Der Rezeptionist ist der Abteilungsleiter und verantwortlich für die Rezeption, Anfragen, Angebote und Abrechnung.

Der Empfangschef ist unter anderem für das Inkasso, des Hoteljournals und der Wertsachen der Gäste verantwortlich!

Der Rezeptionist unterstützt den Empfangschef in seinem Aufgabenbereich.

Der Seketär erledigt den Schriftverkehr mit den Gästen und stellt den Kontakt zu den Reisebüros der Gemeinde und der Kurverwaltung her.

Für die Berufsbereiche der Rezeption sind folgende Anforderungen erwünscht:
- Freundlichkeit, Kontaktfreudigkeit, Verschwiegenheit, Fremdsprechenkenntnisse und Computererfahrung