Unidade 1 - Dado, Informação e Conhecimento

Dado é a matéria-prima para geração de conhecimento. Sozinho o dado não tem significado.

De acordo com Drucker (1993, p. 25) “Conhecimento são dados eficazes em ação, focalizados em resultados. Esses resultados são vistos fora da pessoa na sociedade e na economia, ou no avanço do próprio conhecimento.”

Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações sobre informação ( ) Entidade tangível ou intangível que reduz a incerteza acerca de um evento ou estado. ( LUCAS, 2000) ( ) Dados interpretados, dotados de relevância e propósito. (Peter Drucker) ( ) Não representa vantagem competitiva estratégica ( ) Precisa agregar valor ao seu receptor ( ) Não necessita ser contextualizada e orientada ( ) Somente podemos nomeá-la ‘informação’, se a compreendemos, isto é, se existe por parte do indivíduo condições cognitivas para sua apropriação, caso contrário, não é informação.

I - é informação eficaz em ação, focalizada em resultados. Esses resultados são vistos fora da pessoa - na sociedade e na economia, ou no avanço do próprio conhecimento. (Drucker, 1993, p. 25). II - é a informação com valor agregado pela mente humana. Está sempre atrelado a uma pessoa, que a absorve e o transmite. III - é poder e diferencial competitivo. Sobre as afirmações acima é correto dizer que se referem ao conhecimento:

De acordo com Aguiar (1991) existem 4 (quatro) tipos de informação. Quais são elas?

A Informação tecnológica “É todo tipo de conhecimento relacionado com o modo de fazer um produto ou prestar um serviço, para colocá-lo no mercado.”

Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmações sobre a utilidade da informação tecnológica. ( ) Constituir insumo para o desenvolvimento de pesquisas tecnológicas; ( ) Assegurar o direito de propriedade industrial para uma tecnologia nova que tenha sido desenvolvida; ( ) Difundir tecnologias de domínio público para possibilitar a melhoria da qualidade e da produtividade de empreendimentos existentes; ( ) Subsidiar o processo de gestão tecnológica;

Informação … : Facilita a execução de operações correntes de natureza administrativa, de produção e de controle; Possibilita o acompanhamento da dinâmica de mercado, para detecção de oportunidades e ameaças; Permite a implementação de estratégias emergenciais para enfrentar problemas conjunturais; Informação… : Serve para divulgar o conhecimento novo obtido a partir de uma pesquisa científica, assegurando a prioridade intelectual (autoria) de quem o desenvolveu, bem como disseminar o conhecimento existente para aumentar a compreensão geral a respeito dos fenômenos naturais e sociais; Constitui insumo para um novo projeto de pesquisa científica, que deverá, por sua vez, resultar em novos conhecimentos, permitindo a evolução da ciência; Explicita a metodologia empregada na execução do projeto de pesquisa, fornecendo elementos para que outros pesquisadores possam repeti-la com o objetivo de confirmar os resultados da pesquisa original ou rejeitá-los. Sobre os conjuntos de afirmações acima é correto afirmar que se referem respectivamente a:

Informação científica é todo conhecimento que resulta ou está relacionado com o resultado de uma pesquisa científica.

No ambiente organizacional, o conhecimento é construído por um _______ que, por sua vez, alimenta a construção do ___________ coletivo e, por outro lado, o _________ coletivo alimenta a construção do ___________ individual em uma espiral contínua. (VALENTIM, 2013). Dada esta afirmação sobre Informação e Conhecimento no ambiente organizacional assinale a alternativa que preenche os campos corretamente:

A informação e o conhecimento têm papel secundário nos ambientes empresariais, porque apenas algumas atividades desenvolvidas (e em especial o processo decisório), são apoiadas por ambos os elementos. (VALENTIM, 2013)

Conhecimento tácito é o conjunto de conhecimentos pessoais inerente a experiência de cada indivíduo (modelos mentais, crenças e percepções) enquanto o conhecimento explícito é o conhecimento sistematizado, documentado, acessível e transmissível em linguagem formal e sistemática.