¿Cuando estoy en una reunión interactúo con los invitados?
Sí
A veces
Nunca
Cuando los clientes me preguntan características específicas de los diversos modelos me siento...
Confiado
Inseguro
Si un cliente me dice que NO se encuentra interesado. ¿Me siento?
Entusiasmado
Indiferente
Frustrado
Al atender a mi Cliente, ¿pongo atención en su forma de vestir, hablar y actuar?
No
¿Si la unidad que mi Cliente requiere no esta disponible en inventario?
Propongo una fecha de entrega más espaciada
Intento persuadirlo para que adquiera otra unidad
Le explico directamente que no la tengo
¿Me considero una persona relajada?
¿Conozco el torque, la potencia, motor, número de válvulas de las unidades Toyota?
¿Te planteas metas independientes a las impuestas en tu trabajo?
Siempre
Las conversaciones que sostienes con los clientes por lo general son:
Largas
Concisas
Rápidas
¿Te consideras una persona actualizada?
