Zusammenfassung der Ressource
Frage 1
Frage
1. Elija las/los aspectos importantes de la comunicación en una negociación.
Antworten
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Elección de un canal de comunicación
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La relación entre las partes.
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Leguaje no verbal
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Características del leguaje de las partes.
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Los mensajes.
Frage 2
Frage
2. ¿Cuáles son los tipos de espacios y ambientes para desarrollar una negociación?
Antworten
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Abiertos, cerrados, particulares, oficiales e íntimos.
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Privados, públicos, eventos sociales.
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Territorio neutral, territorio propio.
Frage 3
Frage
3. ¿De qué trata el cierre recapitulativo?
Antworten
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Mantener coherencia con las tácticas usadas y las consecuencias obtenidas.
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Revisa los puntos de mayor coincidencia con la contraparte para luego abordar los puntos pendientes.
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Una de las partes decide tomarse un tiempo para llegar al cierre y reflexionar sobre las propuestas.
Frage 4
Frage
4. ¿Cuáles son los principios físicos del equilibrio de una persona?
Antworten
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Agilidad física y respuesta inmediata,
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Pies calientes, manos tibias, cabeza fría.
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Presión arterial estable, manos calientes, cabeza fría.
Frage 5
Frage
5. ¿En qué se diferencia el miedo del pánico?
Antworten
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Ambos son estados del cuerpo bajo presión.
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El miedo evita cualquier acción imprudente mientras que el pánico provoca impotencia.
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El miedo es una señal de falta de autocontrol y el pánico tiene el mismo significado con un grado de intensidad más elevado.