preguntas
¿su computadora tiene la existencia de antispyware y antispam?
¿en su equipo existe firewall?
¿existen un software antisphishing en tu equipo?
¿configura la actualizcion automatica de las herramientas de seguridad?
el navegador ¿lo hace con la activacion de software firewall?
¿verifica que las herramientas de seguridad esten actualizadas a la version mas reciente?