Zusammenfassung der Ressource
Frage 1
Frage
Para Deming, a qualidade é uma meta e não um princípio.
Frage 2
Frage
Qual dos autores abaixo enfatiza o erro zero?
Antworten
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Juran
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Crosby
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Deming
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Ishikawa
Frage 3
Frage
Assinale abaixo as alternativas que apresentam princípios da qualidade de deming.
Antworten
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Instituir barreiras para o sentimento de orgulho
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Treinamento
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Erro zero
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Aperfeiçoamento constante
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Lucro com base no preço
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Eliminar medo do erro (inovar)
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Eliminar o hábito do erro.