5651389
Frage 1
Frage
Al conjunto de órganos administrativos que realizan unos trabajos para satisfacer las necesidades de los ciudadanos, se le denomina:
Antworten
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Procedimiento
-
Personalidad Jurídica
-
Administración
Frage 2
Frage
¿Puede un Ayuntamiento ser denunciado por un ciudadano?
Antworten
-
Sí, por el principio de patrimonio
-
Sí, por el principio de personalidad jurídica
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No, es al revés (Un ayuntamiento puede denunciar a un ciudadano)
Frage 3
Frage
¿Quién se ocupa de regular las Cortes?
Antworten
-
Los Estatutos
-
El Estado Español
-
La Constitución Española
Frage 4
Frage
Eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentración, coordinación y legalidad, son:
Antworten
-
Principios regulados por la Constitución
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Normas establecidas por las Cortes Generales
-
Ninguna es correcta
Frage 5
Frage
Si nosotros solicitamos el permiso de conducir y cumplimos con los requisitos, ¿la Dirección General de Tráfico deberá darnos el permiso?
Antworten
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Sí, por el principio de coordinación
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Sí, por el principio de legalidad
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Dependerá de otros aspectos
Frage 6
Frage
Sobre la Administración Central, señala la opción incorrecta:
Antworten
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Quien manda y organiza la Administración es el Gobierno de España
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Es la Administración General del Estado. (Actúa sobre toda España)
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Lo que decide el Gobierno de España debe cumplirse en todo el territorio europeo
Frage 7
Frage
Las Consejerías son:
Antworten
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Órganos de gobierno de la Administración Local
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Órganos de gobierno de la Administración Autonómica
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Órganos de gobierno de la Administración Central
Frage 8
Frage
¿Tiene Castilla-La Mancha subdelegado del gobierno?
Antworten
-
Sí, al ser una comunidad autónoma de más de una provincia
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Sí, al ser una comunidad autónoma uniprovincial
-
No, al ser una comunidad autónoma uniprovincial
Frage 9
Frage
¿Cuántas Comunidades Autónomas insulares hay en España?
Antworten
-
Una, las islas Canarias
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Dos, las islas Canarias y Santa Cruz de Tenerife
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Dos, las islas Canarias y las islas Baleares
Frage 10
Frage
Señala una Comunidad Autónoma española con una sola provincia:
Antworten
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Islas Baleares
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Galicia
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Aragón
Frage 11
Frage
Señala la opción correcta relacionada con la Administración local:
Antworten
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El órgano que gobierna la provincia es el Ayuntamiento
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Las Islas Baleares tienen Cabildos Insulares
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En las comunidades de una sola provincia no hay Diputación Provincial
Frage 12
Frage
Los Ministerios son órganos pertenecientes a:
Antworten
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La Administración autonómica
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La Administración local
-
La Administración Central
Frage 13
Frage
¿Cuántos Niveles hay en la Administración General del Estado?
Antworten
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Tres
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Dos
-
Cuatro
Frage 14
Frage
¿Cómo se establece la cantidad de ministerios, su nombre y las funciones de cada uno?
Antworten
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Por Real Decreto
-
Por Ley
-
Por Decreto
Frage 15
Frage
¿Quién representa al Gobierno de España en cada Comunidad Autónoma?
Antworten
-
El Presidente del Gobierno
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El Subdelegado del Gobierno
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El Delegado del Gobierno
Frage 16
Frage
¿Qué órganos tienen su sede fuera de España y nos representan ante otros países?
Antworten
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Las Subdirecciones Generales
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Los Ministerios
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Las Delegaciones
Frage 17
Frage
Las oficinas de la Administración:
Antworten
-
No tendrán barreras arquitectónicas
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Los documentos estarán en formato digital, es decir, en internet.
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A y b son correctas
Frage 18
Frage
¿Qué deben tener en cuenta todos los planes y normas importantes que hagan el Gobierno y la Administración?
Antworten
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Que los ciudadanos estén de acuerdo
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La igualdad entre mujeres y hombres
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La viabilidad de las mismas
Frage 19
Frage
Señala la opción incorrecta relacionada con los funcionarios de carrera:
Antworten
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Sus condiciones de trabajo están organizadas por el derecho laboral
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Su contratación debe aprobarse por ley
-
Hacen tareas permanentes
Frage 20
Frage
¿En qué situaciones La Administración puede contratar funcionarios interinos?
Antworten
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Para realizar trabajos temporales, que no duren más de 2 años
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Para la sustitución de un empleado público
-
Cuando hay demasiado trabajo y los funcionarios tienen tareas atrasadas
Frage 21
Frage
¿Puede el personal laboral tener un puesto de trabajo fijo en la Administración?
Antworten
-
No, sólo los funcionarios de carrera tienen un puesto fijo en la Administración.
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No, son temporales o indefinidos
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Sí
Frage 22
Frage
El personal eventual son personas de confianza que nombran los políticos para aconsejarles, ¿Son empleados públicos?
Antworten
-
No, ya que no tienen que superar ningún proceso selectivo
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Sí
-
Ninguna es correcta
Frage 23
Frage
¿A qué tienen derecho los empleados?
Antworten
-
Tienen derecho a hacer las tareas y funciones de su categoría profesional y de su puesto de trabajo
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Tienen derecho a un salario superior a su puesto de trabajo
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Tienen derecho a jubilarse y cobrar una pensión de jubilación, en todo caso
Frage 24
Frage
¿Qué significa ser eficiente?
Antworten
-
Significa hacer el mejor trabajo en el menor tiempo posible y usando la mayor cantidad de recursos posible
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Actuar de manera correcta y rápida
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Ninguna es correcta
Frage 25
Frage
Los ciudadanos deben cumplir unos requisitos para acceder al empleo público, por ejemplo:
Antworten
-
Tener titulación universitaria o equivalente
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Tener 18 años o más
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Tener nacionalidad Belga
Frage 26
Frage
En algunos trabajos se exige la utilización de uniforme o de alguna identificación oficial, lo cual tiene que ver con:
Antworten
-
La cultura de la empresa que lo exige
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La imagen corporativa de la empresa
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Las normas de protocolo de la empresa
Frage 27
Frage
Cuando un presentador de telediario ofrece información sobre las noticias deportivas, está utilizando un nivel de comunicación:
Antworten
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Coloquial
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Estándar
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Especializado
Frage 28
Frage
El idioma con el que se transmite el mensaje en un proceso de comunicación, es un ejemplo de:
Antworten
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Código
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Contexto
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Canal
Frage 29
Frage
Cuando un amigo nos envía un correo electrónico y nosotros lo leemos y le enviamos otro correo en respuesta al suyo, estamos comunicándonos de manera:
Antworten
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Verbal
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No verbal
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Telefónica
Frage 30
Frage
Señala la opción correcta relacionada con un elemento fundamental en la comunicación: La mirada
Antworten
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Con la mirada tenemos pocas posibilidades de comunicación
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Bajar la mirada: pone nervioso al que te ve
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Es fuente de información
Frage 31
Frage
El cliente es una persona que necesita o quiere conseguir algo, para ello recurre a un profesional o a un servicio, ¿qué otro nombre recibe?
Antworten
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Usuario
-
Habitante
-
Pasajero
Frage 32
Frage
¿Cuál es el canal de comunicación más frecuente en un organismo público?
Antworten
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La comunicación no verbal
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El teléfono interno
-
El fax
Frage 33
Frage
Para no interrumpir al emisor, se debe hacer uso de expresiones de tipo:
Antworten
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Espera
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Desde luego, claro…
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¿Por qué?
Frage 34
Frage
¿Qué es la prensa?
Antworten
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Son escritos que ilustran sobre algún hecho o en los que constan datos importantes
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Son objetos que están atados o envueltos para ser transportados
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Son publicaciones impresas que se diferencian en función de su periodicidad
Frage 35
Frage
¿Cuál/es son documentos internos?
Antworten
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Avisos y anuncios
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Actas
-
A y b son correctas
Frage 36
Frage
Un saluda es un ejemplo de:
Antworten
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Invitación
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Circular
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Anuncios
Frage 37
Frage
¿Se debe pedir ayuda cuando no puedes con la carga?
Antworten
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No, en ningún caso
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Sí
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No, normalmente
Frage 38
Frage
Para transportar peso:
Antworten
-
Debes mantener la carga pegada al cuerpo, aunque sea más difícil moverla
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Debes girar el cuerpo y flexionar las rodillas
-
Ninguna es correcta
Frage 39
Frage
Sobre la normativa legal de seguridad y confidencialidad en la manipulación de paquetería y documentación, podemos afirmar:
Antworten
-
Los paquetes, documentos y porta-firmas deben ser entregados inmediatamente a la persona más cercana de la organización
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La seguridad sirve para mantener los documentos y paquetes libres de modificaciones no autorizadas
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La confidencialidad existe para prevenir la divulgación de información a personas o sistemas no autorizados
Frage 40
Antworten
-
Una fotocopiadora
-
Un escáner
-
Una impresora
Frage 41
Antworten
-
Una fotocopiadora de oficina
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Una fotocopiadora de alta gama
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Una impresora láser
Frage 42
Antworten
-
Para aumentar de forma rápida el tamaño del documento que vamos a fotocopiar
-
Para aumentar de forma lenta el tamaño del documento que vamos a fotocopiar
-
Para subir (poner más arriba) la imagen que vamos a fotocopiar
Frage 43
Frage
¿Con qué tipo de impresora el coste por página es más alto?
Antworten
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De láser
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De tinta
-
De polvo
Frage 44
Frage
¿De qué manera el fax puede transmitir copias de documentos a distancia?
Antworten
-
Esta función no la tiene el fax
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A través de ondas de radio
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A través de línea telefónica
Frage 45
Frage
¿Qué tamaño de papel es la mitad de un DIN A-4?
Antworten
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DIN A-0
-
DIN A-5
-
DIN A-3
Frage 46
Frage
Cuando se utilizan las máquinas de reprografía, hay que tomar las siguientes medidas de seguridad:
Antworten
-
Cambiar el tóner con las manos (sin guantes)
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En caso de avería, avisar al técnico
-
Ventilar la habitación cada hora
Frage 47
Frage
¿Cuántos tipos de correspondencia existen?
Antworten
-
Una
-
Cuatro
-
Dos
Frage 48
Antworten
-
Un buzón
-
Un apartado de correos
-
Ninguna es correcta
Frage 49
Frage
¿Qué ocurre cuando llega a un organismo un correo donde no existe el destinatario?
Antworten
-
Se desecha, con normalidad a través de la destructora
-
Se clasifica en el casillero
-
Se aparta
Frage 50
Frage
La marca “SEUR” corresponde a:
Antworten
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Servicios de mensajería
-
Servicio de correos
-
Servicios privados confidenciales
Frage 51
Frage
Entre las tareas que puedes realizar en tu puesto de trabajo se encuentran las siguientes:
Antworten
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Recepción, distribución y entrega de paquetería exclusivamente
-
Recepción del personal visitante
-
Reparación de máquinas reproductoras y otras análogas
Frage 52
Frage
¿Qué tipo de recado tiene preferencia sobre los demás?
Antworten
-
Recado importante
-
Recado urgente
-
Recado básico
Frage 53
Frage
Una pauta básica de comportamiento al teléfono es:
Antworten
-
Contestar a la llamada rápido
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Saludar
-
A y b son correctas
Frage 54
Frage
Si nadie quiere recoger la notificación, se registra:
Antworten
-
Nada
-
Un intento
-
Una sanción
Frage 55
Frage
¿Quién se encarga de avisar a los ciudadanos o entidades mediante una notificación?
Antworten
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La Administración
-
Las Cortes
-
Las leyes
Frage 56
Frage
Señala una norma correcta de educación vial:
Antworten
-
Caminar normalmente por las aceras
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Mirar siempre antes de cruzar
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Respetar los semáforos: No cruzar en rojo
Frage 57
Frage
Señala una anomalía que puede ocurrir en tu centro de trabajo:
Antworten
-
Una grieta en el techo
-
Un enchufe en buen estado
-
No hay papel en la fotocopiadora
Frage 58
Frage
¿El entorno donde trabajamos puede influir en nuestra salud o seguridad?
Antworten
-
Sí
-
No
-
Sí en nuestra salud, no en nuestra seguridad
Frage 59
Frage
Señala una anomalía urgente
Antworten
-
Falta de aire acondicionado
-
Una grieta en la pared
-
Una luz que no funciona
Frage 60
Frage
Las tareas de control son:
Antworten
-
Tareas diarias
-
Tareas semanales
-
Tareas no asignadas a los ayudantes de gestión y servicios comunes
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