entregar a personas distintas del destinatario, dadas sus especiales garantías.
No se distribuye a domicilio. Su entrega se realiza en las oficinas de Correos.
Los certificados TB-2 que no hayan podido entregarse a domicilio en los intentos preceptivos, se pondrán a disposición del destinatario…
En la oficina de Correos de referencia.
Se entregan en buzón.
Se devuelven al remitente, que los debe enviar de nuevo.
En la oficina del BBVA indicada por el banco en la documentación de cada envío.
¿Cuál de los siguientes documentos no será válido para acreditar la identidad de una persona española a la hora de recibir un giro?
El carné de conducir.
El pasaporte español.
La denuncia ante la policía del robo del DNI.
Ninguno de los anteriores.
Para los envíos ordinarios con entrega domiciliaria que por su volumen no puedan depositarse en los correspondientes casilleros…
Se confecciona un aviso de llegada y no se saca el envío a reparto.
Se deja encima del casillero domiciliario, advirtiendo de ello al destinatario.
Se deja directamente un aviso de llegada en el buzón del destinatario una vez comprobado que no cabe en el buzón.
Se deja aviso de llegada en el momento del intento de entrega si no está el destinatario u otra persona que pueda hacerse cargo.
¿Cuándo se puede dar una notificación por rehusada?
Cuando nadie se quiere hacer cargo.
Cuando el destinatario ha fallecido y los familiares no se quieren hacer cargo.
Cuando se han realizado los intentos de entrega a domicilio y ha permanecido 7 días en Lista sin que el destinatario la haya recogido.
Cuando el destinatario o su representante la rechacen haciendo constar su identidad.
¿Cuál de los siguientes giros no se paga a domicilio?
Un giro nacional ordinario.
Un giro procedente del extranjero.
Un giro nacional urgente.
Un giro procedente de un reembolso.
La entrega de una carta ordinaria en un bloque de viviendas en el que haya portero podrá entregarse a éste:
Siempre.
Nunca.
Siempre que exista autorización expresa del destinatario.
Siempre que no medie oposición expresa del destinatario.
¿En qué casos está permitido dejar envíos ordinarios encima de los casilleros domiciliarios?
Siempre que el envío no quepa en el casillero.
Cuando el envío no quepa en el casillero, pero avisando de esta circunstancia al destinatario.
Nunca pueden dejarse envíos ordinarios encima de los casilleros.
Cuando los datos del envío no coincidan con los de los casilleros y no exista buzón número 1.
¿Qué debe consignar un Registro General de un Organismo Público cuando reciba una notificación?
Firma del funcionario y sello oficial.
Nombre del funcionario que recibe la notificación, firma del mismo, DNI y fecha.
Únicamente es necesario el sello del Organismo.
Firma del funcionario que recibe la notificación.
¿En qué plazo se debe realizar el segundo intento de entrega de una notificación?
En los tres días siguientes al primer intento y en hora distinta.
Al día siguiente del primer intento y en hora distinta.
A los dos días del primer intento y en hora distinta.
Al tercer día del primer intento y en hora distinta.
En los inmuebles que sean viviendas unifamiliares y tengan instalado un casillero domiciliario cerca de la puerta de entrada para el depósito de los envíos en el vial público, en el casillero figurarán obligatoriamente los siguientes datos:
a. El nombre de la calle.
b. El número de la calle.
c. Los nombres y apellidos de los residentes.
d. La A y la B son correctas.
¿Qué producto después de dos intentos fallidos no pasa a Lista?
Certificado TC.
Notificación informatizada de la Agencia Tributaria.
Notificación NE.
Notificación ND.
¿A quién se pueden pagar los giros ordinarios a domicilio en ausencia del destinatario?
A persona mayor de edad de su familia que conviva en el domicilio, si el giro no excede de 50 euros y no consta orden en contra.
A persona mayor de edad de su familia que conviva en el domicilio, cualquiera que sea el importe y si no consta orden en contra.
A persona mayor de edad de su familia que conviva en el domicilio, si existe orden expresa.
Los giros ordinarios sólo se pueden pagar al propio destinatario.
