Frage 1
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En el ámbito internacional, las cartas con valor declarado llevarán adherida una etiqueta impresa del modelo:
Frage 2
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En la admisión de envíos Paq 48h, el cliente presentará los envíos acompañados del impreso de admisión correspondiente, que será el:
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M-11A, para envíos nacionales de clientes con y sin contrato.
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M-11i, para envíos nacionales de clientes con contrato.
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PEB, para envíos internacionales de clientes con contrato.
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M-11R, para envíos internacionales de clientes sin contrato.
Frage 3
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Las cartas certificadas se presentarán en el momento de su admisión con las direcciones de remitente y destinatario escritas con tinta. Los datos del remitente podrán sustituirse por un pseudónimo en uno de los siguientes casos:
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Las cartas dirigidas a concursos literarios.
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Las cartas admitidas por el procedimiento de correo administrativo.
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Los certificados admitidos mediante la modalidad "on line".
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Las notificaciones.
Frage 4
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Para la correcta identificación del beneficiario, en el momento de admisión de un giro se deberán consignar los dos apellidos de éste, salvo que sea un extranjero. No obstante, no será causa suficiente para rechazar la admisión de un giro la omisión del segundo apellido, salvo en el caso de:
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Los giros dirigidos a un extranjero.
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Los giros por un importe inferior a 50€.
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Los giros dirigidos a Tráfico.
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Los giros dirigidos a Lista.
Frage 5
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La indicación de servicio PC en un telegrama nos señala que ese telegrama:
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Circula con aviso de recibo.
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Circula con acuse de recibo.
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Circula con acuse de recibo que debe ser transmitido "on line" al cliente (Personal Computer).
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No existe tal indicación en el servicio telegráfico.
Frage 6
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En el ámbito nacional, en el momento de admitir una carta certificada, el empleado tendrá la opción de pegar la etiqueta CD al envío ó de imprimir una etiqueta, a través de IRIS, con todos los datos relativos al envío: número y código de barras, datos del remitente y del destinatario, valores añadidos. La impresión de la etiqueta a través de IRIS será obligatoria cuando el envío sea:
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Una carta con aviso de recibo.
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Una carta con valor declarado.
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Una carta contra reembolso.
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En todos los casos anteriores.
Frage 7
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Los clientes con contrato pueden presentar sus envíos acompañados de albaranes de entrega cumplimentados...Indica la respuesta incorrecta:
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Cumplimentados de forma manual.
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Prerregistrados, con código de barras.
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Con nube de puntos.
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Con control por radiofrecuencia.
Frage 8
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La recogida de los buzones se llevará a cabo todos los días laborables (tantas veces como sea necesario cada día). La última recogida se llevará a cabo:
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A las 17:00 h.
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Inmediatamente antes de la hora que figura expuesta en el buzón.
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Inmediatamente después de la hora que figura expuesta en el buzón.
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Cuando la organización del trabajo de la Unidad lo permita.
Frage 9
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Los remitentes de publicorreo deben presentar un mínimo de 500 envíos por remesa, los remitentes de publibuzón 100 envíos por remesa y los remitentes de publicaciones periódicas 50 envíos por remesa. Si se presentan remesas inferiores a las señaladas, la admisión de los envíos se hará como...Indica la respuesta correcta:
Frage 10
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En la admisión de un envío de un Paq48h remitido por un particular con sobre prepagado, el cliente podrá demandar el valor añadido de: