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Beschreibung
Quiz von Flavia Prado, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von Flavia Prado
vor fast 6 Jahre
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Frage 1
Frage
O QUE É GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL?
Antworten
-
ESTRATÉGIA PARA CRIAR CONSCIENTIZAÇÃO DA QUALIDADE EM TODOS OS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS.
-
ESTRATÉGIA DE QUALIDADE.
-
GESTÃO PARA FUTUROS PROCESSOS DE QUALIDADE
Frage 2
Frage
GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL .....
Antworten
-
TQM - TOTAL QUALITY MANAGEMENT
-
QVT -QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
-
GQT - GESTÃO QUALIFICATIVA DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO GESTOR
Frage 3
Frage
AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE TOTAL SÃO SÓ GRÁFICOS?
Antworten
- True
- False
Frage 4
Frage
A FERRAMENTA "CARTA DE CONTROLE", É UM GRÁFICO DE QUALIDADE TOTAL?
Antworten
- True
- False
Frage 5
Frage
SÃO FERRAMENTAS DA QUALIDADE TOTAL:
Antworten
-
CARTA DE CONTROLE, HISTOGRAMA, ORGANOGRAMA, ENTRE OUTROS .
-
DIAGRAMAS DE PARETO, DIAGRAMA DE DISPERSÃO, DIAGRAMA DE ISHIKAWA, ENTRE OUTROS .
-
FLUXOGRAMA, ORGANOGRAMA, QUALIDADE TOTAL
Frage 6
Frage
HISTOGRAMA E GRÁFICO DE DISTRIBUIÇÃO DE FREQUÊNCIA, SÃO IGUAIS.
Antworten
- True
- False
Frage 7
Frage
HISTOGRAMA É REPRESENTADO POR UM GRÁFICO DE BARRAS. ELE SERVE PARA MEDIÇÃO DE VARIÁVEIS QUANTITATIVAS, COMO:
Antworten
-
PESO, LARGURA, QUALIDADE.
-
PESO, QUALIDADE, CONHECIMENTO.
-
PESO, LARGURA, COMPRIMENTO, TEMPERATURA, VOLUME, TEMPO.
Frage 8
Frage
O QUE É O DIAGRAMA DE PARETO?
Antworten
-
IDENTIFICA PROBLEMA, MAS NÃO RESOLVE.
-
É UMA FERRAMENTA GRÁFICA QUE AJUDA IDENTIFICAR A RELAÇÃO CAUSA E CONSEQUÊNCIA EM RELAÇÃO AO EFEITO.
-
ESTUDA A DISTRIBUIÇÃO DAS RIQUEZAS.
Frage 9
Frage
O DIAGRAMA DE ISHIKAWA , IDENTIFICA AS CAUSAS-RAÍZES DE UM DETERMINADO PROBLEMA. ELE TAMBÉM É CONHECIDO COMO:
Antworten
-
DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE - DEVIDO TER FORMATO SEMELHANTE.
-
DIAGRAMA ESPINHA DE TUBARÃO, IGUAL A ESPINHA DOS TUBARÕES.
-
DIAGRAMA ESPINHA DE GOLFINHO, DO TAMANHO DA ESPINHA DO GOLFINHO
Frage 10
Frage
A FERRAMENTA - CARTA DE CONTROLE , É UMA CARTA ESTATÍSTICA.
Antworten
- True
- False
Frage 11
Frage
A CARTA DE CONTROLE É REPRESENTADA POR UM GRÁFICO DE CONTROLE, É UMA ÓTIMA OPÇÃO PARA:
Antworten
-
PARA CONTROLAR POSSÍVEIS ALTERAÇÕES NA ORGANIZAÇÃO.
-
FAZER UM GRÁFICO É IDENTIFICAR PROBLEMAS NA QUALIDADE.
-
IDENTIFICAR ESTATISTICAMENTE OS DESVIOS OU ALTERAÇÕES NÃO ESPERADAS QUE PODEM OCORRER EM DETERMINADA ETAPA DE UM PROCESSO.
Frage 12
Frage
FLUXOGRAMA E ORGANOGRAMA, SÃO IGUAIS?
Antworten
- True
- False
Frage 13
Frage
O QUE É UM FLUXOGRAMA DE PROCESSO?
Antworten
-
É UMA REPRESENTAÇÃO GRÁFICA, NÃO SERVE PARA MAIS NADA.
-
É UMA REPRESENTAÇÃO GRÁFICA, ÚTIL NO MOMENTO DE DESENHAR OS PROCESSOS , DEMONSTRANDO , INÍCIO E FIM DE UM PROCESSO.
-
É UMA REPRESENTAÇÃO GRÁFICA, DA ORGANIZAÇÃO E DO COLABORADOR .
Frage 14
Frage
DIAGRAMA DE DISPERSÃO, É IGUAL, DIAGRAMA DE ISHIKAWA.
Antworten
- True
- False
Frage 15
Frage
DIAGRAMA DA DISPERSÃO - FERRAMENTA UTILIZADA PARA IDENTIFICAR CORRELAÇÃO ENTRE VARIÁVEIS . BUSCA IDENTIFICAR O QUE?
Antworten
-
ENTENDER SE UMA RELAÇÃO DE CAUSA E EFEITO REALMENTE FAZ SENTIDO.
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ENTENDER A SATISFAÇÃO DO CLIENTE.
-
ENTENDE AS VARIÁVEIS.
Frage 16
Frage
O QUE É - FOLHA DE VERIFICAÇÃO:
Antworten
-
CHECK LIST DE VARIÁVEIS DE QUALIDADE.
-
CHECK LIST DE AUMENTO DE TRABALHO.
-
É UMA LISTA DE ITENS QUE FOI PREVIAMENTE ESTABELECIDA PARA CERTIFICAR AS CONDIÇÕES DE UM SERVIÇO, PRODUTO, PROCESSO OU QUALQUER OUTRA TAREFA.
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