Objetivos funcionales

Objetivos personales

Objetivos sociales

Objetivos empresariales

Autoridad corporativa

Decisiones del departamento de personal

Gerente de personal

Gerente administrativo

Decisiones del gerente de la empresa

Decisiones del departamento de producción

Decisiones del departamento de recursos humanos

Decisiones del departamento administrativo

Enfoque gerencial

Enfoque administrativo

Enfoque de sistemas

Enfoque de los recursos humanos

Objetivo social

Objetivo corporativo

Objetivo personal

Objetivo funcional

Fuerza de trabajo

Planeación de recursos humanos

Desempeño

Relaciones obrero-patronal

Autoridad

Responsabilidad de ventas

Reasignación de producción

Delegar funciones

Actividades de los recursos humanos-capacidad- Reclutamiento-otros

Insumo-Recursos humanos-trabajadores motivados-otros

Trabajadores capacitados-trabajadores motivados-capacidad de producción-otros

Insumo-trabajadores de planta-ventas y producción-finanzas

Sueldos, remuneraciones y prestaciones

Compensación adecuada

Conservar la fuerza de trabajo

Relación de personal y empresa

Administración de procesos simplificado

Administración de procesos

Administración proactiva

Administración reactiva

Recomendar problemas-soluciones de personal

Identificar los factores que caracterizan la demanda de recursos humanos

Recomendar soluciones para situaciones de exceso o carencia de personal

Lograr considerables economías en las contrataciones de personal- Mejor utilización del personal en la empresa

Una estrategia que conlleva a determinar la labor de los empresarios en una organización

Una técnica de determinar el rol protagónico del departamento de producción en una organización

Una técnica estratégica de valorar a cada persona en sus áreas de trabajo en una organización

Una técnica que permite estimar la demanda futura de los recursos humanos en una organización

Económicas, competitivas, factores sociales, tecnológicas

Renuncias, políticas, jubilaciones, presupuestos

Competitivas, presupuestos, nuevas actividades, terminación de contratos

Jubilaciones, económicas, nuevas operaciones, presupuestos

Técnica de grupo nominal, extrapolación

Técnica Delfos, estudio formal de expertos en el área- Técnica de grupo nominal, decisiones informales y rápidas

Modelos de computadoras, indexación- Técnica de grupo nominal

Técnica Delfos, modelos de computadoras, indexación

La comparación de prolongar las tendencias de cambio a fases futuras en el departamento de comercialización con el incremento de producción

La comparación que tiene las empresas en prolongar las ventas del departamento de producción con las cifras de comercialización

La comparación entre el incremento de trabajadores de ventas con la comparación de los niveles de producción del pasado a fase futuras

La comparación entre el incremento en los niveles de empleo, como la relación entre el número de los trabajadores y las cifras de ventas de la empresa

Auditoria de recursos humanos

Evaluación de la oferta

indexación

graficas de necesidades de personal

Actitudes de la personalidad

Aspectos demográficos

Análisis de mercado

Auditoria de personal

Factores sociales, planes estratégicos, terminación de contratos

Presupuestos, nuevas actividades, cambios organizativos- Planes estratégicos, ventas y producción

Presupuestos- ventas y producción-permiso por vacaciones

Tecnológicas, ventas y producción, permisos no remunerados

Graficas de remplazo

Cuadro de sucesión

Sumario de reemplazos

Promoción

Desafíos externos

Evaluación externa

Objetivos sociales

Causas de la demanda

Compensación adecuada

Enfoque administrativo

Objetivos personales

Administración estratégica

Identificación del puesto, desarrollo de cuestionario, Plan de Producción, Planificación de presupuesto.

Identificación del puesto, Desarrollo del cuestionario, Deberes y responsabilidades, Requerimientos del entorno laboral, Niveles de desempeño, recolección de datos y observación directa

Desarrollo de cuestionario, Puestos de trabajo, Planificación, Organización, Deberes y responsabilidades, recolección de datos.

Deberes y responsabilidades, desempeño, recolección de datos, planificación operativa, Estructura, Plan de producción.

Obtención, Evaluación y Revisión de información sobre los puestos

Obtención, Evaluación y Organización de información sobre los puestos

Obtención, Evaluación y Control de información sobre los puestos

Obtención, Evaluación y Planificación de datos sobre los puestos

La Identificación de labores, Pruebas, conocimientos y niveles de desempeño

La Identificación de labores, Recursos, conocimientos y niveles de desempeño

La Identificación de labores, Tecnología, conocimientos y niveles de desempeño

La Identificación de labores, Habilidades, conocimientos y niveles de desempeño

Evaluación de la Oferta Externa

Reclutamiento

Análisis de Puestos

Organización

Identificación del puesto, desarrollo de cuestionario, Plan de Producción, Planificación de presupuesto.

Identificación del puesto, Desarrollo del cuestionario, Deberes y responsabilidades, Requerimientos del entorno laboral, Niveles de desempeño, recolección de datos y observación directa

Desarrollo de cuestionario, Puestos de trabajo, Planificación, Organización, Deberes y responsabilidades, recolección de datos.

Deberes y responsabilidades, desempeño, recolección de datos, planificación operativa, Estructura, Plan de producción.

Al aumento de capacidad de la producción del trabajo alcanzada a través de la mejora en las capacidades de los trabajadores y nace ante la necesidad de las empresas

Al esfuerzo de la actividad humana donde quedan comprendidos: los conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud entre otros.

A todo aquello que toda persona posee y no lo demuestra en sus actividades.

A la ejecución de tareas en una empresa, para el cumplimento de objetivos organizacionales.

Un puesto que se le asigna a un empleado para que este realice sus actividades como desee.

Distinguir con precisión y orden todos los elementos que integran cada puesto para explicarlo y exigir apropiadamente las obligaciones que supone.

Un empleado cumple a cabalidad sus tareas.

Una unidad de la organización y consta de un conjunto de deberes y responsabilidades (funciones, tareas, atribuciones), que lo diferencian de los otros cargos.

Desarrollo

Ubicación de puestos

Entrenamiento

El reclutamiento

Contratación de personal-Informes de personal

Reclutamiento interno- Reclutamiento externo

Contratación de la empresa-responsabilidad del cargo

Responsabilidades del cargo-reclutamiento de supervisores

Campaña de empresa a empresa, banners-vallas-requisición al supervisor

Requisición al sindicato, solicitud escrita, carta o teléfono, periódico, radio, televisión, archivos muertos y folletos

Vallas publicitarias, Banners, Trípticos, Dípticos, informativo

Campaña de puerta a puerta, universidades, escuelas de capacitación.

Empresas, televisión, radio, oficinas de colocación, otros

Periódicos, Anuncios, talleres artesanales

Organizaciones, televisión, campañas individuales

Sindicato, Universidades, escuelas de capacitación, recomendaciones, Oficinas de colocación, Otras empresas, puerta a la calle.

Dirección, control, hoja de solicitud, periódicos

La planeación, organización, control, previsión

Hoja de solicitud, entrevistas, Pruebas psicotécnicas o prácticas, investigaciones y examen medico

Previsión, dirección y organización

Psicológicas-Diálogos-Desempeño

Psicológicas-Entrevistas-Desempeño

Psicológicas-Conocimiento-Desempeño

Psicológicas-Planificación-Desempeño

Estructurada-Provocación de fines-psicológicas-desempeño

De ordenamiento-de conflictos-solución de habilidades-fines

Estructurada-Provocación de tensión- No estructurada-Mixta-Solución de Problemas

No estructurada-Mixta-Solución de Habilidades

Aptitudes- intercambio de profesión-preparar las respuestas-terminación

Creación de un ambiente de confianza-preparación del entrevistador-terminación, Intercambio de información-evaluación

Creación de un ambiente de trabajo-preparación del entrevistado-terminación

Intercambio de conocimientos-evaluación

Reubicaciones

Transferencias

Promociones

Promociones basadas en el merito

Transferencias

Promociones

Promoción basada en méritos

Promoción basada en la antigüedad

Promociones basada en la antigüedad

Ubicación

Promociones

Promociones basadas en el merito

Promociones basadas en el mérito, principio de Peter- Promociones basadas en la antigüedad

Promociones de puestos-principio de Robert-de conocimiento

Transferencias, principio de Peter-promociones de ventas-mixtas

Promociones basadas en la empresa-transferencias-ubicación-otras

Programas de identificación de vacantes entre el personal

Programa de necesidades de un sumario en el personal

Programa de identificación de un proceso de ventas en el personal

Programa de identificación de las personas

Remuneración

Capacitación

Planeación

Organización

Previsión del puesto-de gestión-bibliográficas-de ventas

Métodos de clases, simulación, aprendizaje- En el trabajo, vestibular

Resultados del aprendizaje, formulación de proyectos

Planeación estratégica, factibilidad, documental

Mesa redonda, estudio de casos, conferencias, interpretación de papeles

Discusión, planteamientos, formulaciones de resultados

Resultados del aprendizaje, proyectos, planes de vida

Información documental, investigaciones, programaS

Interferencias de razones subconscientes

El efecto de acontecimientos recientes

Los perjuicios personales

El efecto halo o aureola

Escala de méritos

Escala de puntuación

Escala de promociones

Escala de antigüedad

Método de registros de producción

Métodos de registros de acontecimientos notables

Método de registros de personal

Métodos de registros de acontecimientos en la empresa

Simulación de condiciones reales

Actuación o socio drama

Lectura, estudios individuales

Estudio de casos

Promociones basadas en el mérito- Principio de Peter-Promociones basadas en la antigüedad

Promociones de trasferencia-principio de Luther-en el sitio de trabajo

Promociones basadas en el sitio de trabajo-basadas en las ventas-Principio de Fayol

Promociones basadas en la parte financiera-basadas en colaboración-Principio de Taylor

Principio de aprendizaje-Relevancia

Principio de Transferencia

Principio de Trabajo

Principio de Ética

Rotación de puesto

Instrucción directa sobre el puesto

Relación experto-aprendiz

Conferencias, videos y películas

Simulación de condiciones reales

Transferencia de aptitudes

Promociones de trabajo

Actuación o socio drama

Planificación

Esfuerzo de trabajo

Retroalimentación

Plan de carrera

Remuneración financiera directa

Emolumentos

Salario

Sueldos

Objetivos funcionales-objetivos sociales-objetivos funcionales

Objetivos organizacionales-objetivos del ambiente-objetivos funcionales

Objetivos sociales-objetivos de la organización-objetivos de los empleados

Objetivos de la organización-objetivos funcionales-objetivos corporativos

Problemas en la administración

Soluciones tradicionales

Pólizas de seguro

Prestaciones independientes de tareas cotidianas

Prestaciones relacionadas con el horario

Servicios a los empleados

Relaciones con los empleados

Pólizas medicas-pólizas de vida-ausencia con o sin goce de sueldo-flexibilidad en el horario

Seguro en el campo de salud-pólizas medicas-pólizas de vida-pólizas por accidente e incapacidad temporal o permanente

Pólizas por accidente e incapacidad temporal o permanente-días feriados y vacaciones-pólizas de vida

Seguro en el campo de salud-pólizas medicas- días feriados y vacaciones-pólizas de vida

Compensación indirecta

Seguro de trabajo

Pólizas de servicios por ventas

Servicio financiero

Acción de comunicación de reglas-violación de reglas-duración del problema

Acción correctiva-progresiva-inmediata

Violación de reglas-duración del problema-correctiva

Conflicto percibido-ambigüedad del papel

Comunicación

Estilo de administración

Cooperación

Programa de sugerencias

Protección

Asistencia

Disciplina y conflicto

Comunicación total-comunicación parcial

Comunicación ascendente-comunicación descendente

Comunicación jerárquica-comunicación laboral

Comunicación progresiva-comunicación preventiva

El emisor-el enunciado-el receptor

La comunicación-el ejecutor-el oyente

El dialogo-la redacción-el receptor

El emisor-la trasmisión-el receptor

Vocacional-orientadora-retroalimentación

Dialogo-comunicación-redacción

Reafirmación-clasificación-receptiva

Normativa-participativa-receptiva

Acuerdo

Negociación

Negociación de empresa

Negociación jurídica de ventas

Preparación-negociación-seguimiento de la administración del contrato

Investigación del entorno - integración del plan y equipo-administrar el contrato colectivo

Conseguir el acuerdo con la gerencia-negociar con el sindicato-verificar el cumplimiento

Prever la contingencia-preparación-negociación

Negociación de horarios de trabajo

Negociación de las condiciones laborales

Negociación con los proveedores

Negociación salarial

Clausulas salariales de un contrato colectivo

Cláusulas de una propuesta de trabajo colectivo

Cláusulas de una oferta de sindical

Cláusulas de una negociación colectiva

Que no debe hacerse en la negociación colectiva de trabajo

Que si debe hacerse en la negociación colectiva de trabajo

Que posiblemente puede ser aceptada su propuesta

Que debería consultar con un jurista en derecho laboral