El proceso de la venta

Beschreibung

Test sobre los conceptos del proceso de venta. Certificado de profesionalidad "Actividades de venta".
Natalia Expósito4280
Quiz von Natalia Expósito4280, aktualisiert more than 1 year ago
Natalia Expósito4280
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0

Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
El proceso de la venta es aquel que contempla las etapas que recogen las actividades que el vendedor realiza antes, durante y después de la venta.
Antworten
  • True
  • False

Frage 2

Frage
Manning y Reece (2004) consideran que el proceso de la venta está compuesto por tres fases: la fase de preparación, la de argumentación y la de [blank_start]transacción[blank_end].
Antworten
  • transacción

Frage 3

Frage
David logra vender una serie de productos cosméticos tras maquillar a una clienta. En la zona de caja, mientras le cobra, ofrece a la misma hacerse socia de la tienda a través de una tarjeta de fidelización y le explica las múltiples ventajas. ¿En qué fase del proceso de venta se encuentra en este momento?
Antworten
  • Fase de presentación
  • Fase de argumentación
  • Fase de transacción

Frage 4

Frage
María trabaja de operadora en una empresa de telefonía. Para tener éxito en su proceso de venta debe realizar un mayor esfuerzo en las etapas de:
Antworten
  • Prospección, planificación y cierre de la venta.
  • Contacto, demostración y negociación de las objeciones.

Frage 5

Frage
Sofía trabaja como delegada comercial de una editorial y su empresa le designa una cartera de clientes a los que debe visitar por primera vez. Ella se encuentra en este momento en la fase de argumentación.
Antworten
  • True
  • False
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