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Codigos quejas

Beschreibung

codigos de falla
Angel Felipe Salinas Garcia
Quiz von Angel Felipe Salinas Garcia, aktualisiert more than 1 year ago
Angel Felipe Salinas Garcia
Erstellt von Angel Felipe Salinas Garcia vor mehr als 6 Jahre
29
0
0

Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
Codigo de recepcion para "No recibe ni puede llamar"
Antworten
  • 11
  • 35
  • 45

Frage 2

Frage
Codigo de recepcion para "No funciona mañana/tarde
Antworten
  • 15
  • 12
  • 25

Frage 3

Frage
Codigo de recepcion para "Recibe llamadas equivocadas"
Antworten
  • 13
  • 18
  • 26

Frage 4

Frage
Codigo de recepcion para "Hace llamadas equivocadas"
Antworten
  • 11
  • 15
  • 14

Frage 5

Frage
Codigo de recepcion para "Ruido en la linea"
Antworten
  • 15
  • 21
  • 29

Frage 6

Frage
Codigo para "Se cruza con otro numero"
Antworten
  • 21
  • 22
  • 16

Frage 7

Frage
Codigo para "Troncal de conmutador"
Antworten
  • 18
  • 35
  • 21

Frage 8

Frage
Codigo de recepcion "No corta tono cuando marca"
Antworten
  • 19
  • 12
  • 21

Frage 9

Frage
Codigo de recepcion para "Mexico en linea, Telmex Precisa, Ladafon"
Antworten
  • 13
  • 20
  • 28

Frage 10

Frage
Codigo de recepcion para "No oye y/o no lo oyen"
Antworten
  • 11
  • 21
  • 35

Frage 11

Frage
Codigo de recepcion para "Daño en aparato, extension o accesorio"
Antworten
  • 22
  • 25
  • 39

Frage 12

Frage
Codigo de recepcion para "Instalacion exterior dañada"
Antworten
  • 15
  • 21
  • 23

Frage 13

Frage
Codigo de recepcion para "Instalacion Interior dañada"
Antworten
  • 18
  • 24
  • 28

Frage 14

Frage
Codigo de recepcion "Telefono publico"
Antworten
  • 25
  • 21
  • 17

Frage 15

Frage
Codigo de recepcion "Fallas Miscelaneos"
Antworten
  • 18
  • 12
  • 29

Frage 16

Frage
Codigo de recepcion para "No conecta con L.D."
Antworten
  • 20
  • 31
  • 15

Frage 17

Frage
Codigo de recepcion "Recibe, no puede llamar"
Antworten
  • 32
  • 25
  • 18

Frage 18

Frage
Codigo "Ocupado permanente"
Antworten
  • 25
  • 33
  • 39

Frage 19

Frage
Codigo de recepcion para "Entra otra conversación"
Antworten
  • 34
  • 25
  • 28

Frage 20

Frage
Codigo de recepción para "Se corta al contestar o en conversación"
Antworten
  • 29
  • 35
  • 38

Frage 21

Frage
Codigo de recepción para "No conecta con determinadas series"
Antworten
  • 36
  • 28
  • 31

Frage 22

Frage
Codigo de recepcion para "Tarda tono de marcar"
Antworten
  • 25
  • 37
  • 29

Frage 23

Frage
Codigo de recepcion para "Al marcar serie ocupado y/o grabación"
Antworten
  • 32
  • 35
  • 38

Frage 24

Frage
Codigo de recepcion para "Timbre no para de sonar"
Antworten
  • 39
  • 32
  • 28

Frage 25

Frage
Codigo de liquidación para "Aparato"
Antworten
  • 101-103
  • 105-107
  • 115-117

Frage 26

Frage
Codigo de liquidación para "Equipo complementario sistema secretarial"
Antworten
  • 101
  • 102
  • 104

Frage 27

Frage
Codigo de liquidación para "Cordon modular"
Antworten
  • 109
  • 105
  • 110

Frage 28

Frage
Codigo de liquidacion para "roseta"
Antworten
  • 105
  • 106
  • 108

Frage 29

Frage
Codigo de liquidacion para "Multiplicador lado cliente"
Antworten
  • 107
  • 110
  • 105

Frage 30

Frage
Codigo de recepción para "Instalacion interior visible"
Antworten
  • 102
  • 110
  • 108

Frage 31

Frage
Codigo de liquidación para "Instalación interior oculta"
Antworten
  • 104
  • 109
  • 115

Frage 32

Frage
Codigo de liquidación para "Plinto/conector"
Antworten
  • 115
  • 110
  • 108

Frage 33

Frage
Codigo de liquidación para " DIT"
Antworten
  • 120
  • 108
  • 111

Frage 34

Frage
Codigo de liquidación para "cordon optico"
Antworten
  • 110
  • 114
  • 119

Frage 35

Frage
Codigo de liquidación para "Cambio de aparato por garantia"
Antworten
  • 115
  • 118
  • 125

Frage 36

Frage
Codigo de liquidación para "Cambio de aparato por venta"
Antworten
  • 119
  • 116
  • 128

Frage 37

Frage
Codigo de liquidación para "Roseta optica"
Antworten
  • 108
  • 117
  • 125

Frage 38

Frage
Codigo de liquidación para "Equipo Secretarial"
Antworten
  • 119
  • 125
  • 118

Frage 39

Frage
Codigo de liquidación para "Filtro ADSL"
Antworten
  • 120
  • 135
  • 118

Frage 40

Frage
Codigo de liquidación para "Cambio de modem"
Antworten
  • 115
  • 121
  • 130

Frage 41

Frage
Codigo de liquidación para "Configuración de modem"
Antworten
  • 109
  • 117
  • 122

Frage 42

Frage
Codigo de liquidación para "Cambio NT1"
Antworten
  • 118
  • 123
  • 130

Frage 43

Frage
Codigo de liquidación para "Configuración NT1"
Antworten
  • 124
  • 118
  • 130

Frage 44

Frage
Codigo de liquidación para "Antena local inalambrica"
Antworten
  • 130
  • 128
  • 135

Frage 45

Frage
Codigo de liquidación para "Cableado de antena inalambrica"
Antworten
  • 128
  • 131
  • 136

Frage 46

Frage
Codigo de liquidación para "Equipo inalambrico"
Antworten
  • 132
  • 130
  • 125

Frage 47

Frage
Codigo de liquidación para "Alimentación de equipo inalambrico"
Antworten
  • 130
  • 133
  • 124

Frage 48

Frage
Codigo de liquidación para "Cableado a DIT inalambrico"
Antworten
  • 121
  • 131
  • 134

Frage 49

Frage
Codigo de liquidación para "Cable principal"
Antworten
  • 305
  • 301
  • 304

Frage 50

Frage
Codigo de liquidación para "Cable secundario"
Antworten
  • 300
  • 302
  • 306

Frage 51

Frage
Codigo de liquidación para "Empalme principal"
Antworten
  • 301
  • 308
  • 303

Frage 52

Frage
Codigo de liquidación para "Empalme secundario"
Antworten
  • 304
  • 305
  • 310

Frage 53

Frage
Codigo de liquidación para "Caja Terminal"
Antworten
  • 301
  • 305
  • 311

Frage 54

Frage
Codigo de liquidación para "Subida a poste terminal"
Antworten
  • 304
  • 301
  • 306

Frage 55

Frage
Codigo de liquidación para "Mufa principal C.D."
Antworten
  • 302
  • 307
  • 310

Frage 56

Frage
Codigo de liquidación para "Cambio de par principal"
Antworten
  • 308
  • 302
  • 315

Frage 57

Frage
Codigo de liquidación para "Cambio de par secundario"
Antworten
  • 303
  • 309
  • 310

Frage 58

Frage
Codigo de liquidación para "Conexión a caja de Distribución"
Antworten
  • 305
  • 301
  • 310

Frage 59

Frage
Codigo de liquidación para "Conexión en Caja Terminal"
Antworten
  • 311
  • 308
  • 305

Frage 60

Frage
Codigo de liquidación para instalación exterior 1-2 tramos
Antworten
  • 308
  • 320
  • 312

Frage 61

Frage
Instalación Exterior +2 tramos
Antworten
  • 313
  • 305
  • 310

Frage 62

Frage
Codigo de liquidación para "Fusible Terminal"
Antworten
  • 308
  • 314
  • 310

Frage 63

Frage
Codigo de liquidación para "Cable F.O. TBA"
Antworten
  • 315
  • 305
  • 320

Frage 64

Frage
Codigo de liquidación para "Subida a poste secundario"
Antworten
  • 310
  • 320
  • 316

Frage 65

Frage
Codigo de liquidación para "Mufa Secundaria C.D."
Antworten
  • 310
  • 317
  • 325

Frage 66

Frage
Codigo de liquidación para "Par de telealimentación"
Antworten
  • 318
  • 308
  • 320

Frage 67

Frage
Codigo de liquidación para "TBA V1"
Antworten
  • 310
  • 319
  • 315

Frage 68

Frage
Codigo de liquidación para "Convertidor optoelectronico"
Antworten
  • 305
  • 310
  • 320

Frage 69

Frage
Codigo de liquidación para "convertidor de medios"
Antworten
  • 319
  • 321
  • 324

Frage 70

Frage
Codigo de liquidación para "Terminal óptica"
Antworten
  • 324
  • 319
  • 328

Frage 71

Frage
Codigo de liquidación para "Conexión en Terminal óptica"
Antworten
  • 319
  • 325
  • 328

Frage 72

Frage
Codigo de liquidación para "Bajante óptica"
Antworten
  • 325
  • 318
  • 326

Frage 73

Frage
Codigo de liquidación para "Cable principal FTTH"
Antworten
  • 331
  • 320
  • 327

Frage 74

Frage
Codigo de liquidación para "Cable secundario FTTH"
Antworten
  • 325
  • 328
  • 330

Frage 75

Frage
Codigo de liquidación para "Divisor óptico"
Antworten
  • 320
  • 325
  • 329

Frage 76

Frage
Codigo de liquidación para "TBA V2"
Antworten
  • 330
  • 325
  • 331

Frage 77

Frage
Codigo de liquidación para "Reconstrucción total"
Antworten
  • 320
  • 331
  • 328

Frage 78

Frage
Codigo de liquidación para "Puente en D.G."
Antworten
  • 404
  • 401
  • 403

Frage 79

Frage
Codigo de liquidación para "Tablilla lado red"
Antworten
  • 402
  • 404
  • 406

Frage 80

Frage
Codigo de liquidación para "Tablilla lado central"
Antworten
  • 401
  • 403
  • 405

Frage 81

Frage
Codigo de liquidación para "Fusible D.G."
Antworten
  • 404
  • 405
  • 406

Frage 82

Frage
Codigo de liquidación para "Buzon de voz"
Antworten
  • 408
  • 409
  • 407

Frage 83

Frage
Codigo de liquidación para "llamada en espera"
Antworten
  • 408
  • 409
  • 410

Frage 84

Frage
Codigo de liquidación para "Tres a la vez"
Antworten
  • 411
  • 412
  • 413

Frage 85

Frage
Codigo de liquidación para "Recordatorio programado"
Antworten
  • 411
  • 412
  • 413

Frage 86

Frage
Codigo de liquidación para "sigueme"
Antworten
  • 411
  • 412
  • 414

Frage 87

Frage
Codigo de liquidación para "Identificador de llamadas"
Antworten
  • 414
  • 415
  • 416

Frage 88

Frage
Codigo de liquidación para "bloqueo de número"
Antworten
  • 414
  • 415
  • 416

Frage 89

Frage
Codigo de liquidación para "Cambio de puerto"
Antworten
  • 471
  • 472
  • 473

Frage 90

Frage
Codigo de liquidación para "Configuración de puerto"
Antworten
  • 471
  • 472
  • 473

Frage 91

Frage
Codigo de liquidación para "Restitución de puerto"
Antworten
  • 471
  • 472
  • 473

Frage 92

Frage
Codigo de liquidación para "Cambio de velocidad de puerto"
Antworten
  • 472
  • 473
  • 474

Frage 93

Frage
Codigo de liquidación para "Configuración de cuenta de internet (planchado)"
Antworten
  • 475
  • 476
  • 477

Frage 94

Frage
Codigo de liquidación para "reaprovisionamiento VSI"
Antworten
  • 474
  • 475
  • 476

Frage 95

Frage
Codigo de liquidación para "Baja"
Antworten
  • 801
  • 802
  • 803

Frage 96

Frage
Codigo de liquidación para "Bocina descolgada"
Antworten
  • 801
  • 802
  • 803

Frage 97

Frage
Codigo de liquidación para "Cambio de domicilio"
Antworten
  • 801
  • 802
  • 803

Frage 98

Frage
Codigo de liquidación para "Casa cerrada"
Antworten
  • 806
  • 807
  • 808

Frage 99

Frage
Codigo de liquidación para "Casa en construcción"
Antworten
  • 806
  • 807
  • 808

Frage 100

Frage
Codigo de liquidación para "Equipo ajeno"
Antworten
  • 807
  • 808
  • 809

Frage 101

Frage
Codigo de liquidación para "Extensión sin contrato"
Antworten
  • 809
  • 810
  • 811

Frage 102

Frage
Codigo de liquidación para "No hay aparato"
Antworten
  • 809
  • 810
  • 811

Frage 103

Frage
Codigo de liquidación para "No hay facilidades de acceso"
Antworten
  • 811
  • 812
  • 813

Frage 104

Frage
Codigo de liquidación para "No informan"
Antworten
  • 811
  • 812
  • 813

Frage 105

Frage
Codigo de liquidación para suspendido
Antworten
  • 814
  • 813
  • 816

Frage 106

Frage
Codigo de liquidación para "Suspendido indebidamente"
Antworten
  • 814
  • 815
  • 816

Frage 107

Frage
Codigo de liquidación para "Reporte excluido"
Antworten
  • 905
  • 901
  • 910

Frage 108

Frage
Codigo de liquidación para "Información general"
Antworten
  • 901
  • 902
  • 903

Frage 109

Frage
Codigo de liquidación para "Instrucciones para servicios generales"
Antworten
  • 904
  • 905
  • 906

Frage 110

Frage
Codigo de liquidación para "Referenciado a comercial por facturación"
Antworten
  • 905
  • 906
  • 907

Frage 111

Frage
Codigo de liquidación para "Referido a comercial contratos"
Antworten
  • 905
  • 906
  • 907

Frage 112

Frage
Codigo de liquidación para "Referido a comercial O.S. en tramite"
Antworten
  • 905
  • 906
  • 907

Frage 113

Frage
Codigo de liquidación para "Operador telefonico"
Antworten
  • 908
  • 907
  • 906

Frage 114

Frage
Codigo de liquidación para "TBA no puesto en servicio"
Antworten
  • 909
  • 910
  • 911

Frage 115

Frage
Codigo de liquidación para "Infinitum fuera de distancia"
Antworten
  • 909
  • 910
  • 911

Frage 116

Frage
Codigo de liquidación para "No hay modem"
Antworten
  • 917
  • 918
  • 919

Frage 117

Frage
Codigo de liquidación para "Activación VSI"
Antworten
  • 920
  • 921
  • 922

Frage 118

Frage
Codigo de liquidación para "Activación VSI con cambio de bajante óptico"
Antworten
  • 920
  • 921
  • 922

Frage 119

Frage
Codigo de liquidación para "Activación VSI con cambio de modem óptico"
Antworten
  • 922
  • 923
  • 924

Frage 120

Frage
Codigo de liquidación para "Activación VSI con cable óptico"
Antworten
  • 922
  • 923
  • 924
Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

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