36732627
Beschreibung
Quiz von Victor Muntean (CARAS), aktualisiert more than 1 year ago
|
|
Erstellt von Victor Muntean (CARAS)
vor etwa 2 Jahre
|
|
Frage 1
Frage
36. Când sunt utilizate gesturile în procesul comunicării?
Antworten
-
A. Când vorbirea este eficientă sau sufficient de clară, când nu avem emoții, totodată, pentru a regla conversația.
-
B. Când vorbirea este ineficientă (de exemplu, o barieră lingvistică) sau insuficientă, respective, când se dorește a scăpa de stres și a regla conversația
-
C. Când vorbirea este plăcută sau predomină bunadispoziție, totodată, sunt folosite gesturile pentru al duce în eroare adversarul.
-
D. Când vorbirea nu are nici o valoare pentru participanți sau cei prezenți nu se interesează de conversație.
-
E. Când vorbirea este urmărește obținerea unor interese subiective și suntem demascați folosim gesture pentru a sustrage atenția în conversație.
Frage 2
Frage
37. La ce ajută privirea în procesul comunicării?
Antworten
-
A. Privirea în procesul comunicării ne ajută la evaluăm prezentareanoastră, reglează noi direcții în conversație sau exprimă semnificații logice.
-
B. Privirea în procesul comunicării ajută la conștientizarea realității, provoacă furie în conversație sau exprimă diverse register paraverbale
-
C. Privirea în procesul comunicării ajută la evaluarea expresiilor fonetice, reglementează caracteristicile vocale ale conversației.
-
D. Privirea în procesul comunicării ajută la evaluarea interlocutorului, reglementarea conversației sau exprimarea sentimentelor și emoțiilor.
-
E. Privirea în procesul comunicării ajută la evaluarea interlocutorului pentru a schimba intonația și ritmul vorbirii.
Frage 3
Frage
38. Spațiul personal poate fi împărțit în patru zone, identificați care sunt:
Antworten
-
A. Zona intimă, zona specializată, zona stradală și zona publică.
-
B. Zona intimă, zona personală, zona socială și zona publică.
-
C. Zona familiară, zona personală, zona socială și zona culturală.
-
D. Zona intimă, zona psihică, zona socială și zona biologică.
-
E. Zona subiectivă, zona personală, zona socială și zona obiectivă.
Frage 4
Frage
39. Zona intimă cuprinde:
Antworten
-
A. Spațiul între 46 și 122 cm și include o subzonă apropiată (46-75 cm), în care intră prietenii și persoanele pe care le simpatizam, și o subzonă îndepărtată, dedicată indivizilor întâlniți la reuniuni amicale, oficiale sau ceremonii.
-
B. Suprafața corpului până la distanța de 46 cm, fiind cea mai importantă și mai apărată de către om, fiind permis accesul doar celor apropiați din punct de vedere emoțional.
-
C. Spațiul între 122 și 369 cm, include o subzonă apro-piată (122-220 cm), care presupune comunicarea verbală clară, evitarea contactului fizic printr-o serie de bariere, și o subzonă îndepărtată (220-369 cm), care sugerează și o distanță ierarhică.
-
D. Distanța de peste 360 cm și implică situația în care ne adre-săm unui grup mare de oameni, iar comunicarea își pierde caracterul interpersonal.
-
E. Suprafața corpului până la distanța convenabilă, fiind cea mai neimportantă și mai puțin apărată de către om, fiind permis accesul tuturor persoanelor.
Frage 5
Frage
40. Zona personală cuprinde:
Antworten
-
A. Spațiul între 46 și 122 cm și include o subzonă apropiată (46-75 cm), în care intră prietenii și persoanele pe care le simpatizam, și o subzonă îndepărtată, dedicată indivizilor întâlniți la reuniuni amicale, oficiale sau ceremonii.
-
B. Suprafața corpului până la distanța de 46 cm, fiind cea mai importantă și mai apărată de către om, fiind permis accesul doar celor apropiați din punct de vedere emoțional.
-
C. Spațiul între 122 și 369 cm, include o subzonă apro-piată (122-220 cm), care presupune comunicarea verbală clară, evitarea contactului fizic printr-o serie de bariere, și o subzonă îndepărtată (220-369 cm), care sugerează și o distanță ierarhică.
-
D. Distanța de peste 360 cm și implică situația în care ne adre-săm unui grup mare de oameni, iar comunicarea își pierde caracterul interpersonal.
-
E. Spațiul apropiat în care intră oricine pe care nu le simpatizam și îndepărtat dedicată membrilor familiei, colegiilor sau clienților.
Frage 6
Frage
41. Zona socială cuprinde:
Antworten
-
A. Spațiul între 46 și 122 cm și include o subzonă apropiată (46-75 cm), în care intră prietenii și persoanele pe care le simpatizam, și o subzonă îndepărtată, dedicată indivizilor întâlniți la reuniuni amicale, oficiale sau ceremonii.
-
B. Suprafața corpului până la distanța de 46 cm, fiind cea mai importantă și mai apărată de către om, fiind permis accesul doar celor apropiați din punct de vedere emoțional.
-
C. Spațiul între 122 și 369 cm, include o subzonă apropiată (122-220 cm), care presupune comunicarea verbală clară, evitarea contactului fizic printr-o serie de bariere, și o subzonă îndepărtată (220-369 cm), care sugerează și o distanță ierarhică.
-
D. Distanța de peste 360 cm și implică situația în care ne adre-săm unui grup mare de oameni, iar comunicarea își pierde caracterul interpersonal.
-
E. Spațiul apropiat în care intră oricine pe care nu le simpatizam și îndepărtat dedicată membrilor familiei, colegiilor sau clienților.
Frage 7
Frage
42. Zona publică cuprinde:
Antworten
-
A. Spațiul între 46 și 122 cm și include o subzonă apropiată (46-75 cm), în care intră prietenii și persoanele pe care le simpatizam, și o subzonă îndepărtată, dedicată indivizilor întâlniți la reuniuni amicale, oficiale sau ceremonii.
-
B. Suprafața corpului până la distanța de 46 cm, fiind cea mai importantă și mai apărată de către om, fiind permis accesul doar celor apropiați din punct de vedere emoțional.
-
C. Spațiul între 122 și 369 cm, include o subzonă apropiată (122-220 cm), care presupune comunicarea verbală clară, evitarea contactului fizic printr-o serie de bariere, și o subzonă îndepărtată (220-369 cm), care sugerează și o distanță ierarhică.
-
D. Distanța de peste 360 cm și implică situația în care ne adresăm unui grup mare de oameni, iar comunicarea își pierde caracterul interpersonal
-
E. Suprafața corpului până la distanța convenabilă, fiind cea mai neimportantă și mai puțin apărată de către om, fiind permis accesul tuturor persoanelor.
Frage 8
Frage
43. În ce context nu are loc comunicarea?
Antworten
-
A. Într-un spațiu curat,
-
B. Cultural,
-
C. Omogen,
-
D. Într-un mediu expus unor factori naturali,
-
E. Extrasocial.
Frage 9
Frage
44. Comunicarea se manifestă ca un sistem:
Antworten
-
A. Închis,
-
B. Ermetic,
-
C. Deschis,
-
D. Extins,
-
E. Haotic,
Frage 10
Frage
45. Barierele de comunicare se întâlnesc:
Antworten
-
A. Într-un singur sistem informațional.
-
B. În orice sistem informațional .
-
C. În unele sisteme informaționale.
-
D. În nici un sisem informațional.
-
E. Toate variantele.
Frage 11
Frage
46. Care este unul din factorii interni ai perturbațiilor comunicaționale:
Antworten
-
A. Fiziologici,
-
B. Poluare fonică excesivă
-
C. Poluarea mediului,
-
D. Semantici,
-
E. Fragmentări succesive ale procesului de comunicare.
Frage 12
Frage
47. Determinați unul din factorii externi care perturbă comunicarea:
Antworten
-
A. Fiziologici,
-
B. Poluare fonică excesivă.
-
C. Perceptivi.
-
D. Intrapersonali.
-
E. Personali.
Frage 13
Frage
48. Care element nu este definitoriu în formularea definiției conceptului de barieră de comunicare?:
Antworten
-
A. Orice element al comunicării care posedă capacitatea de a îngrădi derularea adecvată a comunicării,
-
B. Care influențează minimalizarea gradului de corespundere,
-
C. De acuratețe
-
D. de eficiență a mesajului transferat,
-
E. Care influențează minimalizarea gradului de necorespundere.
Frage 14
Frage
49. Cine din autori clasifică barierele de comunicare în macro și microbariere:
Antworten
-
A. Denis McQuail.
-
B. Leonard Saules.
-
C. Shanon-Weaver.
-
D. Samuel C. Serto.
-
E. Eduard Limbos.
Frage 15
Frage
50. Cine din autori este interesat, în mod special, de procesul intrinsec de comunicare şi mai puţin
de cel extrinsec (contextul acestuia):
Antworten
-
A. Niki Stanton.
-
B. Denis McQuail.
-
C. Jean Lohisse
-
D. Leonard Saules.
-
E. Sidney Shore
Frage 16
Frage
51. Bifați una din barierele de comunicare neenunțată de Niki Stanton:
Antworten
-
A. Diferenţe de reprezentare.
-
B. Lipsa cunoaşterii.
-
C. Diferenţe de coordonare.
-
D. Concluzii pripite.
-
E. Stereotipuri.
Frage 17
Frage
52. Cine din autori apreciază zgomotul ca „perturbări aleatorii care pot deforma sau altera
informaţia”?:
Antworten
-
A. Denis McQuail.
-
B. Leonard Saules.
-
C. Shanon-Weaver.
-
D. Samuel C. Serto.
-
E. Jean Lohisse
Frage 18
Frage
53. Cine din autori constată că „macrobarierele de comunicare sunt factori care împiedică succesul
comunicării într-un proces general de comunicare” ?:
Antworten
-
A. Denis McQuail.
-
B. Leonard Saules.
-
C. Shanon-Weaver.
-
D. Samuel C. Serto.
-
E. Eduard Limbos.
Frage 19
Frage
54. Cine din autori evidențiază două aspecte ale imaginii de sine: eul intim si eul public?:
Antworten
-
A. Denis McQuail.
-
B. Leonard Saules.
-
C. Shanon-Weaver.
-
D. Samuel C. Serto.
-
E. Jean-Claude Abric
Frage 20
Frage
55. Evidențiați una din particularitățile barierelor psihologice:
Antworten
-
A. dificultăţi de exprimare,
-
B. emoţii sau personalitate,
-
C. imagine de sine,
-
D. sentimente.
-
E. imagine corporativă.
Frage 21
Frage
56. Bifați autorul care evidențiază modelele de bariere personale ceîngreunează comunicarea în
relațiile interumane?:
Antworten
-
A. Eduard Limbos.
-
B. Leonard Saules.
-
C. Shanon-Weaver.
-
D. Samuel C. Serto.
-
E. Jean-Claude Abric.
Frage 22
Frage
57. Bifați modelul de bariere personale ce nu îngreunează comunicarea în relațiile interumane:
Antworten
-
A. Bariere generate de cadrul sociocultural,
-
B. Bariere generate de frica endemică,
-
C. Bariere generate de abordări individualiste,
-
D. Bariere raportate la relaţiile individ-grup,
-
E. Bariere generate de abordări structuraliste,
Frage 23
Frage
58. Bifați factorul ce nu contribuie la o comunicare eficientă:
Antworten
-
A. A transmite mesajul clar si concis,
-
B. A asculta și înțelege mesajul pe care celălalt îl transmite,
-
C. Să ceri și să dai feedback,
-
D. Să asculți activ,
-
E. Să ceri feedback.
Frage 24
Frage
59. Enunțați pasul ce nu trebuie întreprins pentru o comunicare eficientă medic-pacient:
Antworten
-
A. Rafinați-vă abilitățile de comunicare de bază pe care deja le posedaţi,
-
B. Comunicați cu sens unic,
-
C. Faceți ajustările necesare în stilul propriu pentru a vă adapta stilului modern, participativ, de comunicare,
-
D. Luați măsuri pentru a vă perfecționa, în scopul depășirii așteptărilor pacienților dvs.,
-
E. Comunicați în dublu sens.
Frage 25
Frage
60. Enunțați criteriul care nu conduce la obținerea consensului în relația medic-pacient după
Modelul Bamforth:
Antworten
-
A. Descrierea naturii (conținutului) deciziei medicale;
-
B. Discuția alternativelor posibile la decizia luată;
-
C. Abordarea riscurilor și beneficiilor tratamentului propus;
-
D. Discutarea incertitudinilor legate de tratament;
-
E. Discutarea certitudinilor legate de tratament.
Frage 26
Frage
61. Enunțați trăsătura ce nu face parte din stilul comunicațional eficient al medicului după Studiul
Levinson şi colab.:
Antworten
-
A. Explicarea clară a evoluției stării de sănătate a pacientului și succesiunea frecventării ulterioare a cabinetului medical
-
B. Folosirea frecventă a râsului și a simțului umorului,
-
C. Seriozitate și folosirea rară a râsului și a simțului umorului.
-
D. Tendința de încurajare a unei comunicări destinse și cuprinzătoare (solicitarea opiniei pacienților, încurajarea pacienților să-și spună necazurile, verificarea gradului de înțelegere a problemelor medicale de către pacienți),
-
E. E durata mai mare a consultațiilor medicale (o diferență medie de peste trei minute pe consultație).
Frage 27
Frage
62. Enunțați sugestiace nu contribuie la depășirea barierelor de comunicare medic-pacient după
Modelul Ley:
Antworten
-
A. Îndrumările și indicațiile să fie prezentate în debutul interviului,
-
B. Să fie accentuată importanţa recomandărilor şi indicațiilor medicale,
-
C. Informația ce trebuie comunicată să fie formulată în propoziții clare,
-
D. Să se folosească propoziții și cuvinte scurte,
-
E. Îndrumările și indicațiile să fie prezentate la mijlocul interviului.
Frage 28
Frage
63. Conflictul este:
Antworten
-
A. Parte componentă a realității umane, element integrant din viața noastră, fenomen social, psihosocial și psihoindividual.
-
B. Conformitate a ceea ce se spune cu ceea ce este.
-
C. Actul de a face anumite lucruri comune se realizează prin schimbul de gânduri, idei și sentimente.
-
D. Este un proces bidirecțional la care iau parte atât vorbitorul cât și ascultătorul.
-
E. Interpretarea cuvintelor şi expresiilor pentru a ghici intențiile şi ideile vorbitorului.
Frage 29
Frage
64. Problema versus conflictul vizează:
Antworten
-
A. Obiecte, lucruri, scopuri etc.
-
B. Componenta afectivă și sentimentală a persoanei.
-
C. Forme a realității interpersonale generate de interesele divergente ale indivizilor.
-
D. Totalitatea sentimentelor.
-
E. Starea de pasivitate.
Frage 30
Frage
65. Etimologia cuvântului conflict din latină este:
Antworten
-
A. Ciocnire, luptă, a ține împreună cu forța.
-
B. Moravuri, obiceiuri.
-
C. Credință comună în cadrul unui grup social..
-
D. Rezultatul exercitării facultăților noastre spirituale.
-
E. Principiu de acțiune.
Frage 31
Frage
66. Conflictologia este:
Antworten
-
A. Ramură a științelor naturii.
-
B. Condiție a existenței politicii actuale.
-
C. Ramură a științei care studiază cauzele originii, dezvoltării, escaladării, rezolvării conflictelor la toate nivelurile odată cu finalizarea lor ulterioară.
-
D. Principiile în acțiune.
-
E. Hazard.
Frage 32
Frage
67. Obiectul de studiu al conflictologiei îl reprezintă:
Antworten
-
A. Conflictul, cauzele, dinamica, tipurile, efectele, modalitățile de gestionare a conflictelor.
-
B. Realitatea obiectivă.
-
C. Realitatea subiectivă.
-
D. Regulile sociale, procesele sociale.
-
E. Ramura aplicativă a eticii medicale.
Frage 33
Frage
68. Lewis A. Coser definește conflictul ca:
Antworten
-
A. Luptă între valori și revendicări de statusuri sociale.
-
B. Barieră socio-culturală.
-
C. Obiect al preocupărilor cuiva.
-
D. Preocupare care cere o soluționare imediată.
-
E. Manifestare care cere amânarea soluției.
Frage 34
Frage
69. Care este cheia gestionării unui conflict?
Antworten
-
A. Modul de interacțiune psiho-socială.
-
B. Comunicarea, schimbul de informații prin cooperare.
-
C. Limbajul extraverbal.
-
D. Comunicarea accidentală.
-
E. Comunicarea intrapersonală.
Frage 35
Frage
70. Etapele de declanșare a unui conflict sunt:
Antworten
-
A. Dezacordul, confruntarea, escaladarea, deescaladarea, rezolvarea conflictului.
-
B. Dezacordul, confruntarea, rezolvarea conflictului, escaladarea, deescaladarea.
-
C. Escaladarea, deescaladarea, dezacordul, confruntarea, rezolvarea conflictului.
-
D. Deescaladarea, confruntarea, dezacordul, escaladarea, rezolvarea conflictului.
-
E. Dezacordul, escaladarea, confruntarea, deescaladarea, rezolvarea conflictului.
Frage 36
Frage
71. Dezacordul în conflict este:
Antworten
-
A. Neînțelegerea diferitelor păreri, concepții, atitudini, de percepere etc., lipsa de informație corectă, modul diferit de a gândi și de fi al unor indivizi sau grupuri
-
B. Deescaladarea, escaladarea, confruntarea.
-
C. Suspendarea discursului verbal și a acțiunilor raționale.
-
D. Captarea bunăvoinței părților adverse.
-
E. Perceperea corectă a situației.
Möchten Sie mit GoConqr kostenlos Ihre eigenen Quiz erstellen? eigenen Mehr erfahren.