HABITACIONES

El hotel H10 Marina Barcelona tiene 238 habitaciones.

Cuál de las siguientes habitaciones pueden tener aire acondicionado y calefacción a la vez:

Con el hotel en baja ocupación y un rango amplio de habitaciones disponibles, debemos asignar una habitación para una reserva de 6 noches, dos pax, de Booking y con el siguiente requerimiento: "cama de matrimonio, piso alto". ¿Cuál de las siguientes habitaciones asignaremos en preferencia?

¿Qué combinación de habitaciones es completamente interior?

Estamos a 15 de agosto. Son las 22:00h y al ser festivo SSTT ya se ha marchado. La habitación 805 se encuentra mal y ha decidido poner la calefacción. Nos llama sorprendido porque no sale aire caliente de su circuito de ventilación. ¿Qué respuesta le damos al cliente?

La habitación 813 tiene:

Llega una pareja con una habitación Privilege reservada. Pide que la habitación tenga ducha. ¿Qué habitación le damos entre las siguientes?

Sólo las habitaciones Privilege (JRSSTDBT) de la octava planta tienen terraza.

Una familia de dos adultos y dos hijos (mayores de edad) ha reservado dos habitaciones. Nos piden una habitación con cama de matrimonio y otra con dos camas. De entre las siguientes opciones, ¿cuál es la más conveniente?

Llegan dos parejas que han reservado por Voyage Privé juntos dos habitaciones dobles con cama de matrimonio. Piden que ambas estén lo más cerca posible la una de la otra. De entre las siguientes opciones, una no es la más recomendable.

Repasando las llegadas pendientes nos damos cuenta que hay una habitación del grupo de Kuoni que no está asignada. Sin mirar la documentación del grupo, sabemos que entre las siguientes habitaciones libres, la que debemos asignar es:

En el mes de julio, el cliente de la 1002 se queja por ruído en la habitación. Como tenemos disponibilidad de habitaciones y sabemos que en la planta 11 están las máquinas de climatización y hacen ruído, decidimos cambiarlo de habitación. De entre las siguientes opciones, hay una que nos generaría una nueva queja:

Un cliente claustrofóbico tiene que bajar al parking pero no puede montar en ascensor.

Nos faltan habitaciones TWIN y decidimos pedir a pisos que nos separen las camas de dos habitaciones. ¿Cuál de las siguientes opciones permite realizar esta petición?

Son las 02:00h y nos llega la última llegada del día. Nuestro compañero no ha venido a trabajar y estamos solos, por lo que en la medida de lo posible evitamos abandonar la recepción. El cliente tiene una reunión por la mañana temprano y debe planchar la camisa. Sin abandonar la recepción, ¿qué podemos hacer?

Tenemos una llegada de un matrimonio con un niño de 10 años con una reserva Privilege con terraza. Le asignamos la siguiente habitación montada con el sofá cama:

En el mes de abril, son las 17:00h. A una llegada del día en habitación DBLSTD le vendemos un upgrade a habitación Privilege sin terraza. Como sabemos, tiene el SPA incluído por ser Privilege, así que está previsto que tenga un albornoz en la habitación.

Estamos en el mes de enero y nos llegan dos hermanos americanos con sobrepeso que amenazan con ser calurosos. Nos recalcan que es imprescindible una habitación con dos camas separadas. Avanzándonos a los acontecimientos, le proponemos un upgrade para que se aloje en una habitación con aire frío. Pero el cliente no quiere pagar el upgrade. ¿Qué alternativa es la más conveniente?

La habitación 502 es la única habitación verdaderamente adaptada para minusválidos en el hotel.

El cliente de la 1008 nos dice que no puede abrir las ventanas de su habitación. Le contestamos que: