Das ist ein zeitlich begrenztes Quiz.
Du hast 45 Minuten um die 50 Fragen in diesem Quiz zu beantworten.
Expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo.
ISO-9000
ISO-14000
ISO-19011
Son directrices y procedimientos para las auditorías.
ISO-14001
ISO-14010
ISO-14011
EL SGA ES UN COMPROMISO CON:
LA PREVENCION DE LA CONTAMINACION AMBIENTAL
EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES
NINGUNA DE LAS ANTERIORES
LA CERTIFICACIÓN ISO 14000 ES VALIDA POR 5 AÑOS.
son declaraciones informativas sobre el ambiente por parte del propio fabricante.
Etiquetas tipo II
Etiquetas tipo III
Etiquetas tipo I
Están basadas en verificaciones independientes utilizando índices predefinidos, proveen información sobre los contenidos del producto.
Es un documento que define un estándar conocido internacionalmente para desarrollar, implantar y mantener el programa de auditoría interna.
Es un conjunto de etapas unidas en un proceso continuo, que permite trabajar ordenadamente una idea hasta lograr mejoras y su continuidad.
Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
Calidad
Sistema
Es la sistemática más usada para implantar un sistema de mejora continua.
Herramientas Estadísticas
Ciclo PHVA
Auditorias
Una empresa necesita realizar las auditorías, por lo que la norma ISO 19011 ayuda al establecimiento de un programa de auditoría que contribuya a la determinación de la eficacia del Sistema de Gestión que se quiera auditar.
Organización que esta siendo auditada.
Auditado
Auditor
Observador
Persona que lleva a cabo la auditoria.
Experto Técnico
Persona que aporta conocimientos o experiencia específicos al equipo auditor.
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión que se cumplen los criterios de auditoria.
Auditoria
Partes interesadas
Revisión
Resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoria recopilada frente a los criterios de auditoria.
Hallazgos
No conformidades
Observaciones
Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que son pertinentes para los criterios de auditoria.
Evidencia de Auditoria
Observaciones de Auditoria
Resultado de una auditoria, tras considerar los objetivos de la auditoria y todos los hallazgos de la auditoria.
Resultados de Auditoria
PRIMERA FASE: Inicio de la Auditoría comprende:
Conformación del Alcance y determinación de la viabilidad. Acordar día y hora.
Informar de la Documentación (registros, planos etc.), que debe estar disponible o localizable
Empezar la auditaría sin la debida documentación
A la Hora de definir el plan, el auditor NO debe considerar también las técnicas de muestreo que va a emplear durante el proceso y los riesgos.
En la reunión final, se hace para cerrar la auditoría de forma profesional y concluyente , informando a los responsables de las áreas afectadas de las no conformidades encontradas, de las observaciones que el auditor considera necesarias y de las conclusiones de la auditoría.
Es el documento mediante el cual el auditor comunica al auditado el resultado de su trabajo, es decir, las no conformidades, las observaciones y sus conclusiones, si se han utilizado las listas de comprobación, éstas no deben formar parte del informe.
Informe de Auditoria
Reporte
El perfil del Auditor debe ser:
Integro
Parcial
Ecuánime
Desalineado
La estructura de la ISO 9001:2015
Alcance
Liderazgo
Planificación
Soporte
El pensamiento basado en riesgo es uno de los cambios mas importantes en la nueva iso 9001,ya que este concepto se introduce en la totalidad del sistema de gestiones decir, durante el establecimiento, implantación ,mantenimiento y mejora.
Esta Norma Internacional especifica requisitos para un sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos. cuando una organización en la cadena alimentaria necesita demostrar su capacidad para controlar los peligros relacionados con la inocuidad de los alimentos, con el objeto de asegurarse de que el alimento es inocuo en el momento del consumo humano.
ISO-22000
La norma ISO-22000 No es aplicable a organizaciones de todo tipo y tamaño, que directa o indirectamente están involucradas en una o más etapas de la cadena alimentaria
Esta norma permite a las organizaciones planificar, implementar, operar, mantener y actualizar un sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos destinado a proporcionar productos que, de acuerdo a su uso previsto, sean inocuos para el consumidor,
ISO-10000
Son los principios de HACCP:
Enumeración de análisis de riesgos
Identificación de puntos críticos de control
Ninguna de las anteriores
Es esencial para asegurar que todos los peligros sean identificados y controlados adecuadamente en cada punto de la cadena agroalimentaria Esto implica comunicación entre organizaciones, en ambos sentidos de la cadena.
Comunicación Interactiva
Sistemas
Interracciones
Norma que sirve de guía para la trazabilidad en la cadena para la alimentación humana y animal.
ISO/TS 22005
ISO/TS 22003
ISO/TS 22004
SON GUÍAS PARA IMPLEMENTAR SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD/ REPORTES TÉCNICOS, APLICACIÓN DE TÉCNICAS ESTADÍSTICAS EN LAS NORMAS ISO 9000. REQUISITOS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD PARA EQUIPAMIENTO DE MEDICIÓN, ASEGURAMIENTO DE LA MEDICIÓN.
Proporciona una orientación en la determinación de que las disposiciones establecidas por la organización en cuanto a la satisfacción de sus clientes realmente satisfacen sus necesidades y expectativas.
ISO-10001
ISO-9001
ISO-22001
La norma ISO 10002 proporciona orientación sobre el proceso de tramitación de los reclamos.
Proporciona orientación para la resolución de conflictos de forma externa eficaz y eficiente de las quejas relacionadas con el producto.
ISO-10003
ISO-10002
Proporciona directrices en las acciones para mejorar la satisfacción del cliente e identificar oportunidades de mejoras
ISO 10001
ISO 10003
ISO 10004
Proporciona una orientación sobre la elaboración, el establecimiento y el uso de los planes de la calidad.
ISO 10002
ISO 10005
Explica las técnicas estadísticas que se derivan de la variabilidad que puede ser observada en el comportamiento y el resultado de los procesos, incluso bajo condiciones de aparente estabilidad.
ISO 10017
ISO 10007
Proporciona directrices para el desarrollo y mantenimiento de la documentación necesaria para un sistema de gestión de la calidad.
ISO 10012
ISO 10013
Proporciona una guía para la de gestión de los procesos de medición y confirmación metrológica del equipo de medición utilizado para apoyar y demostrar el cumplimiento de los requisitos metrológicos.
ISO 10015
Esta norma internacional proporciona orientación sobre los principios que subyacen en la responsabilidad social, el reconocimiento de la responsabilidad social y el involucramiento con las partes interesadas, las materias fundamentales y los asuntos que constituyen la responsabilidad social, así como sobre las maneras de integrar un comportamiento socialmente responsable en la organización.
ISO 22000
ISO 26000
ISO 10000
El objetivo principal de la Norma ISO 26000 es ayudar a las organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible teniendo claro que no es una norma de sistema de gestión y que además, es no es certificable.
BENEFICIOS ISO 26000 :
Desventaja Competitiva
Reputación
Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organización, clientes o usuarios
Esta norma se desarrolló a petición de la organización de las naciones unidas para el desarrollo industrial (unido) que había reconocido la necesidad de la industria de un estándar internacional como respuesta eficaz al cambio climático y la proliferación de los estándares nacionales de la gestión de la energía.
ISO 50001
ISO 22001
La norma ISO-50001 puede ser certificada y no es de carácter obligatorio.
La norma ISO-50001 tiene por objeto cumplir lo siguiente:
Ayudar a las organizaciones a aprovechar mejor sus actuales activos de consumo de energía
Crear transparencia y facilitar la comunicación sobre la gestión de los recursos energéticos
Promover las mejores prácticas de gestión de la energía y reforzar las buenas conductas de gestión de la energía
Es en donde se defina el compromiso de la organización de cumplir con los requisitos legales aplicables, y el apoyo de la adquisición de productos y servicios energéticamente eficientes. se pretende que sea el elemento propulsor para gestionar el comportamiento de la organización.
Política energética
Control operacional
Responsabilidad de la alta dirección
Se refiere a planificar e identificar aquellas actividades de mantenimiento relacionadas con el uso de la energía, y que se efectúan bajo las condiciones idóneas de eficiencia.
Los principales beneficios de organizaciones en las que ya se ha implantado la norma ISO 50001 son las siguientes:
Disminución de un % elevado del consumo de energía total
Optimización de las potencias instaladas
Ningún beneficio
La norma ISO-26000 es una norma de gestión
Es un ejemplo de los aspectos de la responsabilidad social:
Actividades éticas de promoción
No respeto a garantías
Cero tolerancia