Examen Ecommerce Open Source - 85 Preguntas - Cap 1

El comercio electrónico (E-commerce) puede ser definido como:

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de negocio electrónico (E-business)?

¿Cuál de los siguientes términos puede ser considerado como un sinónimo del término comercio electrónico (E-commerce)?

El término comercio electrónico (e-commerce) se refiere a la habilitación digital de transacciones y procesos que implican un intercambio de valor a través de los límites de la organización.

Los sistemas de comercio electrónico y e-business se difuminan en la frontera de la empresa, en el momento en que los sistemas internos de negocios se conectan con proveedores o clientes.

Explique por qué el sistema de control de inventario en línea de una empresa es un ejemplo de negocio electrónico en lugar de comercio electrónico. ¿Cuál es el factor clave para determinar si una transacción es "comercio"? El negocio electrónico (E-business) se refiere principalmente a las transacciones habilitadas digitalmente dentro de una empresa, que implican sistemas de información, tales como un sistema de control de inventario en línea, bajo el control de la empresa. El negocio electrónico no implica transacciones comerciales en las que tenga lugar un intercambio de valor a través de los límites de la organización. El comercio electrónico, por otra parte, es una operación generadora de ingresos. El factor clave para determinar si una transacción es un comercio, por lo tanto, es "intercambio de valor". Para ser comercio electrónico, una transacción debe incluir la producción directa de ingresos. Para más información: http://keydifferences.com/difference-between-e-commerce-and-e-business.html#KeyDifferences

¿Cuál de las siguientes no es una característica única de la tecnología de comercio electrónico?

¿Cuál de las siguientes características de la tecnología de comercio electrónico permite a los usuarios participar en la creación de contenido en línea?

¿Cuál de las siguientes es la mejor definición del costo de transacción?

¿Cuál de las siguientes características de la tecnología de comercio electrónico permite a los comerciantes comercializar y vender bienes y servicios "complejos" a los consumidores a través de mensajes de marketing que pueden integrar vídeo, audio y texto?

En 2015, la población mundial en línea se estimó aproximadamente como:

¿Cuál de las siguientes características de la tecnología de comercio electrónico está relacionada con el concepto de externalidades de red?

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdad sobre el tradicional intercambio entre la riqueza y el alcance de un mensaje de marketing antes del desarrollo de la Web?

¿La interactividad en el contexto del comercio electrónico proporciona cuál de las siguientes funcionalidades?

Los costos en que incurren los comerciantes al tener que cambiar los precios de los productos (como los costos de reintroducción de precios en los sistemas informáticos) se denominan cuales de los siguientes?

¿Cuál de los siguientes se refiere a cualquier disparidad en la información de mercado relevante entre las partes en una transacción?

¿Cuál de los siguientes es un lugar físico que visita para realizar transacciones?

¿El número total de usuarios o clientes que una empresa de comercio electrónico puede obtener es una medida de cuál de los siguientes?

¿Cuál de los siguientes se refiere a la complejidad y el contenido de un mensaje?

El comercio electrónico está disponible en casi todas partes y en cualquier momento. Esto se conoce como:

La ubicuidad reduce la energía cognitiva requerida para realizar transacciones en un espacio de mercado.

El hecho de que el comercio electrónico se lleve a cabo sobre la base de normas universales aumenta los costos de búsqueda para los consumidores.

Las normas universales hacen que el descubrimiento de precios sea más costoso, más lento y menos preciso.

La transparencia de los costos se refiere a la facilidad con que los consumidores pueden conocer la variedad de precios en un mercado.

La personalización implica la orientación de los mensajes de marketing a personas específicas mediante el ajuste del mensaje basado en las preferencias del consumidor o el comportamiento de compra pasado.

Las tecnologías de comercio electrónico proporcionan un modelo único, de muchos a muchos, de comunicación de masas.

¿Por qué estudiar comercio electrónico? La razón del interés específico en el comercio electrónico es que la tecnología de comercio electrónico es diferente y más poderosa que cualquiera de las otras tecnologías que hemos visto en el siglo pasado. Las tecnologías de comercio electrónico -y los mercados digitales que resultan- han provocado algunos cambios fundamentales sin precedentes en el comercio. Mientras que estas otras tecnologías transformaron la vida económica en el siglo XX, la evolución de Internet y otras tecnologías de la información están dando forma al siglo XXI.

Identifique las ocho características únicas de la tecnología de comercio electrónico y explique cómo estas características establecen el comercio electrónico aparte de las formas más tradicionales de realizar transacciones comerciales. Las ocho características únicas de la tecnología de comercio electrónico son: - La ubicuidad. - El alcance global - Los estándares universales - La riqueza - La interactividad - La densidad de la información - La personalización - La tecnología social El hecho de que el comercio electrónico esté disponible casi en todas partes, en cualquier momento (ubicuidad) extiende el mercado más allá de las fronteras tradicionales y lo elimina de una ubicación temporal y geográfica. Se crea un espacio de mercado en el que las compras pueden tener lugar en cualquier lugar, mejorando la comodidad del consumidor y reduciendo los costos de compra, mientras que en el comercio tradicional el mercado es un lugar físico que debe visitar para realizar transacciones. El alcance global del comercio electrónico significa que el comercio está habilitado a través de fronteras nacionales y culturales como nunca antes, con potencialmente miles de millones de consumidores y millones de empresas en todo el mundo incluidos en el mercado. El comercio tradicional, por el contrario, es local o regional, involucrando comerciantes locales o comerciantes nacionales con puntos de venta locales. Los estándares universales (un conjunto de estándares técnicos de los medios) también permiten la perfecta habilitación del comercio global. En contraste, la mayoría de las tecnologías comerciales tradicionales difieren de una nación a la siguiente. En los mercados tradicionales, las fuerzas de ventas nacionales y las pequeñas tiendas minoristas pueden proporcionar un mensaje complejo y rico en contenido. Sin embargo, generalmente hay un equilibrio entre la riqueza del mensaje y el número de consumidores a los que se puede llegar con el mensaje de marketing. En el comercio electrónico el trade-off ya no es necesario. Un entorno rico en información se extiende globalmente. A diferencia de cualquier otra tecnología comercial del siglo XX, excepto quizás el teléfono, las tecnologías de comercio electrónico son interactivas, lo que permite una comunicación bidireccional entre el vendedor y el consumidor. Las tecnologías de comercio electrónico reducen la recolección de información, el almacenamiento, el procesamiento y los costos de comunicación, lo que aumenta considerablemente la prevalencia, la exactitud y la puntualidad de la información. Esta información densidad (información que es más abundante, más barato, y de mayor calidad) establece el comercio electrónico aparte de todos los otros métodos tradicionales de la realización de transacciones. Las tecnologías de comercio electrónico también permiten la personalización y personalización de los mensajes de marketing a un nivel que era imposible con las tecnologías comerciales anteriores. Los mensajes de marketing pueden ser dirigidos a individuos específicos basados ​​en sus intereses y comportamiento de compra pasado, y el producto o servicio puede ser alterado para adaptarse a las preferencias de un cliente y comportamiento anterior. La tecnología social permite a los usuarios generar y compartir fácilmente contenido y permite un modelo muchos-a-muchos de comunicaciones masivas que es diferente de las tecnologías anteriores. Esto apoya la creación de nuevos modelos de negocio y productos que soportan servicios de redes sociales.

¿Cómo ha cambiado el comercio electrónico la comercialización de bienes? El comercio electrónico ha cambiado mucho la comercialización de bienes. Antes de que se desarrollara el comercio electrónico, la comercialización y venta de bienes era un proceso de comercialización de masas y de fuerza de ventas. Los vendedores consideraban a los consumidores como objetivos pasivos de las campañas publicitarias. El comercio electrónico ha traído muchas posibilidades nuevas para la comercialización. Internet y Web pueden ofrecer a Millones de Personas, Mensajes de texto con la comercialización ricos, vídeo y audio De Una Manera Que No Es Posible con las Tecnologías de comercio Tradicionales Como la radio, La TELEVISION o las revistas. Los comerciantes pueden dirigir sus mensajes de la comercialización de individuos específicos que ajustan el mensaje al número de una persona, los intereses y las compras pasadas. Además, se puede obtener mucha información sobre el consumidor desde el sitio Web que el consumidor visita. Con el aumento de la densidad de información, una gran cantidad de información sobre las compras pasadas del consumidor y el comportamiento pueden ser almacenados y utilizados por los comerciantes en línea. El resultado es un nivel de personalización y personalización impensable con las tecnologías de comercio existentes

¿Qué tipo de comercio electrónico se distingue por el tipo de tecnología utilizada en la transacción y no por la naturaleza de la relación de mercado?

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de comercio electrónico social?

Comercio electrónico entre empresas y consumidores (B2C) en los Estados Unidos:

¿Cuál de las siguientes no es verdad sobre el uso de aplicaciones?

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una empresa de servicios bajo demanda?

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de B2B e-commerce?

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un comercio electrónico C2C?

Todos los siguientes son ejemplos de redes sociales excepto:

B2B e-commerce es el mayor tipo de comercio electrónico

Enumere y explique brevemente los principales tipos de comercio electrónico. Los principales tipos de comercio electrónico son: - Business to Consumer (B2C), en el que los negocios en línea intentan llegar a los consumidores individuales. - Business-to-Business (B2B), en el que las empresas se centran en la venta a otros negocios. - Consumidor-consumidor (C2C), que proporciona un mercado en el que los consumidores pueden vender bienes entre sí. - E-commerce móvil (m-commerce), que se refiere al uso de dispositivos digitales inalámbricos para permitir transacciones Web - El comercio electrónico social, que es el comercio permitido por las redes sociales y las relaciones sociales en línea. - El comercio electrónico local, que es el comercio electrónico que se centra en la participación del cliente sobre la base de su ubicación geográfica.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el comercio electrónico en los Estados Unidos en 2015 no es verdadera?

En 2015, alrededor de ________ millones de personas en los Estados Unidos accedieron a Internet a través de tabletas.

¿Cuál de las siguientes no es una tendencia comercial importante en el comercio electrónico en 2015-2016?

¿Cuál de las siguientes no es una tendencia tecnológica importante en el comercio electrónico en 2015-2016?

Todas las siguientes son tendencias sociales importantes en el comercio electrónico en 2015-2016 excepto por:

¿Cuál de las siguientes no es una tendencia comercial importante en el comercio electrónico en 2015-2016?

¿Cuál de los siguientes describe la política Web básica de las grandes empresas durante el período de la invención?

El tamaño del mercado B2B en 2015 se estimó en torno a:

¿Cuál de las siguientes afirmaciones acerca de la Web no es verdadera?

En 2015, hubo una estimación de ________ hosts de Internet.

Todo lo siguiente puede ser considerado como un precursor del comercio electrónico excepto:

¿Cuál de los siguientes fue el primer sistema de transacciones digital a gran escala en el escenario B2C?

¿En qué año se dice que el comercio electrónico ha comenzado?

Todos los siguientes son problemas que enfrentan Pinterest excepto:

¿Cuál de las siguientes es una característica del comercio electrónico durante el período de la invención?

Todos los siguientes son ejemplos de sitios y aplicaciones Web 2.0 excepto:

¿Cuál de las siguientes no es una característica de un mercado competitivo perfecto?

Todas las siguientes son visiones del comercio electrónico expresadas durante los primeros años del comercio electrónico, excepto:

Las ventajas competitivas desleales ocurren cuando:

Los primeros años del comercio electrónico fueron impulsados ​​por todos los factores siguientes, excepto:

Se consideran los primeros años del comercio electrónico:

¿Cuál de los siguientes describe mejor los primeros años del comercio electrónico?

¿Cuál de las siguientes es una característica de la fase de Reinvención del comercio electrónico?

¿Cuál de las siguientes es una característica de la fase de consolidación del comercio electrónico?

¿Cuál de las siguientes no es verdad con respecto al comercio electrónico hoy en día?

¿Cuál de las siguientes declaraciones no es cierta?

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un primer motor de comercio electrónico que fracasó?

¿Cuál de los siguientes se refiere a la práctica de investigar un producto en línea antes de comprarlo en una tienda física?

¿Cuál de las siguientes fue la "aplicación asesina" original que hizo a Internet comercialmente interesante y extraordinariamente popular?

¿Cuál de los siguientes se refiere al desplazamiento de intermediarios del mercado ya la creación de una nueva relación directa entre productores y consumidores?

¿Cuál de los siguientes no es un elemento de comercio libre de fricción?

No se espera que el comercio electrónico minorista en los Estados Unidos continúe creciendo a tasas de crecimiento de dos dígitos en 2015-2016.

Internet es una red mundial de redes informáticas.

Internet ha mostrado patrones de crecimiento similares a los de otras tecnologías electrónicas del pasado.

La aparición del comercio electrónico móvil, social y local se produjo durante el período de consolidación del comercio electrónico.

El período de reinvención del comercio electrónico es tanto un fenómeno sociológico como un fenómeno tecnológico o empresarial.

La dispersión de precios sigue siendo omnipresente en línea.

¿Qué es un primer motor (first mover)? ¿Por qué fue considerado un primer motor considerado importante durante los primeros años del comercio electrónico? Los primeros motores son las empresas que son las primeras en comercializar en un área en particular y que se mueven rápidamente para obtener cuota de mercado. Los primeros impulsores esperaban establecer rápidamente una gran base de clientes, construir un reconocimiento de marca temprano e inhibir a los competidores mediante la creación de costos de cambio para sus clientes a través de diseños y características de interfaz propietaria. El pensamiento era que una vez que los clientes se acostumbraron a usar la interfaz web y el conjunto de características únicas de una empresa, no podían cambiar fácilmente a los competidores. En el mejor de los casos, la firma emprendedora inventaría tecnologías y técnicas propietarias que casi todos adoptaron, creando un efecto de red, donde todos los participantes reciben valor del hecho de que todos usan la misma herramienta o producto.

Describir las visiones y las fuerzas durante los primeros días del comercio electrónico en términos de lo que los diversos grupos de interés esperaban: la informática y la tecnología de la información; los economistas; y los empresarios, capitalistas de riesgo y comercializadores. Explicar si lo que cada grupo imaginaba llegó a buen término y por qué o por qué no. Los científicos informáticos y la visión de los tecnólogos de la información eran de un entorno universal de comunicaciones e informática que todos podían tener acceso con computadoras de bajo costo. Su interés estaba en crear una colección extensa de la información en todo el mundo de bibliotecas, de universidades, de gobiernos, y de instituciones científicas que fue ungoverned por cualquier nación y libre a todos. Ellos creían que Internet y, por extensión, el comercio electrónico que funcionaba dentro de la infraestructura, debían ser autogobernados y autorregulados. Los economistas imaginaron un mercado competitivo casi perfecto donde la información de precio, costo y calidad están distribuidas equitativamente. El espacio de mercado incluiría un número casi infinito de proveedores con igual acceso a cientos de millones de clientes, pero donde esos consumidores tendrían acceso a toda la información pertinente sobre el mercado, un mercado hipercompetitivo. Los intermediarios del mercado desaparecerían, con lo que se reducirían los costos para los consumidores. Este entorno intensamente competitivo y desintermediado con menores costos de transacción eliminaría las marcas de productos, así como la posibilidad de obtener beneficios de monopolio basados ​​en marcas, geografía o factores especiales de acceso. Se eliminarán las ventajas competitivas injustas y la capacidad de obtener rentabilidades del capital que extendieran una tasa de rendimiento del mercado justa. Su visión se llamaba comercio libre de fricción. Los empresarios, los capitalistas de riesgo y los vendedores a su vez veían el comercio electrónico como una oportunidad para obtener grandes beneficios del capital invertido. Consideraron que el mercado electrónico y las tecnologías de comercio electrónico eran un poderoso método para aumentar su capacidad de segmentar con mayor precisión el mercado en grupos con diferentes sensibilidades a los precios. Ellos creían que las grandes ganancias podrían ser ganadas por las empresas que rápidamente lograron una alta visibilidad del mercado y que estos exitosos primeros motores se convertirían en los nuevos intermediarios del comercio electrónico, desplazando a los comerciantes minoristas tradicionales y proveedores de contenido. La visión de los informáticos de un Internet no gobernado no se ha cumplido ya que los gobiernos han buscado cada vez más regular y controlar la tecnología para asegurar que resulten beneficios sociales positivos. La visión de los economistas también no se ha materializado en gran parte por una variedad de razones. Los consumidores han demostrado ser menos sensibles a los precios de lo esperado y la importancia de los nombres de marca para las percepciones de calidad y servicio de los consumidores se ha ampliado en lugar de disminuir o eliminar. Los empresarios han descubierto nuevos métodos para diferenciar productos y servicios. Las nuevas asimetrías de la información son introducidas continuamente por los vendedores. La desintermediación tampoco ha ocurrido cuando surgieron nuevos intermediarios. Las visiones de los empresarios, capitalistas de riesgo y comercializadores tampoco han llegado a buen término porque los primeros motores de los primeros años del comercio electrónico rara vez tuvieron éxito. El rápido seguidor de las grandes empresas tradicionales con los recursos necesarios para desarrollar mercados maduros está desplazando a la mayoría de los emprendedores respaldados por capitalistas de riesgo.

Sobre todo, el comercio electrónico es un fenómeno ________.

¿Qué aplicación comercial está asociada con el desarrollo tecnológico de las redes de área local y la computación cliente / servidor?

¿Cuál de las siguientes es una de las tres principales cuestiones sociales relacionadas con el comercio electrónico?

¿Qué tipo de problemas plantea la naturaleza global del comercio electrónico? El carácter global del comercio electrónico también plantea cuestiones de política pública como la equidad, la igualdad de acceso, la regulación de los contenidos y la fiscalidad. Por ejemplo, en los Estados Unidos, los servicios públicos de telefonía son requeridos por las leyes de servicio público y alojamiento público para que el servicio básico esté disponible a precios asequibles para que todos puedan tener servicio telefónico. ¿Deben extenderse estas leyes a Internet y la Web? Si los bienes son comprados por un residente del Estado de Nueva York de un sitio Web en California, enviado desde un centro en Illinois y entregado a Nueva York, ¿qué estado tiene el derecho de cobrar un impuesto sobre las ventas? En caso de que algunos usuarios de Internet pesados ​​que consumen cantidades extraordinarias de ancho de banda mediante la transmisión de películas interminables se cobrará más por el servicio, o si el Internet es neutral con respecto al uso? ¿Qué derechos tienen los estados-nación y sus ciudadanos con respecto a Internet, la Web y el comercio electrónico?

¿Qué tipo de problemas plantea la naturaleza global del comercio electrónico? Las principales etapas de la tecnología informática son las siguientes computadoras de mainframe (1950-1975); Minicomputadoras (1970-1980); Ordenadores personales (1980-presente): redes de área local y computación cliente / servidor (1980-presente); Informática de toda la empresa (1990-presente); y la era de Internet y la Plataforma Web / Mobile / Cloud Computing (1995-presente). El Internet, al tiempo que representa una ruptura brusca con las tecnologías de computación y comunicaciones corporativas anteriores, es sin embargo el último desarrollo en la evolución de la informática corporativa y parte de la cadena continua de innovaciones informáticas en los negocios.

¿Cuál de las siguientes declaraciones no es cierta?

¿Qué disciplinas académicas tienen un enfoque técnico para el comercio electrónico? ¿En qué está interesada cada disciplina? Computer scientists, operations management scientists, and certain technical groups within the information systems discipline all take a technical approach to e-commerce. Computer scientists are interested in e-commerce as an exemplary application of Internet technology. They are concerned with the development of computer hardware, software, and telecommunications systems, as well as standards, encryption, and database design and operation. Operations management scientists are primarily interested in building mathematical models of business processes and optimizing these processes. They are interested in e-commerce as an opportunity to study how business firms can exploit the Internet to achieve more efficient business operations. Technical groups within the information systems specialty focus on data mining, search engine design, and artificial intelligence.