Examen de Capacitación Boson

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1.- Numero de pines en el conector Phoenix

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2.- Cuantos accesorios soporta el Nickel

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3.- Cuantos equipos maneja actualmente la marca de Boson

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4.-Que voltaje soporta el nickel

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5.- Que voltaje soporta el Phoenix

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6.- Cuantos accesorios soporta el Phoenix

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7.- Cuantos accesorios necesita el alefuel para operar

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8.- El accesorio alerfuel sirve para

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9.- El accesorio Alertruck sirve para

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10.- El accesorio de temperatura soporta cuantos sensores

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11.- El accesorio de combustible soporta la lectura de cuantos tanques

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12.- Cuantos tipos de Alertruck hay

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13.- Cuál es el nombre correcto del Alertruck

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14.- En el portal de tractos podemos eliminar información

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15.- Cuál es la liga de Alertruck

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16.- Cuál es la liga de Alerfuel

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17.- En la función de combustible cual es el rendimiento promedio de un tracto

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18.- En la función de tractos como se llama el comando de los códigos de fallas

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19.- A los sensores de temperatura como se les nombra en la plataforma

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20.- Cada cuento manda información el sensor de Combustible

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21.- A qué tipo de tanques se le pueden instalar alerfuel

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22.- Pagina para ingresar al área de rastreo

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23.- ¿Cuál es el objetivo de la creación de subcuentas?

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24.- Si el botón de Auto-Reportes que encontramos en el área de conexión esta en color gris ¿Qué nos está indicando?

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25.- ¿Qué comando debemos configurar para poder saber por medio de un reporte cuando se encendió o apago un vehículo?

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26.- ¿Qué tipos de reportes podemos encontrar en plataforma?

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27.- ¿Qué tipo de alertas nos envía un equipo una vez que pasa por un Marcador?

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28.- ¿Que tipos de geocercas podemos crear?

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29.- ¿Cuál es el radio mínimo para una geocerca circular?

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30.- Cuáles son los pasos a seguir una vez creadas las geocercas?

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31.- ¿Qué tipo de configuración de listas geocercas aceptan los equipos?

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32.-¿Qué tamaño debe de tener la histericis ?

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33.- Al configurar los datos de un equipo cuales son los campos restringidos para modificar por el cliente?

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34.- ¿Cuáles son los permisos que debemos asignar a un nuevo usuario para que pueda visualizar las herramientas básicas del área de rastreo?

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35.- Que información nos solicita la plataforma para dar de alta un usuario

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36.- Que información podremos editar de cada uno de los usuarios

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37.- Una vez creada una cuenta ¿Cuál es el permiso que debemos asignarle para que nos permita visualizar la cuenta en el área de rastreo?

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38.- Que se requiere para recuperar la contraseña?

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39.-Cuál es la forma correcta para darle el título a un caso de Alerta:

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40.- Con quien se relaciona una alerta

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41.- Si llamamos a un cliente, después de una alerta, y nos dice que todo está en orden, que estado debemos de colocar:

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42.- Si no nos contesta un cliente en todos los teléfonos que tenemos, que debemos hacer:

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43.- En caso de una alerta de robo, que debemos hacer:

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44.- Durante una alerta de robo se deben de registrar las acciones que estoy realizando para que mantengamos al cliente informado, en que sección del caso se debe de realizar esto:

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45.- Una vez que se realiza el Reporte de Robo a que sección del caso se debe de subir:

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46.- Si un cliente llama al Centro de Monitoreo para solicitar información de que equipos vendemos o que servicios ofrecemos, debemos de crear un caso de:

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Capacitación Marzo 2014

Examen de Capacitación Boson

Examen de Capacitación Boson

1.- Numero de pines en el conector Phoenix

2.- Cuantos accesorios soporta el Nickel

3.- Cuantos equipos maneja actualmente la marca de Boson

4.-Que voltaje soporta el nickel

5.- Que voltaje soporta el Phoenix

6.- Cuantos accesorios soporta el Phoenix

7.- Cuantos accesorios necesita el alefuel para operar

8.- El accesorio alerfuel sirve para

9.- El accesorio Alertruck sirve para

10.- El accesorio de temperatura soporta cuantos sensores

11.- El accesorio de combustible soporta la lectura de cuantos tanques

12.- Cuantos tipos de Alertruck hay

13.- Cuál es el nombre correcto del Alertruck

14.- En el portal de tractos podemos eliminar información

15.- Cuál es la liga de Alertruck

16.- Cuál es la liga de Alerfuel

17.- En la función de combustible cual es el rendimiento promedio de un tracto

18.- En la función de tractos como se llama el comando de los códigos de fallas

19.- A los sensores de temperatura como se les nombra en la plataforma