HHSS Tema4

Analizar el conflicto, dar alternativas y Ganar-ganar

Negociación dura, analizar el conflicto y dar alternativas.

Negar el conflicto, entender que no pasa nada y el olvido de uno mismo.

Tomar pocas decisiones al mismo tiempo.

Descubrir el verdadero problema.

Las dos respuestas anteriores son ciertas.

El conflicto interno, el intragrupal y el intergrupal.

El conflicto intragrupal y el intergrupal.

El interno de roles y el intergrupal.

Descubrir al contrario lo que se desea, expresar sinceramente los sentimientos y buscar una solución que me beneficie.

Empatizar, recopilar y convencer a la otra parte.

Descubrir al contrario lo que se desea, expresar sinceramente los sentimientos y empatizar con la otra parte.

Negar el conflicto, entender que no pasa nada y que nada está mal

Negociación dura, analizar el conflicto y dar alternativas.

Negar el conflicto, entender que no pasa nada y el olvido de uno mismo.

Resolver todos los problemas a la vez para evitar que los conflictos se prolonguen en el tiempo.

Desconfiaremos cuando hay acuerdo al comenzar el proceso de análisis del problema

Evitaremos el análisis demasiado exhaustivo para no remover más aún el fondo del problema.

Datos erróneos.

Un sistema de creencias incompatibles.

La colisión de necesidades incompatibles.

Definir el conflicto, analizar las causas que lo provocan, establecer los objetivos que se quieren conseguir en este proceso de resolución y su priorización, recopilar alternativas e imponer la solución definitiva.

Definir el conflicto, analizar sus causas, establecer los objetivos, recopilar alternativas y decidir la solución.

Definir, analizar, establecer objetivos y decidir la solución.

La negociación dura, analizar el conflicto y dar alternativas.

b. La relación ganar-perder, la negociación dura y el éxito frente a la otra parte

Negar el conflicto, partir de la diferencia y el éxito contra la otra parte.

La decisión por unanimidad es un modo de toma de decisiones basado en la forma.

La decisión por unanimidad es imposible, puesto que no existe el grupo en el que todos sus miembros piensen igual.

La decisión por vía intermedia es una forma de aplazar la decisión.

Conflicto interno de frustración.

Conflicto latente

Conflicto interno o individual.

Negociación dura, analizar el conflicto y dar alternativas.

Negar el conflicto, entender que no pasa nada y el olvido de uno mismo.

Todos ganan, partir de la diferencia y tener turnos de participación

Proceso racional y continuo que, partiendo de una situación y efectuando un análisis de conveniencia y consecuencias, nos lleva a la elección de una de las alternativas posibles.

Es un proceso racional que se realiza en un momento concreto, de forma puntual, partiendo de ciertos datos y realizando un análisis y valoración adecuados.

Es un proceso libre en el que cada uno puede decidir lo que mejor crea conveniente.

Por unanimidad, votación, consenso o por vía impositiva.

Por unaminidad, votación, consenso o por vía intermedia.

Por unanimidad o por imposición.

El conflicto interno de frustración, el interno de intereses y el interno de roles

El interno de frustración, el interno de roles y el interpersonal.

El conflicto interno de intereses, el interno de roles y el latente.

Una situación en la que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo por sus intereses, necesidades, deseos o valores.

Una situación en la que dos o más personas manifiestan su malestar con tensión y, en ocasiones, agresividad. c. o valores.

Una situación cargada de tensión y confrontación.

Es un proceso global, donde no se pueden diferenciar unos pasos claros.

Definición del problema, búsqueda de alternativas, elección de una alternativa, aplicación de la alternativa y comprobación de resultados.

Definición del problema, búsqueda de alternativas, valoración de las consecuencias, elección de una alternativa, aplicación de la alternativa y comprobación de resultados

Bajar la tensión emocional.

Tener tiempo para valorar si hemos elegido el procedimiento adecuado de solución o debe ser otro.

Las dos respuestas anteriores son correctas

Conflicto interpersonal, intragrupal o intergrupal.

Conflicto latente y conflicto manifiesto.

Conflicto interno y conflicto interpersonal

Captar los mensajes no verbales, no interrumpir y parafrasear.

Escuchar sin filtros ni barreras, no culpar ni intimidar y solicitar concreciones o aclaraciones si es necesario.

Las dos respuestas anteriores son correctas

Definición del problema, generación de alternativas, selección de la mejor alternativa, aplicación de la alternativa escogida y seguimiento de los resultados.

Definición del problema, generación de alternativas y la intuición.

Definición del problema, generación de alternativas, intuición, aplicación de la alternativa escogida y seguimiento de los resultados.

Su manifestación, la relación y los interpersonales.

Su manifestación, los personales o internos y los interpersonales.

Su manifestación, relación y relación al grupo.

Evitación, impositivo, permisivo, compromiso y colaboración.

Evitación, impositivo, compromiso y colaboración

Evitación, impositivo, permisivo y colaboración.