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Recopilación clases. Productos 6

Beschreibung

oposiciones 2016
Farita LPGC
Quiz von Farita LPGC, aktualisiert more than 1 year ago
Farita LPGC
Erstellt von Farita LPGC vor mehr als 8 Jahre
17
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Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
Marca la afirmación correcta:
Antworten
  • La indicación "RE" señala festivo en la localidad de destino con posible retraso.
  • La indicación "PC" señala Aviso de Servicio con posterior envío de un Telegrama al remitente.
  • El impreso TG-1 es para la admisión de telegramas y se compone de original + copia.
  • En el impreso TG-1 el apartado del texto lo rellena el cliente con un límite de texto de 140 caracteres.

Frage 2

Frage
Señala qué producto sólo permite ámbito nacional:
Antworten
  • Burofax admitido en oficina.
  • Telegrama online.
  • Radiotelegrama.
  • Télex.

Frage 3

Frage
¿Qué servicio adicional puede llevar el Burofax Internacional?
Antworten
  • a .Aviso de Recibo.
  • b. Acuse de Recibo.
  • c. Aviso de Servicio (según países).
  • d. La a y la b son correctas.

Frage 4

Frage
¿Cuál es el número que debe marcar el cliente para enviar un Burofax Nacional por teléfono?
Antworten
  • 900 197 197.
  • 902 197 197.
  • El número 266666 de un servicio central.
  • Todas las respuestas son incorrectas.

Frage 5

Frage
A los Telegramas Internacionales a efectos de tarifas se les aplica:
Antworten
  • Una tarifa por palabra más el IVA.
  • Una tarifa por cada 10 palabras o fracción.
  • Una tarifa fija y otra por cada 50 palabras adicionales o fracción más IVA.
  • Ninguna es correcta.

Frage 6

Frage
Indica la opción verdadera:
Antworten
  • Las Tarjetas Postales no pueden ir con carácter certificado.
  • Las Tarjetas Postales son sólo de ámbito nacional.
  • Las dimensiones máximas de una Tarjeta Postal son: largo 23,5cm x 12cm de ancho.
  • Pueden tener un espesor máximo de 10mm.

Frage 7

Frage
De las siguientes opciones, ¿cuál es el producto de la Línea Básica que mayor peso máximo puede alcanzar?
Antworten
  • a. Notificación.
  • b. Tarjeta Postal.
  • c. Sobre Prefranqueado Certificado.
  • d. Las opciones a y b son correctas.

Frage 8

Frage
¿Cuántas días permanece el Certificado documento TB-2 en Lista?
Antworten
  • No pasa a Lista.
  • 15 días hábiles en la oficina de referencia.
  • 20 días naturales en la oficina elegida.
  • 15 días naturales en la oficina de referencia.

Frage 9

Frage
¿Qué indemnización percibirá un cliente si una Carta Certificada de ámbito internacional se demora en la entrega?
Antworten
  • 30€.
  • 23,44€.
  • La devolución de la tarifa abonada.
  • No tiene indemnización.

Frage 10

Frage
En las oficinas de Correos existen a la venta varios tipos de sobres prepagados, indica cuál de los siguientes no se corresponde con ninguno de los formatos ofertados:
Antworten
  • Sobre americano sin ventana.
  • Sobre americano con ventana.
  • Sobre cuadrado.
  • Sobre DIN-A4.

Frage 11

Frage
¿Cuál de los siguientes servicios opcionales admite el Giro Urgente Nacional?
Antworten
  • Aviso de Recibo.
  • Entrega en propia mano.
  • Acuse de Recibo.
  • Entrega exclusiva al destinatario.

Frage 12

Frage
¿Cómo se calcula la tarifa para enviar un Western Union?
Antworten
  • Cantidad fija +1,20% de la cantidad girada.
  • 5€ + 1,10% de la cantidad enviada.
  • Se cobra una comisión por tramos de la cantidad que se quiera enviar y varía según el país de destino.
  • Se cobra una comisión por tramos de la cantidad que se quiera enviar.

Frage 13

Frage
¿De qué color es el formulario rápido de envío de dinero de Western Union?
Antworten
  • Verde.
  • Amarillo.
  • Blanco y negro.
  • El color dependerá del país de destino.

Frage 14

Frage
¿Qué nombre tiene la aplicación informatizada utilizada por Correos para la transmisión y grabación de los envíos Western Union?
Antworten
  • IRIS WU.
  • SPIDER.
  • SGIE.
  • WUPOS.

Frage 15

Frage
¿Cuál es el ámbito del Giro Nacional?
Antworten
  • España y Andorra.
  • España.
  • España, Andorra y Portugal, según el reciente acuerdo Hispano-Luso del año 2014.
  • España, Andorra, Portugal y sur de Francia.

Frage 16

Frage
Indica la opción correcta sobre las dimensiones de los envíos de la Línea Urgente:
Antworten
  • Las dimensiones máximas de la Carta Ordinaria Urgente Nacional en formato de tubo son: L+2D=17cm, sin que la menor sea inferior a 10cm.
  • Las dimensiones máximas de la Carta Certificada Urgente Nacional en formato de caja son: L+A+A=60cm, sin que la mayor exceda de 90cm.
  • Las dimensiones máximas del Paq48 Nacional en formato de sobre son: Largo + Alto +Ancho=210cm, sin que la mayor exceda los 170cm.
  • Las dimensiones máximas del CUI en formato de rollo son: L+2D=90cm, sin que la mayor exceda de 60cm.

Frage 17

Frage
¿Qué forma de pago no acepta el CUI?
Antworten
  • Franqueo Concertado.
  • Franqueo Pagado en oficina.
  • Sellos.
  • Franqueo a Máquina.

Frage 18

Frage
¿Qué peso volumétrico máximo puede alcanzar el Paq48 Nacional?
Antworten
  • 30kg.
  • 20kg.
  • 60kg.
  • 50kg.

Frage 19

Frage
¿Que significan las siglas KPG?
Antworten
  • Kards Postal Group.
  • Kahala Postal Group.
  • Hakala Postal Group.
  • Paquetería Kahala Garantizada.

Frage 20

Frage
¿Cuántas zonas tiene un Certificado Urgente Internacional?
Antworten
  • Dos.
  • Tres.
  • Cuatro.
  • Cinco.

Frage 21

Frage
El producto Publicorreo se define como: "Envíos de Marketing Directo, destinados a la promoción y venta de bienes y servicios. Podrán incluir, además, objetos o mercancías promocionales". Estos envíos deben reunir unos requisitos, indica el incorrecto:
Antworten
  • Estar formados por comunicaciones publicitarias o promocionales, muestras, catálogos, estudios de mercado o publicidad, a las que podrán acompañar objetos y mercancías.
  • Debe tener un contenido diferenciado, aunque el nombre, la dirección y el número de identificación que se asigne a sus remitentes sean distintos en cada caso.
  • En su admisión se requiere un mínimo de 500 ejemplares por remesa, con la única variación de los datos del destinatario.
  • Pueden incluir en el envío un cupón respuesta para conocer el impacto de las campañas publicitarias o crear una base de los clientes.

Frage 22

Frage
Producto para clientes con contrato, que tiene las mismas características que el Publicorreo creado para envíos de acciones publicitarias y comerciales de Marketing Directo a través de Correos que, por razones de temporalidad o estrategia comercial, necesitan ser distribuidas dentro de unas fechas concretas y requieren información sobre el desarrollo de la distribución, por vía telemática. ¿A qué producto corresponde esta definición?
Antworten
  • Publibuzón.
  • Servicio Creamailing.
  • Publicorreo Tempo.
  • Cecograma.

Frage 23

Frage
Indica la respuesta incorrecta respecto al Publibuzón:
Antworten
  • Se requiere el depósito mínimo de 1.000 ejemplares por remesa.
  • El ámbito es España y Andorra.
  • En la cubierta figurará la indicación de "Envío publicitario sin dirección".
  • Se presentarán en paquetes de 25, 50 ó 100 ejemplares.

Frage 24

Frage
¿Qué datos del destinatario deben figurar en el anverso de un envío Publibuzón?
Antworten
  • Nombre, apellidos y dirección.
  • Sólo el nombre y apellidos, sin dirección.
  • Nombre, apellidos y dirección completa con su código postal.
  • Ningún dato del destinatario.

Frage 25

Frage
¿Cuál de estos servicios no es correcto para el producto Creamailing?
Antworten
  • Plegado, ensobrado y cerrado de sobres.
  • Impresión y personalización de paquetes.
  • Direccionado de sobres.
  • Impresión de logotipos.

Frage 26

Frage
Según el ámbito tarifario del Paquete Postal Internacional Económico la Zona E corresponde a:
Antworten
  • América.
  • Asia.
  • Asia y Oceanía.
  • África.

Frage 27

Frage
¿Qué servicios adicionales admite un Paquete Postal Internacional Prioritario?
Antworten
  • Aviso de Recibo.
  • Reembolso.
  • Valor Declarado.
  • Seguro.

Frage 28

Frage
¿Qué impreso es necesario en la admisión de un Paquete Prepagado Internacional para enviar a un país de la Zona 4?
Antworten
  • M11i.
  • M11A.
  • CP71.
  • No requiere de impreso de admisión.

Frage 29

Frage
Indica la opción incorrecta conforme a las características del Paq 10 admitido en las oficinas de Correos:
Antworten
  • Ningún lado puede ser superior a 120cm.
  • L+A+A < 2,40m.
  • En el caso de no cumplir con el horario de entrega (salvo causas ajenas a Correos Exprés), se reintegrará el 100% del precio del porte.
  • Peso volumétrico para envíos a Península y Baleares, 200kg/m3, largo x ancho x alto (expresado en mm).

Frage 30

Frage
Señala la opción correcta para el "Pack Paquete Bicicleta" y el "Paquete Peregrino Mochila":
Antworten
  • Sirven para enviar la bicicleta o los enseres desde cualquier oficina postal a las oficinas que están situadas en las distintas Rutas Xacobeas.
  • Las dimensiones máximas en formato de caja para el Paquete Peregrino son: Largo + Alto + Ancho=200cm, sin que la mayor exceda de 105cm.
  • El peso máximo del Pack Paquete Bicicleta es de 30kg.
  • El peso máximo del Paquete Peregrino es de 25kg.
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