Frage 1
Frage
31. Bifați macrobarierele de comunicare:
Antworten
-
A. Social-politice.
-
B. Socio-culturale.
-
C. Tehnico-economice;
-
D. Religioase;
-
E. Lingvistice.
Frage 2
Frage
32. Bifați microbarierele de comunicare:
Antworten
-
A. Psihologice,
-
B. Tehnice,
-
C. Tehnico-economice,
-
D. logice,
-
E. De înţelegere.
Frage 3
Frage
33. Ce microbariere de comunicare au o importanţă deosebită?:
Antworten
-
A. Culturtale
-
B. Tehnico-economice;
-
C. Logice
-
D. Religioase;
-
E. Lingvistice.
Frage 4
Frage
34. Comunicarea ca fenomen esențial în medicină se referă la:
Antworten
-
A. Comunicarea dintre medic şi pacient,
-
B. Dintre diverşi profesionişti implicaţi în îngrijirea medicală,
-
C. Între profesionişti şi public,
-
D. Între rude.
-
E. Între interese.
Frage 5
Frage
35. Bifați barierele de comunicare în relația medic-pacient:
Antworten
-
A. Bariere social-culturale,
-
B. Bariere fonetice şi semantice,
-
C. Bariere generate de abordări individualiste,
-
D. Bariere raportate la relaţiile individ-grup,
-
E. Bariere stilistice şi logice.
Frage 6
Frage
36. Bifați factorii ce contribuie la o comunicare ineficientă:
Antworten
-
A. A ține cont în comunicare doar de necesitățile proprii,
-
B. Implicarea activă a individului care ascultă,
-
C. A ține cont în comunicare doar necesitățile limitate ale conlocutorului,
-
D. Comportament agresiv față de celălalt,
-
E. Comportament pasiv față de celălalt.
Frage 7
Frage
37. Bifați tehnicile de comunicare ale ascultării active:
Frage 8
Frage
38. Enunțați pașii ce trebuie întreprinși pentru o comunicare eficientă medic-pacient:
Antworten
-
A. Rafinați-vă abilitățile de comunicare de bază pe care deja le posedaţi,
-
B. Comunicați cu sens unic,
-
C. Faceți ajustările necesare în stilul propriu pentru a vă adapta stilului modern, participativ, de comunicare,
-
D. Luați măsuri pentru a vă perfecționa, în scopul depășirii așteptărilor pacienților dvs.,
-
E. Nu faceți un efort suplimentar pentru a câștiga încrederea,
Frage 9
Frage
39. Conflictul reflectă unele particularități precum:
Antworten
-
A. Armonie în relațiile interpersonale.
-
B. Opoziție dintre indivizi și grupuri bazată pe concurență, atitudini diferite față de satisfacerea nevoilor și intereselor individuale.
-
C. Diferențe și incompatibilitățile dintre persoane.
-
D. Luptă dintre valori și revendicări de statusuri sociale.
-
E. Perceperea scopurilor, valorilor, intereselor și conduita celeilalte părți ca opuse celor proprii.
Frage 10
Frage
40. Bernard Mayer definește conflictul ca:
Antworten
-
A. Fenomen social.
-
B. Fenomen psihosocial tridimensional.
-
C. Proces cognitiv.
-
D. Fenomen psihoindividual.
-
E. Fenomen ce implică componenta cognitivă, afectivă și comportamentală.
Frage 11
Frage
41. J. Galtung a descris conflictul ca proces compus din:
Frage 12
Frage
42. Acțiunea în conflict poate fi:
Antworten
-
A. Avantajoasă/dezavantajoasă.
-
B. Constructivă/cooperantă.
-
C. Distructivă/competitivă.
-
D. De condamnare/de apărare.
-
E. De autodisciplinare/de responsabilizare.
Frage 13
Frage
43. Din punct de vedre al esenței conflictele se împart în:
Antworten
-
A. Conflicte internaționale.
-
B. Conflicte de substanță.
-
C. Conflicte interpersonale.
-
D. Conflicte afective.
-
E. Conflicte disfuncționale.
Frage 14
Frage
44. În funcție de nivelul la care se manifestă subiecții antrenați, există conflicte:
Antworten
-
A. Intrapersonale.
-
B. Intragrup.
-
C. Intergrup.
-
D. Internaționale.
-
E. Accidentale.
Frage 15
Frage
45. După gradul de intensitate conflictul poate duce la stări de:
Frage 16
Frage
46. După criteriul perceperii adversarului situațiile de conflict se clasifică în felul următor:
Antworten
-
A. Cronice.
-
B. Acute.
-
C. Luptă.
-
D. Jocul.
-
E. Dezbaterea.
Frage 17
Frage
47. Din punct de vedere al duratei și evoluției se disting conflicte:
Antworten
-
A. Spontane.
-
B. Acute.
-
C. Negative.
-
D. Funcționale.
-
E. Cronice.
Frage 18
Frage
48. În funcție de rezultatele sau efectele pe care le au, conflictele pot fi:
Antworten
-
A. Funcționale.
-
B. Cu evoluție scurtă.
-
C. Cu evoluție lentă.
-
D. Disfuncționale.
-
E. Acute.
Frage 19
Frage
49. Care sunt elementele-cheie în rezolvarea cu succes a conflictelor?
Antworten
-
A. Aroganța.
-
B. Arbitrarea.
-
C. Negocierea.
-
D. Medierea.
-
E. Puterea politică.
Frage 20
Frage
50. Care dintre stilurile enumerate mai jos, descrise de K.Thomas, contribuie la managementul conflictelor:
Frage 21
Frage
51. Care sunt potențialii „inamici” ai eticii clasice și bioeticii, dar pot fi și surse de conflict?
Frage 22
Frage
52. Promovarea eticii în situațiile de conflict este necesară pentru:
Antworten
-
A. Umanizarea relațiilor.
-
B. Diminuarea influențelor negative ale conflictului asupra omului.
-
C. Creșterea propriei percepții.
-
D. Satisfacerea intereselor proprii.
-
E. Stima de sine.
Frage 23
Frage
53. Unele strategiile de soluționare a unui conflict sunt:
Antworten
-
A. Abordarea victorie-victorie.
-
B. Evitarea atacurilor verbale.
-
C. Transformarea atacului la persoană în atac asupra problemei.
-
D. Identificarea motivului real.
-
E. Abandonarea situației de conflict.
Frage 24
Frage
54. Bifați disciplinele care sunt complementare disciplinei „comunicare interculturală”:
Frage 25
Frage
55. Care sunt elementele definitori ale definiției conceptului de „cultură”?:
Antworten
-
A. Sistem de valori,
-
B. Idei,
-
C. Atitudini
-
D. Norme
-
E. Concepte
Frage 26
Frage
56. Modelul policentric se atestă, cel puţin parțial, în entități politico-culturale precum:
Antworten
-
A. Belgia,
-
B. Canada,
-
C. California, SUA,
-
D. Suedia,
-
E. Elveţia.
Frage 27
Frage
57. Etnocentrismul se asociază, de cele mau multe ori, cu:
Antworten
-
A. Intoleranţa,,
-
B. Xenofobia,
-
C. Rasismul,
-
D. Stigmatizarea,
-
E. Umanismul
Frage 28
Frage
58. Bifați elementele social-culturale cu impact direct asupra percepţiilor şi comunicării interculturale:
Frage 29
Frage
59. Evidențiați tipurile de takezici/uhaptici/tactili în comunicarea interculturală:
Antworten
-
A. Profesional,
-
B. Ritualic,
-
C. Interactiv,
-
D. De dragoste,
-
E. Amical.
Frage 30
Frage
60. Notați tipurile istorice de strângere a mâini, fiecare având importanța sa simbolică în comunicarea intercultruală:
Antworten
-
A. Palma întoarsă cu fața în sus,
-
B. Palma în poziție orizontală.
-
C. Palma în poziție verticală,
-
D. Strângerea mâinii tip „mănușă”,
-
E. Palma întoarsă cu fața în jos.