Algunas técnicas de creatividad con certeza ayudan a desarrollar y entrenar el potencial creativo. Existen, sin embargo, numerosos factores que tienen efectos positivos o negativos en el desarrollo del pensamiento creativo como las condiciones de trabajo, la cultura de la empresa, pero también factores individuales como motivación, disposición al riesgo y calificación. A partir del enunciado anterior podemos argumentar que son factores típicos de la creatividad los siguientes:

Como dice Peter Drucker, ‘el cliente rara vez se compra lo que la empresa piensa que le vende’: hay que determinarlo en cada caso buscando los datos en el propio cliente, en sus deseos y necesidades, este argumento hace alusión a: