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Tipos de ventas
Inmediatas, siguientes, futuro, por la aplicación o página web
Inmediatas, futuro, por taquilla
Instantánea, futuro, taquilla, ticket express
Instantánea, ticket express, taquilla, aplicación web
Tipos de funciones
Matiné, vespertina, intermedio, noche, media noche
Matutina, vespertina, noche, media noche
Vespertina, noche, intermedio, media noche
Matiné, vespertina, intermedio, media noche, madrugada
¿Promoción aplica sobre promoción?
Si un invitado presenta su carnet de estudiante un jueves, se aplica la promoción de estudiantes?
¿Tercera edad aplica en los días feriados?
¿Tipos de censura?
Clase "AA" especialmente apropiados para niños. Clase "A" de libre exhibición para todo público. Clase "B" de libre exhibición para mayores de doce (12) años. Clase "C" de libre exhibición para mayores de dieciséis (16) años. Clase "D" de libre exhibición para mayores de dieciocho (18) años.
Clase "AA" especialmente apropiados para niños. Clase "A" de libre exhibición para todo público. Clase "B" de libre exhibición para mayores de doce (14) años. Clase "C" de libre exhibición para mayores de dieciséis (16) años. Clase "D" de libre exhibición para mayores de dieciocho (18) años.
Clase "AA" especialmente apropiados para niños. Clase "A" de libre exhibición para todo público. Clase "B" de libre exhibición para mayores de doce (12) años. Clase "C" de libre exhibición para mayores de dieciséis (18) años. Clase "D" de libre exhibición para mayores de dieciocho (21) años.
Clase "AA" especialmente apropiados para niños. Clase "A" de libre exhibición para todo público. Clase "B" de libre exhibición para mayores de doce (14) años. Clase "C" de libre exhibición para mayores de dieciséis (18) años. Clase "D" de libre exhibición para mayores de dieciocho (21) años.
Niños menores de 2 años.
Una vez que se observa o se tiene duda sobre la edad del niño, se debe proceder:
Disculpe Sr. (a), ¿Qué edad tiene la niña? En invitado responde y de ser menor a la edad mínima permitida: Disculpe, le informo que debido a las ordenanzas municipales de Espectáculos Públicos el ingreso de a las salas de Cines es a partir de los 2 años de edad.
Disculpe Sr. (a), ¿Qué edad tiene la niña? En invitado responde y de ser menor a la edad mínima permitida: Disculpe, le informo que su hijo (a) no tiene el sistema auditivo bien desarrollado por ende entrar en nuestras salas le puede afectar al desarrollo del mismo.
Si el titular del carnet estudiante al momento de cancelar en taquilla no se encuentra presente, ¿Se acepta?
¿Descuento estudiantil con carnet vencido aplica?
En venta manual, cuando se vende un boleto, se le escribe la ubicación de la butaca?
En ventas manuales, el boleto en cuantos pedazos se divide?
Contraparte para los Invitados, Contraparte para el cine, Contraparte para Control
Contraparte para los Invitados, Contraparte para el cine, Contraparte para Control, Contraparte para auditoría
Contraparte para los invitados, Contraparte para control
Se puede catalogar a premier y estreno como el mismo tipo de función?
El cortesía funcionario es emitido para:
Policías, bomberos y fiscales de espectáculos públicos.
Policías, bomberos, militares.
Policias, bomberos, agentes de espectáculos públicos.
Si la transacción con la tarjeta no fue aceptada (saldo insuficiente), se debe indicar al invitado lo siguiente:
Disculpe señor(a), no hubo conexión con el banco, desea intentar nuevamente la transacción?
Disculpe señor(a), la pantalla indica que no posee saldo suficiente en su cuenta bancaria, tiene otra forma de pago?
Disculpe señor(a), hubo un error en la transacción, espere llamo a un supervisor para reiniciar el punto.
Disculpe señor(a), hubo un error en la transacción, se la paso nuevamente?
Si el invitado es un "contribuyente especial", se le debe indica "Para gestionar retenciones del IVA debe dirigirse a nuestras oficinas corporativas con el comprobante de retención".
