Frage 1
Frage
Welche drei Gutseigenschaften werden bei der Beurteilung von Sachgütern und Dienstleistungen unterschieden?
Antworten
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Vertrauenseigenschaften
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Zieleigenschaften
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Sucheigenschaften
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Erfahrungseigenschaften
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Glaubenseigenschaften
Frage 2
Frage
Sucheigenschaften umfassen alle Eigenschaften, die der Nachfrager vor dem Kauf beurteilen kann.
Frage 3
Frage
Erfahrungseigenschaften können nach dem Kauf oder während des Konsums beurteilt werden.
Frage 4
Frage
Vertrauenseigenschaften können während des Konsums und nach dem Kauf beurteilt werden.
Frage 5
Frage
Sucheigenschaften evaluieren hauptsächlich Dienstleistungen.
Frage 6
Frage
Vertrauenseigenschaften evalutieren hauptsächlich Dienstleistungen.
Frage 7
Frage
Bei einer Überschneidung von Sachgütern und Dienstleistungen wird anhand von Erfahrungseigenschaften evaluiert.
Frage 8
Frage
Es handelt sich hierbei um überwiegende reine Sachgüter:
Antworten
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Bekleidung
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Essen im Restaurant
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Rechtliche Beratung
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Möbel
Frage 9
Frage
Es handelt sich hierbei um überwiegend reine Sachgüter:
Antworten
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Kinderbetreuung
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KFZ-Reparatur
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Schmuck
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Autos
Frage 10
Frage
Es handelt sich hierbei um überwiegend reine Dienstleistungen:
Antworten
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Fernsehreparatur
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Häuser
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Essen im Restaurant
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rechtliche Beratung
Frage 11
Frage
Es handelt sich hierbei um überwiegend reine Dienstleistungen:
Antworten
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medizinische Diagnose
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Kinderbetreuung
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Bekleidung
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Wurzelbehandlung
Frage 12
Frage
Hier kommt es zu einer Überschneidung von Sachgütern und Dienstleistungen:
Antworten
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Autos
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Haarschnitt
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Ferienreisen
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Fernsehreparatur
Frage 13
Frage
Hier kommt es zu einer Überschneidung von Sachgütern und Dienstleistungen:
Antworten
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Wurzelbehandlung
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Kinderbetreuung
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Schmuck
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Essen im Restaurant
Frage 14
Frage
Um ein Möbelstück zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Frage 15
Frage
Um eine Wurzelbehandlung zu evaluieren dienen Erfahrungseigenschaften.
Frage 16
Frage
Um eine Ferienreise zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Frage 17
Frage
Um eine rechtliche Beratung zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Frage 18
Frage
Um einen Haarschnitt zu evaluieren dienen Erfahrungseigenschaften.
Frage 19
Frage
Um Bekleidung zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Frage 20
Frage
Um ein Auto zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Frage 21
Frage
Um ein Essen im Restaurant zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Frage 22
Frage
Um eine medizinische Diagnose zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Frage 23
Frage
Um Schmuck zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Frage 24
Frage
Um eine Kinderbetreuung zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Frage 25
Frage
Um eine Fernsehreparatur zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Frage 26
Frage
Um ein Haus zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Frage 27
Frage
Um eine KFZ-Reparatur zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Frage 28
Frage
Leistungsbündel aus Sach- und Dienstleistungen können nicht pauschal kategorisiert werden.
Frage 29
Frage
Die Evaluation der meisten Sachgüter gestaltet sich einfach.
Frage 30
Frage
Die Evaluation der meisten Dienstleistungen gestaltet sich sehr einfach.