81207 Mod 05 Processing Customer Returns

Beschreibung

81207: Manage the Sales Process
Juana  Lucas García
Quiz von Juana Lucas García, aktualisiert more than 1 year ago
Juana  Lucas García
Erstellt von Juana Lucas García vor mehr als 6 Jahre
4
0

Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
When is a disposition code applied to the returned item? (select all that apply)
Antworten
  • Creating a return order
  • Registering a return item’s arrival
  • Ending a quarantine order
  • After a return order is invoiced

Frage 2

Frage
A disposition code determines what happens to returned items both physically and financially.
Antworten
  • True
  • False

Frage 3

Frage
Which of the following is not a predefined disposition action code?
Antworten
  • Credit
  • Replace and credit
  • Return and credit
  • Return to customer

Frage 4

Frage
Replacement orders can only be created after a return order is returned and inspected.
Antworten
  • True
  • False
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