QUIZ 1 CONCEPTOS DE CALIDAD

Beschreibung

Administración de Empresas Quiz am QUIZ 1 CONCEPTOS DE CALIDAD, erstellt von Alexander Marin am 02/03/2017.
Alexander Marin
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Alexander Marin
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73
0

Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
Es una definición de Calidad: “Grado en el que un conjunto de características inherentes (o propias) satisfacen requisitos”.
Antworten
  • True
  • False

Frage 2

Frage
Gestionar es usar en forma eficiente los recursos y medios que disponemos con el fin de lograr los resultados planificados. Esto incluye:
Antworten
  • Planificación
  • Responsabilidades
  • Procedimientos
  • Todas las anteriores

Frage 3

Frage
Son beneficios de un sistema de gestión.
Antworten
  • Cumplimiento de la legislación.
  • Incrementar ventas
  • Aumentar comisiones por recaudo
  • 1 y 2 son correctas

Frage 4

Frage
Enfoque basado en [blank_start]procesos[blank_end]: El resultado es obtenido en forma más [blank_start]eficiente[blank_end] cuando las [blank_start]actividades[blank_end] y recursos anexos se [blank_start]gestionan[blank_end] como un proceso.
Antworten
  • procesos
  • eficiente
  • gestionan
  • actividades

Frage 5

Frage
Qué representa esta imagen?
Antworten
  • MAPA DE PROCESOS

Frage 6

Frage
[blank_start]Control[blank_end] de calidad es la parte de la Gestión de la Calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad.
Antworten
  • Control
  • Aseguramiento
  • Gestión
  • Gerencia

Frage 7

Frage
La [blank_start]Política[blank_end] de Calidada es el principal documento del Sistema de Gestión que incluye el COMPROMISO de la Organización con la Calidad.
Antworten
  • Política
  • Misión
  • Visión

Frage 8

Frage
El título más acertado para la imagen es
Antworten
  • Ciclo PHVA
  • Círculo de calidad
  • ISO 9001

Frage 9

Frage
FOMENTAR EL [blank_start]TRABAJO EN EQUIPO[blank_end] Y LAS COMUNICACIONES INTERNAS EN LA ORGANIZACIÓN BRINDAN EFICACIA EN LA REALIZACIÓN DE LAS TAREAS COTIDIANAS Y GENERAN UNA IMAGEN DE RESPETO POR LA ORGANIZACIÓN.
Antworten
  • TRABAJO EN EQUIPO
  • Indicador
  • Ciclo PHVA

Frage 10

Frage
[blank_start]Aseguramiento de la calidad[blank_end] es la parte de la Gestión de la Calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.
Antworten
  • Aseguramiento de la calidad
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