ORGANIZACION Y GESTION BLOQUE III. COMPLETO

Beschreibung

BLOQUE III COMPLETO. (2 PREGUNTAS NUEVAS DEL EXAMEN FINAL)
Alba Paredes Aguilar
Quiz von Alba Paredes Aguilar, aktualisiert more than 1 year ago
Alba Paredes Aguilar
Erstellt von Alba Paredes Aguilar vor mehr als 2 Jahre
57
0

Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
¿A través de qué norma puede valorarse la gestión de la calidad en un Centro Sanitario?
Antworten
  • A través de la norma ISO 9003.
  • A través de la norma ISO 9006.
  • A través de la norma ISO 9001.
  • A través de la norma ISO 9002.

Frage 2

Frage
¿Cómo se llama el documento donde queda reflejado el proceso asistencial?
Antworten
  • Auditoría
  • Análisis de la calidad.
  • Historia Clínica.
  • Informe médico.

Frage 3

Frage
¿Cuáles son las líneas estratégicas del SNS para estimular la mejora de la calidad asistencial?:
Antworten
  • Marcar objetivos que le aporten los máximos beneficios económicos.
  • Marcar objetivos que le ayuden a ahorrar en los gastos de asistencia de pacientes.
  • Elaborar instrumentos de medida para que los servicios de salud no tengan que comparar su nivel de calidad con el de otros servicios.
  • Marcar objetivos y elaborar instrumentos de medida para que los servicios de salud puedan comparar su nivel de calidad con otros.

Frage 4

Frage
¿Cuáles son los principales objetivos que establece la calidad asistencial?:
Antworten
  • Conseguir una atención sanitaria óptima y lograr el mejor resultado con el mínimo riesgo.
  • Conseguir una atención sanitaria en la que se ahorren recursos económicos únicamente.
  • Eliminar la capacidad del paciente para comunicar su satisfacción o no.
  • Conseguir una atención sanitaria poco óptima y lograr el mejor resultado, aunque haya riesgos.

Frage 5

Frage
¿Quién es responsable de la mejora de la calidad en el SNS?:
Antworten
  • El paciente únicamente.
  • El Ministerio de Sanidad y Consumo únicamente.
  • El profesional sanitario únicamente.
  • El profesional sanitario, el paciente, los servicios de salud, las CCAA, el Consejo Interterritorial y el Ministerio de Sanidad y Consumo.

Frage 6

Frage
Dentro de las dimensiones de la calidad asistencial, eficacia significa:
Antworten
  • Relación entre el impacto real de un servicio o programa y su coste de producción.
  • Relación entre la disponibilidad de los servicios y las necesidades de la población.
  • Relación entre el impacto real de un servicio o programa y su impacto potencial si nos encontráramos con las mejores condiciones para llevarla a cabo.
  • Relación entre los objetivos previstos y los conseguidos en condiciones ideales o experimentales.

Frage 7

Frage
En el proceso básico de control de la calidad asistencial, la etapa de evaluar la calidad está dividida en:
Antworten
  • La medida y la valoración.
  • La planificación estratégica y la planificación operativa.
  • La reevaluación y el nuevo control.
  • La proposición y la implantación

Frage 8

Frage
Los motivos más específicos para la calidad en la asistencia sanitaria se pueden dividir en tres categorías:
Antworten
  • Motivos éticos, motivos económicos y motivos asistenciales.
  • Motivos éticos, motivos de seguridad y motivos de eficiencia.
  • Motivos económicos, motivos asistenciales y motivos externos.
  • Motivos éticos, motivos de seguridad y motivos económicos.

Frage 9

Frage
Según la OMS, la calidad de la asistencia sanitaria es…
Antworten
  • Asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios terapéuticos más adecuado con el máximo riesgo y la máxima satisfacción.
  • Asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados con el mínimo riesgo y la máxima satisfacción.
  • Asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos más adecuado con el máximo riesgo y la máxima satisfacción.
  • Asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados con el máximo riesgo y la mínima satisfacción.

Frage 10

Frage
Según la UNE-EN-ISO 9000:2000, ¿qué se entiende por calidad?:
Antworten
  • Grado en que un conjunto de características inherentes se utilizan para no satisfacer las necesidades de los consumidores de servicios.
  • Grado en que un conjunto de características inherentes (rasgos diferenciadores) cumple con la necesidad o expectativa establecida, generalmente explícita y no obligatoria.
  • Grado en que un conjunto de características inherentes (rasgos diferenciadores) cumple con la necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
  • Grado en que un conjunto de características inherentes (rasgos diferenciadores) no cumple con la necesidad o expectativa establecida, implícita o no.

Frage 11

Frage
¿Cómo se denomina a la posibilidad de que un sobreuso de los servicios sanitarios perjudique a la gestión de éstos?
Antworten
  • Beneficio por externalidad positiva.
  • Beneficio por externalidad o de perjuicio.
  • Riesgo moral.
  • Hiperfrecuentación.

Frage 12

Frage
¿Cuál de estos indicadores se engloba en los referidos a “Conducta y estilos de vida relacionados con la salud”?
Antworten
  • Número de profesionales sanitarios por ciudadano.
  • Tasa de natalidad
  • Ingesta media de grasa.
  • Gasto en salud per cápita.

Frage 13

Frage
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?:
Antworten
  • Los recursos económicos en sanidad son infinitos y la demanda es muy limitada.
  • Coste de oportunidad se define como el beneficio que se pierde por no utilizar esos mismos recursos en el mejor de sus usos alternativos.
  • La salud es un bien económico ilimitado.
  • La tecnología sanitaria no debe estar sujeta a análisis de coste y reposición.

Frage 14

Frage
Dentro de las etapas de planificación sanitaria, ¿Cuál sería el último nivel?:
Antworten
  • Determinación de actividades y recursos.
  • Evaluación.
  • Establecimiento de prioridades.
  • Formulación de objetivos.

Frage 15

Frage
El tipo de análisis económico en el que se tiene en cuenta el valor económico tanto de la medida tomada como del resultado al que se llega, se denomina:
Antworten
  • Coste utilidad.
  • Minimización de costes.
  • Coste efectividad.
  • Coste beneficio.

Frage 16

Frage
El tipo de análisis económico en el que se valoran las percepciones de los pacientes en cuanto a calidad de vida y nivel de salud conseguido, se denomina:
Antworten
  • Coste efectividad.
  • Coste utilidad.
  • Coste beneficio.
  • Minimización de costes.

Frage 17

Frage
Señala la respuesta incorrecta respecto a tipos de planificación sanitaria, según el nivel al que se trabaja:
Antworten
  • Justificativa.
  • Operativa.
  • Estructural.
  • Estratégica.

Frage 18

Frage
Son características de la salud como bien económico, todos excepto:
Antworten
  • Bien tutelar.
  • Bien absoluto.
  • Bien escaso.
  • Bien derivado.

Frage 19

Frage
Son variables sanitarias para la gestión, todas excepto:
Antworten
  • Esperanza de vida.
  • Días en los que se sobrepasa el nivel de contaminación marcada.
  • Producto Interior Bruto.
  • Tasa de alfabetización.

Frage 20

Frage
Un plan de salud del ámbito nacional o de comunidad autónoma se estableces para el siguiente periodo de tiempo:
Antworten
  • 3 a 5 años.
  • 5 a 10 años.
  • 1 a 2 años.
  • 5 a 15 años.

Frage 21

Frage
La calidad asistencial supone:
Antworten
  • Conseguir una atención sanitaria óptima.
  • Que el empresario esté contento con nuestro trabajo.
  • La mínima satisfacción del cliente en el proceso.
  • Lograr el peor resultado con el máximo riesgo.

Frage 22

Frage
La distribución y utilización racional de los recursos disponibles a fin de conseguir los objetivos propuestos es:
Antworten
  • Criterio operativo.
  • Criterio económico.
  • Criterio técnico.
  • Criterio interpersonal.

Frage 23

Frage
La efectividad es:
Antworten
  • La relación entre los objetivos previstos y los conseguidos en condiciones ideales o experimentales.
  • La relación entre el impacto real de un servicio o programa y su coste de producción.
  • La relación entre el impacto real de un servicio o programa y su impacto potencial si nos encontráramos con las mejores condiciones para llevarla a cabo.
  • La relación entre la disponibilidad de los servicios y las necesidades de la población.

Frage 24

Frage
Las siglas E.N.A.C corresponden a:
Antworten
  • Entidad Nacional de Adaptabilidad
  • Entidad Nacional de Aceptación
  • Entidad Nacional de Acreditación
  • Entidad Nacional de Auditoría

Frage 25

Frage
El proceso básico del control de la calidad asistencial se divide en:
Antworten
  • Cuatro etapas
  • Cinco etapas
  • Dos etapas
  • Tres etapas

Frage 26

Frage
¿En qué artículo la Ley General de Sanidad asigna a las Administraciones Públicas el control y mejora de la calidad de la asistencia sanitaria en todos sus niveles?
Antworten
  • Artículo 14
  • Artículo 69
  • Artículo 18
  • Artículo 20

Frage 27

Frage
La evaluación externa de un centro sanitario puede orientarse a tres objetivos posibles:
Antworten
  • Evaluar el centro hospitalario y a su personal.
  • Evaluar al paciente y su tiempo de estancia.
  • Evaluar la competencia, la seguridad y la calidad.
  • Evaluar el servicio, el personal y los pacientes.

Frage 28

Frage
Las siglas S.N.S corresponden a:
Antworten
  • Sistema Nacional de Seguridad
  • Sistema Nacional de Sanidad
  • Sistema Nacional de Salud
  • Sistema Nacional de Servicio

Frage 29

Frage
¿Cuál no es un principio ético fundamental?
Antworten
  • Principio de Beneficencia
  • Principio de Justicia
  • Principio de Autonomía
  • Principio de Legalidad

Frage 30

Frage
De la siguiente normativa legal, ¿cuál no hace referencia al secreto profesional?:
Antworten
  • Código Civil
  • Código de Comercio
  • Código Penal
  • Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos

Frage 31

Frage
¿Cuál de los siguientes factores no influye sobre la salud?:
Antworten
  • Niveles de renta y educación
  • Factores genéticos
  • Factores ambientales
  • Factores de producción

Frage 32

Frage
El coste de oportunidad de asistir a un partido de futbol el domingo por la tarde sería:
Antworten
  • El disgusto que nos llevamos si pierde nuestro equipo.
  • No ver la película del domingo por la tarde.
  • No poder ir al rastro el domingo por la mañana.
  • El coste de las entradas.

Frage 33

Frage
Elegir lo más económico entres dos opciones de igual efectividad es un tipo de análisis económico de:
Antworten
  • Coste beneficio
  • Minimización de costes
  • Coste utilidad
  • Coste efectividad

Frage 34

Frage
La morbilidad e incapacidad debida a enfermedades crónicas es un indicador de:
Antworten
  • Aspectos relacionados con el medioambiente.
  • Consecución de una asistencia sanitaria adecuada.
  • Conducta y estilo de vida relacionado con la salud.
  • El estado de salud de la población.

Frage 35

Frage
¿Cuál de los siguientes instrumentos no se utiliza a la hora de organizar y administrar la política sanitaria?
Antworten
  • Gestión integral del área de recursos humanos con planificación realista.
  • Establecimiento de controles de vigilancia epidemiológica.
  • Desarrollo de política económica en cuanto a gasto.
  • Tecnología adaptada a cada segmento de la población.

Frage 36

Frage
Según su amplitud los niveles de planificación pueden ser:
Antworten
  • Normativa, estratégica, táctica y operativa.
  • Estatal, autonómica o local.
  • La amplitud no es un criterio que se tenga en cuenta a la hora de clasificar los niveles de planificación.
  • Corto, medio o a largo plazo.

Frage 37

Frage
Las etapas de: análisis de la situación, establecimiento de prioridades y fijación de fines estratégicos están dentro del nivel de planificación:
Antworten
  • Táctica
  • Política
  • Operativa
  • Estratégica

Frage 38

Frage
Aquellos objetivos que se pretenden alcanzar a corto plazo reciben el nombre de:
Antworten
  • Operativos
  • Generales
  • Específicos
  • Intermedios

Frage 39

Frage
P.I.B son las siglas de:
Antworten
  • Producto Interior Bruto
  • Producto de Interés Básico
  • Precio Internacional Básico
  • Producto Internacional Básico

Frage 40

Frage
¿Cuál de los siguientes elementos no caracteriza al proceso de planificación?
Antworten
  • Su fin último es la acción
  • Condicionado por el entorno sociopolítico
  • Inmediato, mira el presente
  • Proceso, actuaciones secuenciadas

Frage 41

Frage
Aun cuando falta por cumplirse algún requisito previo estructural se puede obtener la certificación y acreditación de que el centro sanitario es adecuado para la práctica asistencial.
Antworten
  • True
  • False

Frage 42

Frage
Desde el punto de vista de la economía, la salud general y la atención a la salud en particular, es un bien abundante.
Antworten
  • True
  • False

Frage 43

Frage
El coste de oportunidad es el beneficio que se deja de percibir al elegir una alternativa sobre otra.
Antworten
  • True
  • False

Frage 44

Frage
El economicismo de la asistencia sanitaria quiere decir que la economía tiene que tomar parte en las decisiones sanitarias.
Antworten
  • True
  • False

Frage 45

Frage
El nivel de renta y educación son factores determinantes de la salud.
Antworten
  • True
  • False

Frage 46

Frage
En el análisis coste utilidad se valoran las percepciones de los pacientes en cuanto a calidad de vida y nivel de salud conseguido.
Antworten
  • True
  • False

Frage 47

Frage
En el nivel de la planificación estratégica se definen objetivos de tipo político/social como puede ser la equidad en el acceso a una prestación sanitaria.
Antworten
  • True
  • False

Frage 48

Frage
En las historias clínicas se refleja todo lo que le ha ocurrido al paciente y nos informan de sus variables psicosociales.
Antworten
  • True
  • False

Frage 49

Frage
La aceptabilidad es un concepto de la calidad que incluye la satisfacción del cliente y la cooperación del paciente.
Antworten
  • True
  • False

Frage 50

Frage
La calidad asistencial supone lograr el peor resultado con el máximo riesgo.
Antworten
  • True
  • False

Frage 51

Frage
La clínica, el hospital o cualquier institución sanitaria debe reunir unas mínimas condiciones espaciales, ambientales y de seguridad, es decir, se trata de que los centros sanitarios sean físicamente suficientes, tengan sistemas eléctricos seguros, equipos antiincendios, de evacuación, de emergencia, una buena climatización, iluminación, etc...
Antworten
  • True
  • False

Frage 52

Frage
La definición que se hace de calidad en UNE-EN-ISO 9000:2000 es la de grado en que un conjunto de características inherentes cumple con la necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
Antworten
  • True
  • False

Frage 53

Frage
La efectividad es la relación entre el impacto real de un servicio o programa y su coste de producción.
Antworten
  • True
  • False

Frage 54

Frage
La eficacia es la relación entre los objetivos previstos y los conseguidos en condiciones ideales o experimentales.
Antworten
  • True
  • False

Frage 55

Frage
La equidad tiene que ser con la desigualdad de oportunidades sanitarias y el aumento de las diferencias.
Antworten
  • True
  • False

Frage 56

Frage
La preocupación por la contención del gasto ha sido otro de los factores que ha inducido a la necesidad de inculcar, en el personal clínico, una vigilancia del empleo de los recursos de asistencia sanitaria.
Antworten
  • True
  • False

Frage 57

Frage
La salud no es un bien económico.
Antworten
  • True
  • False

Frage 58

Frage
Los controles de calidad finales son controles que se realizan cada cierto tiempo.
Antworten
  • True
  • False

Frage 59

Frage
Mediante la acreditación, un organismo autorizado, en España la ENAC, reconoce que un centro sanitario es competente para llevar a cabo unas tareas específicas.
Antworten
  • True
  • False

Frage 60

Frage
Si todos los costes derivados de los servicios sanitarios están cubiertos públicamente, la demanda del consumidor aumenta, lo que conlleva un riesgo moral por sobreutilización.
Antworten
  • True
  • False

Frage 61

Frage
¿Cuáles son las líneas estratégicas del SNS para estimular la mejora de la calidad asistencial?
Antworten
  • Marcar objetivos y elaborar instrumentos de medida para que los servicios de salud y las Instituciones puedan comparar su nivel de calidad con otros.
  • Marcar objetivos que le ayuden a ahorrar en los gastos de asistencia de pacientes.
  • Marcar objetivos que le aporten los máximos beneficios económicos.
  • Elaborar instrumentos de medida para que los servicios de salud no tengan que comparar su nivel de calidad con el de otros servicios.

Frage 62

Frage
La distribución y utilización racional de los recursos disponibles a fin de conseguir los objetivos propuestos es:
Antworten
  • Criterio económico
  • Criterio técnico
  • Criterio operativo
  • Criterio interpersonal
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