Zusammenfassung der Ressource
Frage 1
Frage
Clientes: Cual es la informacion minima que se requiere del cliente para darle de alta en la plataforma.
Antworten
-
Aviso de operaciones, RUC, Cedula del Representante Legal
-
Tres referencias de Proveedores, contrato firmado y notariado.
-
Foto del representante legal, aviso de operaciones, firma autorizada
-
Ninguna de las anteriores
Frage 2
Frage
Cual es el proceso correcto para dar de alta un cliente en la plataforma.
Antworten
-
Correo electronico con la documentacion necesaria dirigido a Departamento internacional SF.
-
Correo electronico con el contrato adjunto dirigido a Departamento internacional SF.
-
Whatsapp y llamada telefonica con el contrato firmado dirigido a Departamento internacional SF.
-
Correo Electronico de Ventas CR con el contrato firmado dirigido a Departamento de Sistemas SF.
Frage 3
Frage
Dentro de la plataforma Start Fleet, en el cliente, que representa el modulo de facturacion
Antworten
-
Representa todas las unidades de negocio o razones sociales a las cuales se les debe facturar el servicio.
-
Representa todas las cuentas ACH y razones sociales de las cuales debe provenir el pago facturar el servicio.
-
Representa todas las unidades o vehiculos a los cuales se les debe facturar el servicio.
-
Representa todas las razones sociales a las cuales se les debe facturar el servicio.
Frage 4
Frage
Dentro de la plataforma Start Fleet; para el cliente, que representa el modulo Centro de Costo.
Antworten
-
Representa todas las unidades de negocio y razones sociales a las cuales se les debe facturar el servicio.
-
Representa todas las cuentas ACH y razones sociales de las cuales debe provenir el pago facturar el servicio.
-
Representa todas las unidades de negocio a las cuales se les debe facturar el servicio.
-
Representa todas las razones sociales a las cuales se les debe facturar el servicio.
Frage 5
Frage
Que diferencia hay entre mes de gracia y mes de prueba y su consideracion en la plataforma.
Antworten
-
No da Start Fleet meses de gracia, El periodo de prueba es posterior a la firma del contrato como una cortesia que se le brinda al cliente antes de la firma del contrato para conocer el servicio.
-
Periodo de prueba se le concede al cliente posterior a la firma del contrato como una consideracion o cortesia antes de su primera factura. Mes de gracia es previo a la firma del contrato como una cortesia que se le brinda al cliente antes de la firma del contrato para conocer el servicio.
-
Ninguna de las anterioes
-
Mes de gracia se le concede al cliente posterior a la firma del contrato como una consideracion o cortesia antes de su primera factura. El periodo de prueba es previo a la firma del contrato como una cortesia que se le brinda al cliente antes de la firma del contrato para conocer el servicio.
Frage 6
Frage
Si un vehiculo "NO" lleva Gps, es necesario activarle el check de GPS en la plataforma?
Antworten
-
Si es necesario activarle el check de GPS en la plataforma, por que de lo contrario no se puede visualizar.
-
NO es necesario activarle el check de GPS en la plataforma, por que no usara este servicio.
-
No hay este tipo de check en la plataforma para la creacion de vehiculos.
-
Si no lleva este accesorio no es preciso activarlo, y no se debe activar sino hasta que le sea instalado un equipo.
Frage 7
Frage
Una vez que el cliente esta creado en la plataforma, cuales son los siguientes pasos a seguir y que area es la encargada de este proceso;
Antworten
-
Listado de vehiculos, creacion de contrato, union con ente financiero (si es necesario) creacion de tarjetas (si es necesario) por parte de ventas
-
Listado de vehiculos, creacion de contrato, union con ente financiero (si es necesario) creacion de tarjetas (si es necesario) por parte de gerencia
-
Listado de vehiculos, creacion de contrato, union con ente financiero (si es necesario) creacion de tarjetas (si es necesario) por parte de operaciones
-
Listado de vehiculos, creacion de contrato, union con ente financiero (si es necesario) creacion de tarjetas (si es necesario) por parte del departamento internacional.
Frage 8
Frage
Se pueden dejar campos vacios en el archivo de importacion de vehiculos a la plataforma? Si/no y porq?
Antworten
-
Si es posible dejar campos en blanco. No es necesario llenar todos los campos si la infomacion no es relevante para la empresa.
-
No es posible dejar campos en blanco. Si es necesario llenar todos los campos pues toda la infomacion es relevante para la empresa y la plataforma.
-
Si es posible dejar campos en blanco; sin embargo existen campos obligatorios para la carga correcta del archivo que son: jerarquia, placa descripcion y deben estar correctamente diligenciados o no estar en blanco.
-
Ninguna de las anteriores
Frage 9
Frage
Cuales son las razones por las cuales se desasocia una tarjeta en la plataforma?
Antworten
-
Perdida, daño, baja del vehiculo, cierre del contrato con el cliente.
-
Solo perdida de la tarjeta.
-
Solo daño de la tarjeta.
-
Perdida de color, daño en el plastico, alta del vehiculo, cierre de la prueba con el cliente.
Frage 10
Frage
Para que se hace uso de las jerarquias en la plataforma Start-Fleet
Antworten
-
para diferenciar que unidades de negocio, consumen que tipo de combustible.
-
para establecer el organigrama de la compañia y la capcidad de combuistible que debe tener cada area directiva.
-
Para organizar y estructurar la empresa segun las necesidades particulares del cliente, asi le sera mas sencillo establecer el orden y funcionalidades asociadas a su flota.
-
Para organizar la facturacion del servicio a los clientes