Profeso A3

Beschreibung

Quiz am Profeso A3, erstellt von Claudio Salais am 15/03/2019.
Claudio Salais
Quiz von Claudio Salais, aktualisiert more than 1 year ago
Claudio Salais
Erstellt von Claudio Salais vor mehr als 5 Jahre
7
0

Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
¿Cuánto tiempo nos hacemos responsables de la ropa de un cliente dentro del local, posteriormente la tintoreria sera acredores de la prenda?
Antworten
  • 30 dias
  • 90 dias

Frage 2

Frage
Un cliente vino a dejar su ropa del 01 de marzo y la recoge el 01 de mayo, huele a polvo y trae arrugas y quiere que se vuelva a procesar sin pagar; sin embargo profeco nos dice que despues de ____________no nos hacemos responsable de la apariencia que guarde las prendas.
Antworten
  • 30 dias
  • 90 dias

Frage 3

Frage
Son unas de las especificiaciones que nos dictamina PROFECO que debe tener siempre nuestra nota de servicios
Antworten
  • Deteriro de la prenda, fecha de entrega, lugar de expedicion d ela nota.
  • Expuestas al solo o interperie.
  • Transferencia de color, daño total o parcial.

Frage 4

Frage
¿Qué prendas por sus características nos menciona Profeco que van sin garantía y deben de estar por escrito en nuestra orden de servicio?
Antworten
  • Deteriro de la prenda, fecha de entrega, lugar de expedicion d ela nota.
  • Expuestas al solo o interperie.
  • Transferencia de color, daño total o parcial.

Frage 5

Frage
Después de que se recibimos una prenda, cuales son los motivos por los cuales podemos excusarnos de no realizar el servicio?
Antworten
  • Deterioro de la prenda, fecha de entrega, lugar de expedición d ela nota.
  • Expuestas al solo o intemperie.
  • Transferencia de color, daño total o parcial.

Frage 6

Frage
¿PROFECO nos dice que NO estamos obligados a sacar manchas que por su naturaleza sean insolubles, perceptibles a la vista al momento de la recepción o que surgieran durante su proceso de planchado tales como los residuos de perfume , ácidos, desodorantes o exudación?
Antworten
  • True
  • False

Frage 7

Frage
NUNCA Podemos excusarnos de realizar algún servicio si la prenda corre un riesgo alto de salir dañada y el cliente amenaza por demandarnos con Profeco o por no querer realizar el servicio.
Antworten
  • True
  • False

Frage 8

Frage
Profeco SI permite reparar las prendas en caso de deterioro parcial en un lapso no mayor de 30 días?
Antworten
  • True
  • False

Frage 9

Frage
En caso de deterioro parcial o perdida, ¿Estamos obligados a indemnizar al cliente SI el lo solicita o quiere demandar con el 100% del valor de la prenda?
Antworten
  • True
  • False

Frage 10

Frage
Si se lava un edredon o chamarra y su RELLENO se daña, NO estamos obligados o pagarle al cliente según PROFECO.
Antworten
  • True
  • False
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