Examen de Capacitación Boson

Beschreibung

Capacitación Marzo 2014
monitoreo4079
Quiz von monitoreo4079, aktualisiert more than 1 year ago
monitoreo4079
Erstellt von monitoreo4079 vor mehr als 10 Jahre
104
0

Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
1.- Numero de pines en el conector Phoenix
Antworten
  • a) 24
  • b) 26
  • c) 28

Frage 2

Frage
2.- Cuantos accesorios soporta el Nickel
Antworten
  • a) 2
  • b) 4
  • c) Ninguno

Frage 3

Frage
3.- Cuantos equipos maneja actualmente la marca de Boson
Antworten
  • a) 3
  • b) 4
  • c) 2

Frage 4

Frage
4.-Que voltaje soporta el nickel
Antworten
  • a) 9 a 16
  • b) 16 a 24
  • c) 12 a 24

Frage 5

Frage
5.- Que voltaje soporta el Phoenix
Antworten
  • a) 12 a 24
  • b) 9 a 27
  • c) 9 a 16

Frage 6

Frage
6.- Cuantos accesorios soporta el Phoenix
Antworten
  • a) 5
  • b) 4
  • c) 6

Frage 7

Frage
7.- Cuantos accesorios necesita el alefuel para operar
Antworten
  • a) Filtro, sensores y concentrador
  • b) Filtro, sensores, concentrador y equipo
  • c) Filtro y Sensores

Frage 8

Frage
8.- El accesorio alerfuel sirve para
Antworten
  • a) Leer Diesel
  • b) Leer OBD
  • c) Leer Temperatura

Frage 9

Frage
9.- El accesorio Alertruck sirve para
Antworten
  • a) Generación de reportes
  • b) Lectura de computadora
  • c) Envió de alertas

Frage 10

Frage
10.- El accesorio de temperatura soporta cuantos sensores
Antworten
  • a) 5
  • b) 6
  • c) 8

Frage 11

Frage
11.- El accesorio de combustible soporta la lectura de cuantos tanques
Antworten
  • a) 3
  • b) 8
  • c) 4

Frage 12

Frage
12.- Cuantos tipos de Alertruck hay
Antworten
  • a) 2
  • b) 4
  • c) 1

Frage 13

Frage
13.- Cuál es el nombre correcto del Alertruck
Antworten
  • a) j1709 y j1708
  • b) j1708 y j1939
  • c) j1798 y j1936

Frage 14

Frage
14.- En el portal de tractos podemos eliminar información
Antworten
  • a) No
  • b) Si
  • c) Alguno

Frage 15

Frage
15.- Cuál es la liga de Alertruck
Antworten
  • a) http://www.rastrea.net/web/utrax.rastreo/
  • b) http://www.rastrea.net/web/utrax.tractos
  • c) http://www.rastrea.net/web/utrax.alertruck

Frage 16

Frage
16.- Cuál es la liga de Alerfuel
Antworten
  • a) http://www.rastrea.net/web/utrax.rastreo/
  • b) http://www.rastrea.net/web/utrax.alerfuel/
  • c) http://www.rastrea.net/web/utrax.combustible/

Frage 17

Frage
17.- En la función de combustible cual es el rendimiento promedio de un tracto
Antworten
  • a) 4%
  • b) 2%
  • c) 3%

Frage 18

Frage
18.- En la función de tractos como se llama el comando de los códigos de fallas
Antworten
  • a) Diagnostico
  • b) Falla
  • c) Revisión

Frage 19

Frage
19.- A los sensores de temperatura como se les nombra en la plataforma
Antworten
  • a) Salida, Retorno, Entrada,
  • b) Salida, Retorno, Zona1, Zona 2, Zona 3
  • c) Salida, Entrada, Zona1, Zona 2, Retorno

Frage 20

Frage
20.- Cada cuento manda información el sensor de Combustible
Antworten
  • a) Cada 60 Km
  • b) Cada 20 Km
  • c) Cada 40 Km

Frage 21

Frage
21.- A qué tipo de tanques se le pueden instalar alerfuel
Antworten
  • a) Cilíndricos y amorfos
  • b) Amorfos y cuadrados
  • c) Cilíndricos y cuadrados

Frage 22

Frage
22.- Pagina para ingresar al área de rastreo
Antworten
  • A) www.rastreo.net/web/utrax.rastrea
  • B) www.rastrea.net/web/utrax.rastreo
  • C) www.rastreo.web/net/utrax.rastrea

Frage 23

Frage
23.- ¿Cuál es el objetivo de la creación de subcuentas?
Antworten
  • a) Permitir a los usuarios dar acceso a sus clientes
  • b) Facilitar la búsqueda de equipos en plataforma
  • c) Agrupar las unidades por alguna característica en especial

Frage 24

Frage
24.- Si el botón de Auto-Reportes que encontramos en el área de conexión esta en color gris ¿Qué nos está indicando?
Antworten
  • a) Que el equipo no está guardando información
  • b) Que el quipo esta guardando la información automáticamente
  • c) Que el equipo excedió su capacidad de almacenamiento

Frage 25

Frage
25.- ¿Qué comando debemos configurar para poder saber por medio de un reporte cuando se encendió o apago un vehículo?
Antworten
  • a) Evento detenido y en marcha
  • b) Evento Preset Odometro
  • c) Evento Switch de Ignición

Frage 26

Frage
26.- ¿Qué tipos de reportes podemos encontrar en plataforma?
Antworten
  • a) Demos, últimas posiciones, por fecha
  • b) Ultimas posiciones , por filtro y por día actual
  • c) Por filtro, reporte diario, demos

Frage 27

Frage
27.- ¿Qué tipo de alertas nos envía un equipo una vez que pasa por un Marcador?
Antworten
  • a) Ninguna
  • b) Alerta a correo electrónico y en plataforma
  • c) Alerta en plataforma

Frage 28

Frage
28.- ¿Que tipos de geocercas podemos crear?
Antworten
  • a) Cuadradas y Circulares
  • b) Poligonales y Cuadradas
  • c) Rectangulares y Circulares

Frage 29

Frage
29.- ¿Cuál es el radio mínimo para una geocerca circular?
Antworten
  • a) 100 mts
  • b) 10 mts
  • c) 50 mts

Frage 30

Frage
30.- Cuáles son los pasos a seguir una vez creadas las geocercas?
Antworten
  • a) Crear publicación, vincular publicación
  • b) Vincular Publicación, crear publicación, configurar comando búsqueda de geocercas
  • c) Configurar comando búsqueda de geocercas, crear publicación, vincular publicación

Frage 31

Frage
31.- ¿Qué tipo de configuración de listas geocercas aceptan los equipos?
Antworten
  • a) Geocercas Software
  • b) Geocercas Hadware
  • c) Geocercas Fimware

Frage 32

Frage
32.-¿Qué tamaño debe de tener la histericis ?
Antworten
  • a. 15 mts
  • b. 10 mts
  • c. 5 mts

Frage 33

Frage
33.- Al configurar los datos de un equipo cuales son los campos restringidos para modificar por el cliente?
Antworten
  • a) Modelo y placa
  • b) Categoría y modelo
  • c) Detalle y categoría

Frage 34

Frage
34.- ¿Cuáles son los permisos que debemos asignar a un nuevo usuario para que pueda visualizar las herramientas básicas del área de rastreo?
Antworten
  • a) Cuentas, Usuarios, Vehículos
  • b) Entradas/Salidas y Mapas
  • c) Localización y Mapas

Frage 35

Frage
35.- Que información nos solicita la plataforma para dar de alta un usuario
Antworten
  • a) Nombre y Correo electrónico
  • b) Correo Electrónico
  • c) Correo electrónico y contraseña

Frage 36

Frage
36.- Que información podremos editar de cada uno de los usuarios
Antworten
  • a) Reportes
  • b) Caracterizas de unidades
  • c) Permisos

Frage 37

Frage
37.- Una vez creada una cuenta ¿Cuál es el permiso que debemos asignarle para que nos permita visualizar la cuenta en el área de rastreo?
Antworten
  • a) Mobile
  • b) Web
  • c) Stand alone

Frage 38

Frage
38.- Que se requiere para recuperar la contraseña?
Antworten
  • a) Mandar un correo a Reportes
  • b) Solicitarlos desde la liga
  • c) Pedirle a Boson la contraseña

Frage 39

Frage
39.-Cuál es la forma correcta para darle el título a un caso de Alerta:
Antworten
  • a. Alerta001-Mar
  • b. ALE004-MAR
  • c. ALERTA-003
  • d. Alerta Corona

Frage 40

Frage
40.- Con quien se relaciona una alerta
Antworten
  • a. Con un cliente
  • b. Con un contacto
  • c. Con un área de Tecnocontrol
  • d. Con la policía

Frage 41

Frage
41.- Si llamamos a un cliente, después de una alerta, y nos dice que todo está en orden, que estado debemos de colocar:
Antworten
  • a. 1. Abierto
  • b. 2. Sin Respuesta del Cliente
  • c. 3. En Progreso
  • d. 4. En espera de Aprobación
  • e. 5. Cerrado

Frage 42

Frage
42.- Si no nos contesta un cliente en todos los teléfonos que tenemos, que debemos hacer:
Antworten
  • a. Poner el caso en 2. Sin respuesta del cliente.
  • b. Avisar a Juan Dimas
  • c. Buscar un teléfono hasta que logremos contactar al cliente
  • d. Todas las anteriores

Frage 43

Frage
43.- En caso de una alerta de robo, que debemos hacer:
Antworten
  • a. Seleccionar la casilla ¿Alerta por robo?
  • b. Avisar del evento en WhatsApp
  • c. Contactar via telefónica a Juan Dimas
  • d. Todas las Anteriores

Frage 44

Frage
44.- Durante una alerta de robo se deben de registrar las acciones que estoy realizando para que mantengamos al cliente informado, en que sección del caso se debe de realizar esto:
Antworten
  • a. Histórico de Eventos
  • b. Tareas
  • c. Documentos
  • d. Comentarios al Caso

Frage 45

Frage
45.- Una vez que se realiza el Reporte de Robo a que sección del caso se debe de subir:
Antworten
  • a. Histórico de Eventos
  • b. Tareas
  • c. Documentos
  • d. Comentarios al Caso

Frage 46

Frage
46.- Si un cliente llama al Centro de Monitoreo para solicitar información de que equipos vendemos o que servicios ofrecemos, debemos de crear un caso de:
Antworten
  • a. Capacitación
  • b. Instalaciones
  • c. Servicio Post-Venta
  • d. Ventas

Frage 47

Frage
47.- Si una persona llama para pedir información de Sensor de Combustible, que información NO le tengo que solicitar:
Antworten
  • a. Número de Cuenta
  • b. Nombre
  • c. Empresa
  • d. Teléfono y correo electrónico

Frage 48

Frage
48.- Al inicio del turno como sé que alertas están pendientes:
Antworten
  • a. Utilizó un filtro que se llama ALERTAS FIN DE TURNO
  • b. Le pregunto al monitorista que me está entregando el turno.
  • c. Le pregunto a Juan Dimas
  • d. Utilizó un filtro que se llama ALERTAS PENDIENTES
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