6521453
Beschreibung
Quiz von Pablo Rios, aktualisiert more than 1 year ago
|
Erstellt von Pablo Rios
vor mehr als 8 Jahre
|
|
Frage 1
Frage
El Dialer es una APP de la PC
Antworten
- True
- False
Frage 2
Frage
El CATI es donde se realizan las llamadas.
Antworten
- True
- False
Frage 3
Frage
El ID CATI por cada # de Teléfono es:
Antworten
-
Aleatorio
-
Unico
-
Variado
-
Igual
-
Ninguna de las Anteriores
Frage 4
Frage
La contraseña del CATI es:
Antworten
-
aa123456
-
Dichter*123456
-
123456aa
-
Dichter123456
Frage 5
Frage
La contraseña de tu usuario dialer es única. Cual es la contraseña del Dialer?
Antworten
-
autodial
-
autodialgo
-
goautodial
-
agent8003
Frage 6
Frage
El Usuario CATI esta conformado por: primernombre+primerapellido.ni
Antworten
- True
- False
Frage 7
Frage
El CATI se abre en el navegador CHROME.
Antworten
- True
- False
Frage 8
Frage
En cuantos países esta ubicado Dichter & Neira:
Antworten
-
9
-
14
-
20
-
16
Frage 9
Frage
Dichter & Neira es una agencia que se dedica a realizar estudios de mercado y venta publica.
Antworten
- True
- False
Frage 10
Frage
En las preguntas Espontaneas se leen las opciones.
Antworten
- True
- False
Frage 11
Frage
Cuantos años tiene Dichter & Neira de estar en el mercado?
Antworten
-
20
-
8
-
2
-
30
Frage 12
Frage
Hay dos maneras de trabajar con llamadas en el Dialer, cuales son?
Antworten
-
recitar y manual
-
Automatico y manual
-
ejecutar y automatico
-
Manual y recitar
Frage 13
Frage
En el CATI se puede buscar una plantilla con solo saber el numero de teléfono.
Antworten
- True
- False
Frage 14
Frage
Mi presentación debe mencionar mi nombre + nombre de la empresa + cliente telefónico + objetivo de el estudio + despedida cordial.
Antworten
- True
- False
Frage 15
Frage
Que significa el código RU?
Antworten
-
Resolución unigenita
-
Resuelto Unico
-
Rellamar Unicode
-
Respuesta Unica
Frage 16
Frage
El Call Center de Nicaragua se llama Centro Regional de Excelencia.
Antworten
- True
- False
Frage 17
Frage
En el Proyecto ISC_MOVISTAR, El plan Pospago puro es el que puede recargar.
Antworten
- True
- False
Frage 18
Frage
En el proyecto ISC_MOVISTAR Si el cliente responde que es Pospago y Prepago, que modalidad es?
Antworten
-
Prepago
-
Pospago
-
Cta Controlada
-
Hibrido
Frage 19
Frage
En el proyecto ISC_MOVISTAR, si el cliente tiene contratado datos pero no los utiliza, es clasificado como No Datos.
Antworten
- True
- False
Frage 20
Frage
El prefijo de País de Nicaragua es 505 y Costa Rica 506, cual es el prefijo de El Salvador, honduras, Guatemala y Panamá.
Antworten
-
503, 508, 510, 511.
-
211, 502, 303, 506.
-
208, 501, 509, 401.
-
503, 504, 502, 507.
-
504, 506, 501, 507.
Möchten Sie mit GoConqr kostenlos Ihre eigenen Quiz erstellen? eigenen Mehr erfahren.