20360666
Beschreibung
Quiz von Jakub Beyr, aktualisiert more than 1 year ago
|
Erstellt von Jakub Beyr
vor etwa 5 Jahre
|
|
Frage 1
Frage
Pokud je vedoucí obchodního oddělení svým nadřízeným určen jako odpovědná osoba za výkonnost oddělení, na kom je tento vedoucí oddělení závislý, aby byl tento výkon splnitelný?
Antworten
-
(a) správní rada
-
(b) vedení firmy
-
(c) zákazníci
-
(d) zaměstnanci obchodního oddělení
Frage 2
Frage
Když manažer knihkupectví zjišťuje denní prodeje v oddělení časopisů a porovnává je s denními prodejními cíly, je používána řídíci funkce ____________ .
Antworten
-
(a) plánování
-
(b) nastavení agendy
-
(c) kontroly
-
(d) delegování
Frage 3
Frage
Proces budování a udržování dobrých pracovních vztahů s těmi, kteří by jednoho dne mohli manažerovi pomoci při realizaci jeho pracovních agend, se nazývá ____________.
Antworten
-
(a) řízení
-
(b) networking
-
(c) emoční inteligence
-
(d) podnikání
Frage 4
Frage
Efektivním manažerem je někdo, kdo pomáhá druhým dosáhnout vysoké úrovně ____________ a ____________.
Antworten
-
(a) platu; spokojenosti
-
(b) výkonu; spokojenosti
-
(c) výkonu; platu
-
(d) platu; kvalitního pracovního života
Frage 5
Frage
____________ je aktivním dohledem vrcholového řízení v takových oblastech jako je firemní strategie a podávání finančních zpráv.
Antworten
-
(a) Analýza hodnotového řetězce
-
(b) Produktivita
-
(c) Externí zajišťování zdrojů
-
(d) Správa a řízení společnosti
Frage 6
Frage
Když manažer odmítá povýšit kvalifikovanou pracovnici jen proto, že se mu nelíbí, že je Romka, je to příklad ____________.
Antworten
-
(a) diskriminace
-
(b) diverzity
-
(c) využívání selského rozumu
-
(d) ekonomie volných agentů (free agent economy)
Frage 7
Frage
Společnost nakupuje látky v jedné zemi, návrhy vytváří v jiné zemi, oblečení šije také v jiné zemi a výsledný produkt prodává v dalších zemích. Tato společnost se aktivně zapojuje do praxe ____________.
Antworten
-
(a) migrace pracovních míst
-
(b) globální účinnosti výkonu
-
(c) vytváření globálních hodnot
-
(d) využívání globálních zdrojů
Frage 8
Frage
Rovnice intelektuálního kapitálu uvádí: intelektuální kapitál = ____________ X Závazek.
Antworten
-
(a) Rozmanitost
-
(b) Důvěra
-
(c) Kompetence
-
(d) Komunikace
Frage 9
Frage
Jestliže se dnes manažerská praxe odklání od systému příkazů a kontrol, tak k čemu směřuje?
Antworten
-
(a) koučování a facilitaci
-
(b) story-tellingu a prodeji
-
(c) využívání push-pull strategie
-
(d) přístup cukru a biče
Frage 10
Frage
V rámci „obrácené pyramidy“, jako způsobu nahlížení společnosti, je manažerova role popsána jako poskytnutí ____________ tak, aby se pracovníci mohli přímo věnovat ____________.
Antworten
-
(a) směru; vrcholovému řízení
-
(b) vedení; cílům společnosti
-
(c) podpory, zákazníkům
-
(d) agendy; vytváření kontaktů
Frage 11
Frage
Když vedoucí týmu vysvětlí týmu požadované pracovní cíle a lhůty, plní řídící funkci ____________.
Antworten
-
(a) plánování
-
(b) delegování
-
(c) kontroly
-
(d) dozoru
Frage 12
Frage
Výzkumy Mintzberga a dalších dospěly k závěru, že většina manažerů ____________.
Antworten
-
(a) pracuje většinou poklidným tempem
-
(b) má pro plánování vymezené soukromé časové bloky
-
(c) neustále žije pod tlakem výkonu odpovědnosti
-
(d) má výhodu kratších pracovních týdnů, které využívá při networkingu
Frage 13
Frage
Emocionální inteligence nám pomáhá efektivně řídit sebe a naše vztahy. Někdo, kdo má vysokou emoční inteligenci, bude mít schopnost ____________, schopnost přemýšlet ještě před tím než jedná a ovládnout potenciální rušivé emoce a činy.
Antworten
-
(a) stanovit agendy
-
(b) ukázat motivaci
-
(c) sebeovládání
-
(d) jednat jako vůdce
Frage 14
Frage
Která z následujících odpovědností je nejvíce spojena s prací generálního ředitele (CEO) nebo generálního ředitele velké společnosti?
Antworten
-
(a) propojení organizace s vnějším prostředím
-
(b) přezkoumávání ročních mzdových výdajů zaměstnanců
-
(c) sledování krátkodobého plnění cílů pracovních skupin
-
(d) vedení rozhovorů při přijímání nových zaměstnanců
Frage 15
Frage
Manažerský konzultant, který manažerům radí, aby pečlivě sledovali práci, školili pracovníky, aby byli efektivní, a propojovali plat s výkonem práce využívá nápady z ____________.
Antworten
-
(a) vědeckého managementu
-
(b) kontingenčního myšlení
-
(c) prací Henriho Fayola
-
(d) Theorie Y
Frage 16
Frage
Hawthornské studie se staly důležitými v dějinách managementu, protože zvýšily povědomí o vlivu ____________ na produktivitu.
Antworten
-
(a) organizačních struktur
-
(b) lidských faktorů
-
(c) podmínek fyzické práce
-
(d) platu a odměn
Frage 17
Frage
Kdyby Douglas McGregor slyšel učitelku, že si stěžuje, že její žáci jsou líní a nezodpovědní, řekl by, že tyto doměnky ____________.
Antworten
-
(a) narušují ideály vědeckého managementu
-
(b) se příliš zaměřují na potřeby
-
(c) vytváří negativní sebenaplňující se proroctví
-
(d) ukazují na kontingenční myšlení
Frage 18
Frage
Jestliže manažer přiřadí Petra do oddělení vztahů se zákazníky, protože má silné sociální potřeby a Janu každý den velice chválí, protože má silné potřeby ega, tak předvádí ____________.
Antworten
-
(a) systémové myšlení
-
(b) Theorii X
-
(c) kontingenční myšlení
-
(d) administrativní principy
Frage 19
Frage
Která z následujících vlastností je jednou z charakteristik Weberovy byrokracie?
Antworten
-
(a) málo pravidel a postupů
-
(b) neosobnost
-
(c) povýšení na základě výsad, nikoli zásluh
-
(d) nejednoznačná hierarchie pravomocí
Frage 20
Frage
Která zásada uvádí, že osoba by měla v organizaci přijímat příkazy pouze od jednoho šéfa?
Antworten
-
(a) skalární
-
(b) kontingenční
-
(c) Hawthornská
-
(d) jednotnosti velení
Frage 21
Frage
Jedním ze závěrů Hawthornské studie bylo, že ____________.
Antworten
-
(a) studie pohybu by mohly zlepšit výkonnost
-
(b) skupiny mohou někdy omezit produktivitu svých členů
-
(c) lidé dobře reagují na peněžní odměny
-
(d) orgány dohledu by se měly vyhnout úzkým vztahům se svými podřízenými
Frage 22
Frage
Pokud by si organizace vedla špatně, co by s největší pravděpodobností poradil Henri Fayol jako způsob, jak věci zlepšit?
Antworten
-
(a) naučit manažery lépe plánovat, organizovat, vést a kontrolovat
-
(b) poskytovat pracovníkům lepší technologie pro usnadnění jejich práce
-
(c) povyšovat pouze ty nejschopnější manažery
-
(d) najít způsob, jak zlepšit celkové řízení kvality (total quality management)
Frage 23
Frage
Pokud má zaměstnanec rodinu, splácí auto a je aktivní v místní neziskové organizaci, jak by mohl Argyris vysvětlit její špatný pracovní výkon?
Antworten
-
(a) V práci s ním není zacházeno jako s dospělou osobou
-
(b) Manažeři používají předpoklady teorie Y
-
(c) Organizační subsystémy jsou neefektivní
-
(d) Nemá správné pracovní dovednosti
Frage 24
Frage
____________ management předpokládá, že lidé jsou komplexní, s široce měnícími se potřebami.
Antworten
-
(a) Klasický
-
(b) Neoklasický
-
(c) Behaviorální
-
(d) Moderní
Frage 25
Frage
Konflikt mezi zralou dospělou osobností a rigidní organizací byl hlavním zájmem ____________.
Antworten
-
(a) Argyrise
-
(b) Folletta
-
(c) Gantta
-
(d) Fullera
Frage 26
Frage
Nejvyšší úroveň v Maslowově hyerarchii je/jsou ____________.
Antworten
-
(a) bezpečí
-
(b) úcta
-
(c) seberealizace
-
(d) fyziologické potřeby
Frage 27
Frage
Když se manažeři rozhodují na základě tvrdých faktů, říká se tomu ____________.
Antworten
-
(a) neustálé zlepšování
-
(b) management založený na důkazech
-
(c) Teorie Y
-
(d) Taylorismus
Frage 28
Frage
Majitel firmy rozhodne o snížení pracovní síly o 10%, aby snížil náklady a mohl zachovat pracovní místa zbylým 90% zaměstnanců. Rozhodnutí by mohlo být odůvodněno jako etické pomocí _________ přístupu k morálnímu uvažování.
Antworten
-
(a) utilitaristického
-
(b) individualistického
-
(c) spravedlivého
-
(d) morálního
Frage 29
Frage
Pokud manažer nedokáže u všech pracovníků prosadit politiku sankcí za pozdní příchody do práce - to znamená, že umožní některým zvýhodněným zaměstnancům dorazit pozdě bez trestu - by mohlo být považováno za porušení _________.
Antworten
-
(a) morálního absolutismu
-
(b) osobních hodnot
-
(c) procesní spravedlnosti
-
(d) kulturního relativismu
Frage 30
Frage
Podle výzkumů zabývajících se etikou na pracovišti je/jsou pro zaměstnance při jejich práci _____________častým zdrojem tlaků, která vytvářejí etická dilemata.
Antworten
-
(a) klesající firemní kultura
-
(b) dlouhá pracovní doba
-
(c) nízký plat
-
(d) požadavky nadřízených
Frage 31
Frage
Zaměstnanec, který v organizaci odhalí etické přestupky, se obvykle nazývá _________.
Antworten
-
(a) whistleblower
-
(b) zastánce etiky
-
(c) ombudsman
-
(d) zainteresovaná osoba (stakeholder)
Frage 32
Frage
Dva zaměstnanci mluví na pracovišti o etice. Jan říká, že etická výchova a etické kodexy jsou bezcenné; Katka říká, že jsou jedinými způsoby, jak zajistit etické chování všech zaměstnanců. Kdo má pravdu a proč?
Antworten
-
(a) Jan - nikdo se doopravdy nezajímá o etiku v práci.
-
(b) Katka – pouze daná organizace může ovlivnit etické chování.
-
(c) Ani Jan, ani Katka - školení a kodexy mohou podpořit, ale nikdy nemohou zaručit, etické chování.
-
(d) Ani Jan, ani Katka – pouze reálná hrozba trestu přiměje ostatní jednat eticky.
Frage 33
Frage
Který etický postoj byl kritizován jako zdroj „etického imperialismu“?
Antworten
-
(a) individualismus
-
(b) absolutismus
-
(c) utilitarismus
-
(d) relativismus
Frage 34
Frage
Pokud manažer stráví spoustu času vysvětlováním podřízenému, proč nebyl povýšen a upřímně naslouchá jeho obavám, je to příklad pokusu jednat eticky podle _________ spravedlnosti.
Antworten
-
(a) utilitární
-
(b) komutativní
-
(c) interakční
-
(d) univerzální
Frage 35
Frage
V Kohlbergově výzvě _________ úroveň morálního vývoje znamená, že od jedince lze očekávat, že bude jednat v souladu s vrstevníky, plnit povinnosti a dodržovat pravidla společenského chování.
Antworten
-
(a) postkonvenční
-
(b) konvenční
-
(c) předkonvenční
-
(d) nekonvenční
Frage 36
Frage
V souvislosti s vazbou mezi špatným řízením a etickým chováním výzkum ukazuje, že _________.
Antworten
-
(a) manažeři, kteří stanovili pro své podřízené nereálné cíle, mohou způsobit neetické chování
-
(b) většina oznamovatelů (whistleblowers) chce zvýšit plat
-
(c) pouze top manažeři skutečně slouží jako vzory etického chování
-
(d) dobrý etický kodex urovná jakékoliv případné nedostatky v řízení
Frage 37
Frage
Zástupce klasického pohledu na sociální odpovědnost podniků by s největší pravděpodobností souhlasil s kterým z následujících tvrzení?
Antworten
-
(a) Společenská odpovědnost zlepšuje veřejný obraz o podnikání.
-
(b) Primární odpovědností podniků je maximalizovat zisky.
-
(c) Zodpovědným jednáním se podniky vyhýbají vládní regulaci.
-
(d) Podniky by si měly při podnikání vést dobře.
Frage 38
Frage
Takzvaná triple bottom line výkonnosti organizace by měla zahrnoval prvky finanční, sociální a _________.
Antworten
-
(a) filantropické
-
(b) životního prostředí
-
(c) právní
-
(d) ekonomické
Frage 39
Frage
Amorální manažer _________.
Antworten
-
(a) vždy jedná s přihlédnutím k etickým otázkám
-
(b) vědomě se chová neeticky
-
(c) využívá znalosti etiky pro své nemorální cíle
-
d) jedná neeticky, ale neúmyslně
Frage 40
Frage
Manažer, který je reaktivní a tvrdě pracuje na tom, aby přišel na příčinu problémů, které nastaly
je popisován jako _____________.
Antworten
-
(a) hledač problémů
-
(b) řešitel problémů
-
(c) racionální myslitel
-
(d) strategický opportunista
Frage 41
Frage
Problém je nesoulad mezi _____________ situací a požadovanou situací.
Antworten
-
(a) neočekávanou
-
(b) rizikovou
-
(c) momentální
-
(d) nejistou
Frage 42
Frage
Prvním krokem v procesu rozhodování je _____________.
Antworten
-
(a) vytvořit seznam alternativ
-
(b) vyhodnotit náklady a přínosy každé alternativy
-
(c) identifikovat a definovat problém
-
(d) provést etickou kontrolu
Frage 43
Frage
Náklady, přínosy, časové hledisko a _____________ patří mezi doporučená kritéria pro hodnocení možných postupů v rozhodovacím procesu.
Antworten
-
(a) etičnost
-
(b) analýza minulých rozhodnutí
-
(c) dostupnost
-
(d) jednoduchost
Frage 44
Frage
Pokud manažer rozhodne o zvýšení něčí roční mzdy pouze na základě výše současného platu daného zaměstnance, je zde riziko, že rozhodnutí bude zkreslené z důvodu _____________.
Antworten
-
(a) klamu přeživšího
-
(b) léčky hráče
-
(c) kotvení
-
(d) strategického oportunismu
Frage 45
Frage
Běžná chyba manažerů čelících krizovým situacím je _____________.
Antworten
-
(a) snažit se získat příliš mnoho informací, než odpoví
-
(b) přílišné spoléhání na rozhodování ve skupině
-
(c) izolovat se, aby se sami rozhodli
-
(d) , že zapomenou použít svůj předem připravený scénář
Frage 46
Frage
Za jakých rozhodovacích okolností se manažer zabývá pravděpodobnostmi možných kroků a jejich důsledků?
Antworten
-
(a) za rizika
-
(b) za jistoty
-
(c) za nejistoty
-
(d) za situace znalosti tvrdých faktů
Frage 47
Frage
Manažer, který se rozhodne nepřijmout nového zaměstnance, který právě ukončil studium na místní soukromé univerzitě, protože poslední zaměstnanec, který vystudoval tuto univerzitu měla nízkou výkonnost, se stává obětí zkreslení/chyby _____________.
Antworten
-
(a) dostupnosti
-
(b) přeživšího
-
(c) kotvení
-
(d) reprezentativnosti
Frage 48
Frage
Která chyba při rozhodování je nejvíce spojena se starým výrazem: „Pokud neuspěješ, zkus to znovu“?
Antworten
-
(a) klam přeživšího
-
(b) klam zvyšujícího se závazku
-
(c) klam potvrzení (confirmation bias)
-
(d) příliš pozdě na neúspěch (too late to fail)
Frage 49
Frage
Osobní kreativita zahrnuje tvořivé dovednosti, odborné znalosti a _____________.
Antworten
-
(a) strategický oportunismus
-
(b) podporu řízení
-
(c) organizační kulturu
-
(d) úkolovou motivaci
Frage 50
Frage
Posledním krokem v rozhodovacím procesu je _____________.
Antworten
-
(a) zvolit preferovanou alternativu
-
(b) vyhodnotit výsledky
-
(c) najít a definovat problém
-
(d) vytvářet alternativy
Frage 51
Frage
Do zásad brainstormingu nepatří___________.
Antworten
-
(a) generování nápadů
-
(b) evaluace nápadů
-
(c) zapisování nápadů
-
(d) rozvíjení nápadů
Frage 52
Frage
Do zásad brainstormingu nepatří___________.
Antworten
-
(a) zákaz evaluace
-
(b) generování zásad
-
(c) zapisování nápadů
-
(d) rozvíjení nápadů
Frage 53
Frage
Do zásad brainstormingu nepatří___________.
Antworten
-
(a) generování nápadů
-
(b) pochvala dobrých nápadů
-
(c) zapisování nápadů
-
(d) rozvíjení nápadů
Frage 54
Frage
635 neobsahuje ___________.
Antworten
-
(a) 5 minut
-
(b) 6 nápadů
-
(c) 6 lidí
-
(d) 3 nápady
Frage 55
Frage
635 neobsahuje ___________.
Antworten
-
(a) 5 minut
-
(b) 5 lidí
-
(c) 6 lidí
-
(d) 3 nápady
Frage 56
Frage
635 neobsahuje ___________.
Antworten
-
(a) 5 minut
-
(b) 6 minut
-
(c) 6 lidí
-
(d) 3 nápady
Frage 57
Frage
Plánování je nejlépe popsáno jako proces _________ a_________.
Antworten
-
(a) rozvíjení budoucích předpokladů; jejich hodnocení
-
(b) měření výsledků; podnikání nápravných opatření
-
(c) měření minulých výkonů; cílení na budoucí výkon
-
(d) stanovování cílů; rozhodování o tom, jak je dosáhnout
Frage 58
Frage
Přínosy plánování by měly zahrnovat _________.
Antworten
-
(a) lepší zacílení
-
(b) menší potřebu kontroly
-
(c) přesnější prognózy
-
(d) vyšší zisk
Frage 59
Frage
Prvním krokem v procesu plánování je _________.
Antworten
-
(a) rozhodnout, jak se dostat k cíli
-
(b) definovat své cíle
-
(c) identifikovat možné budoucí scénáře
-
(d) jednat rychle, abychom nepřišli o příležitosti
Frage 60
Frage
_________ plánování identifikuje alternativní postupy k původnímu plánu, které budou spuštěny, pokud nastanou potíže s původním plánem.
Antworten
-
(a) Benchmarkové (srovnávací)
-
b) Participační
-
(c) Kolektivní
-
(d) Kontingenční
Frage 61
Frage
Je-li manažer požádán, aby odůvodnil nový návrh rozpočtu vytvořený na základě předpokládaných činností a nikoliv jako úprava rozpočtu z minulého roku, představí _________.
Antworten
-
(a) sestavování rozpočtu s nulovým základem
-
(b) strategické plánování
-
(c) provozní plánování
-
(d) kontingenční plánování
Frage 62
Frage
Je-li manažer požádán, aby odůvodnil nový návrh rozpočtu vytvořený na základě předpokládaných činností a nikoliv jako úprava rozpočtu z minulého roku, jedná se o příklad _________.
Antworten
-
(a) sestavování rozpočtu s nulovým základem
-
(b) strategické plánování
-
(c) provozní plánování
-
(d) kontingenční plánování
Frage 63
Frage
Když manažeři v procesu plánování používají benchmarking, obvykle se pokoušejí _________.
Antworten
-
(a) stanovit flexibilní rozpočty
-
(b) identifikovat osvědčené postupy používané jinými subjekty
-
(c) najít nejpřesnější dostupné prognózy
-
(d) používat pro plánování cílů odborníky
Frage 64
Frage
V hierarchii cílů mají plány na nižších úrovních působit jako _________ pro realizaci plánů na vyšší úrovni.
Antworten
-
(a) prostředky
-
(b) cíle
-
(c) scénáře
-
(d) referenční hodnoty
Frage 65
Frage
Z pohledu time managementu, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Ten kdo _________.
Antworten
-
(a) se pokouší nikdy neříct „ne“ na požadavky ostatních
-
(b) nejprve pracuje na nejdůležitějších věcech
-
(c) okamžitě reaguje na telefonáty a e-maily
-
(d) má „dveře do kanceláře vždy otevřené“
Frage 66
Frage
Z pohledu time managementu, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Ten kdo _________.
Antworten
-
(a) nejprve pracuje na urgentních věcech
-
(b) si vytyčí priority
-
(c) nejprve pracuje na e-mailech, aby byl v obraze
-
(d) nejprve pracuje s nejnovějšími informacemi
Frage 67
Frage
Z pohledu managementu plánování času, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Ten kdo _________.
Antworten
-
(a) se pokouší nikdy neříct „ne“ na požadavky ostatních
-
(b) nejprve pracuje na nejdůležitějších věcech
-
(c) okamžitě reaguje na telefonáty a e-maily
-
(d) má „dveře do kanceláře vždy otevřené“
Frage 68
Frage
Které z následujících charakteristik by při plánování měly mít cíle a úkoly?
Antworten
-
(a) Tak snadné, aby při jejich plnění nikdo nepohořel
-
(b) Realistické, kterých je možno dosáhnout, i když stále náročné
-
(c) Otevřené, bez jasného cíle
-
(d) Bez stanoveného harmonogramu nebo termínů, ale s jasně stanoveným cílem
Frage 69
Frage
Proces plánování není dokončen, dokud _________.
Antworten
-
(a) nebyly identifikovány budoucí podmínky pro splnění cílů
-
(b) nebyly stanoveny pružné cíle
-
(c) plány nejsou implementovány a výsledky vyhodnoceny
-
(d) rozpočty vynakládají na plány prostředky
Frage 70
Frage
Jakmile jsou stanoveny cíle a normy, jaký další krok v kontrolním procesu nastane?
Antworten
-
(a) Změřit výsledky
-
(b) Podniknout nápravná opatření
-
(c) Porovnat výsledky s cíli
-
(d) Upravit normy tak, aby odpovídaly okolnostem
Frage 71
Frage
Jakmile jsou stanoveny cíle a normy, jaký další krok v kontrolním procesu nastane?
Antworten
-
(a) Změřit výsledky
-
(b) Podniknout nápravná opatření
-
(c) Porovnat výsledky s cíli
-
(d) Upravit normy tak, aby odpovídaly okolnostem
Frage 72
Frage
Když se výrobce automobilů snaží pro výrobu nakupovat pouze ty nejkvalitnější součástky, je to příklad snahy o zajištění vysokého výkonu pomocí ____________ kontroly.
Antworten
-
(a) průběžné
-
(b) statistické
-
(c) inventární
-
(d) předběžné
Frage 73
Frage
Řízení pomocí výjimek znamená ____________.
Antworten
-
(a) řízení pouze v případě potřeby
-
(b) zaměření pozornosti tam, kde je potřeba jednat nejvyšší
-
(c) změna normy v průběhu činnosti
-
(d) řízení jen v situacích, kdy se běžně řídit organizace nemá
Frage 74
Frage
Program celkového řízení kvality je nejvíce spojován s ____________.
Antworten
-
(a) CQM
-
(b) neustálým zlepšováním
-
(c) návratností vlastního kapitálu
-
(d) analýzou bodu zvratu
Frage 75
Frage
Diagram ____________ graficky zobrazuje plánování úkolů potřebných k dokončení projektu.
Antworten
-
(a) výjimky (Exception diagram, ED)
-
(b) Taylora (Taylorův diagram)
-
(c) Gantta (Ganttův diagram)
-
(d) následné akce (Diagram následné akce; NAD)
Frage 76
Frage
Když je MBO (řízení podle cílů) prováděno správně, kdo vytváří hodnocení výkonů člena týmu?
Antworten
-
(a) člen týmu
-
(b) vedoucí týmu
-
(c) jak člen týmu, tak vedoucí týmu
-
(d) vedoucí týmu, člen týmu a konzultant (může být interní i externí)
Frage 77
Frage
Dobrý výkonnostní cíl je napsán tak, aby ____________.
Antworten
-
(a) měl flexibilní harmonogram
-
(b) byl obecný a nebyl příliš konkrétní
-
(c) ho nebylo možné dosáhnout – podporuje motivaci členů týmu
-
(d) ho bylo možné snadno měřit
Frage 78
Frage
Manažer neplní koncepci MBO (řízení podle cílů), pokud ____________.
Antworten
-
(a) podřízeným stanoví výkonnostní cíle
-
(b) zůstává v kontaktu a snaží se podporovat podřízené v jejich práci
-
(c) společně s podřízenými přezkoumává výsledky výkonnosti
-
(d) vede písemný záznam o výkonnostních cílech podřízených
Frage 79
Frage
Pokud si vrcholový management organizace stanoví cíl, že v následujících šesti měsících při najímání nových zaměstnanců o 15% zvýší počet žen a zástupců menšin, jedná se z pohledu kontroly o příklad ____________.
Antworten
-
(a) vstupního standardu
-
(b) výstupního standardu
-
(c) řízení založeného na výjimkách
-
(d) souběžného standardu
Frage 80
Frage
Když vedoucí pracovník pracující poblíž podřízeného v případě chyby opraví, jedná se o příklad ____________ kontroly.
Antworten
-
(a) následné
-
(b) vnější
-
(c) souběžné
-
(d) předběžné
Frage 81
Frage
V rámci metody CPM / PERT pojem „CPM“ znamená ____________.
Antworten
-
(a) metoda kritické cesty
-
(b) management kontrolovaného plánování
-
(c) mapa kontrolního plánu
-
(d) aktuální plánovací matice
Frage 82
Frage
Když jeden člen týmu radí jinému členovi týmu, že „jeho chování překračuje hranici slušného chování na pracovišti,“ vykonává formu ________ kontroly nad nevhodným chováním ostatních
Antworten
-
(a) klanové
-
(b) tržní
-
(c) interní
-
(d) předběžné
Frage 83
Frage
Kterou z otázek je nejlepší si pokládat, pokud zahajujeme proces strategického řízení?
Antworten
-
(a) "Co je naše poslání?"
-
(b) "Jak dobře si v současné době vedeme?"
-
(c) "Jak se můžeme dostat tam, kde chceme být?"
-
(d) “Proč si nevedeme lépe?”
Frage 84
Frage
Schopnost firmy neustále překonávat svou konkurenci se nazývá____________.
Antworten
-
(a) vertikální integrace
-
(b) konkurenční výhoda
-
(c) strategický záměr
-
(d) základní kompetence
Frage 85
Frage
____________ v BCG matici by měl/a na trhu s nízkým růstem vysoký podíl na trhu
Antworten
-
(a) Pes
-
(b) Dojná kráva
-
(c) Otazník
-
(d) Hvězda
Frage 86
Frage
V Porterově modelu pěti sil, která z následujících podmínek je z pohledu atraktivity odvětví nejzajímavější?
Antworten
-
(a) mnoho konkurentů
-
(b) mnoho substitutů
-
(c) nízká vyjednávací síla dodavatelů
-
(d) málo vstupních překážek
Frage 87
Frage
Pokud by vrcholový management společnosti Google oznámil, že firma bude kupovat Federal Express, znamenalo by to růstovou strategii ____________.
Antworten
-
(a) diverzifikace
-
(b) koncentrace
-
(c) horizontální integrace
-
(d) vertikální integrace
Frage 88
Frage
Aliance, které spojují firmy v oblasti řízení dodavatelského řetězce, jsou příkladem toho, jak se podniky snaží používat strategie ____________.
Antworten
-
(a) B2C
-
(b) růstu
-
(c) spolupráce
-
(d) koncentrace
Frage 89
Frage
Když Coke a Pepsi utratí miliony za reklamy, které se snaží přesvědčit zákazníky, že jejich produkty jsou jedinečné, sledují strategii ____________.
Antworten
-
(a) obráceného benchmarkingu (reverse benchmarking)
-
(b) koncentrace
-
(c) diverzifikace
-
(d) diferenciace
Frage 90
Frage
____________ jsou speciální silné stránky, které organizace má nebo dělá výjimečně dobře a které jí pomáhají překonat konkurenty.
Antworten
-
(a) Klíčové kompetence
-
(b) Strategie
-
(c) Aliance
-
(d) Provozní cíle
Frage 91
Frage
Dvě otázky, které Porter pokládá, aby určil správnou konkurenční strategii pro podnik nebo produktovou řadu, jsou: 1 – Jaký je rozsah trhu? 2 –____________?
Antworten
-
(a) Jaký je podíl na trhu
-
(b) Jaký je zdroj konkurenčních výhod
-
(c) Jaké jsou klíčové kompetence
-
(d) Jaká je atraktivita průmyslu
Frage 92
Frage
Co je příkladem strategie spolupráce?
Antworten
-
(a) omezování
-
(b) strategické spojenectví
-
(c) konkurs
-
(d) vertikální integrace
Frage 93
Frage
Hlavním účelem organizování, jako řídící funkce, je ____________.
Antworten
-
(a) ujistit se, že výsledky se shodují s plány
-
(b) zajistit osoby a zdroje, aby mohla být práce vykonána
-
(c) vytvořit nadšení pro danou práci
-
(d) propojit strategie s operačními plány
Frage 94
Frage
Organizační schéma je nejužitečnější pro ____________.
Antworten
-
(a) mapování neformálních struktur
-
(b) odstranění efektu funkčního sila
-
(c) zobrazení stanovených vztahů podřízenosti
-
(d) popis stínové organizace
Frage 95
Frage
Fámy a odpor vůči změnám jsou potenciální nevýhody často spojené s ____________.
Antworten
-
(a) virtuálními organizacemi
-
(b) neformálními strukturami
-
(c) efektem funkčního sila
-
(d) týmy s různými funkcemi
Frage 96
Frage
Když organizační schéma ukazuje, že ředitelé pro marketing, finance, výrobu a nákup reportují generálnímu řediteli, management používá ____________ strukturu.
Antworten
-
a) funkční
-
(b) maticovou
-
c) síťovou
-
d) produktovou
Frage 97
Frage
Systém reportování dvěma vedoucím je potenciálním zdrojem problémů a jedním z klíčových aspektů ____________ struktur.
Antworten
-
a) funkčních
-
(b) maticových
-
c) síťových
-
d) produktových
Frage 98
Frage
Výrobní podnik s funkční strukturou nedávno získal dva další podniky s velmi odlišnými produktovými řadami. Generální ředitel zvažuje zavedení ____________ struktury, aby bylo možné se lépe zaměřit na jedinečné potřeby každé dané oblasti produktů.
Antworten
-
(a) virtuální
-
(b) týmové
-
(c) divizní
-
(d) síťové
Frage 99
Frage
Organizace, která používá ____________ strukturu by měla očekávat, že více problémů bude řešeno na nižších úrovních a že top manažeři budou mít více času na to, aby se zapojili do strategického uvažování.
Antworten
-
(a) virtuální
-
(b) maticovou
-
(c) funkční
-
(d) produktovou
Frage 100
Frage
Problémy efektu funkčních sil nastávají, když lidé v různých funkcích ____________.
Antworten
-
a) mezi sebou nekomunikují
-
(b) se snaží vzájemně si pomáhat se zákazníky
-
c) tráví příliš mnoho času koordinací rozhodnutí
-
d) se zaměřují spíše na produkty než na funkce
Frage 101
Frage
Organizace, která zaměstnává na plný úvazek jen několik „klíčových“ nebo nezbytných zaměstnanců a outsourcují zbytek, vykazuje známky použití ____________ struktury.
Antworten
-
a) funkční
-
b) divizní
-
c) síťové
-
d) týmové
Frage 102
Frage
Která organizace by byla vhodná pro dynamické a měnící se vnější prostředí?
Antworten
-
a) vertikální
-
b) centralizovaná
-
c) organická
-
d) mechanistická
Frage 103
Frage
Pracovníci, kteří následují komprimovaný rozvrh pracovního týdne, nejčastěji pracují 40 hodin ____________.
Antworten
-
a) ve 3 ½ dnech
-
b) ve 4 dnech
-
c) v 5 dnech
-
d) v rámci pružného harmonogramu
Frage 104
Frage
Příběhy popisující minulé úspěchy organizace a hrdiny, jako jsou zakladatelé společnosti, jsou součástí toho, co se nazývá __________ kultura.
Antworten
-
(a) pozorovatelná
-
(b) neoficiální
-
(c) funkční
-
(d) vnitřní
Frage 105
Frage
Plánované a spontánní obřady a oslavy pracovních úspěchů ilustrují, jak používání __________ pomáhá budovat silnou firemní kulturu.
Antworten
-
(a) odměn
-
(b) struktur
-
(c) obřadů a rituálů
-
(d) základních hodnot
Frage 106
Frage
Organizace se silnou kulturou má s největší pravděpodobností __________.
Antworten
-
(a) těsnou, byrokratickou strukturu
-
(b) uvolněnou, flexibilní podobu
-
(c) malý počet zaměstnanců
-
(d) jasně dané poslání
Frage 107
Frage
Poctivost, společenská odpovědnost a služby zákazníkům jsou příklady __________, které se mohou stát základem kultury organizace.
Antworten
-
a) obřadů a rituálů
-
b) hodnot
-
c) subsystémů
-
d) myšlenek
Frage 108
Frage
Inovace výrobků vytvářejí nové zboží nebo služby pro zákazníky, zatímco inovace __________ vytvářejí nové způsoby, jak v organizaci věci dělat.
Antworten
-
a) obsahu
-
b) procesu
-
c) kvality
-
d) úkolů
Frage 109
Frage
Elektronická čtečka Kindle od Amazonu a iPad od Applu jsou příklady __________.
Antworten
-
a) inovací obchodního modelu
-
b) společenských inovací
-
c) inovací výrobku
-
d) inovací procesu
Frage 110
Frage
Sledování filmů pomocí předplacené služby (Netflix) a příjmy z inzerce z internetových vyhledávačů (Google) jsou příklady __________.
Antworten
-
a) inovací obchodního modelu
-
b) společenských inovací
-
c) inovací výrobku
-
d) inovací procesu
Frage 111
Frage
Zelená inovace je nejvíce spojena s konceptem __________.
Antworten
-
a) pozorovatelné kultury
-
b) základní kultury
-
c) udržitelnosti
-
d) skunkworks
Frage 112
Frage
Inovační proces není v organizaci opravdu úspěšný, dokud není nová myšlenka __________.
Antworten
-
a) testována jako prototyp
-
b) prokázána jako finančně proveditelná
-
c) zavedena do praxe
-
d) objevena nebo vynalezena
Frage 113
Frage
Základní úlohou skunkworks je __________.
Antworten
-
a) přidat inovačnímu procesu další byrokratickou strukturu
-
b) poskytovat volný prostor, kde lidé společně pracují na dosažení inovací
-
c) zajistit, aby se každá inovace uskutečňovala podle předem stanovených plánů
-
d) poskytnout lidem volný čas v zaměstnání, aby byli kreativní
Frage 114
Frage
__________ má za následek velkou změnu směru organizace, zatímco __________ provádí drobné úpravy současných způsobů, jak věci dělat.
Antworten
-
(a) Změna lámání rámce (frame breaking change); radikální
-
(b) Změna ohybu rámce (frame bending change); přírůstková
-
(c) Transformační změna; lámání rámce (frame breaking change)
-
(d) Transformační změna; přírůstková
Frage 115
Frage
Aby manažer, který používá strategii nátlaku, docílil plánované změny, se s největší pravděpodobností spoléhá na sílu __________ .
Antworten
-
a) odborné znalosti
-
b) odkazu
-
c) legitimity
-
d) informace
Frage 116
Frage
Nejvíce participativní z plánovaných strategií změny je __________.
Antworten
-
a) vyjednávání a dohoda
-
b) racionální přesvědčování
-
c) sdílená pravomoc
-
d) vzdělávání a komunikace
Frage 117
Frage
Když se lídr změny pokusí vypořádat s odporem tím, že se snaží tajně ovlivnit ostatní, vypouští pouze selektivní informace a/nebo strukturuje události ve prospěch požadované změny, je to příklad __________.
Antworten
-
a) racionálního přesvědčování
-
b) manipulace a kooptace
-
c) vyjednávání
-
d) usnadnění
Frage 118
Frage
Řízení lidských zdrojů je proces ____________, rozvíjení a udržování vysoce kvalitní pracovní síly.
Antworten
-
(a) přilákání
-
(b) kompenzace
-
(c) posouzení
-
(d) výběru
Frage 119
Frage
____________ je kritérium, jehož ověření mohou organizace zákonně odůvodnit při hledání uchazečů o do běžného zaměstnání.
Antworten
-
(a) Fyzická zdatnost uchazeče
-
(b) Pracovní kvalifikace
-
(c) Reálný náhled pracovní pozice
-
(d) Věk
Frage 120
Frage
Přijímací pohovor, který u stejné osoby přinese v průběhu času rozdílné výsledky, postrádá ____________.
Antworten
-
(a) platnost
-
(b) spolehlivost
-
(c) realismus
-
(d) behaviorální kotvy
Frage 121
Frage
Přístup „Assessment centrum“ k výběru zaměstnanců se při hodnocení pracovních schopností kandidáta do značné míry opírá o ____________.
Antworten
-
a) testy inteligence (IQ) a emoční inteligence (EQ)
-
b) simulace a zážitková cvičení
-
c) 360 ° zpětnou vazbu
-
d) formální rozhovory s účastníky
Frage 122
Frage
V právním kontextu řízení lidských zdrojů, na kterou z následujících otázek je s největší pravděpodobností pro tazatele bezpečné se uchazeče o zaměstnání zeptat během telefonického rozhovoru?
Antworten
-
(a) Jste těhotná nebo plánujete brzy založit rodinu?
-
(b) Jaké máte dovednosti, které by vám pomohly tuto práci dělat opravdu dobře?
-
(c) Budete moci pracovat nejméně deset let před odchodem do důchodu?
-
(d) Získáváte finanční podporu od manžela / manželky nebo partnera, který je také výdělečně činný?
Frage 123
Frage
Socializace nově příchozích probíhá během ____________ kroku personálního procesu.
Antworten
-
a) zaškolovacího
-
b) náborového
-
c) výběrového
-
d) konkurzního
Frage 124
Frage
Která fráze je nejvíce konzistentní s náborářem, který zájemci o zaměstnání předkládá realistický náhled na danou pozici?
Antworten
-
(a) „V této práci nejsou žádné nevýhody.“
-
(b) „Žádná organizace není tak dobrá jako tato.“
-
(c) „Tady neexistují žádná negativa. “
-
(d) „Dovolte mi, abych vám řekl, co se vám na práci nemusí líbit.“
Frage 125
Frage
____________ účel hodnocení výkonu je řešen, když manažer popisuje možnosti školení, které by mohly zaměstnanci pomoci zlepšit budoucí výkonnost.
Antworten
-
a) Rozvojový
-
b) Hodnotící
-
c) Rozhodovací
-
d) Právní
Frage 126
Frage
Pokud vedoucí týmu musí vyhodnotit 10% členů týmu jako „nejlepších“, 80% jako „dobrých“ a 10% jako „nepřijatelných“, je to příklad ____________ k hodnocení výkonnosti.
Antworten
-
a) názorného přístupu
-
b) přístupu kritického průměrování
-
c) přístupu ratingové stupnice zakotvené v chování
-
d) přístupu nucené distribuce
Frage 127
Frage
Pokud vedoucí týmu musí vyhodnotit 10% členů týmu jako „nejlepších“, 80% jako „dobrých“ a 10% jako „nepřijatelných“, je to příklad ____________ k hodnocení výkonnosti.
Antworten
-
a) názorného přístupu
-
b) přístupu kritického incidentu
-
c) přístupu ratingové stupnice zakotvené v chování
-
d) přístupu nucené distribuce
Frage 128
Frage
Když se zástupci managementu a odborového svazu setkávají a vyjednávají podmínky nové pracovní smlouvy, tento proces se nazývá ____________.
Antworten
-
a) bojkotování
-
b) kolektivní vyjednávání
-
c) stávkování
-
d) vyjednávání o mzdách
Frage 129
Frage
Když manažer řekne: “Protože jsem šéf, musíš udělat co řeknu”, o jakou mocenskou záležitost se jedná?
Antworten
-
(a) trestající
-
(b) legitimní
-
(c) morální
-
(d) autoritářskou
Frage 130
Frage
Osobní rysy, které jsou nyní pro manažerský úspěch považovány za důležité, zahrnují ____________.
Antworten
-
(a) sebevědomí
-
(b) pohlaví
-
(c) věk
-
(d) osobnost
Frage 131
Frage
Ve Fiedlerově kontingenčním modelu jsou vysoce příznivé i vysoce nepříznivé situace nejlépe řešeny ____________ motivovaným stylem vedení.
Antworten
-
a) úkolem
-
b) vizí
-
c) etikou
-
d) vztahem
Frage 132
Frage
Který teoretik vedení tvrdí, že styl vedení je silně zakotven v osobnosti, a proto je velmi těžké jej změnit?
Antworten
-
(a) Daniel Goleman
-
(b) Peter Drucker
-
(c) Fred Fiedler
-
(d) Robert House
Frage 133
Frage
Vize, charisma, integrita a symbolika jsou všechno atributy typicky spojené s ____________ .
Antworten
-
a) vůdci orientovanými na lidi
-
b) demokratickými leadery
-
c) transformačními leadery
-
d) transakčními leadery
Frage 134
Frage
Pokud jde o chování leaderů, někdo, kdo se zaměřuje na velmi dobrou práci při plánování pracovních úkolů, stanovování výkonnostních standardů a monitorování výsledků, by byl označen jako ____________.
Antworten
-
a) zaměřený na úkoly
-
b) orientovaný na službu
-
c) zaměřený na dosažení úspěchu
-
d) transformační
Frage 135
Frage
Na základě diskuse o genderu a vedení se ukázalo, že někteří vnímají, že ženy mají tendenci využívat ____________, což je styl, který se zdá být v souladu s vývojem na novém pracovišti.
Antworten
-
a) interaktivní vedení
-
b) poziční moc
-
c) velení a kontrolu
-
d) transakční vedení
Frage 136
Frage
V Houseově teorii cesty a cíle by styl vedení leadera, který pro ostatní stanoví náročné cíle, by označen jako____________.
Antworten
-
a) autokratický
-
b) zaměřený na úspěch
-
c) transformační
-
d) direktivní
Frage 137
Frage
Někdo, kdo má jasný smysl pro budoucnost a předává informace o krocích potřebných k tomu, aby se k ní dostal, je považován za ____________.
Antworten
-
a) leadera zaměřeného na úkoly
-
b) leadera orientovaného na lidi
-
c) transakčního leadera
-
d) leadera – vizionáře
Frage 138
Frage
Manažerská moc = ____________ × ____________ .
Antworten
-
(a) moc odměny; moc trestu
-
(b) moc odměny; moc odborníka
-
(c) legitimní moc; poziční moc
-
(d) poziční moc; osobní moc
Frage 139
Frage
Styl vedení vůdce, jehož činy indikují postoj „dělejte, jak chcete a neobtěžujte mě“, by byl označen jako ____________.
Antworten
-
a) autokratický
-
b) „country club“
-
c) demokratický
-
d) „laissez-faire“
Frage 140
Frage
Kritická proměnná pro nepředvídané události v situačním modelu vedení Hersey a Blancharda je ____________.
Antworten
-
a) zralost následovníka
-
b) LPC
-
c) struktura úkolu
-
d) emoční inteligence
Frage 141
Frage
Mezi osobnostními rysy Big five, pojem ____________ označuje někoho, kdo má tendenci být zodpovědný, spolehlivý a při plnění úkolů pečlivý.
Antworten
-
(a) autoritářský
-
(b) příjemný
-
(c) svědomitý
-
(d) citově stabilní
Frage 142
Frage
Osoba s ____________ osobností, která se snaží ovlivnit druhé, aby dosáhla svých osobních cílů, preferuje jednat bez emocí a manipulativně.
Antworten
-
(a) extrovertní
-
(b) citově založenou
-
(c) sebeovládající
-
(d) machiavellistickou
Frage 143
Frage
Jak se očekává, že bude jednat osoba s autoritativní osobností?
Antworten
-
(a) Se silnou tendencí řídit se příkazy
-
(b) Napadat autoritu ostatních
-
(c) Pokoušet se snížit rozdíly v postavení
-
(d) Vždy flexibilně v osobním chování
Frage 144
Frage
Nová vedoucí týmu, která navrhuje pracovní místa převážně pro osoby ve svém pracovním týmu „protože bych raději pracovala novým způsobem než starým“, se dopouští percepční chyby známé jako ____________.
Antworten
-
a) haló efekt
-
b) stereotypizace
-
c) řízení vytváření dojmů
-
d) projektování
Frage 145
Frage
Pokud manažer dovolí, aby jedna charakteristika osoby - řekněme, příjemná osobnost - ovlivnila celkové hodnocení výkonu daného jednotlivce, manažer podléhá percepčnímu zkreslení známému jako ____________.
Antworten
-
a) haló efekt
-
b) řízení vytváření dojmů
-
c) stereotypizace
-
d) projektování
Frage 146
Frage
____________ je forma chyby přiřazení, která zahrnuje obviňování prostředí z problémů, které jsme sami způsobili.
Antworten
-
a) Zkreslení sloužící sobě (self-serving bias)
-
b) Základní atribuční chyba (fundamental attribution error)
-
c) Projektování
-
d) Sebemonitorování (self-monitoring)
Frage 147
Frage
____________ je forma atribuční chyby, která zahrnuje obviňování druhých z problémů, které sami možná nezpůsobili.
Antworten
-
a) Zkreslení sloužící sobě (self-serving bias)
-
b) Základní atribuční chyba (fundamental attribution error)
-
c) Projektování
-
d) Sebemonitorování
Frage 148
Frage
____________ složka postoje je to, co ukazuje na víru člověka v něco, zatímco ____________ složka označuje konkrétní pozitivní nebo negativní pocit o dané věci.
Antworten
-
a) kognitivní; afektivní
-
b) emocionální; afektivní
-
c) kognitivní; atribuční
-
d) behaviorální; atribuční
Frage 149
Frage
Termín pro nepříjemné pocity, které se objeví, když se změní něčí chování, a to není v souladu s dříve vyjádřeným postojem, je ____________.
Antworten
-
a) odcizení
-
b) kognitivní disonance
-
c) pracovní nespokojenost
-
d) syndrom vyhoření
Frage 150
Frage
Míra pracovní spokojenosti je z výzkumů potvrzena jako silný prediktor ____________.
Antworten
-
a) pracovního výkonu
-
b) syndromu vyhoření
-
c) svědomitosti
-
d) absentérství
Frage 151
Frage
____________ představuje spíše intenzivní, ale krátkodobý pocit o osobě nebo situaci, zatímco ____________ popisuje obecnější pozitivní nebo negativní stav mysli.
Antworten
-
a) Stresor; nejednoznačnost rolí
-
b) Vnější těžiště kontroly; vnitřní těžiště kontroly
-
c) Zkreslení sloužící sobě; haló efekt
-
d) Emoce; nálada
Frage 152
Frage
Které prohlášení o vztahu spokojenosti a pracovního výkonu je na základě výzkumu nejpřesnější?
Antworten
-
(a) Spokojený zaměstnanec bude i produktivní zaměstnanec.
-
(b) Produktivní zaměstnanec bude spokojený zaměstnanec.
-
(c) Produktivní zaměstnanec, dobře odměněný za výkon, bude i spokojený zaměstnanec.
-
(d) Neexistuje žádný vztah mezi spokojeností a produktivitou v práci.
Frage 153
Frage
Maslowův vývojový princip je završen na úrovni potřeby ____________ .
Antworten
-
(a) růstu
-
(b) seberealizace
-
(c) dosažení
-
(d) sebeúcty
Frage 154
Frage
Nižší úrovně Maslowovy pyramidy odpovídají potřebám ____________ v teorii ERG.
Antworten
-
(a) růstu
-
(b) příslušnosti
-
(c) existence
-
(d) dosažení
Frage 155
Frage
Zaměstnanec s vysokou mírou ____________ moci se podle McClellandovy theorie snaží použít moc pro dobro organizace.
Antworten
-
(a) poziční
-
(b) odborné
-
(c) osobní
-
(d) společenské
Frage 156
Frage
Která z následujících možností je správná?
Antworten
-
a) McClelland – ERG teorie
-
b) Skinner – teorie zesílení
-
c) Vroom – teorie spravedlnosti (ekvity)
-
d) Locke – teorie očekávání
Frage 157
Frage
Když člen týmu projeví dle Maslowovy pyramidy silné potřeby ega, měl by vedoucí týmu najít způsoby, jak propojit práci této osoby ____________.
Antworten
-
a) s odměnou vázanou na výkon týmu
-
b) s individuální chválou a uznáním
-
c) se sociální interakcí s ostatními členy týmu
-
d) se zpochybněním individuálních výkonnostních cílů
Frage 158
Frage
Když má někdo vysoké pozitivní „očekávání“, v motivační teorii očekávání to znamená, že daná osoba ____________.
Antworten
-
a) věří, že může dosáhnout očekáváné výkonosti
-
b) si vysoce cení odměn, které jsou nabízeny
-
c) vidí vztah mezi výkonem a odměnou
-
d) věří, že odměny jsou spravedlivé
Frage 159
Frage
Zákon ____________ stanoví, že chování, po kterém následuje pozitivní důsledek, bude pravděpodobně opakováno, zatímco chování, po kterém následuje nežádoucí důsledek, se pravděpodobně opakovat nebude.
Antworten
-
a) zesílení
-
b) nepředvídaných událostí
-
c) stanovení cílů
-
d) dopadů
Frage 160
Frage
Předpokladem teorie zesílení je:
Antworten
-
a) chování je navázáno na prostředí
-
b) motivace vychází z pozitivního očekávání
-
c) potřeby vyššího řádu stimulují tvrdou práci
-
d) odměny považované za neférové jsou demotivátory
Frage 161
Frage
Tomáš a Markéta jsou vysoce motivovaní zaměstnanci. S vědomím toho mohu očekávat, že budou ____________.
Antworten
-
a) tvrdě pracovat
-
b) vysoce výkonní
-
c) vysoce spokojení
-
d) vysoce nespokojení
Frage 162
Frage
____________ se objevuje, když skupina lidí může dosáhnout více než její členové, kdyby pracovali jednotlivě.
Antworten
-
(a) Rozdělení rolí
-
(b) Vzájemná shoda
-
(c) Životaschopnost týmu
-
(d) Synergie
Frage 163
Frage
Jednou z doporučených strategií pro jednání se členem skupiny, který se poflakuje je ____________.
Antworten
-
(a) předefinovat úkoly, aby se příspěvky jednotlivců staly viditelnějšími.
-
(b) požádat jiného člena týmu, aby ho povzbuzoval. Tak lze dosáhnout vyššího zapojení následkem peer effektu
-
(c) dát mu extra odměnu s předpokladem, že se bude cítit vinen a zlepší svůj přístup.
-
(d) nechat být. Čas se o něj dříve nebo později postará.
Frage 164
Frage
Základní pravidlo týmové dynamiky by mohlo být stanoveno tímto způsobem: Čím větší ____________ v týmu, tím větší shoda ohledně pravidel.
Antworten
-
a) členská rozmanitost
-
b) soudržnost
-
c) jasnost úkolu
-
d) soutěživost mezi členy
Frage 165
Frage
Členové týmu jsou v rámci týmového rozvoje více motivovaní a lépe schopni řešit konflikty během fáze ____________ .
Antworten
-
a) formování
-
b) normování
-
c) optimálního výkonu
-
d) ukončení činnosti
Frage 166
Frage
Tým provádějící velmi kreativní a nestrukturované úkoly s největší pravděpodobností uspěje pomocí ____________.
Antworten
-
a) decentralizované komunikační sítě
-
b) rozhodnutí podle pravidla většiny
-
c) rozhodnutí podle pravidla menšiny
-
d) spíše úkolových než udržovacích činností
Frage 167
Frage
Jedním ze způsobů, jak může manažer vytvořit pozitivní normy v rámci budování týmu, je __________.
Antworten
-
a) jednat jako pozitivní vzor
-
b) zvětšit velikost skupiny
-
c) zavést groupthink (skupinové myšlení)
-
d) izolovat tým na dobu formování týmu
Frage 168
Frage
Nejlepší způsob, jak se pokusit zvýšit soudržnost týmu, je ____________.
Antworten
-
a) zahájit soutěž s jinými týmy
-
b) přidat více členů
-
c) snížit izolaci od jiných skupin
-
d) zvýšit rozmanitost členů
Frage 169
Frage
____________ je rozhodnutí, ve kterém se všichni členové na začátku diskuse shodnou na dalším postupu.
Antworten
-
a) konsensus
-
b) jednomyslné rozhodnutí
-
c) kompromis
-
d) synergické rozhodnutí
Frage 170
Frage
____________ je rozhodnutí, ve kterém se všichni členové shodnou na dalším postupu a jsou s rozhodnutím spokojení (přesvědčeni například dobrou argumentací)
Antworten
-
a) konsensus
-
b) jednomyslné rozhodnutí
-
c) kompromis
-
d) synergické rozhodnutí
Frage 171
Frage
____________ je rozhodnutí, ve kterém se všichni členové shodnou na dalším postupu za účelem dosažení shody, i když nejsou spokojeni se samotným výsledkem.
Antworten
-
a) konsensus
-
b) jednomyslné rozhodnutí
-
c) kompromis
-
d) synergické rozhodnutí
Frage 172
Frage
Groupthink (skupinové myšlení) se nejčastěji vyskytuje v týmech, které jsou ____________.
Antworten
-
a) velké
-
b) různorodé
-
c) vysoce výkonné
-
d) vysoce soudržné
Frage 173
Frage
Když lidé v konfliktní situaci velmi spolupracují, ale nejsou příliš asertivní, je pravděpodobné, že budou používat který styl řízení konfliktů?
Antworten
-
a) vyhýbání se
-
b) autoritativní
-
c) urovnávání neshod
-
d) spolupráce
Frage 174
Frage
Interpersonální styl řízení konfliktů s největším potenciálem pro skutečné řešení konfliktů je ____________.
Antworten
-
a) kompromis
-
b) soutěž
-
c) vyhýbání se
-
d) spolupráce
Frage 175
Frage
Kdo je v komunikačním procesu zodpovědný za kódování zprávy?
Antworten
-
(a) odesílatel
-
(b) příjemce
-
(c) pozorovatel
-
(d) poradce
Frage 176
Frage
Záležitosti "úcty" a "integrity" jsou při komunikaci spojeny s ____________.
Antworten
-
(a) poznámkami
-
(b) filtrováním
-
(c) důvěryhodností
-
(d) etnocentrismem
Frage 177
Frage
Který z příkladů nejlépe vystihuje vedoucího, který používá spíše popisnou než hodnotící zpětnou vazbu?
Antworten
-
(a) Jste flákač.
-
(b) Jste nezodpovědný zaměstnanec, který chodí opakovaně pozdě do práce.
-
(c) Svým přístupem k pracovní době způsobujete týmu problémy.
-
(d) Tento měsíc jste již třikrát přišel pozdě do práce.
Frage 178
Frage
Při interakci s rozzlobeným spolupracovníkem, který si stěžuje na pracovní problém, by se manažer zkušený v aktivním naslouchání pravděpodobně pokusil ____________.
Antworten
-
a) navrhnout, aby se konverzace konala později, až se spolupracovník uklidní
-
b) poukázal na to, že konverzace by se měla lépe konat na jiném místě (např. více nebo méně formálním)
-
c) vyjádřit nespokojenost v souladu se stížností spolupracovníka – synergický efekt způsobí deeskalaci napětí
-
d) přeformulovat stížnost spolupracovníka za účelem povzbudit ho, aby řekl více
Frage 179
Frage
Pokud je zamýšlený význam odesílatele a interpretovaný význam příjemce stejný, komunikace je ____________.
Antworten
-
a) účinná
-
b) přesvědčivá
-
c) pasivní
-
d) výkonná
Frage 180
Frage
Jak může manažer vybudovat důvěryhodnost/kredibilitu pro přesvědčivou komunikaci?
Antworten
-
(a) Zajistí, aby odměny za splnění požadavků byly jasné.
-
(b) Zajistí, aby pokuty za nedodržení požadavků byly jasné.
-
(c) Ujistí se, že každý ví, kdo je šéf.
-
(d) Zajistí navázání dobrých vztahů.
Frage 181
Frage
Jedním z pravidel pro konstruktivní zpětnou vazbu je zajistit, aby byla vždy ____________.
Antworten
-
a) spíše obecná než konkrétní
-
b) nepřímá spíše než přímá
-
c) podávána v malých dávkách
-
d) předána v čase vhodném pro odesílatele
Frage 182
Frage
Když pracovník obdrží e-mailem interní sdělení od šéfa s informacemi o změnách ve svém úkolu a skončí zmatený, protože tomu nerozumí, šéf při komunikaci provedl špatnou volbu ____________.
Antworten
-
a) slov
-
b) kanálu
-
c) neverbální komunikace
-
d) filtrů
Frage 183
Frage
Nejbezpečnější závěr o soukromí v elektronických komunikacích je, že ____________.
Antworten
-
a) je zaručeno zákonem
-
b) může být chráněco systémovým opatřením pro chování zaměstnanců, popřípadě komplexním softwarovým nebo hardwarovým řešením
-
c) neexistuje
-
d) může být zajištěno pokročilým šifrováním
Frage 184
Frage
____________ je v rámci využití kanálů bohatší, než ____________.
Antworten
-
a) interní zpráva; záznamník
-
b) dopis; video konference
-
c) okamžitá zpráva; e-mail
-
d) záznamník; telefonní rozhovor
Frage 185
Frage
Manažer, který chápe vliv proxemiky v komunikaci, s největší pravděpodobností ____________.
Antworten
-
a) se vyvaruje odesílání smíšených zpráv
-
b) uspořádá pracovní prostory pro podporu interakce
-
c) bude vybíravý/opatrný při volbě slov v psané zprávě (e-mail, sms, apod.)
-
d) bude v přímé komunikaci využívat široké palety gest
Frage 186
Frage
Když osoba říká jednu věc, ale její řeč těla naznačuje něco docela jiného, odesílá ____________.
Antworten
-
a) smíšenou zprávu
-
b) šum
-
c) zmatek
-
d) destruktivní zpětnou vazbu
Frage 187
Frage
Pokud návštěvník cizí kultury dělá gesta běžně používaná doma i poté, co se dozví, že jsou pro místní obyvatele urážlivé, lze jej označit jako ____________.
Antworten
-
a) pasivního posluchače
-
b) etnocentrika
-
c) spíše efektní než efektivní osobu
-
d) aktivního posluchače
Frage 188
Frage
Které tvrzení je nejvíce shodné s argumenty, že pro organizace je různorodost (diverzita) přínosná?
Antworten
-
(a) Mít různorodou pracovní sílu je většinou zárodkem vysokého výkonu.
-
(b) Je jednoduché zvládnout různorodost, protože je v týmu velmi ceněná.
-
(c) Různorodá pracovní síla je dobrá pro kontakt s různorodými zákazníky.
-
(d) Když je pracovní síla různorodá, společnost může vynaložit méně peněz na školení.
Frage 189
Frage
Názor, že starší pracovníci nejsou kreativní a upřednostňují rutinní, méně stresem zatíženou práci, jsou stereotypy, které mohou vytvořit špatné postoje mezi členy různých ____________ subkultur v organizaci.
Antworten
-
(a) genderových
-
(b) generačních
-
(c) funkčních
-
(d) etnických
Frage 190
Frage
Který ze tří přístupů leadershipu k rozmanitosti (diverzitě), identifikovaných Thomasem je zaměřen na najímání zaměstnanců z řad etnických a náboženských menšin?
Antworten
-
a) rovné pracovní příležitosti
-
b) pozitivní diskriminace
-
c) oceňování rozmanitosti (diverzity)
-
d) management rozmanitosti (diverzity)
Frage 191
Frage
____________ znamená, že organizace plně integruje členy menšinových i majoritních kultur.
Antworten
-
(a) Rovná pracovní příležitost
-
(b) Pozitivní diskriminace
-
(c) Symbolické vedení
-
(d) Pluralismus
Frage 192
Frage
Když se členové marketingového oddělení drží při sobě, sdílejí vtipy a dokonce i slangový jazyk, je pravděpodobné, že se vytváří ____________ subkultura.
Antworten
-
a) pracovní
-
b) generační
-
c) gendrová
-
d) etnická
Frage 193
Frage
Když někdo zažije kulturní šok na studijní cestě do zahraničí, první etapou bude pravděpodobně úzkost způsobená zmatkem v novém kulturním prostředí. Jaká je další fáze kulturního šoku?
Antworten
-
(a) Prožití pocitu sebevědomí z malých vítězství při setkávání s odlišnostmi.
-
(b) Vyvolání přímého podráždění a zlosti ohledně způsobů jednání této nové kultury.
-
(c) Touha se vzdát a okamžitě jet domů.
-
(d) Přijímání reality a užívání si dobrých i špatných aspektů odlišností.
Frage 194
Frage
Co se týká proxemik jako tichého jazyka kultury, o co bychom se měli zajímat?
Antworten
-
(a) Jak lidé využívají mluvené slovo ke komunikaci.
-
(b) Jak lidé používají neverbální komunikaci.
-
(c) Jak lidé využívají čas ke komunikaci.
-
(d) Jak lidé využívají prostor ke komunikaci.
Frage 195
Frage
Když se zahraniční návštěvník v Indii zúčastní večeře a kritizuje jako „primitivní“ místní zvyk stravování svými prsty, lze říci, že jedná ____________ způsobem.
Antworten
-
a) kulturně inteligentním
-
b) polychronickým
-
c) monochronickým
-
d) etnocentrickým
Frage 196
Frage
V malajské kultuře je běžné, že si lidé cení týmové práce a projevují velkou úctu autoritě. Hofstede by tuto kulturu popsal jako ____________.
Antworten
-
a) vyhýbající se nejistotě a feministickou
-
b) univerzalistickou a partikularistickou
-
c) kolektivistická s mocenskými vzdálenostmi
-
d) dlouhodobě orientovanou a maskulinní
Frage 197
Frage
Po které stránce národní kultury dosáhly nejvyššího hodnocení společně Spojené státy a Japonsko v rámci původního Hofstedova průzkumu?
Antworten
-
a) mužskost, ženskost
-
b) dlouhodobé, krátkodobé
-
c) individualismus, maskulinita
-
d) vyhýbání se vysoké nejistotě, kolektivismus
Frage 198
Frage
Pokud se někdo dopustí toho, co Hofstede nazývá „ekologickým klamem“, o co se pravděpodobně jedná?
Antworten
-
(a) O nezohlednění monochronického chování.
-
(b) O předpoklad, že všichni členové kultury vyhovují obecně rozšířenému stereotypu.
-
(c) Zdůrazňování proxemik v časové orientaci.
-
(d) Zapomínání, že kulturní inteligenci se lze naučit.
Frage 199
Frage
Kromě získávání nových trhů se podniky snaží směřovat do zahraničí, aby získaly ____________.
Antworten
-
(a) politické riziko
-
(b) protectionismus (ochranářství)
-
(c) nižší náklady na pracovní sílu
-
(d) doložku nejvyšších výhod
Frage 200
Frage
Když zahraniční investice vytvoří nová pracovní místa, která jsou obsazena místními tuzemskými pracovníky, někteří nazývají výsledek ____________, na rozdíl od kontroverznějšího pojmu outsourcing.
Antworten
-
a) globalizace
-
b) insourcing
-
c) joint venture
-
d) licencování
Möchten Sie mit GoConqr kostenlos Ihre eigenen Quiz erstellen? eigenen Mehr erfahren.