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grupos
grupos formales
grupos no formales
grupo de mando
grupos de tarea
grupo de interés
grupos amistosos
Etapas del desarrollo de un grupo
Modelo de las cinco etapas
modelo de desarrollo de cinco etapas
formación
etapa de tormenta
etapa de normalización
desempeño
etapa de terminación
Un modelo alternativo: para grupos temporales con plazos de terminación
para grupos temporales con plazos de terminación
modelo del equilibrio zigzagueante
Propiedades del grupo: roles, normas, estatus, tamaño y cohesión
Primera propiedad de los grupos: roles
Identidad del rol
Percepción del rol
Expectativas del rol
contrato psicológico
Conflicto de roles
Segunda y tercera propiedades de los grupos: las normas y el estatus
normas
el estatus
Conformidad
grupos de referencia
Comportamiento desviado en el sitio de trabajo
comportamiento desviado en el sitio de trabajo
¿Qué es lo que determina el estatus?
El poder que una persona ejerce sobre las demás.
La capacidad de una persona para contribuir al logro de las metas del grupo
Características personales
El estatus y la interacción en el grupo
Inequidad en el estatus
Cuarta propiedad de los grupos: tamaño
cohesión
El grupo versus el individuo
Fortalezas de la toma de decisiones grupal
Debilidades de la toma de decisiones en grupo
Eficacia
eficiencia
