251. "Cash and Carry" je označení pro specifickou velkoobchodní organizaci.
Ano
Ne
252. Masový marketing (multi)
- se soustředí na tzv. tržní výklenky
- znamená nediferencovaný přístup ke všem zákazníkům
- začíná segmentací trhu
- začíná tržním zacílením (Podle mě by neměl začínat tržním zacílením. Uvádíme 1. segmentace, 2. targeting, 3.positioning...)
Základem kvalitativního marketingového výzkumu je určit odpověď na otázku proč
254. Přímé distribuční cesty využívají především následující formy prodeje:
- prodejní automaty
- prodej v síti maloobchodních jednotek
- prodej ve vlastní prodejněprodej ve vlastní prodejně
- prodej prostřednictvím a pod značkou obchodního řetězce
- prodej pomocí agentů výrobce
- přímý marketing
255. Exkluzivní distribuce:
- znamená to samé co výběrová distribuce
- znamená, že se firma snaží o to, aby její zboží bylo na co největším počtu prodejních míst
- znamená, že firma distribuuje zboží zákazníkům přímo
- znamená to samé co výhradní distribuce
- znamená, že v každém tržním regionu bývá pouze jeden vybraný distributor
256. U postojů se typicky rozlišují následující složky:
- centrální
- afektivní
- autonomní
- kognitivní
- referenční
- konativní
- periferní
257. Referenční skupina v marketingu
- často zahrnuje přátele
- označuje skupinu, se kterou jedinec poměřuje své chování
- znamená totéž co primární sociální skupina¨
- je totožná s rodinou
- může být i sekundární sociální skupinou
258. B2B marketing označuje formu marketingu zaměřeného na spotřebitele.
259. Primární skupina
- je charakteristická nepřítomností osobních a důvěrných vztahů.
- je charakteristická těsnou vazbou, častým stykem, důvěrnými vztahy a neformálností.
- je výlučně rodina.
- je vždy totožná s tzv. aspirační skupinou.
- Je vždy totožná s disociační skupinou
260. B2C marketing je marketing zaměřený na konečného zákazníka
261. Spokojenost zákazníka může vést k (multi)
- diskriminaci
- generalizaci
- věrnost značce
- kladné WOM
262. Externím ovlivňovatelem v marketingovém mikroprostředí může být (multi)
- lékař
- učitel
- poskytovatel služby
- výrobce (neměl by patřit jedinž výrobce)
263. Pro anketu platí
- dotazovány jsou pouze osoby s úzkým vztahem ke zkoumané problematice.
- dotazovány jsou všechny osoby základního souboru.
- respondenti jsou vybráni ze základního souboru pomocí daných výběrových kritérií.
- osoby tvoří obvykle nereprezentativní soubor
- respondenti se do výběrového souboru vybrali sami.
264. Mystery shopping (multi)
- využívá projektivních technik.
- je metodou marketingového výzkumu, využívající dotazování a pozorování, případně jejich kombinaci.
- není regulérní metodou marketingového výzkumu.
- je metoda, která je omezena tzv. panelovým efektem.
- postup, kdy např. výzkumník vystupuje v roli zákazníka a předstírá zájem o koupi.
Potřebujete zjistit, proč lidé nekupují danou značku piva. Jaký typ marketingového výzkumu je podle vás v této situaci adekvátnější?
- Kvalitativní
- Kvantitativní
266. Pojetí AIO zahrnuje „aktivity, zájmy a názory“ spotřebitele.
Spokojenost s výrobkem ve fázi ponákupního chování s sebou může typicky nést (multi)
- záporné WOM
268. Primární skupina
269. Mezi standardní fáze kupního rozhodovacího procesu spotřebitele patří
- kupní rozhodnutí
- přijetí značky
- odmítnutí značky
- targeting
- ponákupní chování
- rozpoznání problému
- hledání informací
- hodnocení variant
Výzkum trhu často vyžaduje získání “primárních” a “sekundárních” dat. Sekundární data mohou být získána např. (multi)
- experimentem
- ze statistických publikací
- dotazníkem
- rešerší dřívějších výzkumných zpráv
- asociačními technikami
- pomocí focus group
- projektivními technikami
- prostřednictvím tzv. omnibusu
- noviny, časopisy, dopisy, zápisníky, rodinné fotografie, vyhlášky, … a podobně
271. Při geografické segmentaci jsou využívána následující kritéria: (multi)
- regiony
- státy
- města
- světadíly
