Frage 1
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Organizações sustentáveis são aquelas que adaptam-se rapidamente as necessidades do mercado e buscam gerar menor impacto no ambiente, nos processos, nas pessoas, obtendo resultados financeiros satisfatórios e que permitam sua continuidade no mercado.
No que se refere a atitudes sustentáveis da organizações assinale as alternativas verdadeiras.
Antworten
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A empresa sustentável é aquela que atente as necessidade atuais sem prejudicar o futuro.
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A gestão sustentável é aquela que gerencia não apenas os aspectos financeiros mas, recursos ambientais, indivíduos e sociedade.
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A empresa sustentável é aquela que atente as necessidade atuais sem preocupar-se com o futuro.
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A gestão sustentável é aquela que preocupa-se simplesmente com os aspectos financeiros, afinal se uma empresa gerar lucro, irá gerar emprego e renda e para o mercado isso é sustentabilidade.
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A prática sustentável contempla as interações e gerencia os riscos sob a perspectiva econômica, social e ambiental.
Frage 2
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Uma empresa plenamente sustentável é aquela que atente as perspectivas:
Antworten
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Econômica, pois és é a perspectiva fundamental e única;
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Social, devido sua importância para a comunidade.
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Financeira, pois a partir desta perspectiva todas as demais serão atendidas.
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Ambiental, porque envolve todos os indivíduos que interagem com a organização.
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Econômica, social e ambiental, pois estes três pilares sustentam o presente e o futuro da empresa.
Frage 3
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Três elementos compõe as organizações e mercado e seu processo interativo e relacional promove a mudança de comportamento, possibilitando evidenciar por meio de práticas a sustentabilidade, corresponde aos três elementos:
Antworten
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Econômico, terceiro setor e ambiental.
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Pessoas, processos e empresas.
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Clientes, fornecedores, colaboradores.
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Meio ambiente, sociedade, colaboradores
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Privado, governo, sociedade.
Frage 4
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O conceito de Responsabilidade Social Corporativa está relacionado ao futuro e a criação de valor aos agentes que interagem com a organização, sendo este:
Antworten
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Criação de valor monetário
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Criação de valor para a organização
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Criação de valor para o acionista
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Criação de valor compartilhado
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Criação de valor para os colaboradores
Frage 5
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A definição “é o conjunto de forças e condições que cercam e influenciam os seres vivos e as coisas em geral”, ou seja, “são todos os componentes vivos ou não, assim como todos os fatores, tais como clima, que existe em um local em que um organismo vive”. Corresponde ao conceito de:
Frage 6
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A Gestão ambiental apresenta uma visão sistêmica e suas definições estão relacionadas a várias perspectivas relativas ao meio ambiente.
Para tanto identifique porque é necessário a organização desenvolver a gestão ambiental:
Antworten
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I. Identificar os inúmeros benefícios que ocorrerão no meio ambiente, sociedade, economia, gerando um ambiente sustentável;
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II. Definição de objetivos e metas que permitam o desenvolvimento sustentável da organização;
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III. Construção de um ambiente ético, transparente e sustentável;
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IV. Compreender o âmbito no qual a organização, indivíduos e sociedades interagem;
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V. Compreender os relacionamentos e suas influências no meio ambiente por meio de seus comportamentos.
Frage 7
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Analise as sentenças a seguir:
I. Número de acidentes de trabalho ocorridos com afastamento acima de 15 dias;
II. Horas de treinamento por empregado;
III. Índice de efetividade de treinamento;
IV. Grau de satisfação dos empregados;
V. Número de reclamações por parte dos clientes.
No que se refere as fases para estruturação do projeto, estes estão relacionados a:
Frage 8
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A estruturação ou formulação consiste em efetivamente desenvolver o projeto, nesta etapa são elaborados os objetivos, definidas as atividades a serem executas, ou seja, o plano até o início das atividades.
Analise as sentenças:
I. No que o projeto pretende contribuir. Para que o projeto será implantado.
II. é um instrumento utilizado para monitorar se os objetivos estão sendo atingidos.
III. Definição de pequenos números que possam ser acompanhados para identificar o sucesso do projeto.
IV. Corresponde as pessoas, recursos financeiros, máquinas, equipamentos, audiovisuais.
V. São ações concretas que serão realizadas para viabilizar cada atividade.
VI. Consiste em acompanhar a execução e verificar se o resultado está de acordo com a ação planejada.
Considerando a sequencia apresentada quais são os elementos da estrutura do projeto:
Antworten
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A) objetivos específicos; indicadores; resultados esperados; recursos; atividades; controle e avaliação
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B) objetivos geral e específico; indicadores; resultados esperados; recursos; atividades; controle e avaliação
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C) indicadores; resultados esperados; objetivos geral e específicos; recursos; atividades; controle e avaliação
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D) atividades; controle e avaliação; objetivos geral e específicos; indicadores; resultados esperados; recursos;
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E) resultados esperados; recursos; atividades; objetivos geral e específico; indicadores; controle e avaliação
Frage 9
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O Gerenciamento de projetos se divide em cinco grupos, que vem desde o início até seu encerramento. Cada grupo apresenta características de fundamental importância para alcance dos objetivos propostos.
Assinale a sentença que apresenta as características de monitoramento e controle:
Antworten
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A) etapa de criação e manutenção do plano de projeto, seleção do melhor caminho para o alcance dos objetivos traçados;
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B) processo de autorização e validação para iniciar a definição de suas fases;
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C) processo de coordenação de recursos (pessoas, materiais, equipamentos), visando executar o plano do projeto;
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D) este processo busca garantir que os objetivos do projeto sejam atingidos. Nesta etapa realizam-se as medições e o acompanhamento regular do progresso de forma a identificar possíveis desvios do plano e executar ações corretivas;
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E) processo de formalização do fim do projeto, comunicação dos resultados para todos os envolvidos e validação do processo de fechamento.
Frage 10
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Levando em consideração que os indivíduos tomam as principais decisões no ambiente organizacional são necessários investimentos em capacitação, treinamento, desenvolvimento, na disseminação da estratégia.
Identifique nas sentenças a seguir ações internas que auxiliam os indivíduos a melhorar o processo de interação entre os indivíduos:
I. Investimento na identidade da empresa.
II. Reforçar as crenças e valores.
III. Promover integração, reciclagens, reforçar missão, visão e os valores.
IV. Elaborar manuais de ética e conduta.
V. Investir na estrutura dos fornecedores.
Dentre as alternativas apresentadas aponte a única que NÃO corresponde as ações internas que auxiliam o desenvolvimento dos indivíduos:
Antworten
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A) Apenas a alternativa II
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B) Apenas a alternativa IV
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C) Apenas a alternativa V
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D) Apenas a alternativa I
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E) Apenas a alternativa III
Frage 11
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Para Somers (2013) o desafio da gestão de pessoas consiste em promover o engajamento e fomentar a lideranças para a sustentabilidade. Analise as sentenças a seguir:
I. para promover a estratégia de sustentabilidade e orientar clientes durante os processos de mudança;
II. o RH deve observar e ajudar os fornecedores definir e praticar os valores por ela definidos;
III. buscar profissionais que estejam comprometidos com a sustentabilidade;
IV. para promover a estratégia de sustentabilidade e orientar empregados durante os processos de mudança;
V. transmitir aos colaboradores e valores sustentáveis em resultados claros terão vantagens competitivas.
Corresponde as responsabilidades da gestão de pessoas:
Frage 12
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O posicionamento da gestão de pessoas ao longo das últimas décadas passou por uma processo de mudança apresentando diferenciais. O que antes apresentava uma postura burocrática e sistemática, passou a assumir uma postura estratégica. Estas mudanças visam o alinhamento das estratégias organizacionais. Este alinhamento se estabelece por meio de políticas que visam:
Antworten
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A. Crescimento do indivíduo e consequentemente da organização.
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B. Crescimento dos concorrentes
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C. A redução de resíduos industriais
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D. Crescimento populacional
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E. A redução da concorrência
Frage 13
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Fazem parte das informações divulgadas no Balanço Social:
I. Base de cálculo (receita líquida, receita operacional, folha de pagamento bruta);
II. Base do Imposto de Renda (faturamento, custos, salários);
III. Indicadores sociais internos (encargos sociais compulsórios, previdência privada, segurança e saúde no trabalho);
IV. Indicadores sociais externos (stakeholders, acionistas, funcionários, meio ambiente);
V. Indicadores ambientais (investimentos relacionados ao meio ambiente);
VI. Indicadores sociais externos (saúde, saneamento e educação);
VII. Indicadores do corpo funcional (número de admissões, funcionários no período, percentual de mulheres que trabalham na empresa);
VIII. Exercício da cidadania (número de acidentes de trabalho, participação nos lucros e resultados, distribuição do valor adicionado)
Assinale a (s) alternativa (s) que NÃO corresponde(m) as informações divulgadas no Balanço social:
Antworten
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A) Apenas as alternativas II e IV
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B) Apenas I, III, V, VI, VII, VIII
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C) Apenas as alternativas III, VI e V
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D) Todas as alternativas estão incorretas
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E) Todas as alternativas são corretas
Frage 14
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Na década de 60 na Europa e na década de 70 nos Estados Unidos se iniciam as primeiras manifestações da sociedade no que se refere a Responsabilidade Social Corporativa, consolidando a divulgação de relatórios e os balanços sociais. Dada a importância das indicativas das organizações, identifique nas sentenças a seguir a definição de balanço social:
Antworten
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A) “É um relatório em que o acesso a informação, o conhecimento, a interação e a colaboração entre os indivíduos passa a ser um diferencial competitivo”.
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B) “é uma organização internacional formada por países que se reuniram voluntariamente para trabalhar pela paz e o desenvolvimento mundiais”.
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C) “um conjunto de informações e de indicadores dos investimentos e das ações realizadas pelas empresas no cumprimento de sua função social junto aos seus funcionários, ao governo e às comunidades com que interagem, direta ou indiretamente”.
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D) “é um documento define as regras e orientações sobre disciplina e conduta de seus colaboradores, baseado em seus princípios”.
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E) “é um conjunto de elementos interligados, integrados na organização, que funciona como uma engrenagem para atender à política da qualidade e os objetivos da empresa, tornando visível nos produtos e serviços e atendendo as expectativas dos clientes”.
Frage 15
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A definição dos autores Ashley, 2002 (apud VOLPON e CRUZ, 2003, p. 5) como sendo:
[...]o compromisso que uma organização deve ter para com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que a afetem positivamente, [...] agindo proativamente e coerentemente no que tange a seu papel específico na sociedade e a sua prestação de contas para com ela. A organização [...] assume obrigações de caráter moral, além das estabelecidas em lei, mesmo que não diretamente vinculadas a suas atividades mas que possam contribuir para o desenvolvimento sustentável dos povos.
Analisando o conceito este refere-se a:
Frage 16
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Sabe-se que as organizações no meio ambiente ao qual estão inseridas apresentam inúmeros relacionamentos e interações. Diante de sua Responsabilidade Social, visando atender as perspectivas econômicas, sociais e ambientais.
I. Clientes e colaboradores
II. Meio ambiente e governança
III. Governo e sociedade
IV. Fornecedores e acionistas
Não considerando o tipo de negócio identifique nas sentenças a seguir os stakeholders que apresentam maior relevância para as organizações:
Frage 17
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No que se refere aos degraus da Responsabilidade Social Corporativa e suas diretrizes, identifique a alternativa que corresponde ao Envolvimento de Parceiros e Fornecedores:
Antworten
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A) Realizar ações que promovam o desenvolvimento e a motivação dos clientes internos;
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B) Promover ações que possibilitem o desenvolvimento do bairro onde a empresa está inserida;
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C) Ter uma política de pós venda e atendimento ao cliente, solucionando problemas nos produtos e serviços;
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D) Conscientizar sobre a importância de reciclar e reaproveitar materiais refugados.
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E) Comprar produtos e serviços que estejam certificados e tenham garantia de procedência e boas práticas nos processos, com seus colaboradores;
Frage 18
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Sabe-se que as atitudes e comportamentos dos indivíduos podem afetar positiva ou negativamente. No que se refere à dimensão das atitudes individuais, dependendo da situação e de sua complexidade estas podem afetar:
I. na vida pessoal do indivíduo.
II. nas suas interações na empresa.
III. na sociedade.
IV. no governo.
V. no meio ambiente.
Correspondem a alternativa correta:
Frage 19
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No que se refere as organizações. Assinale (V) para as sentenças verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) a organização moderna é aquela que se mantém dinâmica no mercado e que adota práticas de desenvolvimento de pessoas e processos.
( ) o papel das organizações na nova economia vai além da função econômica, mas aspectos educacionais, sociais e políticos.
( ) uma organização se estabelece por meio de um grupo de entidades e ações governamentais.
( ) O mercado é composto por várias modalidades de organização, privadas, terceiro setor/ONG´s (organizações não governamentais), públicas, com ou sem fins lucrativos
Corresponde a sequencia correta:
Antworten
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A) V, F, V, F
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B) F, V, V, V
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C) F, F, F, V
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D) V, F, F, V
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E) V, V, F, V
Frage 20
Frage
“é um documento define as regras e orientações sobre disciplina e conduta de seus colaboradores, baseado em seus princípios”:
Antworten
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A) Procedimento operacional padrão
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B) Clima organizacional
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C) Crenças e valores
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D) Código de ética e conduta
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E) Normas e procedimentos administrativos e operacionais