Bedrijfsprocessen week 1

Onderstaand staan 3 stromingen. bij wat behoren deze 3 stromingen? -kwaliteitsmanagement -organisatie inrichting -IT

Bij welke stroming van het business proces management word er gekeken hoe men IT processen kan ondersteunen?

Bij welke stroming van business proces management wordt er gekeken narr hoe we mensen en middelen zodanig organiseren dat we effectief en doelmatig de gewenste producten kunnen leveren?

Bij business proces management word er voor gezorgd dat de organisatie de processen verbeterd en beter beheerst

Welke 3 niveaus van procesverandering zijn er?

Processen en samenhang ertussen bepalen de werking van de organisatie

Processen zijn niet verbonden met de medewerkers van de organisatie

Hieronder is een omschrijving van een begrip, naar welk begrip verwijst deze beschrijving? samenhangend geheel van activiteiten, mensen en middelen waarmee één of meer producten of diensten worden voortgebracht

Hieronder zie je een kenmerk van een proces. bij welk proces behoort dit kenmerk? gaat over organisaties heen

hieronder zie je 2 kenmerken die bij een proces behoren. bij welk proces behoren deze kenmerken? - verzameling werkprocessen die betrekking hebben op diverse bedrijfsfuncties - veelal op diverse afdelingen worden uitgevoerd --> heet ook wel bedrijfsproces

Hieronder zie je 2 kenmerken van een proces. bij welk proces behoren deze kenmerken? - veelal activiteiten die tot dezelfde bedrijfsfunctie behoren - veelal op 1 afdeling word uitgevoerd

voor het ontwerpen van all procesketens in samenhang is er procesarchitectuur nodig

vieuws = weergave van een model vanuit een bepaald gezichtspunt

model = vereenvoudigde weergave van de werkelijkheid gemaakt met een bepaald doel

ontwerp = een model van de gewenste situatie

hieronder staan een aantal kenmerken. bij welk procesmodel behoren deze kenmerken? - is hoger van abstractieniveau - focust zich alleen op functionele stappen - houdt geen rekening met inrichting

hieronder staan een een aantal kenmerken van een procesmodel. bij welk procesmodel behoren deze kenmerken? is meer gedetailleerd geeft weer: activiteiten, actoren en middelen

een procesontwerp focust zich op activiteiten en andere elementen

wat is het belangrijkste in een ontwerp?

bij wat behoort de onderstaande omschrijving oUitwerken in Detail van de elementen van het proces o.b.v. het procesontwerp uit vorige fase

de hoofdredenen van procesverandering en verbetering: - het wijzigen van de strategie van het bedrijf - het ontstaan van problemen/knelpunten

bij welk begrip behoren onderstaande kenmerken? - totaalbeeld processen van organisatie - strategie en doelstellingen --> hoofdlijnen en inrichting - kaders voor procesontwerp - stuurinstrument voor realiseren van veranderingen

bij welk begrip behoren onderstaande kenmerken: - structuur beschrijven - uitdrukking geven van een visie - instrument om kwaliteit te sturen - resultaat van onderhandeling - vormt scharnier tussen denken en doen

Staan de stappen van het ontwerpen van een procesarchitectuur hieronder in goede volgorde? - orientatie en plan van aanpak - visie op procesinrichting - ontwerp van besturing en ondersteuning - realisatie van procesarchitectuur

bij welke stap van het ontwerpen van de procesarchitectuur behoort de onderstaande omschrijving: start bij primaire processen voor voortbrengen product en dienst --> bestaansrecht --> redeneren van binnen naar buiten

een portfolio is een geheel van processen di een of meer gemeenschappelijke ketens realiseren en mogelijk gebruik maken van dezelfde activiteiten

een procesarchitectuur geeft een totaalbeeld van processen van organisatie