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Erstellt von Cássio Campelo
vor fast 8 Jahre
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SINDROME DE BURNOUT – UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA - Giliane A. Schmitz e Maria Rita Zoega Soares
O trabalho abordado em pesquisas da área de ciências humanas e sociais
Ciências comportamentais se interessam em conhecer acerca do trabalho
Transformações históricas na sociedade alterou as formas de se trabalhar (aceleração de ritmo e foco na produtividade)
A competitividade mudando o comportamento humano em relação ao trabalho
As atuais relações de trabalho afetam ao comportamento do indiviudo: insegurança
Satisfação pessoal e vivencia comunitária ficam em segundo plano: compromete o bem estar no ambiente laboral
Trabalho: referencias punitivas e religiosa, quando adão e eva foram expulsos do paraiso para trabalharem
A identidade humana formada a partir do trabalho
Quando escolhemos a um trabalho, podemos nele ter prazer, caso não, gera a fadiga
Maslach e Leiter (1999): Desgaste físico e emocional entre a natureza do trabalho e da pessoa gera a síndrome de bournout
Estudos sobre a Síndrome de Burnout
O primeiro estudo sobre bournout ocorreu em 1953 por Schwartz e Will ao se estudar uma enfermeira no seu trabalho
Freudenberger (1974) foi o primeiro a produzir sobre bournout, quando quis saber a respeito do desgaste dos profissionais, além de propor medidas de enfrentamento
Os estudos iniciais sobre bournou descreviam a síndrome com pessoas que tinha contato com outros
1980 – Pesquisas internacionais revelaram que o bornout estava em profissionais da área de saúde e educação
1990 – Bournout não apenas na área de saúde e educação, mas em todas as profissões.
Atualmente – Policiais, bombeiros e estudantes e pessoas com personalidade aparentemente ajustada e equilibrada
Há diversas formas de descrever os comportamento relacionados à Sindrome de Burnout
Bournout: estresse laboral; estresse profissional; estresse assistencial
Conclusão de Bournout: estresse crônico no trabalho e afeta as relações nas organizações
Freudenberger (1974) definiu o que é bournout e , Maslash (1976, 1978, 1979) deu continuidade aos estudos sobre a síndrome
Mendes (2002, p. 1), Burnout pode ser traduzida como apagar-se ou queimar-se, lembrando uma vela que se apaga lentamente
O trabalho pode ser a área em que ocorre o sentimento de esgotamento por ser uma área em que há uma grande criação de expectativas
Codo e Vasques-Menezes (1999, p. 237): Bournout: um estado crônico de desanimo, apatia e despersonalização
Maslasch e Jackson (1981): categorias do bournout: Exaustão; Despersonalização e Perda da realização pessoal
Benevides-Pereira (2002): SB: sintomas físicos. Psiquiscos, comportamentais e defensivos
Sintomas físicos: fadiga constante e progressiva
Sintomas comportamentais: falta ou excesso de escrúpulos e irritabilidade
Sintomas defensivos: isolamento e sentimento de onipotência
Sentimento de onipotência: somente a pessoa seria capaz de resolver problemas do trabalho
Maslach, Schaufeli e Leiter (2001): Elementos comuns da SB: Exaustão mental e emocional; manifestão em pessoas comuns; atitudes e comportamentos negativos diminui a afetividade e desempenho no trabalho
Bournout é uma resposta ao estresse acentuado no contexto laboral
Contexto e Comportamentos Relacionados à Síndrome de Burnout
O bournout é uma experiência subjetiva, em quem a tem externa apenas fatores individuais
O bournout surge por conta das características individuais do trabalhador
O funcionemento da empresa afeta o comportamento dos trabalhadores, gerando neles o bournout
Em uma concepção organizacional, Assis (2006) se fundamentou em Cherniss (1980) para enfatizar as características da empresa como fator desencadeador do Burnout. Nessa perspectiva, o funcionamento da organização pode afetar diretamente o comportamento dos trabalhadores. Cherniss (1980) defende que as três dimensões da síndrome (exaustão emocional, despersonalização e baixo envolvimento pessoal no trabalho) representam “mecanismos de enfrentamento” dos indivíduos em relação ao estresse, a frustração e ao trabalho monótono.
Carlotto (2002), a concepção social: características do ambiente ocasionando o bournout
Fatores do desenvolvimento do bournout: França (1987): individuo muito competente tende a ter bournout
Maslash e Leiter (1999): bournout surge quando ocorre um desencontro entre a natureza do trabalho e a natureza da pessoa que o realiza
