40111930
Beschreibung
Quiz von Juana Ruiz, aktualisiert vor 25 Tage
|
Erstellt von Juana Ruiz
vor 25 Tage
|
|
Frage 1
Frage
Recopilación de datos a los mismos consumidores que permite recoger datos de hábitos de consumo, sería:
Antworten
-
Encuesta
-
Simulación
-
Panel
Frage 2
Frage
¿Qué fin persigue la investigación comercial?
Antworten
-
Localizar fuentes de información
-
Servir de ayuda en la toma de decisiones
-
Analizar datos
-
Recopilar fuentes de información
Frage 3
Frage
Una debilidad es un aspecto externo o del entorno de la empresa que afecta negativamente, disminuye la rentabilidad.
Antworten
- True
- False
Frage 4
Frage
Las fuentes que se obtienen por primera vez en una investigación son:
Antworten
-
Formales
-
Primarias
-
Cualitativas
-
Internas
Frage 5
Frage
En el enfoque del marketing, el marketing relacional se produce en
Antworten
-
En 1920
-
A partir del año 2000
-
En 1970
Frage 6
Frage
Una empresa que tiene debilidades pero que le han surgido oportunidades en su entorno, debe desarrollar una estrategia de:
Antworten
-
Supervivencia
-
De reorientación
-
Ofensiva
-
Defensiva
Frage 7
Frage
Entre las funciones del marketing, realizar una encuesta lo hace el:
Antworten
-
Marketing de control
-
Marketing mix u operativo
-
Marketing estratégico
Frage 8
Frage
Un plan de acción puede tener varias estrategias y solo una táctica
Antworten
- True
- False
Frage 9
Frage
Selecciona adecuadamente dentro de la comunicación comercial:
Antworten
-
Las ferias y los congresos se incluyen en Relaciones públicas
-
Las rebajas y los sorteos son Promoción
-
El telemarketing y el e-mailing son Marketing Directo
-
Los anuncios son Fuerza de ventas
Frage 10
Frage
En relación a un SIM (sistema de información de marketing) marca cuáles son ventajas:
Antworten
-
Decremento de la eficiencia comercial
-
Reducir costes operativos
-
Reducción del tiempo de toma de decisiones
-
Mejora el conocimiento de nuestra cartera de clientes
-
Mejora nuestra imagen en el mercado
Frage 11
Frage
Las estrategias de las 4P del marketing de 2ª Generación son
Antworten
-
Personas-Procesos-Presencia y Productividad
-
Personalización-Peer to Peer-Participación y Predicción
-
Producto-Precio-Distribución-Promoción
-
Productos-Personalización-Pagos-Promoción
Frage 12
Frage
La imagen corporativa de una empresa consiste en:
Antworten
-
Identidad y personalidad de la empresa, logo y filosofía de la misma
-
Es únicamente su logo
-
Se trata de una marca que reconocen los clientes, solamente
Frage 13
Frage
En el DAFO, reducido poder de negociación con clientes y proveedores sería
Antworten
-
Fortalezas
-
Debilidades
-
Oportunidades
-
Amenazas
Frage 14
Frage
Realizar una dinámica de grupo es una técnica de investigación CUALITATIVA
Antworten
- True
- False
Frage 15
Frage
En la escalera de la "Gestión del Cliente", Socio se sitúa en:
Antworten
-
El primer escalón (bajo)
-
El último escalón o peldaño
-
El penúltimo escalón
-
Sería el escalón central
Frage 16
Frage
Una empresa con fortalezas y amenazas debe realizar una estrategía [blank_start]defensiva[blank_end].
Antworten
-
defensiva
-
Ofensiva
-
De supervivencia
-
De reorientación
Möchten Sie mit GoConqr kostenlos Ihre eigenen Quiz erstellen? eigenen Mehr erfahren.