¿Qué son los conflictos?

Es la relación de intereses contrapuestos entre actores internacionales, en que al menos uno seas un Estado y que esté intencionalmente orientada a imponer la propia voluntad de las partes contra la resistencia de otra.

Cualquier manifestación de desacuerdo sobre una idea, pensamiento, objeto o situación que surge entre dos o más partes involucradas.

Es un problema inevitable que conduce a conflicto provocado porque los equipos los forman seres humanos.

Es un problema inevitable que conduce a conflicto provocado porque los equipos los forman seres humanos.

Es un problema inevitable que conduce a conflicto provocado porque los equipos los forman seres humanos.

Es un problema inevitable que conduce a conflicto provocado porque los equipos los forman seres humanos.

Las ________ más profundas del conflicto tienen su origen en las ________________.

Surge porque dos personas tienen una percepción diferente sobre alguna cosa o evento.

Es una causa de conflicto común.

Es una causa de conflicto común.

Es una causa de conflicto común.

Es una causa de conflicto común.

Es una causa de conflicto común.

Es una causa de conflicto común.

Es una causa de conflicto común.

Es una causa de conflicto común.

Es una causa de conflicto común.

Es una causa de conflicto común.

Es una causa de conflicto común.

Es una causa de conflicto común.

Es una causa de conflicto común.

Se produce cuando en el afán de lograr el objetivo, se pasan por alto momentos o habilidades importantes que se deben de considerar en la interacción.

Es la causa raíz del conflicto cuando alguna de las partes no cuenta con la precaución de clarificar el propósito y la importancia del asunto.

Se produce cuando alguna de las partes se equivoca u omite datos al solicitar, proporcionar o clarificar la información del tema.

Se producen cuando alguna de las partes centra su atención en los defectos o deficiencias de la contraparte.

Se producen a causa de los distintos comportamientos del ser humano frente a cada tipo de situación o actividad a realizar.

Se presentan cuando en conjunto en un equipo de trabajo o núcleo social se reflejan envidias y comportamientos no asertivos.

Su causa común es el descontrol emocional por el mal manejo de las situaciones que se nos presentan y provoca que a las personas que nos rodean las tratemos de forma agresiva o descortés.

Se presentan cuando alguna de las partes rompe con el esquema social establecido en el grupo o comunidad social.

Se presentan cuando se traspasa el límite de la libertad personal y se afecta a otra persona con nuestro comportamiento o palabras.

Su causa se debe a la diferencia en la conceptualización de los comportamientos que rigen a nuestra vida con los de las demás personas.

Se producen cuando una parte al tratar de lograr los objetivos o propósitos obstaculiza o se interpone a la otra.

Cuando existe una diferencia muy marcada hacia alguien para beneficiarle o darle un trato especial se interfiera esto en el logro del objetivo o las relaciones interpersonales.

Cuando se anteponen intereses personales al bien común o en contra del bien común.

En toda organización el conflicto es inevitable e incide significativamente en el _____________.

Una de las principales fuente de conflicto en una organización.

Es importante saber identificar y manejar el conflicto de manera _______ si no se quiere que se convierta en una situación mas compleja.

Aún y cuando la mala ___________ venga a ser la causa de la mayoría de los conflictos surgidos en una organización, es la misma __________ (pero adecuada) la que viene a ser la que más va a ayudar durante el manejo y solución de un conflicto.

Es una manera de ver el conflicto organizacional.

Es una manera de ver el conflicto organizacional.

Como líder, resulta vital enseñar a los miembros del equipo que ______________ sin quedárselos.

Cuando se trata de un conflicto, _________ es más importante que hablar.

Requiere que comprendas lo que la persona que habla esta diciendo (significado explícito), así como lo que siente acerca del asunto (significado implícito).

Es un paso de la escucha empática.

Es un paso de la escucha empática.

Es un paso de la escucha empática.

Es un paso de la escucha empática.

Deja de hacer lo que sea que estés haciendo y presta tu atención completa a la persona que habla. Escucha todo, el tono de voz, la velocidad del habla y la inflexión. Muéstrate atento al lenguaje corporal y a las expresiones faciales. No interrumpas.

Puede ser que te sientas inclinado a ofrecer un consejo al escuchar. No lo hagas. Cuídate de lo que estas sintiendo y asegúrate de que esas emociones no ahoguen lo que la otra persona esta diciendo.

Al hablar, no solamente parafresees lo escuchado, escarba más hondo. Trata de entender lo que está sintiendo la persona que habla. Asegúrate de que tus comentarios reflejen este entendimiento.

Si malinterpretas la intención o el significado del emisor (quién habla), verás señales tales como posturas cerradas de cuerpo o expresiones de descontento. Si te das cuenta de que te perdiste de algo, regresa un paso.