Zusammenfassung der Ressource
Frage 1
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CLÍNICA LOPMAN PLUS ODONTOLOGÍA ESTÉTICA ESPECIALIZADA busca la [blank_start]calidad[blank_end] del servicio, a través de la [blank_start]excelencia[blank_end] en cada una de las especialidades ofrecidas, mediante [blank_start]procedimientos seguros[blank_end], un equipo de [blank_start]profesionales competentes[blank_end], [blank_start]materiales[blank_end] de alta calidad, [blank_start]tecnología[blank_end] avanzada y lo más importante [blank_start]tratamientos integrales[blank_end] diseñados para cada uno de nuestros pacientes de acuerdo con sus necesidades y expectativas.
Frage 2
Frage
Ser en el 2018 los [blank_start]socios estratégicos[blank_end] preferidos en [blank_start]servicios odontológicos[blank_end] de fondos de empleados, cooperativas, aseguradoras y de todos los grupos de interés relacionados con nuestra actividad; por nuestras soluciones corporativas, servicios profesionales y por nuestros aportes a la salud y bienestar oral de nuestros pacientes
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servicios odontológicos
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socios estratégicos
Frage 3
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EN LA POLÍTICA DE CALIDAD LOPMAN PLUS SE COMPROMETE A:
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ENTREGA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES
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AUDITAR Y CONTROLAR LAS CONDICIONES DE LOS EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
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EVALUAR LAS COMPETENCIAS DEL PERSONAL
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TODAS LAS ANTERIORES
Frage 4
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la imagen se relaciona con: la política de no [blank_start]alcohol, no drogas, no tabaco[blank_end]
Frage 5
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Los 4 objetivos de calidad de la clínica son: satisfacer las necesidades del cliente, disminuir las quejas y reclamos, disminuir el indice de producto no conforme y evaluar las competencias de los colaboradores
Frage 6
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El Objetivo de satisfacción del cliente se mide mensualmente y la calificación debe ser igual o mayor a 4 puntos de acuerdo a la encuesta de satisfacción
Frage 7
Frage
El Objetivo número de quejas y reclamos debe ser medido [blank_start]mensualmente[blank_end] y su número debe ser [blank_start]menor o igual a 10[blank_end]
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mensualmente
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trimestralmente
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anualmente
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menor o igual a 10
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igual a 5
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menor o igual a 7
Frage 8
Antworten
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Sistema Gestión de Calidad
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Sistema integrado de gestión
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Satisfacción del cliente y gestión